AI 설정 관리

HubSpot의 AI 설정은 계정 전반에서 생성형 AI 사용 방식을 제어할 수 있게 합니다. AI 기능에 대한 접근 권한을 구성하고, 사용되는 데이터 소스를 관리하며, AI 생성 콘텐츠가 조직에 맞춤화되도록 보장하세요.

참고: AI 기능에 사용되는 활성화된 데이터 입력(프롬프트 포함)에 민감한 정보를 공유하지 마십시오. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성형 AI 기능을 구성할 수 있습니다. HubSpot AI가 신뢰할 수 있는 AI를 제공하기 위해 데이터를 사용하는 방법과 데이터 통제권에 대한 정보는 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하십시오.

AI 기능 설정 관리

HubSpot 도구에서 생성형 AI 기능을 사용하려면 '접근' 탭에서 AI 설정을 켜야 합니다. 해당 토글을'꺼짐'으로 설정하여 HubSpot 계정에서 생성형 AI 기능 및 데이터 접근을 언제든지 끌 수 있습니다.

이전에 AI 설정을 구성한 경우, 켜진 옵션은 일반적으로 다음에 따라 달라집니다:

• 콘텐츠 프롬프트는 '사용자에게 생성형 AI 도구 및 기능에 대한 액세스 권한 부여'와 연결됩니다 .
• 고객 분석은 고객 대화 데이터에 해당합니다 .
• 파일은 파일 데이터와 연결됩니다 .
• Breeze Assistant는 동일하게유지됩니다 .

AI 기능 설정을 관리하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 계정 관리 섹션에서 AI로 이동하세요.
3. AI 설정의 '접근' 탭에서 아래 설정을 구성하세요.
   
   

생성형 AI 도구 및 기능 설정 관리

프롬프트를 사용한 텍스트 및 미디어 콘텐츠 생성 등 생성형 AI 기능에 대한사용자 접근 권한을부여하려면 '사용자에게 생성형 AI 도구 및 기능 접근 권한 부여' 스위치를 켜십시오. 클릭하여

켭니다.

• Breeze Assistant를 포함한 모든 생성형 AI 기능을 사용하려면 이 설정을 반드시 켜야 합니다. 
• 회사와 관련된 출력을 생성하려면 추가 데이터 접근 권한을 켜는 것이 좋습니다:
  • CRM 데이터: AI가 CRM 레코드 및 기본 속성과 같은 메타데이터 및 사용자 생성 콘텐츠에 접근할 수 있도록 합니다. 기본적으로 이 설정은 켜져 있습니다. 
  • 고객 대화 데이터: AI가 통화 기록, 이메일 등 고객 대화를 요약하고 응답할 수 있도록허용합니다 . 기본적으로 이 설정은 켜져 있습니다. 
  • 파일 데이터: AI가 공용 파일 또는 HubSpot 계정 파일 도구 저장 파일 데이터를 사용할 수있도록 합니다 . 기본적으로 이 설정은 꺼져 있습니다. 

Breeze Assistant 설정 관리

계정 사용자가Breeze Assistant에 접근할 수 있도록 하려면 '사용자에게 Breeze Assistant 접근 권한 부여' 스위치를 켜십시오. 

1. 사용자에게 Breeze Assistant 접근 권한 부여 스위치를클릭하여 켭니다. 기본적으로 이 설정은 켜져 있습니다.
   
   
2. Breeze Assistant를 개인화하려면 생성형 AI 도구 및 기능에 대한 사용자 접근 권한 부여 스위치를 켜고, CRM 데이터, 고객 대화 데이터, 파일 데이터 등 추가 데이터 접근 권한을 허용하세요. 

AI 데이터 소스 관리

생성된 콘텐츠가 회사와 일치하도록 AI 데이터 소스를 구성하세요. AI 데이터 소스는 Breeze Assistant 응답 및 다른 어시스턴트와 에이전트와의 콘텐츠 생성 시 사용됩니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 계정 관리 섹션에서 AI로 이동합니다.
3. 데이터 소스 탭으로 이동하세요.
   
   

브랜드 키트 설정 관리

콘텐츠 생성 시 회사의 브랜딩과 브랜드 목소리가 반영되도록 브랜드 키트 설정을 업데이트하세요. 예를 들어 Breeze로 랜딩 페이지를 생성할 경우, Breeze는 이 설정을 기반으로 디자인과 콘텐츠를 생성합니다. 

1. AI 설정에서 브랜드 키트 탭으로 이동하세요.
2. 편집을 클릭하세요.
3. 회사 로고, 파비콘 및 브랜드 색상을 계속 편집하세요.
   
   

회사 프로필 설정 관리

회사명, 도메인 및 업종 설정을 업데이트하여 고객에게 발송하는 견적서 및청구서 ( 구독으로 생성된 청구서 포함)에 회사 정보가 정확하게 표시되도록 하십시오. 

1. AI 설정에서 회사 프로필 탭 으로 이동하세요.
2. 편집을 클릭하세요.
3. 회사 프로필 설정 편집을 계속하세요.

이상적인 고객 프로필 설정 관리

이상적인 고객 프로필(ICP) 설정을 업데이트하여어시스턴트와 에이전트가 회사 수준에서 타깃 시장을 고려한 관련성 높은 결과를 생성할 수 있도록 하십시오.

1. AI 설정에서 이상적인 고객 프로필 탭 으로 이동하세요.
2. 새 ICP 만들기를 클릭하세요. 
   • 이름 필드에 ICP의 이름을 입력하세요.
   • 직책 필드에직책을 입력하세요.
   • 산업 필드에산업을 입력하세요.
   • 위치 드롭다운 메뉴를 클릭하고 위치를 선택하세요.
   • 회사 규모 드롭다운 메뉴를 클릭하고 회사 규모를 선택하십시오.
   • 매출액 드롭다운 메뉴를 클릭하고 매출액 범위를 선택하십시오.
   • 연령대 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연령대를 선택하세요.
   • 관심 분야 필드에 관심사를 입력하세요.
   • 기타 필드에 ICP에 대한 추가 정보를 입력하세요.
3. 값을 제거하려면 값 옆에 있는 x를 클릭하세요.
4. 저장을 클릭하세요.
   
   

제품 및 서비스 설정 관리

시퀀스 및 Breeze를 포함한 HubSpot의 여러 도구가 이 컨텍스트를 사용하도록 제품 및 서비스 설정을 업데이트하세요.

1. AI 설정에서 '제품 및 서비스' 탭 으로 이동하세요.
2. 가치 제안 필드에 조직의 가치 제안을 입력하세요. 
3. '귀사는 어떤 문제점을 해결합니까?' 필드에 문제점을 입력하세요 .
   
   
   
4. 개별 제품 및 서비스를 추가하려면 제품 또는 서비스 추가를 클릭하세요.
   • 오른쪽 패널에서 제품 이름과 제품 설명을 입력하세요 .
   • 제품 추가를 클릭하세요.

사용자 프로필 설정 관리

1. AI 설정에서 사용자 프로필 탭으로 이동합니다.
2. 편집을 클릭하세요 .
   
3. 계속해서 개인 계정 기본 설정을 편집하세요.
   
   

구매자 프로필 설정 관리

구매자 프로필 설정을 업데이트하여어시스턴트와 에이전트가 이 컨텍스트를 활용하여 타겟팅하려는 특정 대상과 그들의 문제점을 고려한 관련성 높은 출력을 생성하도록 합니다.

1. AI 설정에서 구매자 프로필 탭으로 이동합니다.
2. 구매자 프로필 생성을 클릭하세요 .
   
   • 이름 필드에 구매자 프로필의 이름을 입력하세요.
   • '프로필 유형' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택하세요. 선택한 옵션에 따라 아래 필드에 세부 정보를 입력하세요.
3. 생성하기를 클릭하세요.
   
   

판매 프로필 설정 관리

1. AI 설정에서 판매 프로필탭으로 이동하세요.
2. 판매 프로필 생성을 클릭하세요 .
3. 판매 프로필에 대한 정보(이름, 설명, 어조 등)를 입력하세요. 판매 프로필 설정에 대해 자세히 알아보세요.
4. 생성하기를 클릭하세요.