콘텐츠로 건너뛰기
HubSpot 기술 자료
주의:: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 제공됩니다. 이 문서는 번역 소프트웨어를 사용하여 자동으로 번역되었으며 교정을 거치지 않았을 수 있습니다. 이 문서의 영어 버전이 가장 최신의 정보를 확인할 수 있는 공식 버전으로 간주해야 합니다. 여기에서 액세스할 수 있습니다..

브리즈 어시스턴트 사용

마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 3일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

Breeze Assistant는 영업, 마케팅 및 서비스 목표를 지원하는 데 사용할 수 있는 대화형 가상 어시스턴트입니다. Breeze Assistant는 회사를 잠재 고객으로 확보하고, 회의를 준비하고, 콘텐츠를 생성하고, HubSpot에서 다른 작업을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이 문서에서는 데스크톱에서 Breeze Assistant를 사용하는 방법을 다룹니다. Breeze Assistant 모바일 앱 사용에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

이 기능으로 작업을 시작하기 전에 미리 수행해야 할 단계와 기능의 제한 사항 및 사용 시 고려해야 할 사항을 완전히 이해해야 합니다.

요구 사항 이해

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

  • 콘텐츠는 분당 30회, 하루에 1,000회만 생성할 수 있습니다.
  • 앱의 필터 내에서는 검색할 수 없습니다. 예를 들어, Gmail을 검색할 때 지난달에 John이 보낸 읽지 않은 이메일을 알려달라는 메시지가 표시되는 대신 m:john is:읽지 않은 오래된_보다:1m라는 Gmail 검색 쿼리를 사용해야 합니다.

Breeze 도우미 사용하기

  1. 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 Breeze 도우미를 클릭합니다.
  2. Breeze Assistant가 연결된 앱을 검색하도록 하려면 검색하려는 앱 옆의 확인란을 선택합니다. 연결된 앱에서 Breeze 어시스턴트를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
    • 모든 앱을 검색하려면 클릭하여 소스로 모든 앱 사용 스위치를 켭니다.
    • 선택한 앱을 저장하여 해당 앱이 먼저 검색되도록 하려면 클릭하여 향후 Breeze Assistant와의 채팅을 위해 선택 항목 유지 스위치를 켭니다.
  3. 채팅을 보내려면 메시지를 입력한 다음 오른쪽 하단에 있는 breezeSendIcon 보내기 아이콘을 클릭합니다.
  4. 프롬프트에 PDF를 포함하려면 다음과 같이 하세요:
    • attach 첨부파일 아이콘을 클릭합니다.
    • PDF를 업로드하려면 컴퓨터에서 업로드를 선택한 다음 PDF를 선택합니다.
    • 파일 도구에서 PDF를 추가하려면 파일 선택을 선택한 다음 PDF를 클릭합니다.
  5. 새 채팅을 시작하려면 오른쪽 상단의 description 새 채팅 아이콘을 클릭합니다.
  6. 이전 채팅을 보려면 오른쪽 상단의verticalMenu메뉴 아이콘을 클릭하고채팅을 선택합니다.
  7. 프롬프트템플릿이나 즐겨찾는 프롬프트를 사용하려면 오른쪽 상단의verticalMenu메뉴 아이콘을 클릭하고 프롬프트 라이브러리를 선택한 다음 프롬프트를 선택합니다. 추가 정보를 입력한 다음 breezeSendIcon 보내기 아이콘을 클릭합니다.
  8. 프롬프트를 즐겨찾기로 저장하려면 메시지 위로 마우스를 가져간 다음 favorite 별 아이콘을 클릭합니다.
  9. 응답에 관련 활동 요약과 같은 추가 작업이 있을 수 있습니다. 작업 (예: 요약)을 클릭하여 프롬프트를 보냅니다.
  10. 응답을 복사하려면 메시지 아래의 clipboardIcon 클립보드 아이콘을 클릭합니다.
  11. Breeze Assistant 응답에 대한 피드백을 제공하려면 다음과 같이 하세요:
    • 답변이 예상한 것과 같으면 thumbsUpIcon 엄지손가락 아이콘을 클릭합니다.
    • 답변이 예상과 다르면 thumbsDownIcon 엄지손가락 아래로 아이콘을 클릭합니다.
  12. 캘린더를 연결한 경우, 미팅 이름 아래의 준비 버튼을 클릭하여 예정된 미팅을 준비할 수 있습니다:

Breeze Assistant chat, showing an upcoming meeting and highlighting the "Prepare" button to prepare for meeting.

  1. 채팅을 숨기려면 오른쪽 상단의 X를 클릭합니다.

    ai-tools-breeze-assistant

Breeze 어시스턴트 메모리 관리

Breeze 어시스턴트는 사용자의 이름, 직책, 어투, 쓰기 스타일, 반복되는 지시 사항 등 사용자에 대한 중요한 정보를 기억할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 Breeze 어시스턴트가 더욱 개인화된 도움을 제공할 수 있습니다.

  1. 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 Breeze 도우미를 클릭합니다.
  2. Breeze Assistant의 메모에서 추가하거나 제거할 세부 정보를 입력한 다음 breezeSendIcon 보내기 아이콘을 클릭합니다 . 예를 들어, 글머리 기호를 선호하거나 친근한 말투를 사용한다는 사실을 기억하도록 Breeze 도우미에게 지시할 수 있습니다.

    ai-tools-breeze-assistant-use-memories
  3. 기존 메모를 보려면 오른쪽 상단의verticalMenu메뉴 아이콘을 클릭하고 메모를 선택합니다.
  4. 메모를 삭제하려면 해당 메모 옆에 있는 delete 삭제 아이콘을 클릭합니다.

Breeze 도우미를 사용하여 콘텐츠 구체화하기

Breeze 도우미를 사용하여 기존 텍스트를 기반으로 콘텐츠를 생성하여 글을 다듬을 수 있습니다.

  1. 콘텐츠로 이동합니다:
    • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
    • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
    • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
    • 지식창고: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 지식창고로 이동합니다.
    • 이메일: HubSpot 계정에서 마케팅 > 마케팅 이메일로 이동합니다.
    • CTA: HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > CTA로 이동합니다. 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA를 선택합니다 .
    • SMS: 마케팅 > SMS로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 메시지 생성을 클릭합니다.
  2. 콘텐츠의 이름을 클릭합니다.
  3. 편집기에서 콘텐츠의 서식 있는 텍스트 섹션을 클릭합니다. 지식창고 문서의 경우에는 문서 본문을 클릭합니다.
  4. 콘텐츠를 생성하려는 텍스트를 강조 표시한 다음 구체화를 클릭하고 강조 표시 명령을 선택합니다.
    • 브랜드 보이스 적용: 강조 표시된 텍스트를 다시 작성하여 계정의 브랜드 보이스를 적용합니다. 브랜드 보이스 설정에 대해 자세히 알아보세요.
    • 다시 쓰기: 강조 표시된 텍스트의 다른 문구를 생성합니다.
    • 확장: 강조 표시된 텍스트의 내용을 자세히 설명합니다.
    • 요약: 강조 표시된 텍스트를 압축합니다.
    • 어조 변경: 강조 표시된 텍스트를 선택한 특정 어조로 다시 작성합니다: 친절함, 전문성, 재치, 진심, 교육적 중 하나를 선택합니다.
    • 다른 내용...: Breeze Assistant에 입력한 프롬프트에 따라 강조 표시된 텍스트를 다시 작성합니다.
  5. 콘텐츠가 생성되면 바꾸기를 클릭하여 콘텐츠를 사용하거나 구체화를 클릭하여 추가 정보를 추가합니다.

Breeze 도우미를 사용하여 새 콘텐츠 생성하기

페이지, 블로그 게시물, 마케팅 이메일, CTA 및 SMS 메시지의 프롬프트를 기반으로 새 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

  1. 콘텐츠로 이동합니다:
    • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
    • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
    • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
    • CTA: HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > CTA로 이동합니다. 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA를 선택합니다.
    • SMS: 마케팅 > SMS로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 메시지 생성을 클릭합니다.
  2. 콘텐츠의 이름을 클릭합니다.
  3. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠의 서식 있는 텍스트 섹션을 클릭합니다.
  4. 를 입력하여 메뉴를 불러온 다음 슬래시 명령을 선택합니다:
    • 제목 생성: 프롬프트에 따라 섹션 제목을 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음).
    • 이미지 생성: 메시지에 따라 이미지를 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음).
    • 단락 생성: 프롬프트에 따라 단락을 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음).
    • 하위 섹션 생성: 프롬프트에 따라 콘텐츠의 섹션을 생성합니다(마케팅 이메일 또는 SMS 메시지에서는 사용할 수 없음).
    • 메시지 생성 (SMS 메시지만 해당): SMS 메시지를 생성합니다.
  1. Breeze 도우미에서 생성할 콘텐츠에 대한 설명을 입력합니다. 효과적인 프롬프트를 만들기 위한 모범 사례는 다음과 같습니다:
    • 가능한 한 구체적으로 작성하세요.
    • 혼동이나 모호함을 피하기 위해 간단하고 직관적인 언어를 사용하세요.
    • 예시나 추가 정보를 제공하여 Breeze Assistant가 요청의 맥락과 어조를 더 잘 이해할 수 있도록 하세요.
    • 원하는 결과를 얻지 못하면 다양한 유형의 프롬프트를 실험해 보세요.
  2. 콘텐츠가 생성되면 삽입을 클릭하여 콘텐츠를 사용하거나 구체화를 클릭하여 추가 정보를 추가합니다.

Breeze Assistant를 사용하여 데이터 요약하기

Breeze Assistant를 사용하여 마케팅 이메일, 보고서 및 피드백 설문조사 등의 성과를 요약할 수 있습니다.

마케팅 이메일 실적 요약하기

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 전송된 마케팅 이메일 위로 마우스를 가져간 다음 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 실적 요약을 선택합니다.

보고서 요약

  1. HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
  2. 보고서 대시보드에서 breezeSingleStar Breeze 아이콘 위로 마우스를 가져갑니다.

    ai-tools-breeze-assistant-discover-insights-on-reports
  3. Breeze 도우미가 보고서의 주요 요점을 보여줍니다.
  4. 후속 질문을 하려면 메시지를 입력한 다음 breezeSendIcon 보내기 아이콘을 탭합니다 .

설문조사 응답 요약

피드백 설문조사 응답을 요약하려면 지정된 서비스 좌석이 필요합니다.


  1. HubSpot 계정에서 서비스 > 피드백 설문조사로 이동합니다.
  2. 설문조사 위로 마우스를 가져가 breezeSingleStar 브리즈 아이콘을 클릭합니다. 요약은 최소 3개의 제출을 받은 후에만 생성할 수 있습니다.

    ai-tools-breeze-assistant-summarize-survey-responses
  3. 후속 질문을 하려면 메시지를 입력한 다음 보내기 아이콘을 탭합니다. 예를 들면 다음과 같습니다: 티켓 소유자 레슬리 노프에 대한 평균 평점을 요약합니다.

사용 사례 예시

다음 예는 일반적인 영업, 마케팅 및 CRM 데이터베이스 관리 목표를 기반으로 합니다. 연결된 앱과 함께 Breeze Assistant를 사용할 때의 사용 사례에 대해 자세히 알아보세요.

  • 새 레코드 만들기: 제품 구매에 관심이 있는 회사와 통화 중입니다. 미팅 중에 거래 추가 프롬프트를 사용하여 관련 정보가 포함된 새 거래를 빠르게 만들 수 있습니다. 거래가 생성되면 Breeze Assistant를 사용하여 거래에 자신을 할당하거나 추가 세부 정보를 업데이트하거나(예: [거래]를 나에게 할당), HubSpot에서 속성 값을 편집할 수 있습니다.
  • 메모 작성 및 검토: 회사 회의 중 메모를작성하는 사람은 바로 여러분입니다. 각 연락처로 이동해 해당 연락처에 대한 노트를 추가하는 대신 연락처에 노트 추가 프롬프트를 사용해 노트를 만들 수 있습니다. 회의가 끝난 후, 노트 검토 프롬프트를 사용해 기록된 노트를 검색할 수 있습니다.
  • 특정 기준에 따라 레코드 나열: 영업 관리자로서 다음 달에 마감될 거래를 모니터링하고 싶다고 가정해 보세요. 2024년 8월에 마감일이 있는 거래 찾기 메시지를 보내 다음 달에 마감일이 있는 거래 목록을 검색할 수 있습니다.
  • 기록 요약: CRM에 많은 활동이 있는 회사가 포함되어 있지만 기록의 모든 활동을 스크롤하지 않고 기록된 노트의 개요를 보고 싶을 때입니다. 회사 요약 [회사 도메인 이름] 프롬프트를 입력해 특정 회사 속성 값과 회사 활동의 요약을 검색할 수 있습니다. 기록 요약에 포함되는 항목에 대해 자세히 알아보세요.

    ai-tools-summarize-records
  • 피드백 설문조사 응답 요약: 서비스 허브 시트를 가지고 있는 경우에는 피드백 설문조사 응답을 요약하여 회사, 거래, 티켓 등의 개체에서 주요 주제와 피드백을 분석하여 수작업을 줄이고 의사 결정 속도를 높일 수 있습니다. 요약은 최소 3개의 제출을 받은 후에만 생성할 수 있습니다.
  • 블로그 게시물 생성: 소셜 미디어 팔로워를 늘리는 방법에 대한 블로그 게시물을 작성하고 있습니다. 블로그 게시물 생성 프롬프트를 사용하여 회사와 오디언스를 기반으로 초안을 작성할 수 있습니다. 계정을 HubSpot에 연결한 경우 콘텐츠를 사용하여 HubSpot에서 블로그 초안을 만들 수 있습니다.
  • 이미지 생성: 유기견 보호소를 위한 스케이트 공원 모금 행사를 위한 블로그 및 소셜 미디어 콘텐츠에 포함할 이미지를 찾고 있는 마케터라고 가정해 보겠습니다. 이미지 생성 프롬프트를 사용하여 개를 안고 있는 아이의 이미지를 생성할 수 있습니다. 이미지를 생성한 후 이미지 저장을 클릭하여 파일 도구에 이미지를 바로 저장합니다.
  • 영업이메일 초안 작성: 다양한 시나리오에 맞는 이메일 템플릿을 원하는 영업 담당자입니다. 다양한 영업 이메일 프롬프트를 사용하여 다양한 라이프사이클 단계에 있는 잠재 고객에게 이메일을 생성할 수 있습니다. 일부 영업 이메일 프롬프트에는 개인화된 초기 아웃리치 이메일, 리드를 다시 활성화하기 위한 이메일, 사고 리더에게 보내는 이메일 등이 있습니다 .
  • 워크플로 만들기: 영업 관리자로서 영업 담당자에게 새 리드를 할당하려고 합니다. 등록 트리거 및 작업을 포함한 워크플로우를 생성하여 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 프롬프트를 입력할 때 [이 일이 발생하면], [이 작업을 수행] 구조를 사용할 수 있습니다.
  • 워크플로 데이터 요약: 워크플로에서 어떤 일이 발생한 이유를 파악하려고 합니다. 예를 들어 레코드가 워크플로우에 등록되거나 등록되지 않은 이유, 해당 레코드에 대해 실행된 작업 등을 쿼리할 수 있습니다.
  • 서로 다른 앱 비교: HubSpot 앱 마켓플레이스에서 서로 다른 두 개의 앱 중 하나를 결정하고 있습니다. 앱을 비교하라는 메시지를 입력한 다음 통합 기능, 가격 및 구독 요구 사항, 평점 등과 같은 고급 정보를 사용하여 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 회사 조사: 잠재 고객을 조사하면서 해당 고객의 기술 사용에 대해 자세히 알아보고 관련 뉴스를 추적하고 싶을 때입니다. 기술 조사 및 회사 뉴스 조사 프롬프트를 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다.
이 문서가 도움이 되었나요?
이 양식은 문서 피드백에만 사용됩니다. HubSpot으로 도움을 받는 방법 알아보기.
목차 메뉴

관련 콘텐츠