Käytä Breeze Assistantia

Breeze Assistant on keskusteleva virtuaaliavustaja, jota voit käyttää tukemaan myynti-, markkinointi- ja palvelutavoitteitasi. Breeze Assistant voi auttaa sinua etsimään yrityksiä, valmistelemaan kokouksia, tuottamaan sisältöä ja suorittamaan muita tehtäviä HubSpotissa.

Tässä artikkelissa käsitellään Breeze Assistantin käyttöä työpöydällä. Voit asentaa Breeze Assistant -mobiilisovelluksen skannaamalla alla olevan QR-koodin tai noudattamalla Breeze Assistant -mobiilisovelluksen dokumentaatiossa esitettyjä ohjeita:

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on tehtävä etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käyttöön liittyvät mahdolliset näkökohdat.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Jotta voit käyttää Breeze Assistantia, sinun on kytkettävä AI-asetuksissa päälle Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin.
• Käyttäjät voivat suorittaa Breezessä vain sellaisia toimintoja, joihin heillä on käyttäjäoikeudet muutoin.
• HubSpot-tilillesi on asennettava sovelluksia, ennen kuin voit käyttää Breeze Assistantia näiden sovellusten kanssa.

Ymmärrä rajoitukset ja näkökohdat

• Voit luoda sisältöä vain 30 kertaa minuutissa ja 1 000 kertaa päivässä.
• Et voi tehdä hakuja suodattimien sisällä sovelluksista. Esimerkiksi Gmailista hakiessasi, sen sijaan, että kysyisit Anna minulle kaikki lukemattomat sähköpostit Johnilta viime kuukaudelta, sinun pitäisi käyttää Gmailin hakukyselyä m:john is:unread older_than:1m.

Käytä Breeze Assistantia

1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevasta navigointipalkista Breeze Assistant -ohjelmaa.
2. Jos haluat, että Breeze Assistant hakee yhdistetyistä sovelluksista, valitse valintaruudut niiden sovellusten vieressä, joista haluat tehdä haun. Lisätietoja Breeze Assistantin käyttämisestä yhdistettyjen sovellusten kanssa.
   • Jos haluat tehdä haun kaikista sovelluksista, kytke Käytä kaikkia sovelluksia lähteinä>-kytkin päälle napsauttamalla.
   • Jos haluat tallentaa valitut sovellukset tulevia keskusteluja varten Breeze Assistantilla, jotta nämä sovellukset haetaan ensin, napsauta Säilytä valinta tulevia keskusteluja varten -kytkintä päälle.
     

     

3. Jos haluat lähettää keskustelun, kirjoita kehote ja napsauta sitten breezeSendIcon lähetä -kuvaketta oikeassa alakulmassa.
4. Voit liittää kehotukseen PDF-tiedoston:
   • Napsauta attach liitekuvaketta.
   • Jos haluat ladata PDF-tiedoston, valitse Lataa tietokoneelta ja valitse sitten PDF-tiedosto.
   • Jos haluat lisätä PDF-tiedoston tiedostotyökalusta, valitse Valitse tiedosto ja napsauta sitten PDF-tiedostoa.
5. Voit aloittaa uuden keskustelun napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa description uusi keskustelu -kuvaketta.
6. Voit tarkastella aiempia keskusteluja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaaverticalMenu-valikkokuvaketta ja valitsemalla Keskustelut.
7. Jos haluat käyttää kehotusmallia tai suosikkikehotusta, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaverticalMenu-valikkokuvaketta ja valitse Kehotuskirjasto ja valitse sitten kehote. Kirjoita mahdolliset lisätiedot ja napsauta sitten breezeSendIcon lähetä-kuvaketta.
8. Jos haluat tallentaa kehotuksen suosikiksi, siirrä hiiren kurssi viestisi päälle ja napsauta sitten favorite tähti-kuvaketta.
9. Vastauksessasi voi olla lisätoimintoja, joita voit tehdä, kuten tehdä yhteenvedon siihen liittyvästä toiminnasta. Lähetä kehote napsauttamalla toimintoa (esim. Yhteenveto).
10. Voit kopioida vastauksen napsauttamalla viestin alla olevaa clipboardIcon leikepöydän kuvaketta .
11. Palautteen antaminen Breeze Assistant -vastauksesta:
    • Jos vastaus vastasi odotuksiasi, napsauta thumbsUpIcon peukku ylös -kuvaketta.
    • Jos vastaus ei vastannut odotuksiasi, napsauta thumbsDownIcon peukalo alas -kuvaketta.
12. Jos olet yhdistänyt kalenterisi, voit valmistautua tuleviin kokouksiin napsauttamalla kokouksen nimen alla olevaa Valmistaudu-painiketta:

13. Voit piilottaa keskustelun napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa X-kirjainta.

Hallitse Breeze Assistant -muistoja

Breeze Assistant voi muistaa tärkeitä tietoja käyttäjästä, kuten hänen nimensä, ammattinimikkeensä, äänensävynsä, kirjoitustyylinsä ja toistuvat ohjeet. Tämä auttaa Breeze Assistantia antamaan ajan mittaan entistä henkilökohtaisempaa apua.

1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevan navigointipalkin oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
2. Kirjoita tiedot , jotka haluat lisätä tai poistaa Breeze Assistantin muistiin, ja napsauta sitten breezeSendIcon Lähetä-kuvaketta. Voit esimerkiksi ohjeistaa Breeze Assistantia muistamaan, että pidät bullet points -pisteistä, tai unohtamaan, että käytät ystävällistä äänensävyä.

3. Voit tarkastella olemassa olevia muistoja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaaverticalMenu-valikkokuvaketta ja valitsemalla Memories.
4. Voit poistaa muistin napsauttamalla muistin vieressä olevaa delete Poista-kuvaketta.

Käytä Breeze Assistantia sisällön tarkentamiseen

Voit käyttää Breeze Assistantia kirjoituksesi hiomiseen luomalla sisältöä olemassa olevan tekstin pohjalta.

1. Siirry sisältöön:
   • Verkkosivuston sivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivut.
   • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
   • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
   • Tietopohja: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietopohja.
   • Sähköposti: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Markkinointisähköposti.
   • CTA:t: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Capture > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse CTA:t.
   • Tekstiviestit: Siirry kohtaan Markkinointi > Tekstiviestit. Valitse oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
2. Napsauta sisällön nimeä.
3. Napsauta editorissa sisällön rikkaan tekstin osiota. Tietopohja-artikkelien osalta napsauta artikkelirunkoa.
4. Korosta teksti, jolle haluat luoda sisältöä, napsauta sitten Tarkenna ja valitse korostuskomento.
   • Sovella brändiääntä: Kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen tilisi brändiääntä soveltaen. Lisätietoja brändiäänen määrittämisestä.
   • Uudelleenkirjoittaminen: luo korostetun tekstin erilaisen sanamuodon.
   • Laajenna: tarkentaa korostetun tekstin sisältöä.
   • Tiivistä: tiivistää korostetun tekstin.
   • Muuta sävyä: kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen valitsemallasi sävyllä: Ystävällinen, Ammattimainen, Nokkela, Sydämellinen tai Opettavainen.
   • Jotain muuta...: kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen Breeze Assistantiin syötettyjen kehotusten perusteella.
5. Kun sisältö on luotu, voit käyttää sisältöä valitsemalla Korvaa tai Tarkenna lisätäksesi lisätietoja.

Käytä Breeze Assistantia uuden sisällön luomiseen

Voit luoda uutta sisältöä sivujen, blogikirjoitusten, markkinointisähköpostien, CTA-kohtien ja tekstiviestien kehotteiden perusteella.

1. Siirry sisältöön:
   • Verkkosivut: Verkkosivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivut.
   • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
   • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
   • CTA:t: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Capture > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse CTA:t.
   • Tekstiviestit: Siirry kohtaan Markkinointi > Tekstiviestit. Valitse oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
2. Napsauta sisällön nimeä
3. Napsauta sisältöeditorissa sisällön rikkaan tekstin osiota.
4. Tuo valikko esiin kirjoittamalla / ja valitse sitten vinoviivakomento

• • Luo otsikko: Luo osion otsikko kehotuksen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Luo kuva: luo kuva kehotuksen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Kappaleen luominen: luo kappale kehotuksen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Luo alajakso: luo sisällön jakson kehotuksen perusteella (ei käytettävissä markkinointisähköposteissa tai tekstiviesteissä).
  • Luo viesti (vain tekstiviestit): luo tekstiviestin.

5. Kirjoita Breeze Assistantissa kuvaus luotavasta sisällöstä. Parhaita käytäntöjä tehokkaan kehotteen luomiseen ovat mm:
   • Ole mahdollisimman tarkka.
   • Käytä yksinkertaista, suoraviivaista kieltä sekaannusten ja epäselvyyksien välttämiseksi.
   • Anna esimerkkejä tai lisätietoja, jotta Breeze Assistant ymmärtää paremmin pyyntösi kontekstin ja sävyn.
   • Kokeile erityyppisiä kehotteita, jos et saa haluamaasi tulosta.
6. Kun sisältö on luotu, käytä sisältöä valitsemalla Lisää tai Lisää lisätietoja valitsemalla Tarkenna .

Käytä Breeze Assistantia tietojen tiivistämiseen

Voit käyttää Breeze Assistantia muun muassa markkinointisähköpostien, raporttien ja palautekyselyjen yhteenvetojen tekemiseen.

Yhteenveto markkinointisähköpostin suorituskyvystä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Vie hiiren kursori lähetetyn markkinointisähköpostin päälle, napsauta sitten Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Yhteenveto suorituskyvystä.

Yhteenveto raporteista

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Raportit.
2. Vie hiiren kursori Raportit-kojelaudan breezeSingleStar Breeze-kuvakkeen päälle.

3. Breeze Assistant näyttää sinulle raportin tärkeimmät otteet.
4. Jos haluat esittää jatkokysymyksiä, kirjoita viesti ja napauta sitten breezeSendIcon lähetä-kuvaketta.

Yhteenveto kyselyvastauksista

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Palautekyselyt.
2. Vie hiiren kursori kyselyn päälle ja napsauta breezeSingleStar Breeze-kuvaketta. Yhteenveto voidaan luoda vasta, kun on saatu vähintään kolme palautetta.

3. Jos haluat esittää jatkokysymyksiä, kirjoita viesti ja napauta sitten lähetä-kuvaketta. Esim: Yhteenveto Ticketin omistajan Leslie Knopen keskimääräisestä arviosta.

Esimerkkejä käyttötapauksista

Seuraavat esimerkit perustuvat yleisiin myynnin, markkinoinnin ja CRM-tietokannan hallinnan tavoitteisiin. Lue lisää käyttötapauksista, kun käytät Breeze Assistantia yhdistettyjen sovellusten kanssa.

• Luo uusi tietue: Olet puhelussa yrityksen kanssa, joka on kiinnostunut ostamaan tuotteesi. Kokouksen aikana voit luoda nopeasti uuden sopimuksen asiaankuuluvilla tiedoilla käyttämällä Lisää sopimus -kehotetta. Kun olet luonut, voit määrittää itsesi kauppaan tai päivittää lisätietoja Breeze Assistantilla (esim. Assign [deal] to me) tai muokata ominaisuuksien arvoja HubSpotissa.
• Muistiinpanojen luominen ja tarkistaminen: olet muistiinpanojen laatija yrityksen kokouksessa. Sen sijaan, että navigoisit jokaiseen yhteystietoon lisätäksesi muistiinpanoja heistä, voit luoda muistiinpanoja Lisää muistiinpano yhteystietoon -kehotteella. Kokouksen jälkeen voit hakea kirjatut muistiinpanot Review notes -kehotteella.
• Luetteloi tietueet tietyin kriteerein: Olet myyntipäällikkö ja haluat seurata, mitkä kaupat on tarkoitus tehdä seuraavan kuukauden aikana. Voit lähettää viestin Etsi sopimuksia, joiden päättymispäivä on elokuussa 2024 , hakeaksesi luettelon sopimuksista, joiden päättymispäivä on seuraavassa kuussa.
• Yhteenvedon tekeminen tietueesta: CRM:ssäsi on yritys, jolla on monia toimintoja, mutta haluat nähdä yleiskatsauksen kirjatuista muistiinpanoista sen sijaan, että selaat tietueen kaikkia toimintoja. Voit syöttää kehotteen Yhteenveto yrityksestä [yrityksen verkkotunnus] hakeaksesi tietyt yrityksen ominaisuuksien arvot ja yhteenvedot yrityksen toiminnoista. Lisätietoja siitä, mitä tietueen yhteenveto sisältää.

• Yhteenveto palautekyselyn vastauksista: Jos sinulla on Service Hub -paikka , voit tehdä yhteenvedon palautekyselyn vastauksista analysoidaksesi keskeisiä teemoja ja palautetta eri kohteissa, kuten yrityksissä, kaupoissa ja tiketeissä, mikä auttaa vähentämään manuaalista työtä ja nopeuttamaan päätöksentekoa. Yhteenveto voidaan luoda vasta, kun on saatu vähintään kolme vastausta.
• Luo blogikirjoitus: Kirjoitat blogikirjoituksen siitä, miten kasvatat sosiaalisen median seuraajamäärääsi. Voit käyttää Generoi blogikirjoitus -kehotusta, joka auttaa sinua aloittamaan yrityksesi ja yleisösi perusteella kirjoitetun luonnoksen laatimisen. Jos olet yhdistänyt tilisi HubSpotiin, voit luoda sisällöstä blogiluonnoksen HubSpotissa.
• Kuvan luominen: Olet markkinoija, joka etsii kuvia, joita voi sisällyttää blogin ja sosiaalisen median sisältöön koirien turvakodin skeittipuiston varainkeräystä varten. Voit käyttää Generate image -kehotetta luodaksesi kuvan lapsesta koiran kanssa. Kun olet luonut kuvan, voit tallentaa kuvan suoraan tiedostotyökaluun valitsemalla Tallenna kuva .
• Laadi myyntisähköpostiviesti: Olet myyntiedustaja, joka haluaa sähköpostimallit eri skenaarioita varten. Voit käyttää erilaisia myyntisähköpostikehotteita, joiden avulla voit luoda sähköpostiviestejä eri elinkaaren vaiheissa oleville mahdollisille asiakkaille. Joitakin myyntisähköpostikehotteita ovat muun muassa henkilökohtainen alustava yhteydenottosähköposti, sähköpostiviesti liidien aktivoimiseksi uudelleen ja sähköpostiviesti ajatusjohtajalle.
• Työnkulun luominen: Olet myyntipäällikkö ja haluat jakaa uusia liidit myyntiedustajille. Voit luoda työnkulun, joka sisältää ilmoittautumisen laukaisimet ja toimet, tämän prosessin automatisoimiseksi. Voit käyttää Kun [tämä tapahtuu], sitten [tee tämä] -rakennetta, kun syötät kehotuksen.
• Yhteenveto työnkulun tiedoista: Yrität selvittää, miksi jokin asia on saattanut tapahtua työnkulussasi. Voit esimerkiksi kysyä, miksi tietue on ehkä kirjattu tai ei ole kirjattu työnkulkuun, tietueelle suoritetut toimet ja paljon muuta.
• Vertaile eri sovelluksia: päätät kahden eri sovelluksen välillä HubSpotin sovellusmarkkinoilla. Voit syöttää kehotteen vertailla sovelluksia ja käyttää sitten korkean tason tietoja, kuten integrointiominaisuuksia, hinnoittelu- ja tilausvaatimuksia, luokituksia ja muuta, päätöksentekoon.
• Tutki yritystä: Tutkit potentiaalista yritystä ja haluat tietää lisää heidän teknologiansa käytöstä ja seurata heihin liittyviä uutisia. Voit käyttää tietojen keräämiseen kehotteita Tutki teknologiaa ja Tutki yrityksen uutisia.