Je AI-instellingen beheren

Configureer de AI-instellingen van je account om verschillende generatieve AI-functies in HubSpot te gebruiken en pas je AI-gegenereerde content aan op jouw organisatie.

Let op: Vermijd het delen van gevoelige informatie in je invoer (ook bekend als "prompts") voor AI-functies. Om het product te verbeteren, logt en bewaart HubSpot je prompts, gegenereerde taal en gebruiksgegevens wanneer je AI-functies gebruikt. HubSpot deelt uw prompts met onze AI-serviceproviders om uw gebruik van deze tool mogelijk te maken en zij slaan uw prompts op voor contentmoderatiedoeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je kunt meer te weten komen over de manier waarop de AI-functies van HubSpot gegevens gebruiken op behindhubspotai.com.

Voordat je aan de slag gaat

Houd bij het beheren van je AI-instellingen rekening met het volgende:

• Om AI-instellingen te beheren, moet je superbeheerdersrechten hebben.
• Je kunt generatieve AI-functies en gegevenstoegang in je HubSpot-account op elk gewenst moment uitschakelen door de bijbehorende toggles uit te zetten.
• Of de volgende toegangsopties zijn in- of uitgeschakeld, hangt af van of je je instellingen eerder hebt geconfigureerd.
  • Als je je AI-instellingen nog nooit hebt geconfigureerd, staan de volgende opties standaard aan: Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies, CRM-gegevens,Gegevens over klantgesprekken en Copilot-toegang .
  • Als u uw AI-instellingen eerder hebt geconfigureerd, zijn de ingeschakelde opties meestal afhankelijk van het volgende:
    • Content Prompts komt overeen met Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies.
    • Klantanalyse komt overeen met Gespreksgegevens van klanten.
    • Bestanden komt overeen met Bestandsgegevens.
    • Copilot blijft hetzelfde.

Instellingen van je AI-functies beheren

Om generatieve AI-functies in je HubSpot tools te gebruiken, moet je je AI-instellingen aanzetten op het tabblad Toegang.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu in de sectie Accountbeheer naar AI.
• Configureer het volgende op het tabblad Toegang van uw AI-instellingen:
  • Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies: klik om de schakelaar aan te zetten om de gebruikers in uw account toegang te geven tot generatieve AI-functies zoals het genereren van tekst en media-inhoud met behulp van prompts. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
    • Deze instelling moet ingeschakeld zijn om alle generatieve AI-functies te gebruiken, inclusief Copilot.
    • Om output te genereren die relevant is voor uw bedrijf, is het sterk aan te raden om extra gegevenstoegang in te schakelen, zoals Standaard CRM-eigenschappen, Gegevens klantgesprekken en Bestandsgegevens.
      • CRM-gegevens: geeft AI toegang tot metadata en door gebruikers gegenereerde inhoud zoals CRM-records en standaardeigenschappen. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
      • Klantgesprekgegevens: hiermee kan AI klantgesprekken samenvatten en erop reageren, zoals gesprekstranscripten, e-mails en meer. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
      • Bestandsgegevens: hiermee kan AI bestandsgegevens gebruiken uit openbare bestanden of bestanden die zijn opgeslagen in de bestandentool van je HubSpot-account. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.
  • Gebruikers toegang geven tot Copilot: klik om Copilot in te schakelen zodat gebruikers in je account toegang krijgen tot Copilot. Standaard staat deze instelling aan.
    • Om Copilot te personaliseren, is het aan te raden Generatieve AI en aanvullende gegevenstoegang in te schakelen, zoals Standaard CRM-eigenschappen, Klantgesprekgegevens en Bestandsgegevens.

Je AI-gegevensbronnen beheren

Om ervoor te zorgen dat de gegenereerde content aansluit bij je bedrijf, kun je je AI-gegevensbronnen configureren. De AI-gegevensbronnen worden gebruikt bij het genereren van inhoud met agents zoals social agents.

• Klik in je HubSpot-account op het instellingenpictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant in het gedeelte Accountbeheer naar AI.
• Configureer in het tabblad Gegevensbronnen van je AI-instellingen het volgende om de door AI gegenereerde inhoud af te stemmen op je organisatie:
  • Brand Kits: stel de branding van uw bedrijf in. Meer informatie over het bewerken van je bedrijfslogo, favicon en merkkleuren.
  • Bedrijfsprofiel: voer uw bedrijfsnaam, bedrijfsdomein en branche in.
  • Profiel ideale klant: voer details in zoals branche, locatie en meer om je ideale klantprofiel op te stellen.
  • Marketingstrategie: selecteer marketingdoelen zoals merkbekendheid, betrokkenheid of meer. Je kunt maximaal 2 marketingdoelen selecteren.
  • Producten en diensten: voer de details in voor de producten en diensten van je bedrijf. U kunt ook afzonderlijke producten en diensten toevoegen.
  • Gebruikersprofiel: stel uw naam en functie in. Standaard moet dit overeenkomen met uw persoonlijke accountvoorkeuren.