AI-instellingen beheren

Met de AI-instellingen van HubSpot kun je bepalen hoe generatieve AI in je account wordt gebruikt. Configureer de toegang tot AI-functies, beheer welke gegevensbronnen worden gebruikt en zorg ervoor dat door AI gegenereerde content is afgestemd op je organisatie.

Let op: deel geen gevoelige informatie in uw ingeschakelde gegevensinvoer voor AI-functies, inclusief uw prompts. Superbeheerders kunnen generatieve AI-functies configureren in de instellingen voor accountbeheer. Voor informatie over hoe HubSpot AI uw gegevens gebruikt om betrouwbare AI te bieden, waarbij u de controle over uw gegevens behoudt, kunt u onze veelgestelde vragen over HubSpot AI Trust raadplegen.

AI-functie-instellingen beheren

Om generatieve AI-functies in uw HubSpot-tools te gebruiken, schakelt u uw AI-instellingen in op het tabblad Toegang. U kunt generatieve AI-functies en gegevenstoegang in uw HubSpot-account op elk moment uitschakelen door de bijbehorende schakelaars opUit te zetten.

Als u uw AI-instellingen eerder hebt geconfigureerd, zijn de ingeschakelde opties over het algemeen afhankelijk van het volgende:

• Content Prompts komt overeen met Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies.
• Klantanalyse komt overeen met Klantgespreksgegevens.
• Bestanden komt overeen met Bestandsgegevens.
• Breeze Assistant blijft hetzelfde.

Om de instellingen voor AI-functies te beheren:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant, in het gedeelte Accountbeheer, naar AI.
3. Configureer de onderstaande instellingen op het tabblad Toegang van de AI-instellingen.

Instellingen voor generatieve AI-tools en -functies beheren

Om gebruikers toegangte geven tot generatieve AI-functies, zoals hetgenereren vantekst en media-inhoud met behulp van prompts, schakelt u de schakelaar Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functiesin. Schakel

• Deze instelling moet zijn ingeschakeld om generatieve AI-functies te kunnen gebruiken, waaronder Breeze Assistant. 

• Om AI te helpen bij het genereren van output die aansluit bij uw bedrijf, kunt u ook aanvullende gegevenstoegang inschakelen:

  • CRM-gegevens: geeft AI toegang tot metagegevens en door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals CRM-records en standaardinstellingen. Deze instelling is standaard ingeschakeld. 
  • Gegevens over klantgesprekken: hiermee kan AI klantgesprekken, zoals gespreksverslagen, e-mails en meer, samenvatten en erop reageren. Deze instelling is standaard ingeschakeld. 
  • Bestandsgegevens: hiermee kan AI bestandsgegevens gebruiken uit openbare bestanden of bestanden die zijn opgeslagen in de bestanden-tool van uw HubSpot-account. Deze instelling is standaard uitgeschakeld. 

Breeze Assistant-instellingen beheren

Om de gebruikers in uw account toegang te geven totBreeze Assistant, schakelt u deschakelaar Gebruikers toegang geven tot Breeze Assistant in. 

1. Schakel de schakelaar Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistantin. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
   
   
   
2. Om Breeze Assistant te personaliseren, wordt aanbevolen om de Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies en extra gegevenstoegang, zoals CRM-gegevens, klantgespreksgegevens en bestandsgegevens. 

AI-gegevensbronnen beheren

Configureer AI-gegevensbronnen om ervoor te zorgen dat de gegenereerde inhoud aansluit bij uw bedrijf. De AI-gegevensbronnen worden gebruikt voor reacties van Breeze Assistant en bij het genereren van inhoud met andere assistenten en agents.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant, in het gedeelte Accountbeheer, naar AI.
3. Ga naar het tabblad Gegevensbronnen.
   
   
   

Beheer de instellingen van de merkpakketten

Werk de instellingen van de merkpakketten bij om ervoor te zorgen dat de branding en merkstem van uw bedrijf worden gebruikt bij het genereren van content. Als u bijvoorbeeld een landingspagina genereert met Breeze, gebruikt Breeze deze instellingen om het ontwerp en de content te genereren. 

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Brand Kits.
2. Klik op Bewerken.
3. Ga verder met het bewerken van het logo, de favicon en de merkkleuren van uw bedrijf.
   
   
   

Beheer de instellingen voor het bedrijfsprofiel

Werk de instellingen voor uw bedrijfsnaam, domein en branche bij om ervoor te zorgen dat uw bedrijfsgegevens correct worden weergegeven opfacturen (inclusief facturen die zijn aangemaakt via abonnementen) en offertes die u naar uw klanten stuurt. 

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Bedrijfsprofiel.
2. Klik op Bewerken.
3. Ga verder met het bewerken van uw bedrijfsprofielinstellingen.

Beheer de instellingen voor het ideale klantprofiel

Werk de instellingen voor het ideale klantprofiel (ICP) bij om ervoor te zorgen dat assistenten en agenten deze contextgebruiken om relevante outputs te genereren die rekening houden met uw doelmarkt op bedrijfsniveau.

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Ideaal klantprofiel.
2. Klik op Nieuw ICP maken. 
3. Voer een naam in voor het ICP.
4. Voeg details toe die uw ideale klant definiëren, zoalsfunctietitels, sectoren, bedrijfsgrootte en locatie.
5. Voeg eventuele aanvullende context toe die helpt bij het beschrijven van uw doelbedrijven.
6. Om een waarde te verwijderen, klikt u op de x naast de waarde.
7. Klik op Opslaan.
   
   
   

Beheer instellingen voor producten en diensten

Werk de instellingen voor producten en diensten bij om ervoor te zorgen dat meerdere tools in HubSpot, waaronder sequenties en Breeze, deze context gebruiken.

1. Ga vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Producten en diensten .
2. Voer de waardepropositie van je organisatie in.
3. Beschrijf de belangrijkste pijnpunten die uw producten of diensten aanpakken.
   
   
   
   
   
4. Om individuele producten en diensten toe te voegen, klikt u op Een product of dienst toevoegen.
   • Voer in het rechterpaneel de productnaam en productbeschrijving in .
   • Klik op Product toevoegen.

Beheer de instellingen van het gebruikersprofiel

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Gebruikersprofiel.
2. Klik op Bewerken.
   
3. Werk jepersoonlijke accountvoorkeuren en profielgegevens bij.
4. Klik op Opslaan.
   
   
   

Instellingen voor kopersprofiel beheren

Werk de instellingen voor het kopersprofiel bij om ervoor te zorgen dat assistenten en agenten deze context gebruiken om relevante output te genereren die rekening houdt met de specifieke mensen die u wilt targeten en hun pijnpunten.

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Kopersprofiel.
2. Klik op 'Kopersprofiel aanmaken'.
   
   • Voer een naam in voor het kopersprofiel.
   • Selecteer een profieltype en voeg vervolgens details toe die de koper beschrijven, zoals rol, verantwoordelijkheden, uitdagingen en aankoopcontext.
3. Klik op Maken.
   
   
   

Instellingen van het verkoopprofiel beheren

1. Ga vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Verkoopprofiel.
2. Klik op Verkoop profiel aanmaken.
3. Voer informatie in voor uw verkoopprofiel, waaronder naam, beschrijving en toon. Meer informatie over het instellen van uw verkoopprofiel.
4. Klik op Maken.