ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

จัดการการตั้งค่า AI ของคุณ

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

กำหนดค่าการตั้งค่า AI ในบัญชีของคุณเพื่อใช้คุณสมบัติ AI รุ่นต่างๆใน HubSpot และปรับแต่งเนื้อหาที่สร้างโดย AI ให้เหมาะกับองค์กรของคุณ 

โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในการป้อนข้อมูลของคุณ (หรือที่เรียกว่า "พร้อมท์ ") ไปยังคุณลักษณะ AI เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์บันทึกของ HubSpot และจัดเก็บการแจ้งเตือนภาษาที่สร้างขึ้นและตัวชี้วัดการใช้งานของคุณเมื่อคุณใช้คุณสมบัติ AI HubSpot แชร์ข้อความแจ้งเตือนของคุณกับผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อให้คุณสามารถใช้งานเครื่องมือนี้ได้และพวกเขาจะจัดเก็บข้อความแจ้งเตือนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการกลั่นกรองเนื้อหาและเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฟีเจอร์ AI ของ HubSpot ใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ที่ behindhubspotai.com

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

เมื่อจัดการการตั้งค่า AI ของคุณโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

  • ในการจัดการการตั้งค่า AI คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบขั้นสูง 
  • คุณสามารถปิดฟีเจอร์ AI ที่สร้างขึ้นและการเข้าถึงข้อมูลในบัญชี HubSpot ของคุณได้ตลอดเวลาโดยตั้งค่าสวิตช์ที่เกี่ยวข้องเป็น OFF
  • การเปิดหรือปิดตัวเลือกการเข้าถึงต่อไปนี้จะขึ้นอยู่กับว่าคุณเคยกำหนดการตั้งค่ามาก่อนหรือไม่
    • หากคุณไม่เคยกำหนดค่าการตั้งค่า AI ของคุณตัวเลือกต่อไปนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น: ให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ทั่วไปข้อมูล CRM ข้อมูลการสนทนากับลูกค้าและการเข้าถึง Copilot 
    • หากคุณได้กำหนดค่าการตั้งค่า AI ของคุณไว้ก่อนหน้านี้ตัวเลือกที่เปิดอยู่โดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:
      • การแจ้งเตือนเนื้อหาจะสอดคล้องกับให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้น
      • การวิเคราะห์ลูกค้าจะสอดคล้องกับข้อมูลการสนทนากับลูกค้า
      • ไฟล์จะสอดคล้องกับ ข้อมูลไฟล์
      • Copilot จะยังคงเหมือนเดิม

จัดการการตั้งค่าคุณสมบัติ AI ของคุณ

หากต้องการใช้ฟีเจอร์ AI ทั่วไปในเครื่องมือ HubSpot ของคุณคุณต้องเปิดการตั้งค่า AI ของคุณในแท็บ Access 

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้ไปที่ AI
  • ในแท็บ Access ของการตั้งค่า AI ของคุณให้กำหนดค่าต่อไปนี้:
    • ให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้น: คลิกเพื่อเปิดสวิตช์เพื่อให้ผู้ใช้ในบัญชีของคุณเข้าถึงคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้นเช่นการสร้างเนื้อหาข้อความและสื่อโดยใช้ข้อความแจ้งเตือน ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่
      • ต้องเปิดการตั้งค่านี้เพื่อใช้คุณสมบัติ AI ที่สร้างขึ้นรวมถึง Copilot 
      • ในการสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเช่นคุณสมบัติ CRM มาตรฐาน ข้อมูลการสนทนากับลูกค้า และข้อมูลไฟล์
        • ข้อมูล CRM: อนุญาตให้ AI เข้าถึงข้อมูลเมตาและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเช่นระเบียน CRM และคุณสมบัติเริ่มต้น ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่ 
        • ข้อมูลการสนทนากับลูกค้า: ช่วยให้ AI สามารถสรุปและตอบสนองต่อการสนทนาของลูกค้าเช่นการถอดเสียงการโทรอีเมลและอื่นๆ ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่ 
        • ข้อมูลไฟล์: ช่วยให้ AI สามารถใช้ข้อมูลไฟล์จากไฟล์สาธารณะหรือไฟล์ที่เก็บไว้ในเครื่องมือไฟล์ของบัญชี HubSpot ของคุณ ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะถูกปิด 
    • ให้ผู้ใช้เข้าถึง Copilot: คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ Copilot เพื่อให้ผู้ใช้ในบัญชีของคุณเข้าถึงประสบการณ์ Copilot ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่
      • ในการปรับแต่ง Copilot ขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Generative AI และการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเช่นคุณสมบัติ CRM มาตรฐาน ข้อมูลการสนทนากับลูกค้า และข้อมูลไฟล์ 

จัดการแหล่งข้อมูล AI ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นสอดคล้องกับบริษัทของคุณคุณสามารถกำหนดค่าแหล่งข้อมูล AI ของคุณได้ แหล่งข้อมูล AI จะใช้เมื่อสร้างเนื้อหากับตัวแทนเช่นตัวแทนทางสังคม 

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอนการตั้งค่าในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้ไปที่ AI
  • ในแท็บแหล่งข้อมูลของการตั้งค่า AI ของคุณให้กำหนดค่าต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่สร้างโดย AI ให้เหมาะกับองค์กรของคุณ:
    • Brand Kits: ตั้งค่าตราสินค้าของบริษัทคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขโลโก้ favicon และสีของแบรนด์ 
    • ข้อมูลบริษัท: ป้อนชื่อบริษัทโดเมนบริษัทและอุตสาหกรรมของคุณ 
    • โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ: ป้อนรายละเอียดเช่นอุตสาหกรรมสถานที่และอื่นๆเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ 
    • กลยุทธ์การตลาด: เลือกจากเป้าหมายทางการตลาดเช่นการรับรู้แบรนด์การมีส่วนร่วมหรืออื่นๆ คุณสามารถเลือกเป้าหมายทางการตลาดได้สูงสุด 2 เป้าหมาย 
    • ผลิตภัณฑ์และบริการ: ป้อนรายละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการได้อีกด้วย 
    • โปรไฟล์ผู้ใช้: ตั้งชื่อและชื่องานของคุณ โดยค่าเริ่มต้นค่านี้ควรตรงกับการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลของคุณ 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot