Sidst opdateret: 3 september 2025
-
Breeze Assistant fra HubSpot er en virtuel samtaleassistent, der understøtter dine salgs-, marketing- og servicemål. Når du bruger Breeze Assistant, kan du finde oplysninger i realtid fra dine forbundne apps. Du kan f.eks. spørge Breeze Assistant om en samtale, du har haft på Slack, og hvis Slack er en tilsluttet app, kan oplysninger fra samtalen analyseres.
Læs mere om, hvordan du bruger Breeze Assistant.
Før du går i gang
Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.
Forstå kravene
Du skal have installeret apps på din HubSpot-konto, før du kan bruge Breeze Assistant med disse apps.
Forstå begrænsninger og overvejelser
Du kan ikke søge i filtre fra apps. Når du f.eks. søger i Gmail, skal du bruge Gmail-søgeforespørgslen m:john is:unread older_than:1m i stedet for at bede om Give me any unread emails from John from last month.
Administrer apps
Breeze Assistant kan analysere oplysninger fra apps mærket "for Breeze" i App Marketplace, som du kan installere og afinstallere fra din HubSpot-konto.
Installere apps
Sådan installerer du apps, som Breeze Assistant kan bruge:
- Naviger i din browser til https://app.hubspot.com/ecosystem/[HubID]/marketplace/apps/breeze-assistant. Sørg for at inkludere dit HubID i URL'en.
- Vælg den app, du gerne vil installere.
- Klik på Installer øverst til højre. Hvis knappen Installer er nedtonet, er appen allerede installeret på din konto.
- Gennemfør appens installationsflow. Du kan finde specifikke instruktioner i appens installationsvejledning i afsnittet Oversigt i appens liste.
Afinstaller apps
Hvis du ikke ønsker, at Breeze Assistant skal bruge oplysninger fra en app, skal du afinstallere appen. Se, hvordan du afinstallerer apps.
Stil spørgsmål til Breeze-assistenten ved hjælp af forbundne apps
Når du har installeret apps på din HubSpot-konto, vil Breeze Assistant bruge realtidsoplysninger fra dine apps til at generere svar. Læs mere om, hvordan du bruger Breeze Assistant.
Spørg Breeze-assistenten
Breeze Assistant kan besvare åbne spørgsmål, men hvis du vil hjælpe med at forbedre kvaliteten af svarene, skal du følge nedenstående retningslinjer, når du skriver din opfordring.
Opgave
Bed Breeze Assistant om at besvare et direkte spørgsmål, finde nogle dokumenter, rette en fejl, opsummere noter, skrive en e-mail, omformulere indhold for at gøre det mere tydeligt og meget mere.
Kontekst
Medtag baggrunden for, hvad opgaven går ud på, da det kan hjælpe Breeze Assistant med at lede efter relaterede oplysninger og fokusere svaret på de vigtigste punkter baseret på konteksten.
Svarets format
Angiv den:
- Den ønskede tone (f.eks. professionel e-mail, afslappet besked).
- Svarets længde (f.eks. kort svar, en side, fuld rapport).
- Struktur (f.eks. blogoversigt, X-tråd, punktopstilling).
Fokus for søgning
Vælg de specifikke app-navne, der skal søges i, og specifikke filer, mapper eller projektnavne i dem. Du kan også tilføje op til fem URL'er, og Breeze Assistant vil bruge dem som kontekst til at svare på spørgsmålet. Hvis du søger efter oplysninger fra et bestemt tidspunkt, er det også nyttigt at medtage relevante datoer.
Sådan beder du Breeze Assistant om at søge i dine forbundne apps:
- Brug Breeze Assistantpå din HubSpot-konto .
- I højre panel skal du klikke på afkrydsningsfelterne ud for de apps, du gerne vil søge i.
- Hvis du vil søge i alle apps, skal du klikke for at slå Brug alle apps som kilder til.
- Hvis du vil gemme de valgte apps til fremtidige chats med Breeze Assistant, så der søges i disse apps først, skal du klikke for at slå Bevar valg til fremtidige chats til.
- Fortsæt med atbruge Breeze Assistant.
Eksempler på brugsscenarier
Følgende eksempler er baseret på almindelige support-, marketing- eller salgsspørgsmål.
Anvendelsessituation
Opfordring
Du er kundeservicemedarbejder, og du skal skrive nye instruktioner til en kunde, der skal nulstille sin adgangskode. Du spurgte din chef i Gmail, og en teammedarbejder sagde, at der findes nogle instruktioner et sted i et Google-dokument (de kan ikke finde det) og skrev lidt mere kontekst i deres Slack-svar.
Klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Gmail- og Google Docs-apps.
Spørg: Hvordan nulstiller en bruger sin adgangskode til en konto?Du er marketingchef, og nogen har sendt dig oplysninger om et nyt produkt i Teams, som du skal samle i en blog. Du har også en Outlook-mail fra din chef med flere oplysninger.
Opfordring: Klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Teams- og Outlook-apps.
Opfordring: Skriv et blogindlæg om [produkt]. Det skal tage 5-7 minutter at læse og bestå af ca. 5 afsnit. Her er stilguiden [link], og her [link] er vores blog med andre indlæg. Det skal skrives i samme stil.Du er salgsrepræsentant og har brug for at vide, hvad der er vores vigtigste differentiatorer for [produkt]? Du ved ikke, hvor du kan finde disse oplysninger.
Klik for at slå Brug alle apps som kilder til
Spørg: Hvad er vores vigtigste differentiatorer for [produkt]?
Få mere at vide om, hvordan du bruger Breeze Assistant.
