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Breeze Assistant mit verknüpften Apps verwenden

Zuletzt aktualisiert am: 3 September 2025

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Breeze Assistant von HubSpot ist ein dialogbasierter virtueller Assistent zur Unterstützung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Serviceziele. Wenn Sie den Breeze-Assistenten verwenden, können Sie Echtzeitinformationen über Ihre verknüpften Apps finden. Sie können zum Beispiel den Breeze Assistant zu einer Konversation befragen, die Sie auf Slack geführt haben, und wenn Slack eine verknüpfte App ist, können die Informationen aus der Konversation analysiert werden.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Breeze Assistant.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus darüber im Klaren sein, welche Schritte unternommen werden sollten und welche Einschränkungen die Funktion mit sich bringt und welche Konsequenzen sich daraus ergeben können.

Dies sind die Voraussetzungen:

Sie müssen Apps in Ihrem HubSpot-Account installiert haben, bevor Sie den Breeze-Assistenten mit diesen Apps verwenden können.

Einschränkungen und Wissenswertes

Sie können nicht innerhalb von Filtern von Apps suchen. Wenn Sie beispielsweise in Gmail suchen, sollten Sie statt der Eingabeaufforderung Give me any any unread email from John from last month die Gmail-Suchanfrage m:john is:unread older_than:1m verwenden.

Apps verwalten

Der Breeze-Assistent kann Informationen aus Apps mit dem Label "Für Breeze" im App Marketplace analysieren, die Sie in Ihrem HubSpot-Account installieren und deinstallieren können.

Apps installieren

So installieren Sie Apps für den Breeze Assistant:

Gehen Sie in Ihrem Browser zu https://app.hubspot.com/ecosystem/[Hub-ID]/marketplace/Apps/breeze-assistant. Geben Sie unbedingt Ihre HubID in die URL ein.
Wählen Sie die App aus, die Sie installieren möchten.
Klicken Sie oben rechts auf Installieren. Wenn die Schaltfläche Installieren ausgegraut ist, ist die App bereits in Ihrem Account installiert.
Schließen Sie den Installationsvorgang der App ab. Spezifische Anweisungen finden Sie im Setup-Leitfaden der App im Abschnitt Übersicht des App-Listings.

Apps deinstallieren

Wenn Sie nicht möchten, dass Breeze Assistant Informationen aus einer App verwendet, müssen Sie die App deinstallieren. Erfahren Sie, wie Sie Apps deinstallieren.

Stellen Sie dem Breeze-Assistenten Fragen über verknüpfte Apps

Sobald Sie Apps in Ihrem HubSpot-Account installiert haben, nutzt der Breeze Assistant Echtzeitinformationen von Ihren Apps, um Antworten zu generieren. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Breeze Assistant.

Prompt Breeze-Assistent

Der Breeze Assistant kann offene Fragen beantworten, aber wenn Sie dazu beitragen möchten, die Qualität der Antworten zu verbessern, befolgen Sie beim Schreiben Ihres Prompts die folgenden Richtlinien.

Aufgabe	Bitten Sie den Breeze Assistant, eine direkte Frage zu beantworten, Dokumente zu finden, einen Fehler zu beheben, Notizen zusammenzufassen, eine E-Mail zu schreiben, Inhalte zur besseren Verständlichkeit umzuformulieren und vieles mehr.
Zusammenhang	Fügen Sie Hintergrundinformationen über den Zweck dieser Aufgabe hinzu, da dies dem Breeze Assistant helfen kann, nach relevanten Informationen zu suchen und die Antwort auf die wichtigsten Punkte basierend auf dem Kontext zu konzentrieren.
Format der Antwort	Geben Sie Folgendes an: Gewünschter Tonfall (z. B. berufliche E-Mail, lockere Nachricht). Antwortlänge (z. B. kurze Antwort, eine Seite, vollständiger Bericht). Struktur (z. B. Blog-Gliederung, X-Thread, Aufzählungsliste).
Suchschwerpunkt	Wählen Sie die App-Namen aus, die gesucht werden sollen, und die darin enthaltenen Dateien, Ordner oder Projektnamen. Sie können auch bis zu fünf URLs hinzufügen, die der Breeze Assistant dann als Kontext für die Beantwortung der Frage verwendet. Wenn Sie nach Informationen aus einem bestimmten Zeitraum suchen, ist es auch hilfreich, relevante Daten anzugeben.

So fordern Sie den Breeze Assistant auf, in Ihren verknüpften Apps zu suchen:

Verwenden Sie in Ihrem HubSpot-Account den Breeze-Assistenten.
Klicken Sie im rechten Bereich auf die Kontrollkästchen neben den Apps, die Sie suchen möchten.
- Um alle Apps zu durchsuchen, klicken Sie auf den Schalter Alle Apps als Quellen verwenden, um ihn zu aktivieren.
- Um die ausgewählten Apps für zukünftige Chats mit dem Breeze-Assistenten zu speichern, sodass diese Apps zuerst gesucht werden, klicken Sie auf den Schalter Auswahl für zukünftige Chats beibehalten, um ihn zu aktivieren.

Verwenden Sie weiterhin den Breeze Assistant.

Beispiele für Anwendungsfälle

Die folgenden Beispiele basieren auf allgemeinen Support-, Marketing- oder Vertriebsfragen.

Anwendungsfall	Prompt
Sie sind Mitarbeiter im Kundensupport und müssen neue Anweisungen verfassen, damit ein Kunde sein Passwort zurücksetzen kann. Sie haben Ihren Manager in Gmail gefragt, und ein Teamkollege hat gesagt, dass es Anweisungen gibt, die irgendwo in einem Google-Dokument vorhanden sind (er kann sie nicht finden), und hat in seiner Slack-Antwort einen zusätzlichen Kontext eingegeben.	Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben den Gmail- und Google Docs-Apps. Eingabeaufforderung: Wie setzt ein Benutzer sein Account-Passwort zurück?
Sie sind Marketingmanager und jemand hat Ihnen Informationen über ein neues Produkt in Teams geschickt, die Sie in einem Blog zusammenfassen möchten. Sie haben auch eine Outlook-E-Mail von Ihrem Chef mit weiteren Informationen.	Eingabeaufforderung: Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben den Teams- und Outlook-Apps. Aufforderung: Schreibe einen Blogbeitrag über das [Produkt]. Die Lesedauer sollte 5–7 Minuten dauern und etwa 5 Absätze umfassen. Hier ist der Styleguide [link], und hier ist unser Blog mit anderen Beiträgen. Sie sollte im gleichen Stil geschrieben sein.
Sie sind Vertriebsmitarbeiter und müssen wissen, Was sind die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale für [Produkt]? Sie wissen nicht, wo Sie diese Informationen finden können.	Klicken Sie auf den Schalter Alle Apps als Quellen verwenden , um ihn zu aktivieren Prompt: Was sind die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale für [Produkt]?