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アプリ連携でBreezeアシスタントを使用する

更新日時 2026年3月17日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

すべての製品とプラン

HubSpotのBreezeアシスタントは、営業、マーケティング、サービスの目標達成を支援する会話型バーチャルアシスタントです。Breezeアシスタントを使用している場合、接続されたアプリからリアルタイムの情報を取得できます。例えば、Slack上で行った会話についてBreezeアシスタントに質問したり、Slackが接続されたアプリであれば、会話の情報を分析したりできます。

Breezeアシスタントの使い方について詳細をご確認ください。

始める前に

この機能を使い始める前に、あらかじめ必要となる手順と、この機能の使用に伴う制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。

要件を理解する

HubSpotアカウントでアプリをインストールしてからでないと、Breezeアシスタントを利用できません。

制限事項と考慮事項について

アプリからフィルター内を検索することはできません。例えば、Gmailで「 先月からのJohnからの未読Eメールをください」と入力する代わりに、Gmailの検索クエリーm :john is:unread older_than:1mを使用します。

アプリを管理

Breezeアシスタントでは、アプリマーケットプレイスで「for Breeze」というラベルの付いたアプリマーケットプレイスの情報を分析できます。この情報をインストールしたり、HubSpotアカウントからアンインストールしたりできます。

アプリをインストール

Breezeアシスタントで使用するアプリをインストールするには、次の手順を実行します。

ブラウザーで https://app.hubspot.com/ecosystem/ [Hub ID]/marketplace/apps/breeze-assistantに移動します。URLには必ずHubIDを含めてください。
インストールする アプリ を選択します。
右上の [インストール]をクリックします。［インストール］ボタンがグレー表示になっている場合、アプリは既にアカウントにインストールされています。
アプリのインストールフローを完了します。具体的な手順は、アプリ掲載情報の［概要］セクションにあるアプリのセットアップガイドに記載されています。

アプリをアンインストールする

Breezeアシスタントにアプリからの情報を使用しない場合は、アプリをアンインストールする必要があります。アプリをアンインストールする方法について説明します。

接続されたアプリを使用してBreezeアシスタントに質問する

HubSpotアカウントにアプリをインストールすると、Breezeアシスタントはアプリからのリアルタイムの情報を使用して回答を生成します。Breezeアシスタントの使い方について詳細をご確認ください。

Prompt Breezeアシスタント

Breezeアシスタントは自由記述式の質問に回答できますが、回答の質を高めたい場合は、下のガイドラインに従ってプロンプトを作成してください。

タスク	Breezeアシスタントに直接質問したり、ドキュメントを見つけたり、バグを修正したり、メモを要約したり、Eメールを作成したり、コンテンツを言い換えて分かりやすくしたりできます。
背景情報	このタスクの目的に関する背景を含めておくと、Breezeアシスタントが関連情報を検索し、コンテキストに基づいて重要なポイントに的を絞って応答できるようになります。
応答形式	次のように述べてください。必要な文体(ビジネス仕様のEメール、カジュアルなメッセージなど) 回答の長さ(短い回答、1ページ、完全なレポートなど)。構造(例:ブログのアウトライン、Xスレッド、箇条書き)。
検索フォーカス	検索する特定のアプリ名と、その中の特定のファイル、フォルダー、またはプロジェクト名を選択します。また、最大5つのURLを追加でき、Breezeアシスタントは質問に回答するためのコンテキストとして使用されます。また、過去の情報を入力して検索する場合には、関連する日付を指定すると便利です。

Breezeアシスタントに接続されたアプリ内で検索を促すには、次の手順に従います。

HubSpotアカウントで、Breezeアシスタントを使用します。
右側のパネルで、検索するアプリの横にあるチェックボックスをクリックします。
- 全てのアプリを検索するには、［全てのアプリをソースとして使用］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- 今後Breezeアシスタントとのチャットを行った際に、選択したアプリを保存しておき、それらのアプリを最初に検索するようにするには、[ 今後のチャットでは選択を保持する ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。

引き続きBreezeアシスタントを使用します。

活用事例の例

以下の例は、カスタマーサポート、マーケティング、営業の分野でよく寄せられる質問に基づいています。

ユースケース	プロンプト
カスタマーサポート担当者で、顧客がパスワードをリセットするための新しい手順を書く必要があります。Gmailでマネージャーに尋ねたところ、チームの仲間が「Googleドキュメントに手順書がある」と答え(見つからない)、Slackの回答に追加のコンテキストを入力しました。	GmailアプリとGoogle Docsアプリの横にあるチェックボックスをクリックします。プロンプト:ユーザーがアカウントパスワードをどのようにリセットするのですか?
マーケティングマネージャーで、ブログに統合する必要があるTeamsの新製品に関する情報を誰かから受けました。さらに、上司からの詳細が記載されたOutlookのEメールも届いています。	プロンプト:TeamsアプリとOutlookアプリの横にあるチェックボックスをクリックします。プロンプト:その[製品]に関するブログ記事を書いてください。5〜7分で読めば、5段落程度になるはずです。こちらはスタイルガイド[リンク]で、こちら[リンク]は他の記事を含む私たちのブログです。同じスタイルで書かれるべきです。
営業担当者の皆さんは、[製品]の主な差別化要因は何ですか?この情報がどこにあるかわかりません。	[ 全てのアプリをソースとして使用 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えますプロンプト:[製品]の主な差別化要因は何ですか。