ติดตั้งแอปใน HubSpot Marketplace

ใน HubSpot Marketplace คุณสามารถค้นหาและผสานรวมเครื่องมือที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณกับบัญชี HubSpot ของคุณ แอปทั้งหมดใน HubSpot Marketplace ได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยทีมนักพัฒนาของ HubSpot

บทความนี้ครอบคลุมการติดตั้งแอปใน HubSpot Marketplace ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งเทมเพลตและโมดูลหรือการติดตั้งผู้ช่วยและตัวแทน 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์นี้และข้อควรพิจารณาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ ฟีเจอร์นี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์เข้าถึง App Marketplace เพื่อติดตั้งแอปจาก HubSpot Marketplace บางแอปต้องได้รับอนุญาตเพิ่มเติม

• ขอแนะนำให้ปิดตัวบล็อกโฆษณาก่อนติดตั้งแอป 

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• หากตั้งค่าภาษาเริ่มต้นของบัญชี HubSpot เป็นภาษาสเปนฝรั่งเศสเยอรมันโปรตุเกสญี่ปุ่นดัตช์หรืออิตาลีผลการค้นหาของคุณจะแสดงที่พักในภาษานั้นก่อน 

ดูแอปที่แนะนำ

ใน HubSpot Marketplace คุณสามารถเรียกดูคำแนะนำของแอปและตัวแทนบรีซที่ปรับให้เหมาะกับบัญชีของคุณโดยอิงจากข้อมูลบัญชีกิจกรรมและแอปอื่นๆที่คุณใช้ คำแนะนำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆเช่นบทบาทอุตสาหกรรมและการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกที่ไอคอน  marketplace ในแถบนำทางด้านบนจากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. ดูแอปที่แนะนำในหมวดหมู่ต่อไปนี้รวมถึงหมวดหมู่อื่นๆ: 
   
   • กำลังเป็นที่นิยม: แอปและตัวแทนที่ติดตั้งโดยลูกค้า HubSpot จำนวนมากในปัจจุบัน 
   • ยอดนิยม: แอปที่มีการติดตั้งมากที่สุดในกลุ่มลูกค้า HubSpot
   • มาใหม่: แอปที่เพิ่มลงใน HubSpot Marketplace ในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา

1. • สิ่งที่ใช้ได้กับพอร์ทัลเช่นของคุณ: แอปที่ลูกค้า HubSpot ติดตั้งบ่อยๆซึ่งมีการสมัครสมาชิกตำแหน่งที่ตั้งและอุตสาหกรรมที่คล้ายกัน 

1. • ตามกิจกรรม Marketplace ล่าสุดของคุณ: แอปที่คล้ายกับแอปที่คุณติดตั้งหรือดูใน HubSpot Marketplace

1. • เชื่อมต่อกองเทคโนโลยีของคุณ: แอปที่แนะนำตามแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว 

1. • ติดตั้งบ่อยครั้งด้วย [APP NAME]: แอปที่จะทำงานได้ดีกับแอปอื่นๆที่คุณติดตั้งไว้ในบัญชีของคุณ 
   • [บรรลุเป้าหมายเฉพาะ]: แอปและตัวแทนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของคุณ คำแนะนำนี้อาจแตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันในบัญชีของคุณ 
   • คำแนะนำจากวิธีที่คุณใช้ HubSpot: ตัวแทนแนะนำตามเครื่องมือ HubSpot ที่คุณใช้

ติดตั้งแอป

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอน  marketplace Marketplace ในแถบนำทางด้านบนจากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. คลิกบัตรแอปหรือป้อนชื่อแอปหรือคำหลักในแถบค้นหาจากนั้นคลิกชื่อแอปในเมนูแบบเลื่อนลง 
3. ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ในหน้าที่พักของแอพ:
   • สร้างโดย: ครีเอเตอร์ของแอพ 
   • การติดตั้ง: จำนวนบัญชี HubSpot ที่ไม่ซ้ำกันที่ติดตั้งแอปนี้
   • ข้อกำหนด: การสมัครสมาชิกและการอนุญาตที่จำเป็นในการใช้แอปรวมถึง:
     • แผน HubSpot: การสมัครสมาชิก HubSpot ของบัญชีของคุณเข้ากันได้กับแอปนี้หรือไม่ หากต้องการดูความพร้อมใช้งานของแอปสำหรับการสมัครสมาชิก HubSpot ที่แตกต่างกันให้คลิกดูแพ็กเกจที่เข้ากันได้ทั้งหมด 
     • สิทธิ์ของบัญชี HubSpot: ต้องมีสิทธิ์ของผู้ใช้ HubSpot ในการใช้แอป 
     • การสมัครสมาชิก [แอพ]: ต้องสมัครสมาชิกในแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อของแอพเพื่อใช้แอพ ตัวอย่างเช่นต้องสมัครสมาชิก Zapier แบบฟรีแบบเริ่มต้นหรือแบบมืออาชีพเพื่อใช้แอป Zapier 
   • ภาพรวม: สรุปสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยใช้แอพ หากต้องการดูภาพรวมทั้งหมดให้คลิกดูเพิ่มเติมในส่วนภาพรวม  
   • คู่มือการตั้งค่า: คำแนะนำในการติดตั้งและใช้งานแอพ หากต้องการเข้าถึงคู่มือการตั้งค่าให้คลิกดูคู่มือการตั้งค่าที่ด้านล่างของส่วนภาพรวม  
   • ฟีเจอร์: การดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้โดยใช้แอป หากต้องการดูฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับการสมัครสมาชิก HubSpot ที่แตกต่างกันให้คลิกเปรียบเทียบฟีเจอร์ตามแผน HubSpot
   • ข้อมูลที่แชร์: วิธีซิงค์ข้อมูลจาก HubSpot ไปยังแอปและจากแอปไปยัง HubSpot ลูกศรเดียวหมายถึงการซิงค์ข้อมูลในทิศทางเดียวในขณะที่ลูกศรสองลูกหมายถึงการซิงค์ข้อมูลในทั้งสองทิศทาง 
   • รีวิว: คะแนนและรีวิวของแอปจากลูกค้าที่ติดตั้งแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้คะแนนและการรีวิวแอป 
   • การตั้งราคา: ค่าใช้จ่ายของแอพแต่ละระดับ คลิกระดับการสมัครสมาชิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและฟีเจอร์ 
4. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกติดตั้ง หากปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาแสดงว่าแอปได้รับการติดตั้งในบัญชีของคุณแล้ว 
5. ทำขั้นตอนการติดตั้งแอปให้เสร็จสมบูรณ์ ดูคำแนะนำเฉพาะได้ในคู่มือการตั้งค่าของแอพในส่วนภาพรวมของที่พักในแอพ 

ขอให้ติดตั้งแอป

หากคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งแอปคุณสามารถส่งคำขอของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เหล่านั้นได้: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกที่ไอคอน  marketplace ในแถบนำทางด้านบนจากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. ในแถบค้นหาให้ป้อนชื่อแอพหรือตัวแทน 
3. ในเมนูแบบเลื่อนลงให้คลิกชื่อแอป 
4. ในหน้าที่พักของแอพให้คลิกขอติดตั้งที่ด้านบนซ้าย 
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้ดูแลระบบและเลือกผู้ใช้ 
6. คลิกส่งอีเมล 

ผู้ใช้ HubSpot ที่คุณเลือกจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าคุณต้องการติดตั้งแอปใดและคุณต้องการสิทธิ์อะไรในการติดตั้ง 

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอพ

หากมีปัญหาในการติดตั้งหรือใช้งานแอพก็ขอความช่วยเหลือจากครีเอเตอร์ของแอพได้ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอน  marketplace Marketplace ในแถบนำทางด้านบนจากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. ในแถบค้นหาให้ป้อนชื่อแอพหรือตัวแทน 
3. ในเมนูแบบเลื่อนลงให้คลิกชื่อแอป 
4. ในหน้าที่พักของแอพให้ดูครีเอเตอร์ของแอพในช่องสร้างตามที่อยู่ด้านบนซ้าย 
5. หากแอปถูกสร้างโดย HubSpot โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot 
6. หากแอปถูกสร้างโดยผู้ให้บริการรายอื่น:
   • ในส่วนข้อมูลเพิ่มเติมของคอลัมน์ด้านขวาให้คลิกแท็บการสนับสนุน  
   • คลิกตัวเลือกเช่นการสนับสนุนทางอีเมล 

ถอนการติดตั้งแอพ

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อแอปจากบัญชี HubSpot ของคุณ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
• คลิกการดำเนินการบนแอปที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อจากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
• ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ "ถอนการติดตั้ง" ในช่องข้อความแล้วคลิกถอนการติดตั้ง 

โปรดทราบ: หากคุณกำลังตัดการเชื่อมต่อการผสานรวม Salesforce มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่ต้องดำเนินการหลังจากตัดการเชื่อมต่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการเชื่อมต่อการผสานรวม HubSpot-Salesforce