Os Prospects recebem o horário de confirmação errado com as reuniões do HubSpot

Pode haver casos em que clientes em potencial ou clientes tentam agendar uma reunião por uma vez, mas recebem uma confirmação de reserva para uma hora diferente.

Por exemplo, o seu potencial cliente tenta marcar uma reunião de 15 minutos com você no dia 3 de fevereiro de 2021 às 10h EST (Horário Padrão Oriental), mas recebe um e-mail confirmando que marcou uma hora com você no dia 3 de fevereiro de 2021 às 15h UTC (Tempo Universal Coordenado). Neste caso, o seu potencial cliente está a ver a hora de confirmação num formato ou fuso horário inesperado.

Este erro é causado pelo Google:

1. Um prospecto marca uma hora com você na sua página de agendamento.
2. O HubSpot adiciona o evento ao seu Calendário Google.
3. A Agenda do Google envia uma confirmação ao prospecto.
4. Provavelmente, esse prospecto está usando um provedor de serviço de e-mail como o Hotmail ou o Yahoo. O Google tenta identificar o fuso horário desse prospecto baseando-se em seu endereço de e-mail, mas não consegue detectar, então define o fuso horário para o UTC (Hora Universal Coordenada).
5. O potencial cliente recebe uma confirmação para a sua reunião na UTC.