Pode haver instâncias em que os prospects ou clientes tentam agendar uma reunião para um determinado horário mas recebem uma confirmação de agendamento para um horário diferente.
Por exemplo, se o seu prospect tentou marcar uma reunião de 15 minutos com você em 3/2/17 às 10h EST (Horário padrão do leste) mas recebeu uma confirmação de e-mail que tinha agendado um horário com você em 3/2/17 às 3h00 UTC (Horário Universal Coordenado) em vez disso. Nesse caso, seu prospect está vendo o horário de confirmação em um formato/fuso horário inesperado.
Esse erro é acionado pelo Google:
- Um prospecto agenda um horário com você através da HubSpot meetings.
- A HubSpot meetings confirmam o evento na sua Agenda do Google.
- A Agenda do Google envia uma confirmação ao prospecto.
- Provavelmente, esse prospecto está usando um provedor de serviço de e-mail como o Hotmail ou o Yahoo. O Google tenta identificar o fuso horário desse prospecto baseando-se em seu endereço de e-mail, mas não consegue detectar, então define o fuso horário para o UTC (Hora Universal Coordenada).
- O prospecto recebe uma confirmação para seu compromisso em UTC.