잠재 고객이 HubSpot 미팅에서 잘못된 확인 시간을 수신하는 경우

잠재 고객이나 고객이 미팅을 한 시간으로 예약하려고 하는데 다른 시간에 대한 예약 확인을 받는 경우가 있을 수 있습니다.

예를 들어 잠재 고객이 2021년 2월 3일 오전 10시(동부 표준시)에 15분 미팅을 예약하려고 하는데 대신 2021년 2월 3일 오후 3시(협정 세계시)에 예약했다는 확인 이메일을 받는 경우입니다. 이 경우 잠재 고객이 예상치 못한 형식이나 표준 시간대로 확인 시간을 보고 있는 것입니다.

이 오류는 Google에서 발생했습니다:

1. 잠재 고객이 예약 페이지에서 시간을 예약합니다.
2. HubSpot이 Google 캘린더에 이벤트를 추가합니다.
3. Google 캘린더가 잠재 고객에게 확인을 보냅니다.
4. 대부분의 경우 해당 잠재 고객은 Hotmail 또는 Yahoo와 같은 이메일 서비스 제공업체를 사용하고 있을 것입니다. Google은 이메일 주소를 기반으로 해당 잠재 고객의 표준 시간대를 식별하려고 시도하지만 이를 감지할 수 없어 UTC(협정 세계시) 표준을 기본값으로 설정합니다.
5. 잠재 고객은 UTC로 미팅에 대한 확인을 받게 됩니다.