잠재 고객이나 고객이 미팅을 한 시간으로 예약하려고 하는데 다른 시간에 대한 예약 확인을 받는 경우가 있을 수 있습니다.
예를 들어 잠재 고객이 2021년 2월 3일 오전 10시(동부 표준시)에 15분 미팅을 예약하려고 하는데 대신 2021년 2월 3일 오후 3시(협정 세계시)에 예약했다는 확인 이메일을 받는 경우입니다. 이 경우 잠재 고객이 예상치 못한 형식이나 표준 시간대로 확인 시간을 보고 있는 것입니다.
이 오류는 Google에서 발생했습니다:
- 잠재 고객이 예약 페이지에서 시간을 예약합니다.
- HubSpot이 Google 캘린더에 이벤트를 추가합니다.
- Google 캘린더가 잠재 고객에게 확인을 보냅니다.
- 대부분의 경우 해당 잠재 고객은 Hotmail 또는 Yahoo와 같은 이메일 서비스 제공업체를 사용하고 있을 것입니다. Google은 이메일 주소를 기반으로 해당 잠재 고객의 표준 시간대를 식별하려고 시도하지만 이를 감지할 수 없어 UTC(협정 세계시) 표준을 기본값으로 설정합니다.
- 잠재 고객은 UTC로 미팅에 대한 확인을 받게 됩니다.
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