Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Prospekty otrzymują niewłaściwy czas potwierdzenia spotkań w HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany |
Może się zdarzyć, że potencjalni klienci próbują zarezerwować spotkanie na jedną godzinę, ale otrzymują potwierdzenie rezerwacji na inną godzinę.
Na przykład, Twój potencjalny klient próbuje zarezerwować 15-minutowe spotkanie z Tobą 2/3/17 o 10 rano EST (Eastern Standard Time), ale otrzymuje mailowe potwierdzenie, że zarezerwował spotkanie z Tobą 2/3/17 o 3 po południu UTC (Coordinated UniversalTime). W tym przypadku, Twój potencjalny klient widzi czas potwierdzenia w nieoczekiwanym formacie/ strefie czasowej.
Ten błąd jest wywoływany przez Google:
- Perspektywa rezerwuje czas z Tobą za pośrednictwem spotkań HubSpot.
- Spotkania HubSpot potwierdzają wydarzenie w Twoim kalendarzu Google.
- Kalendarz Google wysyła potwierdzenie do potencjalnego klienta.
- Najprawdopodobniej ten potencjalny klient korzysta z usługodawcy poczty elektronicznej, takiego jak Hotmail lub Yahoo. Google próbuje zidentyfikować strefę czasową tego potencjalnego klienta na podstawie jego adresu e-mail, ale nie może jej wykryć i w końcu domyślnie ustawia standard UTC (CoordinatedUniversalTime).
- Potencjalny klient otrzymuje potwierdzenie umówienia się na spotkanie w UTC.
Meetings
Dziękujemy za opinię. Jest ona dla nas bardzo ważna.
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.