HubSpot-kokouksissa näkymät saavat väärän vahvistusajan
Päivitetty viimeksi: tammikuuta 20, 2023
Tämä koskee seuraavia:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset |
Saattaa olla tapauksia, joissa potentiaaliset asiakkaat tai asiakkaat yrittävät varata tapaamisen yhdeksi ajankohdaksi, mutta saavat varausvahvistuksen eri ajankohdalle.
Esimerkiksi mahdollinen asiakkaasi yrittää varata 15 minuutin tapaamisen kanssasi 3. helmikuuta 2021 klo 10 AM EST (Eastern Standard Time), mutta saa sähköpostitse vahvistuksen, jonka mukaan hän varasi ajan kanssasi 3. helmikuuta 2021 klo 15 PM UTC (Coordinated UniversalTime). Tässä tapauksessa asiakkaasi näkee vahvistusajan odottamattomassa muodossa tai aikavyöhykkeessä.
Tämän virheen aiheuttaa Google:
- Mahdollinen asiakas varaa ajan kanssasi aikataulusivullasi.
- HubSpot lisää tapahtuman Google-kalenteriisi.
- Google-kalenterisi lähettää vahvistuksen mahdolliselle asiakkaalle.
- Todennäköisesti asiakas käyttää sähköpostipalveluntarjoajaa, kuten Hotmailia tai Yahoota. Google yrittää tunnistaa potentiaalisen asiakkaan aikavyöhykkeen hänen sähköpostiosoitteensa perusteella, mutta ei löydä sitä ja päätyy oletusarvoisesti käyttämään UTC (CoordinatedUniversalTime) -aikavyöhykettä.
- Asiakas saa vahvistuksen tapaamisesta UTC-aikana.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Asiaan liittyvä sisältö
-
Luo ja muokkaa aikataulusivuja kokoustyökalun avulla.
Luo kahdenkeskisiä aikataulusivuja, jotta yhteyshenkilöt voivat varata tapaamisia kanssasi. Jos sinulla on...
Tietämyskanta -
Lähetä ehdotetut kokousajat sähköpostitse
Voit lisätä ehdotetut kokousajat suoraan kahdenkeskiseen sähköpostiviestiin, joka lähetetään CRM:n tietueesta...
Tietämyskanta -
Jaa aikataulusivuja
Kun olet luonut aikataulusivun, voit jakaa sen yhteystietojesi kanssa kokouslinkin avulla. Kokouslinkin...
Tietämyskanta