Puede haber instancias en las que los prospectos o clientes intentan programar una reunión a una hora determinada, pero reciben la confirmación de la reunión para una hora diferente.
Por ejemplo, tu prospecto intenta programar una reunión de 15 minutos contigo el 2/3/17, a las 10:00 EST (Hora estándar del Este), pero recibe una confirmación por correo electrónico que indica que programó una reunión contigo en el 2/3/17 a las 15:00 UTC (Hora Universal Coordinada). En este caso, tu prospecto solo está viendo la hora de confirmación en un formato o zona horaria inesperada.
Este error es provocado por Google:
- Un cliente potencial programa una reunión contigo a través de Reuniones de HubSpot.
- Reuniones de HubSpot confirma el evento en tu Calendario de Google.
- Tu Calendario de Google envía una confirmación al prospecto.
- Muy probablemente, ese prospecto está usando un proveedor de servicio de correo electrónico, como Hotmail o Yahoo. Google trata de identificar la zona horaria de ese prospecto según su dirección de correo electrónico, pero no puede detectarla y finalmente decide utilizar como opción predeterminada la hora estándar de UTC (Hora Universal Coordinada ).
- El prospecto recibe una confirmación para su reunión en UTC.
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