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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Meetings

Compartir enlaces de reuniones

Última actualización: septiembre 20, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Después de crear un enlace de reuniones, compártelo con tus contactos para que puedan reservar tiempo en tu calendario. Si conectaste tu calendario, las reuniones reservadas se sincronizarán con tu calendario de Gmail o de Office 365 conectado para que tus citas siempre estén actualizadas.

Si un calendario no está conectado, la página de reservaciones estará en modo sin conexión, por lo que se pueden solicitar reuniones, pero no se agregarán automáticamente al calendario.

Compartir un enlace 

Puedes compartir un enlace directamente con el contacto en un mensaje de correo electrónico o de chat en vivo, o agregarlo a una CTA en tu sitio web.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Reuniones.
  • Coloca el cursor sobre el enlace de reuniones y haz clic en Copiar enlace
  • Comparte el enlace con tu contacto

copy-meeting-linkSegún tu suscripción de HubSpot, también puedes incrustar el widget de reunión en tus páginas de HubSpot o tus páginas externas.

Si quieres hacer seguimiento a tu enlace de reuniones, descubre cómo agregar parámetros de seguimiento antes de compartir tu enlace. Cuando un contacto reserve una reunión usando un enlace de reunión con parámetros de seguimiento, los valores de parámetro completarán las propiedades del contacto Campaña de la última reserva en la herramienta de Reuniones, Fuente de la última reserva en la herramienta de Reuniones, y Medio de comunicación de la última reserva en la herramienta de Reuniones

Recibir reservaciones

Cuando un contacto haga clic en tu enlace de reuniones, se abrirá una página de programación en otra pestaña del navegador. A continuación, pueden seleccionar una fecha, una hora y una duración si has establecido varias opciones de duración de la reunión. Después de seleccionar una hora, se les pedirá que ingresen su información de contacto y que respondan cualquier pregunta personalizada que hayas agregado al enlace de reuniones.

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Según la configuración del enlace de reunión, puede ocurrir lo siguiente cuando un contacto reserve una reunión: 

Cuando se programe una reunión, recibirás una alerta por correo electrónico con la hora de reservaciones y el nombre del contacto. Puedes hacer clic para ver el contacto en el CRM o ver el evento del calendario en tu calendario personal conectado predeterminado. El contacto también recibirá una invitación de calendario con todos los detalles de la reunión.

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Nota: los cambios en las descripciones de la reunión en el registro del contacto se enviarán al contacto solo si estás utilizando el Calendario de Google y activaste la integración bidireccional del Calendario de Google con HubSpot. Si estás usando un calendario de Office 365 o no tienes activada la integración, actualiza la descripción de la reunión en el evento del calendario para enviar los cambios al contacto, no en el registro de contacto.

Si el contacto necesita cancelar o reprogramar la reunión, puede hacer clic en Cancelar o Reprogramar en la descripción de la invitación

Agregar un resultado de la reunión

Después de la reunión, puedes asignar un resultado de reunión para monitorizar mejor las interacciones de la reunión con tus contactos.

  • Navega a tus registros:
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
    • Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos, luego haz clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda y selecciona el nombre del objeto personalizado.
  • Pasa el cursor sobre una interacción de reunión, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Editar.

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  • Haz clic en el menú desplegable Resultado y selecciona un resultado de reunión.

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  • Haz clic en Guardar.