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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configurar una cuenta de entorno de pruebas estándar de HubSpot

Última actualización: enero 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise
CMS Hub Enterprise

Los superadministradores pueden crear cuentas sandbox estándar para probar funcionalidades sin afectar a tu cuenta principal de HubSpot. Por ejemplo, puedes conectar una aplicación a tu cuenta de entorno de pruebas estándar para probar una nueva integración. De este modo, puedes sincronizar los datos de tu cuenta principal para probar la integración y mantener limpios los datos de tu cuenta principal.

Nota: las cuentas de entorno de pruebas estándar tienen acceso a las mismas herramientas y funciones que la cuenta principal en función de tu suscripción, pero los usuarios no pueden realizar llamadas ni calificar leads.

Puedes enviar correos electrónicos de prueba personalizados y correos electrónicos de marketing desde una cuenta de entorno de pruebas estándar a los usuarios de entorno de pruebas existentes. Si envías correos electrónicos a contactos que no son usuarios del entorno de pruebas, los correos no se enviarán porque no son usuarios de la cuenta de entorno de pruebas estándar. Puedes agregar usuarios de HubSpot dentro de tu cuenta entorno de pruebas. Los correos electrónicos enviados desde una cuenta de entorno de pruebas estándar provendrán de una dirección IP transaccional diferente a la que utiliza la cuenta principal.

Solo las versiones Pro y Enterprise se sincronizan desde tu cuenta principal. Las funciones beta no se sincronizan desde tu cuenta principal. Para poder utilizar estas funciones, es necesario inscribir una cuenta de entorno de pruebas estándar en una versión beta.

Nota: HubSpot no recomienda utilizar una cuenta de entorno de pruebas estándar para el rediseño de un sitio web, ya que las plantillas y páginas rediseñadas no pueden ser transferidas a la cuenta principal

Si agregas usuarios a tu cuenta de entorno de pruebas estándar, HubSpot no los creará como usuarios nuevos en tu cuenta principal. Por ejemplo, si agregas a un consultor o trabajador contratado a un entorno de pruebas estándar, no tendrá acceso a tu cuenta principal. Solo los superadministradores se agregan por opción predeterminada como usuarios en una cuenta de entorno de pruebas estándar. 

Del mismo modo, las licencias de pago asignadas en una cuenta de entorno de pruebas estándar no afectarán a las licencias de tu cuenta principal. A los usuarios que tengan una licencia de pago en Sales Hub Enterprise Service Hub Enterprise en tu cuenta principal tampoco se les asignará automáticamente esa licencia si se les agrega a la cuenta de entorno de pruebas estándar. Cuando configures un entorno de pruebas estándar en una cuenta de prueba, tendrás acceso al entorno de pruebas hasta el final de la prueba. Una vez finalizada la prueba, no podrás navegar a tu cuenta de entorno de pruebas estándar. Si actualizas antes de que transcurran 90 días desde el final de tu periodo de prueba, podrás acceder de nuevo a tu cuenta de entorno de pruebas estándar.

Nota: unacuenta de entorno de pruebas estándar es diferente de una cuenta de desarrollador de aplicaciones que se utiliza para desarrollar aplicaciones e integraciones de HubSpot.

Crear y gestionar cuentas de entorno de prueba estándar

Para crear una cuenta de entorno de pruebas estándar:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Para crear un nuevo entorno de pruebas, haz clic en Crear entorno de pruebas estándar.
    build-standard-sandbox
  • En la pantalla Crear, en Asigna un nombre para tu entorno de pruebas, introduce el nombre del entorno de pruebas.
  • En la parte inferior derecha, haz clic en Siguiente >.
  • En la pantalla Seleccionar activos , selecciona Sincronizar todos los activos compatibles o Seleccionar activos específicos. Puedes sincronizar tus contactos, formularios, listas, correos electrónicos de marketing, definiciones de objetos, pipelines, temas y plantillas, y workflows con tu cuenta sandbox. Los usuarios con permisos de superadministrador y las herramientas y funciones de la cuenta se sincronizarán con una cuenta de entorno de pruebas automáticamente.
select-assets-to-sync
  • Haz clic en Siguiente.
  • Si has seleccionado Seleccionar materiales específicos:
    • Haz clic en la casilla de comprobación junto a los materiales que deseas sincronizar. Luego, haz clic en Siguiente >.
    • Haz clic en la casilla de comprobación junto a los objetos que deseas sincronizar. Luego, haz clic en Siguiente >.

      select-assets-to-sync-sandbox
  • Revisa tu selección de materiales. Cuando estés satisfecho con tu selección, haz clic en Crear entorno de pruebas estándar, en la parte inferior derecha.

Ten en cuenta que: tu cuenta estándar de sandbox se inscribirá automáticamente en las mismas betas que tu cuenta de producción. Cada vez que configures una sincronización, ya sea para todos los activos compatibles o para activos específicos, tu cuenta de sandbox se inscribirá automáticamente en cualquier nueva betas de tu cuenta de producción desde la última sincronización. También puedes inscribirte en betas en tu cuenta de sandbox y éstas no se verán afectadas por las sincronizaciones si tu cuenta de producción no está inscrita en esa beta.

Por opción predeterminada, solo puedes crear una cuenta de entorno de pruebas estándar con un máximo de 100.000 contactos. Una vez que hayas alcanzado ese límite, tendrás que eliminar un entorno de pruebas existente antes de poder crear uno nuevo. También puedes adquirir entorno de pruebas adicionales como complemento a tu suscripción.

También puedes actualizar un entorno de pruebas estándar existente, lo que volverá a sincronizar el estado actual de tu cuenta principal con tu entorno de pruebas, a excepción de los contactos y los registros asociados. Puedes seguir añadiendo contactos manualmente a tu sandbox estándar utilizando las herramientas estándar de importación y exportación

La actualización de tu entorno de pruebas estándar sobrescribirá cualquier cambio que hayas realizado en los materiales que sincronices con la cuenta del entorno de pruebas. Si creas objetos personalizados en tu cuenta de entorno de pruebas estándar pero no en tu cuenta de producción, los objetos personalizados no se sobrescribirán cuando vuelvas a sincronizar la cuenta de entorno de pruebas.  

Para actualizar una cuenta de entorno de pruebas estándar existente:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Junto al nombre del entorno de pruebas existente que deseas actualizar, selecciona Configurar sincronización con entorno de pruebas.

Para eliminar una cuenta de entorno de pruebas estándar:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del entorno de pruebas que deseas eliminar y selecciona Eliminar.

Acceder a tus cuentas de entorno de pruebas estándar

Todos los usuarios de cuentas de entorno de pruebas estándar pueden acceder a un entorno de pruebas desde su menú de la cuenta principal.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta en la esquina superior derecha.
  • Coloca el cursor sobre el nombre de cuenta para ver una lista de tus cuentas recientes.
  • En el menú desplegable, haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder.

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En la parte superior, aparecerá un banner indicando que estás en la cuenta de entorno de pruebas estándar.

sandbox-banner

 

Los superadministradores también pueden acceder a un sandbox desde la configuración de la cuenta:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder. 
  • Para salir de una cuenta de entorno de pruebas, haz clic en Volver a mi cuenta de producción en la parte superior de la pantalla.

 

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