Con la herramienta de reuniones, puedes conectar los calendarios con HubSpot para que tus prospectos puedan agendar una hora que funcione para ambos, sin correos electrónicos de ida y vuelta. En este artículo, descubre cómo conectar tu calendario y ajustar la configuración de reunión. Una vez que hayas configurado tu herramienta de reuniones, descubre cómo crear un enlace de reunión.
Conecta tu calendario con reuniones
Conecta los calendarios de Google u Office 365 con la herramienta de reuniones para permitir que se sincronicen con HubSpot. Si tienes un evento en los calendarios conectados, la herramienta de reuniones mostrará que estás ocupado durante el horario del evento.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
- Comprueba si el proveedor de correo electrónico es compatible con las reuniones.
- Haz clic en Conectar el calendario de Google o Conectar el calendario de Office 365.
- Cuando se solicite, haz clic en Permitir para darle acceso al calendario a la herramienta de reuniones.
- Si no conectaste la bandeja de entrada a HubSpot, conectar un calendario a herramienta de reuniones también conecta la bandeja de entrada en la configuración de integración del correo electrónico. Sin embargo, una vez que el calendario esté integrado, puedes desactivar la conexión de la bandeja de entrada sin desactivar la conexión del calendario.
- Si conectaste la bandeja de entrada como una bandeja de entrada compartida, el calendario no se puede conectar con la herramienta de reuniones. Solo las bandejas de entrada personales se pueden conectar a la herramienta de reuniones.
Una vez que configures la integración, verás el calendario personal por defecto en la configuración de reuniones. Luego, puedes conectar calendarios adicionales:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
- Haz clic en la pestaña Integración del calendario .
- Haz clic en el menú desplegable Usar más calendarios y selecciona cualquier calendario adicional.
- Haz clic en Guardar.
Solo puedes agregar calendarios que poseas o aquellos a los que la dirección de correo electrónico tenga acceso en tu cuenta conectada de Gmail u Office 365. Descubre cómo configurar nuevos calendarios de Google y nuevos calendarios de Office 365.
La herramienta de reuniones impide automáticamente que los clientes programen reuniones durante cualquier evento que esté configurado como Mostrar como ocupado en los calendarios integrados.
Cuando un prospecto programe una reunión contigo, el evento solo aparece en tu calendario personal por defecto, no en los demás calendarios integrados.
Con esta integración bidireccional, las reuniones creadas directamente en un registro de contacto en el CRM enviará invitaciones del evento de calendario real al contacto. Si el calendario no está conectado, solo creará estrictamente una interacción de reunión en el registro.
Establece tus preferencias de reunión (soloSales Hub Starter, Pro, o Enterprise o Service Hub Starter, Pro, o Enterprise)
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
- En el campo URL de las reuniones , personaliza las URL de las reuniones. Los cambios en las URL de las reuniones se aplicarán a todos los enlaces nuevos a partir de ahora, pero no cambiará los enlaces de reuniones existentes.
- Selecciona el enlace de reunión por defecto del menú desplegable Enlace de reunión por
menú desplegable desplegable.
También puedes personalizar el logotipo de la empresa, la información de la empresa y los colores predeterminados que aparecen en tu enlace de reuniones en la configuración de tu cuenta. Descubre cómo editar la marca de tu empresa para tus herramientas de ventas.
Aloja enlaces de reuniones en tu dominio (Marketing Hub Pro, o Enterprise solamente)
Si eres usuario de Marketing Hub Pro o Enterprise con acceso para Leer las características de contenido, usa tu propio dominio personalizado en lugar de app.hubspot.com en tu enlace de reuniones. Personaliza tu dominio para reflejar tu marca y habilitar los campos de formulario para completar previamente con información de los envíos de formularios anteriores.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
- Haz clic en la pestaña Dominios personalizados .
- En el menú desplegable Dominio de reuniones selecciona un dominio personalizado para alojar los enlaces de reuniones en lugar de una dirección de HubSpot. Solo los dominios conectados en el mánager de dominios aparecen en el menú desplegable para su selección.
Ten en cuenta: si estás usando un dominio personalizado, la URL todavía debe tener un slug distinto de los enlaces existentes en otros dominios. Para http://tunombrepersonalizado.com/reuniones/ejemplo y http://app.hubspot.com/reuniones/ejemplo se consideran lo mismo, entonces no puedes usar http://tunombrepersonalizado.com/reuniones/ejemplo si http://app.hubspot.com/reuniones/ejemplo ya existe. Incluso si un enlace de reuniones usa un dominio personalizado, no puedes usar el mismo slug en un enlace en un dominio no personalizado.