Anslut din kalender till HubSpot

I dina kalenderinställningar kan du ansluta en Google-, Office 365- eller Exchange-kalender till mötesverktyget. Med en ansluten kalender kan du:

• låta kontakter boka möten i din kalender och samtidigt hindra dem från att boka möten över befintliga kalenderhändelser
• synka möten som skapats i HubSpot till din kalender
• synkronisera HubSpot-uppgifter till din kalender (Sales Hub och Service Hub Professional och Enterprise endast med en betald plats)
• anpassa webbadressen och domänen för din mötesbokningssida
• Lägg till en möteslänk i din chattprofil

En ansluten kalender krävs inte för att visa, redigera eller skapa schemaläggningssidor i mötesverktyget, men det krävs för att boka möten. Om en kalender inte är ansluten kommer schemaläggningssidan att vara i offline-läge, så möten kan begäras men kommer inte automatiskt att läggas till i kalendern.

För att kunna ansluta din kalender måste du ha tillgång till personlig e-post i dina inställningar.

Observera: Om ditt konto skapades före den 13 mars 2023 kan du ha kopplat ett konto för kalenderinställningar och ett konto för mötesinställningar. Du kommer att behålla dessa anslutningar. Om du kopplar bort ett av kontona efter den 13 mars 2023 kommer du dock bara att kunna ansluta ett konto.

Anslut din Gmail- eller Office 365-kalender

Du kan ansluta en kalender som är hostad med Google Apps (G Suite), Gmail (Google Free) eller Office 365. Tänk på följande innan du ansluter din kalender:

• Om du har kopplat din inkorg som en delad inkorg i konversationsverktyget kan din kalender inte kopplas till mötesverktyget. Endast personliga inkorgar kan anslutas till mötesverktyget.
• När du ansluter en kalender ansluts den tillhörande inkorgen automatiskt i dina inställningar för e-postintegrering. När du har anslutit din kalender kan du koppla bort inkorgen.
• Se till att du är inloggad på rätt Gmail- eller Office 365-konto innan du ansluter till HubSpot.

Ansluta en kalender:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Klicka på Anslut din kalender.
• I dialogrutan klickar du på Google / Gmail eller Office 365 och sedan på Anslut din kalender.

• Granska informationen i dialogrutan och klicka sedan på Acceptera och anslut till [Google/Office 365] för att ge mötesverktyget åtkomst till din kalender.
  • På Googles inloggningssida väljer du det konto du vill ansluta till och granskar sedan behörigheterna. Klicka på Tillåt för att fortsätta ansluta din kalender.
  • På inloggningssidan för Office 365 kontrollerar du att du är inloggad på rätt konto och granskar behörigheterna. Klicka på Ja för att fortsätta ansluta din kalender.

Du kommer att omdirigeras till kontrollpanelen för möten, där du kan hantera dina kalenderinställningar.

Nödvändig information: HubSpot kommer att ha tillgång till både din Google Kalender och alla andra kalendrar som du har tillgång till via Google för att driva mötesverktyget och låta dig associera händelser med kontakter i CRM. HubSpot kommer att ha möjlighet att skapa eller ändra dina kalendrar och uppdatera enskilda kalenderhändelser.

Anslut din Exchange-kalender

Tänk på följande innan du ansluter din Exchange-kalender:

• Kontrollera med ditt IT-team att Exchange-servern kör Exchange 2010 SP2 eller senare.
• Din Exchange-e-postadress och ditt lösenord krävs för att ansluta din kalender, men beroende på Exchange-serverns konfiguration kan HubSpot kräva ytterligare information för att ansluta. Se tabellen nedan innan du ansluter din kalender för att se till att du har all nödvändig information.

Observera: Om ditt Exchange-konto är konfigurerat för att använda tvåfaktorsautentisering måste du ange ett lösenord för en app från tredje part. Läs dokumentationen från Microsoft för att lära dig hur du genererar ett lösenord för en tredjepartsapp.

Tänk på följande innan du ansluter din kalender:

• Du kan inte avboka eller omboka ett möte för en ansluten Exchange-kalender.
• Dubbelriktad synkronisering mellan dina Exchange- och HubSpot-kalendrar stöds inte:
  • Möten som skapas via en CRM-post läggs inte till i en Exchange-kalender.
  • Möten som skapas i en Exchange-kalender synkroniseras inte med HubSpot som en kalenderhändelse.
• Du kan inte infoga föreslagna mötestider i ett e-postmeddelande med hjälp av en Exchange-kalender.

Ansluta en kalender:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Allmänt i menyn till vänster.
• Klicka på fliken Kalender.
• Klicka på Anslut din kalender.
• Välj Exchange i dialogrutan och klicka sedan på Anslut din kalender.

• Läs igenom vad du kan förvänta dig när du ansluter din kalender till HubSpot och klicka sedan på Fortsätt.
• Ange följande information i dialogrutan:
  • E-postadress: din e-postadress för utbyte.
  • Användarnamn: ange ditt användarnamn. Vanligtvis är detta det som står före @-symbolen i e-postadressen, eller ditt användar-ID.
  • Lösenord: ditt lösenord för Exchange.
  • Exchange URL: ange den URL som används för att komma åt din Exchange-server.

• Klicka på Anslut inkorg.

Du kommer att omdirigeras till kontrollpanelen för möten, där du kan hantera dina kalenderinställningar.Hantera dina kalenderinställningar

Anpassa inställningarna för din anslutna kalender

När du har anslutit din kalender kan du:

• tillåta HubSpot att synkronisera med din kalender.
• användare med en tilldelad Sales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise betalplats kan synkronisera sina HubSpot-uppgifter till sina kalendrar.
• tillåta HubSpot att skapa en mötesplaneringssida och ansluta ytterligare kalendrar.
• användare med en tilldelad betald plats i Sales Hub eller Service Hub kan anpassa webbadressen till sin schemaläggningssida.
• beroende på din HubSpot-prenumeration kan du också hosta schemaläggningssidans URL på en anpassad domän som är ansluten till HubSpot.
• Lägg till en schemaläggningssida i din chattprofil.

För att hantera dina kalenderinställningar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .

Synkronisera din kalender och dina uppgifter

Som standard är kryssrutan Kalender Synkronisering markerad när du ansluter din Google Kalender eller Office 365 Kalender . När du skapar en kalenderhändelse med en kontakt direkt i Google Kalender eller i Office 365 Kalender, synkroniseras händelsen till CRM som ett mötesåtagande.

Observera: Kalendersynkronisering synkroniserar inte möten som skapats av integrationer.

Med kalendersynkronisering kommer möten som skapas direkt på en kontaktpost i CRM-systemet att skicka inbjudningar till kalenderevenemang till kontakten. Utan kalendersynkronisering skapas ett mötesåtagande på posten utan att någon inbjudan till kalenderhändelse skickas. Läs mer om att schemalägga möten i HubSpot.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Markera kryssrutan Kalender Synkronisering.

Om din kalender är synkad och du har en betald plats i Sales Hub eller Service Hub kan du också synka dina HubSpot-uppgifter till en underkalender så att HubSpot-uppgifter visas i din Google- eller Office 365-kalender. Läs mer om hur du synkar dina HubSpot-uppgifter till din kalender.

Aktivera sidor för mötesplanering och anslut tillgänglighetskalendrar

Som standard är kryssrutan Mötesplaneringssidor markerad när du ansluter din Google Kalender eller Office 365 Kalender-synkronisering till HubSpot. Med detta val kan du skapa en personlig schemaläggningssida som gör det möjligt för personer att boka tillgängliga tider direkt till ditt kontos primära kalender. Du kan sedan ansluta ytterligare kalendrar till din integrerade kalender så att HubSpot kontrollerar din tillgänglighet i varje kalender innan du presenterar tillgängliga tider för dina prospekt. Läs mer om hur du skapar en schemaläggningssida för möten.

Observera: Om du använder Gmail och har behörighet att visa en annan e-postadress kalender, måste din e-post ha Gmail-behörighetenVisa alla evenemangsdetaljer för att kalendern ska visas som ett alternativ i HubSpot.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Markera kryssrutan Sidor för mötesplanering .
• Klicka på rullgardinsmenyn Tillgänglighetskalendrar och välj eventuella ytterligare kalendrar.
• Klicka på Spara.

Du kan bara lägga till kalendrar i ditt HubSpot-konto som din e-postadress äger eller har åtkomst till i ditt anslutna Gmail- eller Office 365-konto. Läs om hur du konfigurerar och delar nya Google-kalendrar och nya Office 365-kalendrar. När ett prospekt bokar ett möte med dig visas möteshändelsen endast i din personliga standardkalender, inte i dina andra integrerade kalendrar.

Om du förlorar åtkomsten till en av dina kalendrar kommer kontakter inte att kunna boka möten med dig, även om du har andra integrerade kalendrar. istället får du ett e-postmeddelande som meddelar dig att någon försöker boka ett möte med dig. Du kan då antingen be kalenderägaren att ge dig åtkomst igen eller ta bort den inaktiva kalendern från dina inställningar.

För att hantera inaktiva kalendrar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Om du vill ta bort kalendern från dina inställningar klickar du på X bredvid den inaktiva kalendern.

Redigera webbadressen till schemaläggningssidan och standardsidan för schemaläggning( endastSales Hub eller Service Hub Starter, Professional eller Enterprise )

I dina kalenderinställningar i HubSpot kan du ändra din URL för schemaläggningssidan som används för varje schemaläggningssida som du skapar framöver. Du kan också ändra standardschemaläggningssidan som används när du infogar möteslänkar i e-postmallar för försäljning.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Redigera webbadressen i fältet URL för möten . Ändringar av din schemaläggningssidas URL kommer att gälla för alla nya schemaläggningssidor framöver, men kommer inte att ändra befintliga schemaläggningssidors URL.

• Om du vill välja en annan standardsida för schemaläggning klickar du på rullgardinsmenyn Standardmöteslänk .

Hosta schemaläggningssidor på en anpassad domän

Observera: alla användare kan vara värd för schemaläggningssidor på alla anpassade domäner som är anslutna i domänhanteraren.

Du kan använda din egen anpassade domän för dina schemaläggningssidor för att återspegla ditt varumärke och aktivera formulärfält för att förifylla med information från tidigare formulärinlämningar.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Klicka på rullgardinsmenyn Mötesdomän och välj en anpassad domän att hosta dina schemaläggningssidor på istället för en HubSpot-adress. Endast domäner som har anslutits i din domänhanterare visas i rullgardinsmenyn för val.

När du har ändrat din domän kommer alla dina möteslänkar att uppdateras.

Om du vill hindra sökmotorer från att indexera schemaläggningssidor på anpassade domäner kan du lägga till "Disallow: /meetings*" i din robots.txt-fil.

Observera: Om du använder en anpassad domän måste webbadressen fortfarande ha en annan slug än den befintliga schemaläggningssidan på andra domäner.

Till exempel anses http://yourcustomname.com/meetings/example och http://app.hubspot.com/meetings/example vara samma sak, så du kan inte använda http://yourcustomname.com/meetings/example om http://app.hubspot.com/meetings/example redan finns.

Stäng av dina schemaläggningssidor

Om du vill stänga av alla dina schemaläggningssidor utan att radera dem:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• Klicka på Stäng av i avsnittet Schemaläggningssidor .
• Klicka på Aktivera om du vill aktivera schemaläggningssidorna igen.

Lägg till en möteslänk i din chattwidget

Du kan inkludera en möteslänk i chattwidgeten så att besökare kan komma åt din schemaläggningssida och boka tid med dig under en chattkonversation.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn på vänster sida navigerar du till Allmänt.
• Klicka på fliken Kalender .
• I avsnittet Chattprofil markerar du kryssrutan Inkludera en länk till din mötesbokningssida i chattfönstret för meddelanden.
• Klicka på rullgardinsmenyn Chatta möteslänk och välj en möteslänk.

När du är klar med ändringarna av inställningarna för mötesverktyget klickar du på Spara. Lär dig hur du skapar eller redigerar en schemaläggningssida och sedan delar den med dina kontakter.