Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Meetings

Zarządzaj ustawieniami narzędzia spotkań

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 18, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

W ustawieniach kalendarza można połączyć kalendarz Google, Office 365 lub Exchange z narzędziem do obsługi spotkań, aby w przypadku wydarzenia w połączonym kalendarzu na stronie planowania pojawiła się informacja, że użytkownik jest zajęty w czasie trwania wydarzenia. W ustawieniach można również edytować domyślną stronę terminarza, dodawać dodatkowe kalendarze lub hostować adres URL strony terminarza w podłączonej domenie.

Podłączony kalendarz nie jest wymagany do wyświetlania, edytowania lub tworzenia stron termin arza w narzędziu do obsługi spotkań, ale jest wymagany do rezerwowania spotkań. Jeśli kalendarz nie jest podłączony, strona terminarza będzie działać w trybie offline, a więc spotkania mogą być zamawiane, ale nie będą automatycznie dodawane do kalendarza.

Połącz swój kalendarz Gmail lub Office 365

Do narzędzia do obsługi spotkań można podłączyć kalendarz, który jest hostowany w usługach Google Apps (G Suite), Gmail (Google Free) lub Office 365. Przed podłączeniem kalendarza należy pamiętać o następujących kwestiach:

Aby podłączyć kalendarz:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • Kliknijprzycisk Połącz swój kalendarz.
  • W oknie dialogowym kliknij Google / Gmail lub Office 365, a następnie kliknij Połącz swój kalendarz.

connect-gmail-or-office-365-calendar

  • Zapoznaj się z informacjami w oknie dialogowym, a następnie kliknij przycisk Akceptuj i połącz z [Google/Office 365], aby umożliwić dostęp narzędzia do obsługi spotkań do kalendarza.

Zostaniesz przekierowany do pulpitu nawigacyjnego spotkań, gdzie możesz skonfigurować indywidualną stronę planowania.

Uwaga: jeśli włączono synchronizację Kalendarza Google lub Kalendarza Office 365 z HubSpot, po utworzeniu wydarzenia kalendarzowego z kontaktem bezpośrednio w Kalendarzu Google lub w Kalendarzu Office 365 wydarzenie to zostanie zsynchronizowane z CRM jako zaproszenie na spotkanie.


Dzięki tej synchronizacji kalendarzaspotkania utworzone bezpośrednio na rekordzie kontaktu

w CRM będą wysyłać do kontaktu rzeczywiste zaproszenia na wydarzenie kalendarzowe. Bez podłączonego kalendarza w rekordzie zostanie utworzony termin spotkania bez wysłania zaproszenia na wydarzenie kalendarzowe.

Niezbędne informacje: HubSpot będzie miał dostęp zarówno do Kalendarza Google użytkownika, jak i do wszelkich innych kalendarzy, do których użytkownik ma dostęp za pośrednictwem Google, w celu obsługi narzędzia do obsługi spotkań i umożliwienia powiązania wydarzeń z kontaktami w CRM. HubSpot będzie miał możliwość tworzenia i zmieniania kalendarzy użytkowników oraz aktualizowania poszczególnych wydarzeń w kalendarzu.

Podłącz kalendarz programu Exchange

Przed podłączeniem kalendarza Exchange należy skontaktować się z działem IT i sprawdzić, czy naserwerze Exchange jest zainstalowany program Exchange 2010 SP2 lub nowszy. Do podłączenia kalendarza wymagane są adres e-mail i hasło do programu Exchange, ale w zależności od konfiguracji serwera Exchange program HubSpot może wymagać dodatkowych informacji. Przed podłączeniem kalendarza należy zapoznać się z poniższą tabelą, aby upewnić się, że podano wszystkie niezbędne informacje.

Informacje (*wymagane) Przykładowe wartości
Adres e-mail* jdoe@hubspot.com
Hasło* HubSpot123
Nazwa użytkownika jdoe
Adres URL giełdy https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx
Wersja wymiany Exchange 2010 SP2 lub nowszy

Uwaga: jeśli Twoje konto Exchange jest skonfigurowane do korzystania z uwierzytelniania dwuskładnikowego, konieczne będzie wprowadzenie hasła do aplikacji innej firmy. Zapoznaj się z dokumentacją firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jakwygenerować hasło do aplikacji innej firmy na stronie .

Zanim podłączysz kalendarz, pamiętaj o następujących kwestiach:

Aby podłączyć kalendarz:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego kliknij opcję Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • Kliknij przycisk Połącz swój kalendarz.
  • W oknie dialogowym wybierz opcję Exchange, a następnie kliknij przycisk Connect your calendar.

exchange-calendar

  • Przeczytaj, czego możesz się spodziewać po podłączeniu kalendarza do HubSpot, a następnie kliknij przycisk Continue.
  • W oknie dialogowym wpisz następujące informacje:
    • Adres e-mail: adrese-mail z giełdy.
    • Nazwaużytkownika: wpisz swoją nazwę użytkownika. Zazwyczaj jest to nazwa wyświetlana przed symbolem @ w adresie e-mail lub identyfikator użytkownika.
    • Hasło: hasło do programu Exchange.
    • AdresURL programu Exchange: wpisz adres URL używany do uzyskania dostępu do serwera Exchange.

connect-exhange-calendar-dialog-box-1

  • Kliknij przyciskPołącz skrzynkę odbiorczą.

Nastąpi przekierowanie do pulpitu nawigacyjnego spotkań, gdzie można skonfigurowaćstronę z indywidualnymi terminarzami.

Dostosuj ustawienia podłączonego kalendarza

Po podłączeniu kalendarza użytkownicy z przypisanym płatnym miejscem Sales Hub lub Service Hub mogą dostosować swój adres URL strony harmonogramu. W zależności od subskrypcji HubSpot można również umieścić adres URL strony terminarza w niestandardowej domenie połączonej z HubSpot. Wszyscy użytkownicy mogą podłączać dodatkowe kalendarze w swoich ustawieniach.

Edytuj adres URL strony harmonogramu i domyślną stronę harmonogramu(tylkoSales Hub lub Service Hub Starter, Professional lub Enterprise ).

W ustawieniach kalendarza w HubSpot można zmienić adres URL strony harmonogramu, który będzie używany dla każdej tworzonej strony harmonogramu. Można również zmienić domyślną stronę harmonogramu, która jest używana podczas wstawiania linków do spotkań w szablonach wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • W polu Meetings URL edytuj adres URL. Zmiany w adresie URL strony terminarza będą dotyczyć wszystkich nowych stron terminarza, ale nie zmienią istniejących adresów URL stron terminarza.

editing-meeting-url-calendar-tab

  • Aby wybrać inną domyślną stronę harmonogramu, kliknij łącze Domyślne spotkanie w menu rozwijanym.

Podłącz dodatkowe kalendarze

Do zintegrowanego kalendarza można podłączyć dodatkowe kalendarze. Gdy kontakt zarezerwuje spotkanie z Tobą, HubSpot sprawdzi dostępność w każdym z kalendarzy i zablokuje godziny, które są zajęte.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • Kliknij menu rozwijane Wybrane kalendarze i wybierz dodatkowe kalendarze .

    add-additional-calendars
  • Aby usunąć dodatkowy kalendarz, kliknij przycisk X obok jego nazwy.
  • Kliknij przycisk Zapisz.

Możesz dodawać tylko kalendarze, których jesteś właścicielem lub do których dostęp ma Twój adres e-mail na połączonym koncie Gmail lub Office 365. Dowiedz się, jak skonfigurować nowe kalendarze Google i nowe kalendarze Office 365. Gdy potencjalny klient zarezerwuje spotkanie z Tobą, wydarzenie spotkania pojawi się tylko w Twoim osobistym kalendarzu domyślnym, a nie w innych zintegrowanych kalendarzach.

Jeśli utracisz dostęp do jednego ze swoich kalendarzy, kontakty nie będą mogły rezerwować spotkań z Tobą, nawet jeśli masz inne zintegrowane kalendarze. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że ktoś próbuje zarezerwować spotkanie z Tobą. Możesz wtedy poprosić właściciela kalendarza o ponowne przyznanie dostępu lub usunąć nieaktywny kalendarz z ustawień.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • Aby usunąć kalendarz z ustawień, kliknij znak X obok nieaktywnego kalendarza.

invalid-calendar

Uwaga: każdy użytkownik na koncie Centrum marketingowe Starter, Professional, lub Enterprise lub Koncentrator CMS StarterProfessional lub Enterprise może hostować stronę harmonogramu w niestandardowych domenach, o ile domeny te są połączone w menedżerze domen. Jeśli jesteś użytkownikiem konta, które nie posiada jednej z wymaganych subskrypcji, możesz wybrać z menu rozwijanego opcję app.hubspot.com lub meetings.hubspot. com.


Możesz użyć własnej domeny dla stron planowania, aby odzwierciedlić swoją markę, a także umożliwić wstępne wypeł nianie pól formularzy informacjami z poprzednich zgłoszeń .

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • Kliknij menu rozwijane Domena spotkania i wybierz niestandardową domenę, na której będą hostowane strony harmonogramu zamiast adresu HubSpot. Wmenu rozwijanym do wyboru pojawią się tylko domeny, które zostały połączone wmenedżerzedomen.

meeting-domain-dropdown-menu

Jeśli chcesz uniemożliwić wyszukiwarkom indeksowanie stron harmonogramu w niestandardowych domenach, możesz dodać "Disallow: /meetings*" do pliku robots.txt.

Uwaga: jeśli używasz niestandardowej domeny, adres URL nadal musi mieć inną nazwę niż istniejąca strona harmonogramu w innych domenach.

Na przykład http://yourcustomname.com/meetings/example i http://app.hubspot.com/meetings/example są uważane za to samo, więc nie będzie można użyć http://yourcustomname.com/meetings/example, jeśli http://app.hubspot.com/meetings/example już istnieje.

Dodaj łącze do spotkania do widżetu czatu

W widżecie czatu można umieścić łącze do spotkania, aby odwiedzający mógł przejść do strony planowania i zarezerwować czas podczas rozmowy na czacie.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij kartę Kalendarz .
  • W sekcji Profil cz atu zaznacz pole wyboru Włączanie łącza do strony rezerwacji spotkań w oknie czatu wiadomości.
  • Kliknij menu rozwijane Łącze spotkania czatu i wybierz łącze spotkania.

chat-profile-settings

Po zakończeniu wprowadzania zmian w ustawieniach narzędzia do obsługi spotkań kliknij przycisk Zapisz. Dowiedz się, jak utworzyć lub edytować stronę harmonogramu, a następnie udostępnić ją swoim kontaktom.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.