スケジューリングページの共有

スケジュールページを作成したら、ミーティングリンクを使用してコンタクトと共有することができます。ミーティングリンクは、コンタクトがあなたのスケジュールページにアクセスし、あなたの時間を予約できるようにするものです。カレンダーを接続している場合、予約したミーティングは接続している Gmail または Office 365 カレンダーと同期されるため、予定は常に最新の状態になります。

カレンダーが接続されていない場合、スケジュールページはオフラインモードとなり、ミーティングのリクエストは可能ですが、カレンダーに自動的に追加されることはありません。

リンクを共有する代わりに、提案されたミーティング時間をEメールに直接挿入するには、1対1のEメールで提案されたミーティング時間を送信する方法について詳しく説明します。

注意：サンドボックスアカウントを使用している場合、サンドボックスアカウント内の他のユーザーとのみミーティングを予約できます。

デスクトップでスケジュール帳を共有する

ミーティングリンクを使用して、自分自身や他のユーザーのスケジュールページを共有することができます。ミーティングリンクをE メールやウェブチャットメッセージでコンタクトと直接共有したり、WebサイトのCTAに追加したりすることができます。

• HubSpotアカウントにて、［セールス］ > ［ミーティング］の順に進みます。
• ミーティング名の上にカーソルを合わせ、「リンクをコピー」をクリックします。
• リンクをコンタクトに共有する。

他のユーザーのスケジュールページを表示するには、「オーナー」ドロップダウンメニューをクリックし、他のユーザーを選択します。

HubSpotのサブスクリプションによっては、HubSpotのページや外部ページにスケジューリングウィジェットを埋め込むこともできます。

ミーティングリンクのクリックを追跡したい場合は、共有する前にトラッキングパラメータを追加する方法を学んでください。コンタクトがトラッキングパラメーターを含むミーティングリンクを使用してミーティングを予約すると、パラメーター値がコンタクトのミーティングツールの最終予約キャンペーン、ミーティングツールの最終予約ソース、ミーティングツールの最終予約媒体プロパティに入力されます。

注意：新規コンタクトまたはコンタクトのオーナーが決まっていない既存コンタクトがミーティングを予約した場合、ミーティングの主催者がコンタクトのオーナーとして設定されます。

HubSpotモバイルアプリでスケジュール管理ページを共有する

• iOSまたはAndroidアプリでHubSpotアプリを開きます。
• 下部のナビゲーションメニューで、「メニュー」をタップします。
• 左サイドバーの「ミーティングリンク」をタップします。
• 特定のミーティングをタップすると、リンクがクリップボードにコピーされます。
• リンクを共有、コピー、プレビューするには、 をタップします。verticalMenuミーティングリンクの横にある3つのドットメニュー。

予約を受け取る

コンタクトがミーティングリンクをクリックすると、別のブラウザータブでスケジュールページが開きます。その後、複数の期間オプションが設定されている場合、日付、時刻、および時間の長さを選択できます。時間を選択した後、コンタクト情報を入力し、あなたが追加したカスタム質問に答えることができます。

支払いツールを使用し、スケジュールページに支払いリンクを追加している場合、料金は利用可能な時間帯の上に表示されます。時間を選択し、コンタクト情報を入力した後、チェックアウトページで支払い情報を入力していただきます。

スケジュールページの設定によっては、コンタクトがミーティングを予約する際に、以下のような現象が発生する場合があります：

• コンタクトが過去にミーティングを予約したことがあり、スケジュールページでPre-populate fields with known valuesの設定がオンになっている場合、HubSpotはそのコンタクトのブラウザのCookieと使用していたデバイスを認識し、そのデバイスで以前に送信したコンタクトレコードの情報を事前にフォームに入力します。また、既知のコンタクトがカスタムドメインでホスティングされたスケジュールページやウェブサイトに埋め込まれたスケジュールページでミーティングを予約し、そのコンタクトが以前に同じドメインでマーケティングフォームを送信した場合、フォームは事前に入力されます。
• すべてのフィールドが事前に入力されているときにフォームを自動送信する設定がオンになっている場合、スケジュールページにカスタムフォームの質問が含まれていない限り、コンタクトの情報が事前に入力された状態で、フォームが自動的に送信されます。カスタムフォームの質問は、これらの回答がプロパティーに保存されないため、プリポップされません。

ミーティングが予約されると、予約時間とコンタクトの名前が記載されたEメールアラートが送信されてきます。CRMでコンタクトをクリックして表示したり、接続済みの既定の個人カレンダーでカレンダーイベントを表示したりすることができます。また、コンタクトには、ミーティングの詳細が記載された確認通知とカレンダー招待状が送られます。支払いが完了すると、支払いが完了し、ミーティングが開催されたことを知らせる確認メッセージが表示されます。HubSpotで支払いを回収した後の処理について、詳しくはこちらをご覧ください。 

コンタクトは、招待状や通知から、ミーティングのキャンセルや日程変更を行うにはリスケジュールまたは「キャンセル」を選択します。イベントの説明文にキャンセルやリスケのリンクを入れたくない場合は、スケジュールページの概要設定からオフにする方法をご覧ください。

ミーティングがキャンセルされると、カレンダーイベントとタイムラインイベントは削除され、HubSpotユーザーにはキャンセルの通知が送られます。彼らがスケジュールを変更した場合、HubSpotユーザーに通知され、ミーティングエンゲージメントが新しい日時で自動的に更新されます。

HubSpot モバイルアプリを使用している場合、今後のミーティングも「Today」タブに表示されます。

ミーティングの成果の追加

ミーティングが行われた後、ミーティングの結果を割り当てることで、コンタクトとのミーティングをよりよく追跡することができます。

• レコードに移動します。
  
  • コンタクトはこちらHubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
  • 会社：HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［会社］の順に進みます。
  • 取引：HubSpotアカウントにて、 ［セールス］ > ［取引］の順に進みます。
  • チケット：HubSpotアカウントにて、［サービス］ > ［チケット］の順に進みます。
  • カスタムオブジェクト：HubSpotアカウントで［コンタクト］>［カスタムオブジェクト］の順に進みます。アカウントに複数のカスタムオブジェクトがある場合、［カスタムオブジェクト］にカーソルを合わせ、表示したいカスタムオブジェクトを選択します。
• ミーティングのエンゲージメントにカーソルを合わせ、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックし、「編集」を選択します。

• ［成果］ドロップダウンメニューをクリックし、ミーティングの成果を選択します。

• ［保存］をクリックします。