購入者注文手続き体験

購入者が請求書、支払いリンク、または見積もりを通して購入する場合、適用された割引を含む注文のサマリーを含むご注文の確認ページが表示されます。購入商品に定期商品項目が含まれている場合、注文サマリーには、HubSpotは各定期支払いのためにいつクレジットカードへの請求またはアカウントからの引き落としを実行するかが表示されます。このご注文の確認機能は、 HubSpot決済機能 と Stripe決済処理の両方に適用されます。

この記事では、購入者が請求書、支払いリンク、または見積もりを使用して購入した場合に起こることについて説明します。また、共有する前に支払いリンクをテストすることで、購入者の体験を自分でテストすることもできます。購入者が支払いを完了すると、HubSpotでどのようなことが行われるのか、詳しくはこちらをご覧ください。

オーダー概要

チェックアウトのページでは、購入者は、商品項目、割引金額、支払合計金額、チェックアウトの説明に含まれるその他の条件など、注文の集計を確認することができる。

購入者が自分で価格を設定したり、製品の数量を選択したり、オプション製品を追加したりできる支払いリンクを使用してチェックアウトする場合、注文の概要セクションでそのようにすることができます。

コンタクトおよび支払い情報

注文の概要の横には、購入者のコンタクト情報と支払い方法を入力することができる。

デフォルトでは、HubSpotは、顧客が既知のコンタクト請求書または見積もりによるチェックアウトの場合、送信元Eメールアドレスと請求先名フィールドに出荷情報と請求情報を自動的に入力します。これは支払い設定でオフにできます。

請求書、支払いリンク、または見積もりの設定方法によって、購入者は支払い方法をいくつか選択することができます。すべての支払い方法において、購入者は支払いを送信する前に必要な項目を入力する必要があります。

• クレジットカード/デビットカード：クレジットカードを使用して支払う場合、購入者は支払い情報フォームフィールドに記入し、支払い [$金額]をクリックします。
• Apple/Google Pay: AppleまたはGoogle Payを使用して支払う場合、購入者はこれらのサービスにリダイレクトされ、支払い方法を選択し、[$金額]をクリックすると取引が完了します。

• 銀行引き落とし：銀行引き落としを利用して支払う場合、選択した銀行引き落とし方法に応じて、購入者は銀行情報を入力し、[$金額]を支払うまたは支払いの詳細を確認をクリックします。

顧客の支払い方法を保存する設定 がオンになっている場合、購入者は チェックボックス をオンにして、支払い方法を保存することに同意できます。

支払い完了

支払いが完了すると、購入者の画面に注文概要が表示されます。スケジューリングページから支払いを回収した場合、コンタクトに支払いが送信され、ミーティングがスケジュールされたことを知らせる確認メッセージが表示されます。

あなたのアカウントに請求書が作成され、受信トレイに領収書のコピーが届きます。請求書は自動的に顧客に送信されません。請求書を送信したい場合は、以下の手順に従ってください。

定期的な支払いの場合、購入者は見積もりまたは支払いリンクで設定された条件に従って請求サイクルごとに請求され、請求書は定期的な支払いごとに作成され、請求されるたびにEメール領収書を受け取ります。今後のお支払いに関するお知らせ設定をアカウントでオンにしている場合は、支払い期限の14日前にも次回の支払いが通知されます。