跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

買家結帳體驗

上次更新時間: 四月 8, 2025

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

所有產品和版本

當買家透過發票、付款連結或報價進行購買時,他們會被帶到一個結帳頁面,其中包括他們的訂單摘要,包括任何應用的折扣。如果購買包含定期項目,訂單摘要將顯示 HubSpot 何時會為每次定期付款向其信用卡扣款或從其帳戶提款。此結帳體驗同時適用於HubSpot 付款Stripe 付款處理

本文將描述買家使用發票、付款連結或報價進行購買時發生的情況。您也可以在分享付款連結之前,先測試買家的體驗。進一步了解當買家付款成功時,HubSpot 會發生什麼。

請注意
  • 結帳頁面只能用於線上付款交易,不支援以口頭或電話方式收集客戶的敏感付款資訊。
  • 使用 HubSpot付款HubSpot 帳戶預設已開啟 Google reCAPTCHA。如果您的客戶不希望使用 Google reCAPTCHA,建議他們不要在結帳時提交付款。
  • 使用Stripe 作為付款處理器的 HubSpot 帳戶可以選擇在買家結帳頁面停用 Google reCAPTCHA。

檢視訂單摘要

在結帳頁面,買家可以檢視其訂單的摘要,包括細列項目、任何折扣、欠款總額,以及結帳描述中包含的任何其他條款。

如果買家使用付款連結結帳,可自行設定價格、選擇產品數量或新增選購產品,則可在訂單摘要部分進行設定。

聯絡人和付款資訊

在訂單摘要旁邊,買家可以輸入他們的聯絡資訊以及付款方式資訊。

預設情況下,如果客戶是透過發票或報價結帳的已知聯絡人,HubSpot 會自動填寫電子郵件地址和姓名欄位,以輸入運費和帳單資訊。您可以在付款設定中將其關閉

根據發票、付款連結或報價的設定方式,買家會有幾種付款方式可供選擇。對於所有付款方式,買家必須填寫任何需要的欄位,才能提交付款。

  • 信用卡/借記卡:使用信用卡付款時,買家應填寫付款資訊表格欄位,然後按一下付款 [$ 金額]
  • Apple/Google Pay:使用 Apple 或 Google Pay 付款時,買家會被重定向至這些服務以選擇付款方式,並在點選Pay [$ amount] 時完成交易。

請注意:


  • 銀行扣款:如果使用銀行扣款付款,根據所選擇的銀行扣款方式,買家可以填寫銀行資訊,然後按一下Pay [$ amount]Review payment details

如果已開啟儲存客戶付款方式的設定,買家可以勾選同意儲存付款方式。

付款完成

付款完成後,買家的螢幕上會出現訂單摘要。如果您從排程頁面收取付款,則會出現一則確認訊息,讓聯絡人知道他們的付款已提交,會議已排程

  • 您的帳戶中會建立一張發票,他們的收件匣中也會收到收據副本。發票不會自動發送給客戶。如果您想發送發票,請遵循以下步驟
  • 如果收據是用於訂閱,且已開啟允許買家取消訂閱的設定,則收據上會包含取消訂閱 按鈕。

對於定期付款,買家會在每個帳單週期按照報價或付款連結上設定的條款收取費用,每次定期付款都會建立發票,而且每次收取費用時都會收到電子郵件收據。如果您在帳戶中開啟了即時付款提醒 設定,他們也會在付款到期前 14 天收到下次付款的通知。

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助