上次更新時間： 十二月 10, 2024
當買家透過發票、付款連結或報價進行購買時，他們將被帶到結帳頁面，其中包含訂單摘要，包括任何適用的折扣。如果購買包含定期訂單項，則訂單摘要將顯示 HubSpot 何時從其信用卡中收取每次定期付款的費用或從其帳戶中提取資金。此結帳體驗適用於HubSpot 付款和Stripe 付款處理。
本文介紹了當買家使用發票、付款連結或報價進行購買時會發生什麼情況。您還可以在分享付款鏈接之前測試付款鏈接，自行測試買家體驗。詳細了解買家成功付款後 HubSpot 中會發生什麼情況。
- 結帳頁面只能用於線上支付交易，不支援透過口頭或電話方式收集客戶的敏感付款資訊。
- 使用HubSpot 付款的 HubSpot 帳戶預設啟用 Google reCAPTCHA。如果您的客戶不想使用 Google reCAPTCHA，建議他們不要在結帳時提交付款。
- 使用Stripe 作為支付處理器的HubSpot 帳戶可以選擇在買家結帳頁面上停用 Google reCAPTCHA。
查看訂單摘要
在結帳頁面上，買家可以查看訂單摘要，包括訂單項目、任何折扣、欠款總額以及結帳說明中包含的任何其他條款。
如果買家使用允許他們設定自己的價格、選擇產品數量或添加可選產品的付款連結進行結帳，他們可以在訂單摘要部分中執行此操作。
聯絡方式和付款資訊
在訂單摘要旁邊，買家可以輸入他們的聯絡資訊以及付款方式資訊。
預設情況下，當客戶是透過發票或報價結帳的已知聯絡人時，HubSpot 將自動填寫電子郵件地址和姓名欄位以取得運輸和帳單資訊。您可以在付款設定中關閉此功能。
根據發票、付款連結或報價的配置方式，買家將有多種付款選擇。對於所有付款方式，買家必須填寫所有必填欄位才能提交付款。
- 信用卡/金融卡：使用信用卡付款時，買家應填寫「付款資訊」表單字段，然後按「支付[美元金額]」 。
- Apple/Google Pay：使用 Apple 或 Google Pay 付款時，買家點擊「支付 [$ amount]」後，將被重定向到這些服務以選擇付款方式並完成交易。
請注意：
- Apple Pay 和 Google Pay 僅在使用 HubSpot 付款作為付款處理器時可用（ Stripe 的付款處理尚不支援這些方法）。了解有關支援的付款方式的更多資訊。
- 如果您使用網站上的付款模組或嵌入式結帳功能，則 Apple Pay 將無法使用。
- 如果買家報告使用 Apple Pay 或 Google Pay 時遇到的問題，請確保他們已按照Apple和Google 的規定正確設定了銀行卡。
- 銀行扣款：如果使用銀行借記付款，根據所選的銀行借記方式，買家可以填寫其銀行信息，然後點擊“支付[美元金額]”或“查看付款詳細信息” 。
如果儲存客戶付款方式的設定已打開，買家可以勾選方塊以同意儲存付款方式。
付款完成
付款完成後，買家螢幕上會出現訂單摘要。如果您從安排頁面收取付款，則會出現一條確認訊息，讓聯絡人知道他們的付款已提交並且會議已安排。
將在您的帳戶中建立發票，他們將在收件匣中收到收據副本。發票不會自動發送給客戶。如果您想發送發票，請按照以下步驟操作。
對於定期付款，將根據報價或付款連結上設定的條款在每個計費週期向買家收取費用，將為每次定期付款建立發票，並且每次收費時都會收到電子郵件收據。如果您在帳戶中開啟了「即將付款提醒」設置，他們還將在付款到期前 14 天收到下一次付款的通知。
