구매자가 인보이스, 결제 링크 또는 견적을 통해 구매를 하면 적용된 할인을 포함한 주문 요약이 포함된 결제 페이지로 이동하게 됩니다. 구매에 정기결제 품목이 포함된 경우 주문 요약에는 HubSpot이 각 정기결제에 대해 신용카드로 청구하거나 계정에서 돈을 인출하는 시기가 표시됩니다. 이 결제 환경은 HubSpot 결제와 Stripe 결제 처리 모두에 적용됩니다.
이 문서에서는 구매자가 인보이스, 결제 링크 또는 견적을 사용하여 구매할 때 어떤 일이 발생하는지 설명합니다. 결제 링크를 공유하기 전에 테스트하여 구매자 환경을 직접 테스트할 수도 있습니다. 구매자가 결제에 성공하면 HubSpot에서 어떤 일이 발생하는지 자세히 알아보세요.
참고하세요:
- 결제 페이지는 온라인 결제 거래에만 사용해야 하며, 구두 또는 전화로 고객으로부터 민감한 결제 정보를 수집하는 것은 지원하지 않습니다.
- HubSpot 결제를 사용하는 HubSpot 계정에는 기본적으로 Google reCAPTCHA가 켜져 있습니다. 고객이 Google reCAPTCHA 사용을 원하지 않는 경우 결제 시 결제를 제출하지 않는 것이 좋습니다.
- Stripe를 결제 처리업체로 사용하는 HubSpot 계정은 구매자 결제 페이지에서 Google reCAPTCHA를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다.
주문 요약 검토
결제 페이지에서 구매자는 품목, 할인, 총 결제 금액, 결제 설명에 포함된 추가 조건 등 주문 요약을 검토할 수 있습니다.
구매자가 직접 가격을 설정하거나 제품 수량을 선택하거나 옵션 제품을 추가할 수 있는 결제 링크를 사용하여 결제하는 경우 주문 요약 섹션에서 이를 수행할 수 있습니다.
연락처 및 결제 정보
주문 요약 옆에 구매자는 결제 방법 정보와 함께 연락처 정보를 입력할 수 있습니다.
기본적으로 고객이 인보이스 또는 견적을 통해 결제하는 알려진 연락처인 경우 배송 및 청구 정보에 대한 이메일 주소 및 이름 필드가 자동으로 채워집니다. 결제 설정에서 이 기능을 해제할 수 있습니다.
인보이스, 결제 링크 또는 견적 구성 방식에 따라 구매자는 여러 가지 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 모든 결제 방법의 경우 구매자는 결제를 제출하기 전에 필요한 필드를 모두 입력해야 합니다.
- 신용/직불 카드: 신용카드로 결제하는 경우 구매자는 결제 정보 양식 필드를 입력한 다음 [$ 금액] 결제를 클릭해야 합니다.
- Apple/Google Pay: Apple 또는 Google Pay를 사용하여 결제하는 경우 구매자가 결제 방법을 선택하고 결제 [$ 금액]을 클릭하면 해당 서비스로 리디렉션되어 거래가 완료됩니다.
- 은행 계좌 이체: 은행 계좌 이체를 사용하여 결제하는 경우 선택한 은행 계좌 이체 방법에 따라 구매자가 은행 정보를 입력한 다음 결제 [$ 금액] 또는 결제 세부 정보 검토를 클릭할 수 있습니다.
고객의 결제 방법 저장 설정이 켜져 있는 경우 구매자는 확인란을 선택하여 결제 방법 저장에 동의할 수 있습니다.
결제 완료
결제가 완료되면 구매자의 화면에 주문 요약이 표시됩니다. 예약 페이지에서 결제를 받은 경우 연락처에 결제가 완료되고 미팅이 예약되었음을 알리는 확인 메시지가 표시됩니다.
- 계정에서 인보이스가 생성되며 구매자는 받은 편지함으로 영수증 사본을 받게 됩니다. 인보이스는 고객에게 자동으로 전송되지 않습니다. 인보이스를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
- 영수증이 정기결제 영수증이고 구매자의 정기결제 취소 허용 설정이 켜져 있는 경우 영수증에 정기결제 취소 버튼이 포함됩니다.
정기결제의 경우 견적 또는 결제 링크에 설정된 조건에 따라 청구 주기마다 구매자에게 요금이 청구되며, 각 정기결제에 대해 인보이스가 생성되고 청구될 때마다 이메일 영수증을 받게 됩니다. 계정에서 예정된 결제 알림 설정을 사용 설정한 경우 결제일 14일 전에 다음 결제에 대한 알림을 받을 수도 있습니다.
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