Senast uppdaterad: 8 juli 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
När en köpare gör ett köp via en faktura, Betalningslänk eller offert kommer de till en Kassasida som innehåller en sammanfattning av deras beställning, inklusive eventuella rabatter. Om köpet innehåller återkommande radobjekt kommer orderöversikten att visa när HubSpot kommer att debitera deras kreditkort eller ta ut pengar från deras konto för varje återkommande betalning. Den här utcheckningen gäller både HubSpot-betalningar och Stripe-betalningsbehandling.
Den här artikeln beskriver vad som händer när en köpare använder en faktura, en betalningslänk eller en offert för att göra ett köp. Du kan också testa köparens upplevelse själv genom att testa en Betalningslänk innan du delar den. Läs mer om vad som händer i HubSpot när en köpare gör en lyckad betalning.
- Kassasidan ska endast användas för betalningstransaktioner online och stöder inte insamling av känslig information om betalning från dina kunder muntligen eller via telefon.
- HubSpot-konton som använder HubSpot-betalningar har Google reCAPTCHA aktiverat som standard. Om dina kunder inte vill använda Google reCAPTCHA, ges råd att de inte skickar in betalningar vid utcheckningen.
- HubSpot-konton som använder Stripe som betalningsbehandlare kan välja att inaktivera Google reCAPTCHA på köparens kassasida.
Granskning av ordersammanfattning
På Kassasidan kan köparen granska en sammanfattning av sin beställning, inklusive radobjekt, eventuella rabatter, den totala summan som ska betalas och eventuella villkor som ingår i kassabeskrivningen.
Om köparen checkar ut med hjälp av en Betalningslänk som gör det möjligt för dem att sätta sitt eget pris, välja produktkvantiteter eller lägga till valfria produkter, kan de göra det i orderöversiktsavsnittet.
Information om kontakt och betalning
Bredvid ordersammanfattningen kan köparen ange sina kontaktuppgifter samt information om betalningssätt.
Som standard kommer HubSpot automatiskt att fylla i e-postadress- och namnfälten för leverans- och faktureringsinformation när kunden är en känd kontakt som checkar ut via en faktura eller offert. Du kan stänga av detta i dina inställningar för betalning.
Beroende på hur fakturan, Betalningslänken eller offerten är konfigurerad har köparen flera olika alternativ för betalning. För alla betalningsmetoder gäller att köparen måste fylla i alla fält som behövs innan betalningen kan skickas.
- Kredit-/betalkort: vid betalning med kreditkort ska köparen fylla i fälten i formuläret för information om betalning och sedan klicka på Betala [summa].
- Apple/Google Pay: vid betalning med Apple eller Google Pay kommer köparen att omdirigeras till dessa tjänster för att välja betalningsmetod och slutföra transaktionen när han eller hon klickar på Betala [summa].
- Bankdebitering: vid betalning med bankdebitering kan köparen, beroende på vilken bankdebitering som valts, fylla i sina bankuppgifter och sedan klicka på Betalning [summa] eller Granskning av betalningsuppgifter.
Vänligen notera detta:
- Apple Pay och Google Pay är endast tillgängliga när du använder HubSpot-betalningar som dinbetalningsbehandlare (betalningsbehandling med Stripe stöder ännu inte dessa metoder). Läs mer om vilka betalningsmetoder som stöds.
- Om du använder modulen för betalningar eller en inbäddad utcheckning på din webbplats kommer Apple Pay inte att vara tillgängligt.
- Om en köpare rapporterar problem med att använda antingen Apple Pay eller Google Pay, se till att de har ställt in sina kort korrekt enligt Apple och Google.
- HubSpot-betalningar och betalningar via Stripe-betalningsbehandling kräver minst $ 0,50 vid utcheckningen. Om din utcheckning endast innehåller radobjekt för fördröjning av betalning kan du överväga att paketera dem med ytterligare produkter eller kräva en deposition i utcheckningen
Om inställningen att lagra en kunds betalning har slagits på:
- Om andra kryssrutor inte har aktiverats för utcheckning i dina betalningsinställningar (t. ex. villkor för tjänsten) godkänner köparen villkoren för lagring av sin betalningsmetod genom att klicka på Betalning.
- Om du inte har andra kryssrutor aktiverade för Utcheckning i dina betalningsinställningar (t.ex. villkor), kan köparen markera kryssrutan för att godkänna att deras betalningsmetod lagras.
Slutförande av betalning
När betalningen har slutförts visas en ordersammanfattning på köparens skärm. Om du har tagit emot en betalning från en schemaläggningssida visas ett bekräftelsemeddelande där kontakten får veta att betalningen har skickats och att mötet har schemalagts.
- En faktura kommer att skapas på ditt konto, om inställningen att skapa fakturor är aktiverad i inställningarna, och de kommer att få en kopia av kvittot i sin inkorg, med den bifogade fakturan som en PDF.
- Om kvittot gäller en prenumeration och inställningen för att tillåta köpare att avbry ta prenumerationer har aktiverats kommer kvittot att innehålla en knapp för att avbryta prenumerationen.
- För återkommande betalningar debiteras köparen varje faktureringscykel enligt de villkor som anges i offerten eller betalningslänken, en faktura skapas för varje återkommande betalning.
- Köparen får ett e-postkvitto varje gång han eller hon debiteras. En PDF av fakturan kommer att inkluderas i kvittomeddelandet, om inställningen att skapa fakturor från betalningar är aktiverad i fakturainställningarna.
- Om du har inställningenKommande betalningspåminnelse aktiverad i ditt konto kommer köparen också att informeras om nästa betalning 14 dagar innan betalningen förfaller.
