上次更新时间： 2025年10月14日
当买家通过发票、付款链接或报价进行购买时，他们将被带到一个包含订单摘要的结账页面。如果购买包含定期项目，订单摘要将显示 HubSpot 何时从他们的信用卡中扣款，或何时从他们的账户中提取每次定期付款的款项。这种结账体验适用于HubSpot 支付和Stripe 支付处理。
本文介绍了买家使用发票、付款链接或报价进行购买时会发生的情况。您也可以在分享付款链接之前测试买家体验。进一步了解买家付款成功后 HubSpot 会发生什么。
请注意
- 结账页面只能用于在线支付交易，不支持通过口头或电话向客户收集敏感的支付信息。
- 使用 HubSpot支付的HubSpot账户默认已打开 Google reCAPTCHA。如果你的客户不希望使用 Google reCAPTCHA，建议他们不要在结账时提交付款。
- 使用Stripe 作为支付处理器的 HubSpot 账户可以选择在买家结账页面禁用 Google reCAPTCHA。
查看订单摘要
在结账页面，买家可以查看订单摘要，包括细列项目、折扣、税费、欠款总额以及结账说明中包含的任何其他条款。
如果买家使用付款链接结账，允许他们设置自己的价格、选择产品数量或添加可选产品，他们可以在订单摘要部分进行设置。
联系信息和付款信息
在订单摘要旁边，买家可以输入联系信息和付款方式信息。
- 默认情况下，如果客户是通过发票或报价结账的已知联系人，HubSpot 会自动填写送货和账单信息的电子邮件地址和姓名字段。您可以在付款设置中将其关闭。
- 根据发票、付款链接或报价的配置方式，买家将有多种付款方式可供选择。对于所有付款方式，买家在提交付款之前必须填写任何需要的字段：
- 信用卡/借记卡：使用信用卡付款时，买家应填写付款信息表中的字段，然后点击付款 [$ 金额]。
- Apple/Google Pay：使用 Apple 或 Google Pay 付款时，买家将被重定向到这些服务，选择付款方式，并在点击付款 [$ 金额] 时完成交易。
- 银行借记：如果使用银行借记付款，买家可以填写银行信息，然后点击支付 [$ 金额]或查看付款详情。
请注意
- Apple Pay 和 Google Pay 仅在使用HubSpot 支付作为您的支付处理器时可用（Stripe 支付处理尚不支持这些方法）。了解更多支持的支付方式。
- 如果在网站上使用支付模块或嵌入式结账，Apple Pay 将不可用。
- 如果买家报告在使用 Apple Pay 或 Google Pay 时出现问题，请确保他们已按照Apple和Google 的规定正确设置了银行卡。
- HubSpot 支付和通过 Stripe 支付处理选项进行的支付要求在结账时至少支付 0.50 美元。如果您的结账只包含延迟付款项目，请考虑将它们与其他产品打包，或要求在结账时支付押金。
如果已打开存储客户付款方式的设置：
- 如果在付款设置中没有打开其他复选框（如服务条款），买家点击付款后就会同意存储其付款方式的条款。
- 如果在付款设置中没有打开其他复选框（如服务条款），买家可以选择复选框同意存储其付款方式。
付款完成
付款完成后，买家屏幕上将显示最终订单摘要。如果您从日程安排页面收款，则会出现一条确认信息，告知联系人已提交付款并安排了会议。
付款成功后：
- 每次付款后，买家都会收到一封电子邮件收据。收据将以买方首选语言属性中设置的语言显示。
- 如果是根据发票付款，发票将以 PDF 格式附在付款收据后。
- 如果在设置中打开了创建发票的设置，则会在您的账户中为付款链接、报价或收取经常性付款的订阅付款创建发票，买家会在收件箱中收到收据副本，并附有 PDF 格式的发票。
- 如果收据是订阅的收据，且允许买家取消订阅的设置已打开，则收据将包含取消订阅按钮。
- 对于定期付款，买方将根据报价或付款链接上设置的条款在每个账单周期收取费用，每次定期付款都将创建一张发票。
- 如果您在账户中打开了 "即将付款提醒 " 设置，买家也会在付款到期前 14 天收到下次付款的通知。
