在 HubSpot 中将 Stripe 账户连接为支付处理器

如果您已有 Stripe 账户，可以将其连接为支付处理程序，为 HubSpot 的 Commerce Hub 工具（如发票、支付链接和报价）收集一次性和经常性在线支付。您还可以连接HubSpot 支付（HubSpot 的本地支付处理选项）。

除个别情况外，Stripe 支付处理可在全球范围内使用。在此查看与 HubSpot Commerce Hub 一起使用 Stripe 支付处理相关的费用。

使用 Stripe 支付处理，您将把 HubSpot 作为与商务相关的工具和资产的核心来源。例如，在 HubSpot 中，您将：

• 创建发票、付款链接和报价。
• 更新或取消定期订阅（如按月计费）。
• 将产品添加到产品库，以便更快地创建交易和报价。
• 自定义买家结账体验。

然后，通过 HubSpot 商务工具收款后，每笔交易的付款数据（如总金额和费用）将与您的 Stripe 账户同步。

请注意：如果您的账户托管在欧盟数据中心，您必须遵守HubSpot的区域数据托管政策和适用于您使用Stripe支付处理的条款。使用 Stripe 支付处理时，数据可能会通过 Stripe 的欧盟数据中心传输，并可能受HubSpot 的区域数据托管除外条款的限制。

国际可用性

HubSpot的Stripe支付处理适用于Stripe可用的大多数国家。但是，由于合作伙伴的限制，以下国家无法使用：

• 巴西
• 克罗地亚
• 加纳
• 直布罗陀
• 印度
• 印度尼西亚
• 肯尼亚
• 列支敦士登
• 马来西亚
• 尼日利亚
• 南非
• 泰国
• 阿拉伯联合酋长国

此外，使用 Stripe 支付处理功能，您可以使用多种国际货币收款。

连接 Stripe 账户

请注意：每个 Stripe 账户只能连接到一个 HubSpot 账户。这是为了确保两个账户之间财务数据的一致性。

将 Stripe 账户连接到 HubSpot：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 付款。
• 点击设置支付。
• 如果你的总部在美国、加拿大或英国，但想使用 Stripe 进行支付处理，而不是HubSpot 支付，请单击 "查看处理器选项"（如果你的总部不在这些国家，则不适用）。

• 选择 "与 Stripe 支付处理账户集成"，然后单击 "下一步"。

• 单击 "贵公司位于何处？下拉菜单并选择您所在的国家/地区。

• 选择 "我同意条款和条件 "复选框，表示同意Stripe 支付处理条款。
• 单击下一步。
• 您将进入 Stripe 继续设置流程：
  • 输入与 Stripe 账户关联的电子邮件地址，然后单击继续。
  • 输入密码，然后单击登录。
  • 按照步骤完成双因素身份验证。
  • 如果您尚未在 Stripe 账户中设置企业详细信息，请按照说明在 Stripe 中注册企业。否则，请选择您先前设置的现有企业，然后点击连接。
  • 查看个人和企业信息，然后向下滚动并点击同意并提交。然后您将被转回 HubSpot。

• 连接 Stripe 后，单击Continue to Commerce（继续商务）。您将被引导到 Commerce Hub 主页屏幕。
• 单击 "创建付款 "下拉菜单，选择如何创建第一笔付款。
• 试用我们的计费和支付工具"部分将常见的支付情况作为任务提供给您。单击任何任务可查看更多相关信息，并开始完成任务步骤。

下一步

连接 Stripe 账户后，请查看以下部分，了解如何将支付完全纳入 HubSpot 流程的各个方面。

配置货币和支付方式

Stripe 支付处理支持多种国际货币。要使用支持的货币收款，首先需要将其添加到账户货币中。

除了通过信用卡和借记卡收款外，您还可以通过银行借记支付方式（如 SEPA）收款，具体取决于您的 Stripe 商户账户所在地。通过 Stripe 支付处理选项付款需要在结账时至少支付 0.50 美元。如果您的结账只包含延迟付款项目，可考虑将其与其他产品打包，或要求在结账时支付押金。

会计集成

如果您只是将付款数据从 Stripe 传输到您的账户系统，您可以继续使用该集成。但是，如果您需要将账单数据（如发票）传输到您的会计系统，则需要使用HubSpot 的会计集成之一，或从 HubSpot 导出数据导入外部系统。

自动化

如果您订购了专业版 或企业 版，您可以使用工作流工具自动执行客户关系管理和记录保存流程。例如

• 创建基于付款的工作流程，在客户付款 30 天后向其发送电子邮件调查。
• 如果您订购了Commerce Hub 专业版 或企业 版，请创建基于报价的工作流程，以便在报价到期前三天向销售代表发送通知。
• 如果你拥有Data Hub Professional 或Enterprise订阅，你可以在工作流中使用 webhooks 在HubSpot 和其他外部工具之间发送和检索信息。

获取支持

是否联系 HubSpot 或 Stripe 支持取决于您遇到的问题或疑问。

• HubSpot 支持： 与 HubSpot 应用程序有关的问题，如创建发票、付款链接、报价或使用结账页面、工作流或报告时的问题。

• Stripe 支持：与付款处理相关的问题，如承保和收款。

您可以在 HubSpot 的知识库中了解有关支付和其他商务工具的更多信息，也可以访问 HubSpot 社区，与其他用户和 HubSpot 专家进行交流。

管理支付数据

使用 Stripe 支付处理时，您可以通过以下方式访问您的支付数据：

• HubSpot 数据： 直接在 HubSpot CRM 中记录数据和商务资产，包括产品、付款、订阅、付款链接、发票和报价。由于 HubSpot 是创建和管理这些资产的真实来源，因此您还可以在 HubSpot 中配置付款通知。
• Stripe 数据：每笔交易的支付数据，包括毛额、净额和费用。

管理订阅

当 Stripe 处理付款时，您将在 HubSpot 中管理您的产品和新订阅。

请注意：您现有的 Stripe 订阅可能有资格迁移到 HubSpot。如需确认您的账户是否符合迁移条件，请填写此表，HubSpot 团队成员将在 7 - 10 个工作日内与您联系。

当您配置付款链接或报价以收取定期订购付款时，HubSpot会通过CRM中的订购记录跟踪这些定期付款。这样，HubSpot 就能根据您在付款链接或报价上设置的时间表自动向买家收取费用，您无需为每次付款创建新的付款链接或报价。

了解有关在 HubSpot 中创建 和管理订阅的更多信息。

报告

有了连接的 Stripe 账户，您就可以在 HubSpot 或 Stripe 中报告收入情况。HubSpot提供以下收入报告选项：

• 创建支付报告仪表板，使用一组默认报告分析支付收入。
• 如果订购了专业版或企业版，则可以使用报告生成器创建自定义报告。

断开 Stripe 账户

要断开 Stripe 作为支付处理选项，请按照以下步骤操作。