Koble til Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot

Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandler for HubSpots Commerce Hub-verktøy, for eksempel fakturaer, betalingslenker og tilbud. Dette gjør at du kan samle inn engangsbetalinger og tilbakevendende abonnementsbetalinger gjennom HubSpot, mens Stripe-kontoen din håndterer betalingsbehandlingen bak kulissene.

Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig internasjonalt med noen unntak.

Se avgiftene forbundet med å bruke Stripe betalingsbehandling med HubSpot Commerce Hub her.

Med Stripe-betalingsbehandling bruker du HubSpot som den sentrale sannhetskilden for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. I HubSpot vil du for eksempel:

• Opprett fakturaer, betalingslenker og tilbud.
• Oppdatere eller avbryte gjentatte abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Legg til produkter i produktbiblioteket for raskere oppretting av avtaler og tilbud.
• Tilpass kjøpsopplevelsen til kundene dine.

Etter at du har innhentet betaling gjennom HubSpots handelsverktøy, synkroniseres betalingsdata for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, med Stripe-kontoen din.

Merk: Hvis kontoen din er hostet på EUs datasenter, er du underlagt både HubSpots retningslinjer for regional dat ahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripes betalingsbehandling. Når du bruker Stripes betalingsbehandling, kan data bli rutet gjennom Stripes EU-datasenter og kan være underlagt HubSpots regionale datahosting-unntak.

Internasjonal tilgjengelighet

Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgjengelig for de fleste land der Stripe er tilgjengelig. På grunn av partnerbegrensninger er det imidlertid ikke tilgjengelig for følgende land:

• Brasil
• Kroatia
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesia
• Kenya
• Lichtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sør-Afrika
• Thailand
• De forente arabiske emirater

I tillegg kan du med Stripe-betalingsbehandling samle inn betalinger i en rekke internasjonale valutaer.

Koble til Stripe-kontoen din

Merk: Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto. Dette er for å sikre konsistens av finansielle data mellom de to kontoene.

Slik kobler du Stripe-kontoen din til HubSpot:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
• Klikk på Sett opp betalinger.
• Hvis du er basert i USA, men ønsker å bruke Stripe til betalingsbehandling i stedet for HubSpot-betalinger, klikker du på Vis prosessoralternativer (dette gjelder ikke hvis du er basert utenfor USA).

• Velg Integrer med en Stripe-betalingskonto, og klikk på Neste.

• Klikk på rullegardinmenyen Hvor er bedriften din lokalisert? og velg land.

• Merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene for å godta vilkårene for betalingsbehandling fra Stripe.
• Klikk på Neste.
• Du blir ført til Stripe for å fortsette installasjonsprosessen:
  • Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter på Fortsett.
  • Skriv inn passordet ditt, og klikk deretter på Logg inn.
  • Følg trinnene for å fullføre tofaktorautentisering.
  • Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsopplysningene dine i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriften din i Stripe. Hvis ikke velger du en eksisterende virksomhet du har opprettet tidligere, og klikker deretter på Koble til.
  • Gå gjennom person- og bedriftsinformasjonen din, bla deretter nedover og klikk på Godta og send. Du blir deretter omdirigert tilbake til HubSpot.

• Når du har koblet til Stripe, klikker du på Fortsett til Commerce. Du blir sendt til startskjermen for Commerce Hub.
• Klikk på rullegardinmenyen Opp rett betalinger for å velge hvordan du vil opprette din første betaling.
• I delen Prøv fakturerings- og betalingsverktøyene våre finner du vanlige betalingsscenarioer i form av oppgaver du kan jobbe deg gjennom. Klikk på en oppgave for å se mer informasjon om den, og for å begynne å jobbe deg gjennom trinnene i oppgaven.

Neste skritt

Etter at du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du gå gjennom avsnittene nedenfor for å forstå ulike aspekter ved hvordan du fullt ut kan innlemme betalinger i HubSpot-prosessene dine.

Konfigurer valutaer og betalingsmetoder

Stripe-betalingsbehandling støtter en rekke internasjonale valutaer. For å aktivere betalingsinnkreving i en valuta som støttes, må du først legge den til i kontovalutaene dine.

I tillegg til å ta imot betalinger via kreditt- og debetkort, kan du kanskje ta imot betalinger via bankdebetmetoder, for eksempel SEPA, avhengig av hvor Stripe-forhandlerkontoen din befinner seg

Regnskapsintegrasjoner

Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til kontosystemet ditt, kan du fortsette å bruke den integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet ditt, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra HubSpot for å importere dem til det eksterne systemet ditt.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og journalføringsprosessene dine. For eksempel

• Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse tretti dager etter at betalingen er utført.
• Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende selgeren et varsel tre dager før et tilbud utløper.
• Hvis du har et Operations Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter for å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.

Få støtte

Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-support, avhenger av problemet eller spørsmålet du har.

• HubSpot-support: problemer eller spørsmål knyttet til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, en betalingslenke, et tilbud, eller når du bruker kassesiden, arbeidsflyter eller rapporter.

• Stripe-support: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel garantistillelse og innkreving av utbetalinger.

Du kan lære mer om betalinger og andre handelsverktøy i HubSpots Knowledge Base, eller besøke HubSpot Community for å delta i diskusjonen med andre brukere og HubSpot-eksperter.

Administrer betalingsdata

Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan du få tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:

• HubSpot-data: Registreringsdata og handelsressurser, inkludert produkter, betalinger, abonnementer, betalingslenker, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Fordi HubSpot er sannhetskilden for opprettelse og administrasjon av disse ressursene, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.

Administrer abonnementer

Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du produktene dine og nye abonnementer i HubSpot.

Merk: Dine eksisterende Stripe-abonnementer kan være kvalifisert for migrering til HubSpot. For å be om at kontoen din kvalifiserer for migrering, fyll ut dette skjemaet, og et medlem av HubSpots team vil kontakte deg innen 7 - 10 virkedager.

Når du konfigurerer en betalingslenke eller et tilbud for å samle inn gjentatte abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse gjentatte betalingene gjennom en abonnementspost i CRM-systemet. Dette gjør at HubSpot automatisk kan fakturere kjøperen basert på tidsplanen du angir i betalingslenken eller tilbudet, og du trenger ikke å opprette nye betalingslenker eller tilbud for hver betaling.

Lær mer om hvordan du samler inn og administrerer abonnementer i HubSpot.

Rapportering

Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:

• Opprettet dashbord for betalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
• Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du lage egendefinerte rapporter ved hjelp av rapportbyggeren.

Koble fra Stripe-kontoen din

Følg disse trinnene for å koble fra Stripe som betalingsalternativ.