Koble Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot
Sist oppdatert: februar 25, 2025
Gjelder for:
|
Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandler for HubSpots Commerce Hub-verktøy, for eksempel fakturaer, betalingskoblinger og tilbud. Dette gjør at du kan samle inn engangsbetalinger og regelmessige abonnementsbetalinger gjennom HubSpot mens Stripe-kontoen din håndterer betalingsbehandlingen bak kulissene.
Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig internasjonalt med noen unntak.
Se gebyrene knyttet til bruk av Stripe-betalingsbehandling med HubSpot Commerce Hub her.
Vennligst merk:
- Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto, og en HubSpot-konto kan ikke ha flere Stripe-kontoer tilkoblet. Hvis du bruker forretningsenheter til å administrere merkevarer i kontoen din, må alle forretningsenheter bruke den ene tilkoblede Stripe-kontoen.
- Det er ikke mulig å koble Stripe-betalingsbehandling til sandkasse-, utviklertest- eller partnerdemo-kontoer.
- Når du har konfigurert Stripe som betalingsbehandler, vil fakturaer og abonnementer ikke opprettes i Stripe når du oppretter fakturaer eller abonnementer i HubSpot.
Med Stripe-betalingsbehandling bruker du HubSpot som den sentrale kilden til sannhet for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. I HubSpot vil du for eksempel:
- Opprett fakturaer, betalingskoblinger og anførselstegn.
- Oppdater eller avslutt gjentatte abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
- Legg til produkter i produktbiblioteket for raskere oppretting av tilbud og tilbud.
- Tilpass din kjøpers utsjekkingsopplevelse.
Etter at betalingen er innhentet via HubSpots handelsverktøy, vil betalingsdata for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, synkroniseres med Stripe-kontoen din.
Merk: Hvis kontoen din er vert på EUs datasenter, er du underlagt både HubSpots regionale retningslinjer for datahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripe-betalingsbehandling. Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan data rutes gjennom Stripes EU-datasenter og kan være underlagt HubSpots regionale datahosting-ekskluderinger.
Internasjonal tilgjengelighet
Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgjengelig for de fleste land der Stripe er tilgjengelig. På grunn av partnerrestriksjoner er den imidlertid ikke tilgjengelig for følgende land:
- Brasil
- Kroatia
- Ghana
- Gibraltar
- India
- Indonesia
- Kenya
- Lichtenstein
- Malaysia
- Nigeria
- Sør-Afrika
- Thailand
- De forente arabiske emirater
I tillegg kan du med Stripe-betalingsbehandling samle inn betalinger i en rekke internasjonale valutaer.
Koble til Stripe-kontoen din
Merk: Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto. Dette er for å sikre konsistens i økonomiske data mellom de to kontoene.
Slik kobler du Stripe-kontoen til HubSpot:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
- Klikk på Konfigurer betalinger.
- Hvis du er basert i USA, men vil bruke Stripe til betalingsbehandling i stedet for HubSpot-betalinger, klikker du på Vis behandlingsalternativer (dette gjelder ikke hvis du er basert utenfor USA).
- Velg Integrer med en Stripe-betalingskonto, og klikk på Neste.
- Klikk på rullegardinmenyen Hvor er bedriften din lokalisert?, og velg landet ditt.
- Merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene for å godta vilkårene for behandling av Stripe-betalinger.
- Klikk på Neste.
- Du vil bli tatt til Stripe for å fortsette konfigurasjonsprosessen:
- Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter på Fortsett.
- Skriv inn passordet ditt, og klikk deretter på Logg på.
- Følg fremgangsmåten for å fullføre tofaktorautentisering.
- Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsdetaljene dine i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriften din i Stripe. Ellers velger du en eksisterende bedrift du tidligere har konfigurert, og deretter klikker du på Koble til.
- Se gjennom den personlige informasjonen og bedriftsinformasjonen din, og bla deretter nedover og klikk på Godta og send inn. Deretter blir du omdirigert tilbake til HubSpot.
- Når du har koblet til Stripe, klikker du på Fortsett til handel. Du vil bli omdirigert til Commerce Hub-startskjermen.
- Klikk på rullegardinmenyen Opprett betalinger for å velge hvordan du oppretter den første betalingen.
- Seksjonen for fakturerings- og betalingsverktøy tilbyr vanlige betalingsscenarier som oppgaver du kan arbeide deg gjennom. Klikk på en oppgave for å vise mer informasjon om den, og for å begynne å arbeide deg gjennom trinnene i oppgaven.
Neste trinn
Når du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du se gjennom avsnittene nedenfor for å forstå ulike aspekter av hvordan du fullt ut kan innlemme betalinger i HubSpot-prosessene dine.
Konfigurer valutaer og betalingsmåter
Stripe betalingsbehandling støtter en rekke internasjonale valutaer. For å aktivere betalingsinnhenting i en støttet valuta, må du først legge den til i kontovalutaene dine.
I tillegg til å samle inn betalinger via kreditt- og debetkort, kan du være i stand til å samle inn betalinger via bankdebetbetalingsmåter, for eksempel SEPA, avhengig av hvor Stripe-forhandlerkontoen din befinner seg
Regnskapsintegrasjoner
Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til kontosystemet, kan du fortsette å bruke denne integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra HubSpot for å importere til det eksterne systemet.
Automatisering
Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og journalføringsprosessene. For eksempel:
- Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse tretti dager etter at betalingen er utført.
- Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende salgsrepresentanten et varsel tre dager før et tilbud utløper.
- Hvis du har et Operations Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter til å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.
Få støtte
Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-støtte avhenger av problemet eller spørsmålet du har.
-
HubSpot-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, en betalingskobling, et tilbud eller når du bruker betalingssiden, arbeidsflyter eller rapporter.
-
Stripe-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel garanti og innkreving av utbetalinger.
Du kan lære mer om betalinger og andre handelsverktøy på HubSpots kunnskapsbase, eller gå til HubSpot-fellesskapet for å bli med i samtalen med andre brukere og HubSpot-eksperter.
Administrer betalingsdata
Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan du få tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:
- HubSpot-data: Registrering av data og handelsressurser, inkludert produkter, betalinger, abonnementer, betalingslenker, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Siden HubSpot er sannhetskilden for oppretting og administrasjon av disse ressursene, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
- Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.
Administrer abonnementer
Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du produktene og nye abonnementer i HubSpot.
Merk: De eksisterende Stripe-abonnementene dine kan være kvalifisert for overføring til HubSpot. For å be om at kontoen din kvalifiserer for overføring, fyll ut dette skjemaet, og et medlem av HubSpots team vil kontakte deg innen 7-10 virkedager.
Når du konfigurerer en betalingskobling eller et tilbud for å samle inn tilbakevendende abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse tilbakevendende betalingene gjennom en abonnementspost i CRM-systemet. Dette gjør at HubSpot automatisk kan fakturere kjøperen basert på tidsplanen du angir på betalingskoblingen eller tilbudet, og du trenger ikke å opprette nye betalingskoblinger eller tilbud for hver betaling.
Finn ut mer om hvordan du samler inn og administrerer abonnementer i HubSpot.
Rapportering
Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere om inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:
- Opprett et kontrollpanel for betalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
- Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du opprette egendefinerte rapporter ved hjelp av rapportverktøyet.
Koble fra Stripe-kontoen din
Følg denne fremgangsmåten for å koble fra Stripe som betalingsalternativ.