Koppel je Stripe account als betalingsverwerker in HubSpot

Als je al een Stripe-account hebt, koppel deze dan als betalingsoptie om eenmalige en terugkerende online betalingen voorfacturen, betalingslinks, offertes en abonnementen te innen. Je kunt ook HubSpot-betalingen (de eigen betalingsoptie van HubSpot) koppelen, die beschikbaar is voor bedrijven in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada. Stripe-betalingsverwerking is internationaal beschikbaar, met enkele uitzonderingen. Lees meer over de kosten die gepaard gaan met het gebruik van Stripe-betalingsverwerking met HubSpot.

Met Stripe-betalingsverwerking kun je HubSpot gebruiken als de centrale bron van waarheid voor je commerciële tools en middelen. Bijvoorbeeld in HubSpot:

• Facturen, betalingslinks en offertes maken.
• Herhaalabonnementen (bijvoorbeeld maandelijkse facturering) bijwerken of annuleren.
• Voeg producten toe aan uw productbibliotheek om sneller deals en offertes te kunnen maken.
• Pas de checkout-ervaring van uw kopers aan.

Nadat u betalingen hebt geïnd via de commerciële tools van HubSpot, worden de betalingsgegevens voor elke transactie, zoals het brutobedrag en de kosten, gesynchroniseerd met uw Stripe-account.

Voordat u begint

Voordat u met deze functie aan de slag gaat, moet u zich volledig bewust zijn van de beperkingen van de functie en de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan:

• Elk Stripe-account kan slechts aan één HubSpot-account worden gekoppeld en een HubSpot-account kan niet aan meerdere Stripe-accounts worden gekoppeld. Dit is om de consistentie van de financiële gegevens tussen de twee accounts te waarborgen.
• Als je Brands gebruikt om merken in je account te beheren, moeten alle Brands gebruikmaken van het ene gekoppelde Stripe-account.
• U kunt Stripe-betalingsverwerking niet koppelen aan sandbox-, ontwikkelaarstest- of partnerdemo-accounts.
• Nadat je Stripe als betalingsverwerkingsoptie hebt ingesteld, worden facturen en abonnementen die in HubSpot zijn aangemaakt, niet in Stripe aangemaakt.
• Als uw account wordt gehost in het datacenter van de EU, bent u onderworpen aan het regionale gegevenshostingbeleid van HubSpot en aan de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van Stripe-betalingsverwerking. Wanneer u Stripe-betalingsverwerking gebruikt, kunnen gegevens worden doorgestuurd via het EU-datacenter van Stripe en kunnen ze onderworpen zijn aan de uitsluitingen van HubSpot's regionale gegevenshosting.

Internationale beschikbaarheid

Stripe-betalingsverwerking voor HubSpot is beschikbaar voor de meeste landen waar Stripe beschikbaar is. Vanwege partnerbeperkingen is het echter niet beschikbaar voor de volgende landen:

• Brazilië
• Kroatië
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesië
• Kenia
• Liechtenstein
• Maleisië
• Nigeria
• Zuid-Afrika
• Thailand
• Verenigde Arabische Emiraten

Stripe ondersteunt meerdereinternationale valuta's en betaalmethoden.

Koppel uw Stripe-account

Koppel uw Stripe-account wanneer er geen andere verwerker is gekoppeld

Om uw Stripe-account aan HubSpot te koppelen:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
2. Klikop Betalingen instellen.
3. Als je gevestigd bent in de Verenigde Staten, Canada of het Verenigd Koninkrijk, maar Stripe wilt gebruiken voor betalingsverwerking in plaats van HubSpot-betalingen, klik je op Verwerkingsopties bekijken (dit is niet van toepassing als je buiten deze landen gevestigd bent).
   
   
   
4. Selecteer Integreren met een Stripe-betalingsverwerkingsaccounten klik op Volgende.
   
   
   
5. Klik op het vervolgkeuzemenu Waar is uw bedrijf gevestigd? en selecteer uw land.
6. Vink het selectievakje Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden aan om akkoord te gaan met de betalingsverwerkingsvoorwaarden van Stripe.
7. Klik op Volgende.
8. U wordt doorgestuurd naar Stripe om het installatieproces voort te zetten:
   • Voer het e-mailadres in dat aan uw Stripe-account is gekoppeld en klik vervolgens opDoorgaan.
   • Voer uwwachtwoord in en klik vervolgensop Inloggen.
   • Volg de stappen om tweefactorauthenticatie te voltooien.
   • Als je je bedrijfsgegevens nog niet hebt ingesteld in je Stripe-account, volg dan de instructies om je bedrijf te registreren in Stripe. Selecteer anders een bestaand bedrijf dat je eerder hebt ingesteld en klik vervolgens op Verbinden.
   • Controleer je persoonlijke en bedrijfsgegevens, scroll naar beneden en klik op Akkoord en verzenden. Je wordt dan teruggeleid naar HubSpot.
     
     
     
   • Nadat je Stripe hebt gekoppeld, klik je op Doorgaan naar Commerce. Je wordt doorgestuurd naar het Commerce-overzicht in HubSpot.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Betalingen aanmaken om te kiezen hoe je je eerste betaling wilt aanmaken.
9. Scroll naar beneden naarUw onboardingplan om te beginnen met de commerce-tools in HubSpot.

Koppel uw Stripe-account wanneer HubSpot-betalingen is gekoppeld

HubSpot-betalingen en Stripe kunnen niet beide aan HubSpot worden gekoppeld. Als HubSpot-betalingen al aan het account is gekoppeld, kunt u een Stripe-account koppelen als betalingsverwerkingsoptie:

1. Koppel HubSpot-betalingen los.
2. Ga verder met het koppelen van Stripe als betalingsverwerkingsoptie.

Koppel een ander Stripe-account wanneer Stripe al is gekoppeld

Er kan slechts één Stripe-account tegelijk als betalingsverwerkingsoptie aan HubSpot worden gekoppeld. Om een ander Stripe-account te koppelen wanneer er al een ander account is gekoppeld:

1. Koppel het huidige Stripe-account los van HubSpot.
2. Ga verder met het koppelen van Stripe als betalingsverwerkingsoptie met het andere Stripe-account.

Volgende stappen

Nadat je je Stripe-account hebt gekoppeld, configureer je je HubSpot-account, zodat je klaar bent om betalingen te accepteren.

Configureer valuta's en betaalmethoden

• Stripe ondersteunt meerdereinternationale valuta's voor betalingsverwerking. Om betalingen in een ondersteunde valuta te kunnen innen, moet u deze eerst toevoegen aan de valuta's van uw account.
• Naast het innen van betalingen via creditcards en betaalkaarten, kunt u mogelijk ook betalingen innen via bankoverschrijvingen, zoals SEPA, ACH en BACs, afhankelijk van de locatie van uw Stripe-verkopersaccount. Meer informatie over de ondersteunde betaalmethoden van Stripe.
• Voor betalingen via de Stripe-betalingsverwerkingsoptie geldt een minimum van $ 0,50, of het equivalent daarvan in de afrekeningsvaluta, dat bij het afrekenen verschuldigd is. Als uw afrekening alleen uitgestelde betalingsregels bevat (bijvoorbeeld regels die in de toekomst beginnen en in rekening worden gebracht), kunt u overwegen om deze te combineren met aanvullende producten of om bij het afrekenen een aanbetaling te vragen. Meer informatie over de minimumbedragen van Stripe.

Boekhoudintegraties

Als je alleen betalingsgegevens van Stripe naar je boekhoudsysteem doorgeeft, kun je die integratie blijven gebruiken. Maar als je factuurgegevens, zoals facturen, naar je boekhoudsysteem moet overbrengen, moet je een van de boekhoudintegraties van HubSpot gebruiken of gegevens uit HubSpot exporteren om ze in je externe systeem te importeren.

Uw checkout-ervaring voor kopers configureren

Lees meer over het configureren van uw checkout-ervaring voor kopers, inclusief het instellen van geaccepteerde betaalmethoden, factuur- en verzendadresgegevens, kosten, belastingen, beleid en meer.

Checkout-ervaring en betalingsinning

Lees meer over de checkout-ervaring voor kopers en wat er in HubSpot gebeurt wanneer een betaling wordt geïnd.

Betalingsgegevens beheren

Wanneer u Stripe-betalingsverwerking gebruikt, kunt u op de volgende manieren toegang krijgen tot uw betalingsgegevens:

• HubSpot-gegevens: in HubSpot hebt u toegang tot gegevens voor het bijhouden van gegevens en commerciële tools, waaronder facturen,betalingen, betalingslinks, producten, abonnementen en offertes. Omdat HubSpot de bron van waarheid is voor het aanmaken en beheren, kunt u ook betalingsmeldingen configureren in HubSpot.
• Stripe-gegevens: in Stripe hebt u toegang tot betalingsgegevens voor elke transactie, waaronder het brutobedrag, het nettobedrag en de kosten.

Aan de slag met de commerciële tools van HubSpot

Lees meer over aan de slag gaan met de commerciële tools van HubSpot, waaronder hoe u:

• Betalingen innen met facturen, offertes, betalingslinks en abonnementen.

• Betalingen beheren in HubSpot.
• Automatisering op te zetten met behulp van workflows.
• Andere tools integreren met uw commerceprocessen.
• Rapportage over uw commerceprestaties. 
• Bekijk en segmenteer records in verschillende commerciële tools.

Ontdek hoe verschillende bedrijven de commerciële tools van HubSpot kunnen gebruiken.

Migreren van of loskoppelen van Stripe

Migreren van Stripe naar HubSpot-betalingen

Ontdek hoe u Stripe naar HubSpot-betalingen kunt migreren.

Uw Stripe-account loskoppelen

Ontdek hoe u Stripe als betalingsverwerkingsoptie kunt loskoppelen.

Ondersteuning krijgen

Of u contact moet opnemen met de ondersteuning van HubSpot of Stripe, hangt af van het probleem of de vraag die u heeft.

• HubSpot-ondersteuning: problemen of vragen met betrekking tot de HubSpot-app, zoals bij het maken van een factuur, betalingslink, offerte en abonnement, of bij het gebruik van de afrekenpagina, workflows of rapporten.

• Stripe-ondersteuning: problemen of vragen met betrekking tot betalingsverwerking, zoals acceptatie en incasso van uitbetalingen.

Lees meer over betalingen en andere commerciële tools in de Knowledge Base van HubSpot, of ga naar de HubSpot Community om deel te nemen aan de discussie met andere gebruikers en HubSpot-experts.