Een betalingsprovider loskoppelen van HubSpot

Als je HubSpot Payments of Stripe als betalingsverwerker gebruikt, moet je deze in de instellingen van je betalingsaccount loskoppelen. Na het loskoppelen kun je dezelfde betalingsverwerker opnieuw koppelen of een andere koppelen. Je kunt ook lezen hoe je de betalingsverwerking van Stripe naar HubSpot Payments kunt migreren.

HubSpot Payments loskoppelen

Houd rekening met het volgende voordat je HubSpot Payments loskoppelt:

• Klanten kunnen dan geen bestaande betalingslinks, offertes of facturen meer betalen.
• Alle abonnementen worden opgezegd en er worden geen betalingen meer geïnd.
• U kunt geen terugbetalingen meer uitvoeren vanuit HubSpot.
• Betalings- en uitbetalingsgegevens in HubSpot worden alleen-lezen.

Om HubSpot-betalingen uit te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Betalingsaccount.
3. Klik rechtsboven op 'Acties' en selecteer vervolgens 'Verwerkingsdienst loskoppelen'.
   
   
   
4. Controleer de gegevens in het dialoogvenster.
   
   
   
5. Klik op 'Doorgaan' om het ontkoppelingsproces te starten.
6. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Reden voor ontkoppeling ' en selecteer een reden.
7. Voer eventuele feedback in het tekstveld in.
8. Klik op HubSpot Payments loskoppelen.
9. Als je account geen transacties, abonnementen of opgeslagen betaalmethoden bevat, wordt HubSpot Payments ontkoppeld. Als het account transacties, abonnementen of opgeslagen betaalmethoden bevat, wordt er automatisch een supportticket aangemaakt bij het betreffende HubSpot-team om het ontkoppelingsproces namens jou voort te zetten. Het team neemt contact met je op als ze meer informatie nodig hebben.

Om een nieuwe betalingsverwerkingsoptie in te stellen, kunt u Stripe als betalingsverwerkingsoptie instellen of HubSpot Payments opnieuw koppelen.

Stripe als betalingsverwerkingsoptie loskoppelen

Houd rekening met het volgende voordat u Stripe als betalingsverwerkingsoptie uitschakelt:

• Klanten kunnen geen bestaande betalingslinks, offertes of facturen meer betalen.
• Alle abonnementen worden opgezegd en er worden geen betalingen meer geïnd.
• U kunt geen terugbetalingen meer uitvoeren vanuit HubSpot. Terugbetalingen moeten via Stripe worden uitgevoerd.
• Betalingsgegevens in HubSpot worden alleen-lezen.

Om Stripe als betalingsoptie te verwijderen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Betalingsaccount.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Acties ' rechtsboven in het accountoverzicht en klik vervolgens op 'Verwerker loskoppelen'.
   
   
   
4. Controleer de gegevens in het dialoogvenster.
   
   
   
5. Klik op 'Stripe loskoppelen' om de loskoppeling te bevestigen.

Als je een nieuwe betalingsverwerkingsoptie wilt instellen, maak dan een ander Stripe-account aan of koppel HubSpot-betalingen.