Desconectar um processador de pagamentos do HubSpot

Se estiver usando pagamentos da HubSpot ou Stripe como opção de processamento de pagamentos, desconecte-os nas configurações da conta de pagamentos. Depois de desconectar, você pode reconectar a mesma opção de processamento de pagamento ou conectar outra. Como alternativa, saiba como migrar o processamento de pagamentos com Stripe para os pagamentos da HubSpot.

Desconectar pagamentos HubSpot

Antes de desconectar os pagamentos da HubSpot, esteja ciente do seguinte:

• Os clientes não poderão pagar nenhum link de pagamento, cotação ou fatura existente.
• Todas as assinaturas serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados.
• Você não poderá emitir reembolsos do HubSpot.
• Os dados de pagamentos e pagamento no HubSpot serão somente leitura.

Para desconectar os pagamentos do HubSpot:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Conta de Pagamentos .
3. No canto superior direito, clique em Ações e selecione Desconectar processador.
   
   
   
4. Revise os detalhes na caixa de diálogo.
   
   
   
5. Clique em Continuar para iniciar o processo de desconexão.
6. Clique no menu suspenso Motivo da desconexão e selecione um motivo.
7. No campo de texto, insira qualquer feedback.
8. Clique em Desconectar pagamentos da HubSpot.
9. Se sua conta não tiver transações, assinaturas ou métodos de pagamento armazenados, os pagamentos da HubSpot serão desconectados. Se a conta tiver transações, assinaturas ou métodos de pagamento armazenados, um ticket de suporte será criado automaticamente com a equipe apropriada da HubSpot para continuar o processo de desconexão em seu nome. A equipe entrará em contato se precisar de mais informações.

Para configurar uma nova opção de processamento de pagamentos, configure o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos ou reconecte os pagamentos da HubSpot.

Desconectar o Stripe como opção de processamento de pagamentos

Antes de desconectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamento, esteja ciente do seguinte:

• Os clientes não poderão pagar nenhum link de pagamento, cotação ou fatura existente.
• Todas as assinaturas serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados.
• Você não poderá emitir reembolsos do HubSpot. Os reembolsos devem ser emitidos através do Stripe.
• Os dados de pagamentos na HubSpot serão somente leitura.

Para desconectar a Faixa como uma opção de processamento de pagamento:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Conta de Pagamentos .
3. Clique no menu suspenso Ações no canto superior direito da visão geral da conta e clique em Desconectar processador.
   
   
   
4. Revise os detalhes na caixa de diálogo.
   
   
   
5. Clique em Desconectar Stripe para confirmar a desconexão.

Se quiser configurar uma nova opção de processamento de pagamentos, configure uma conta do Stripe diferente ou conecte os pagamentos da HubSpot.