Se utilizzate HubSpot payments o Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, scollegateli nelle impostazioni dell'account di pagamento. Dopo la disconnessione, è possibile ricollegarsi alla stessa opzione di elaborazione dei pagamenti o a un'altra opzione di elaborazione dei pagamenti. Scoprite come migrare l'elaborazione dei pagamenti di Stripe a HubSpot payments.
Disconnessione dei pagamenti HubSpot
Abbonamento richiesto
Per utilizzare i pagamenti HubSpot è necessario un abbonamento Starter, Professional o Enterprise.
Prima di scollegare i pagamenti HubSpot, è bene tenere presente quanto segue:
- I clienti non saranno in grado di pagare i link di pagamento, i preventivi o le fatture esistenti.
- Tutti gli abbonamenti saranno annullati e i pagamenti non saranno riscossi.
- Non sarà possibile emettere rimborsi da HubSpot.
- I pagamenti e i dati di pagamento in HubSpot saranno di sola lettura.
Per scollegare i pagamenti di HubSpot:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
- In alto a destra, fare clic su Azioni, quindi selezionare Disconnetti processore.
- Esaminare i dettagli nella finestra di dialogo.
- Fate clic su Continua per avviare il processo di disconnessione.
- Fate clic sul menu a discesa Motivo della disconnessione e selezionate un motivo.
- Nel campo di testo inserite eventuali commenti.
- Fare clic su Disconnetti pagamenti HubSpot.
- Se l'account non ha transazioni, abbonamenti o metodi di pagamento memorizzati, i pagamenti di HubSpot verranno disconnessi. Se l'account ha transazioni, abbonamenti o metodi di pagamento memorizzati, verrà automaticamente creato un ticket di assistenza con il team HubSpot appropriato per continuare il processo di disconnessione a vostro nome. Il team vi contatterà se avrà bisogno di ulteriori informazioni.
Per impostare una nuova opzione di elaborazione dei pagamenti, impostare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti o ricollegare i pagamenti HubSpot.
Disconnettere Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti
Prima di scollegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, tenete presente quanto segue:
- I clienti non saranno in grado di pagare i link di pagamento, i preventivi o le fatture esistenti.
- Tutti gli abbonamenti saranno annullati e i pagamenti non saranno riscossi.
- Non sarà possibile emettere rimborsi da HubSpot. I rimborsi devono essere effettuati tramite Stripe.
- I dati dei pagamenti in HubSpot saranno di sola lettura.
Per disconnettere Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
- Fare clic sul menu a discesa Azioni in alto a destra della panoramica dell'account, quindi fare clic su Disconnetti processore.
- Esaminare i dettagli nella finestra di dialogo.
- Fare clic su Disconnetti Stripe per confermare la disconnessione.
Se si desidera impostare una nuova opzione di elaborazione dei pagamenti, impostare un altro account Stripe o collegare i pagamenti HubSpot.
Payment Processing
