Disconnettere un sistema di elaborazione dei pagamenti da HubSpot

Se utilizzi HubSpot Payments o Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, disconnettili dalle impostazioni del tuo account pagamenti. Dopo la disconnessione, potrai ricollegare la stessa opzione di elaborazione dei pagamenti oppure collegarne una diversa. In alternativa, scopri come migrare l’elaborazione dei pagamenti da Stripe a HubSpot Payments.

Disconnetti HubSpot Payments

Prima di disattivare HubSpot Payments, tieni presente quanto segue:

• I clienti non potranno più effettuare pagamenti relativi a link di pagamento, preventivi o fatture esistenti.
• Tutti gli abbonamenti verranno annullati e i pagamenti non verranno riscossi.
• Non sarà possibile emettere rimborsi da HubSpot.
• I dati relativi ai pagamenti e ai versamenti in HubSpot saranno in sola lettura.

Per disattivare i pagamenti HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Account pagamenti.
3. In alto a destra, clicca su "Azioni", quindi seleziona "Disconnetti processore".
   
   
   
4. Controlla i dettagli nella finestra di dialogo.
   
   
   
5. Fai clic su "Continua" per avviare la procedura di disconnessione.
6. Fai clic sul menu a discesa " Motivo della disconnessione " e seleziona un motivo.
7. Nel campo di testo, inserisci eventuali commenti.
8. Fai clic su Disconnetti HubSpot Payments.
9. Se il tuo account non presenta transazioni, abbonamenti o metodi di pagamento salvati, HubSpot Payments verrà disconnesso. Se l’account presenta transazioni, abbonamenti o metodi di pagamento salvati, verrà automaticamente creato un ticket di assistenza con il team HubSpot competente per proseguire la procedura di disconnessione per tuo conto. Il team ti contatterà qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni.

Per configurare una nuova opzione di elaborazione dei pagamenti, configura Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti oppure ricollega HubSpot Payments.

Disconnetti Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti

Prima di disattivare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, tieni presente quanto segue:

• I clienti non potranno effettuare pagamenti relativi a link di pagamento, preventivi o fatture esistenti.
• Tutti gli abbonamenti verranno annullati e i pagamenti non verranno riscossi.
• Non sarà possibile emettere rimborsi da HubSpot. I rimborsi dovranno essere emessi tramite Stripe.
• I dati relativi ai pagamenti in HubSpot saranno in sola lettura.

Per disattivare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Account pagamenti.
3. Fai clic sul menu a tendina "Azioni" in alto a destra nella panoramica dell’account, quindi seleziona "Disconnetti processore".
   
   
   
4. Verifica i dettagli nella finestra di dialogo.
   
   
   
5. Fai clic su " Disconnetti Stripe " per confermare la disconnessione.

Se desideri configurare una nuova opzione di elaborazione dei pagamenti, crea un altro account Stripe oppure collega HubSpot Payments.