HubSpot에서 결제 처리 업체 연결 해제하기
마지막 업데이트 날짜: 2026년 7월 17일
결제 처리 옵션으로 HubSpot Payments 또는 Stripe를 사용하고 있다면, 결제 계정 설정에서 해당 서비스를 연결 해제하세요. 연결을 해제한 후에는 동일한 결제 처리 옵션을 다시 연결하거나 다른 옵션을 연결할 수 있습니다. 또는 Stripe 결제 처리를 HubSpot Payments로 이전하는 방법을 확인해 보세요.
HubSpot 결제 연결 해제
권한 필요 HubSpot 결제를 해제하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.
결제 처리 업체를 변경하거나 HubSpot에서 결제 처리를 중지하려면 HubSpot 결제를 연결 해제하세요.
시작하기 전에
HubSpot 결제를 해제하기 전에 다음 사항을 유의해 주십시오.
- 고객은 기존 결제 링크, 견적서 또는 청구서를 통해 결제를 진행할 수 없게 됩니다.
- 모든 구독이 취소되며 결제가 더 이상 처리되지 않습니다:
- HubSpot 결제를 해지한 후 Stripe를 결제 처리 옵션으로 연결하려는 경우, Stripe를 결제 처리 옵션으로 연결한 후 구독을 다시 생성해야 합니다. 구독 관리를 위해 HubSpot을 계속 사용할 계획이라면 HubSpot에서, 그렇지 않다면 Stripe 계정에서 구독을 다시 생성할 수 있습니다.
- HubSpot 결제를 해제하기 전에 구독 내역을 내보내는 것을 고려해 보십시오.
- HubSpot에서는 환불을 처리할 수 없습니다.
- HubSpot 내의 결제 및 지급 내역은 읽기 전용으로 변경됩니다.
HubSpot 결제 연결 해제 단계
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서
설정 아이콘을 클릭합니다. - 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘결제 계정’으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 '작업'을 클릭한 다음 '결제 처리업체 연결 해제'를 선택합니다.
- 대화 상자의 세부 정보를 확인하십시오.
- '계속'을 클릭하여 연결 해제 절차를 시작합니다.
- '연결 해제 사유' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사유를 선택하십시오.
- 텍스트 필드에 피드백을 입력하세요.
- 'HubSpot Payments 연결 해제'를 클릭합니다.
- 계정에 거래 내역, 구독 또는 저장된 결제 수단이 없는 경우, HubSpot Payments가 연결 해제됩니다. 계정에 거래 내역, 구독 또는 저장된 결제 수단이 있는 경우, 귀하를 대신하여 연결 해제 절차를 진행하기 위해 해당 HubSpot 팀에 지원 티켓이 자동으로 생성됩니다. 추가 정보가 필요한 경우 해당 팀에서 귀하에게 연락할 것입니다.
새로운 결제 처리 옵션을 설정하려면 Stripe를 결제 처리 옵션으로 설정하거나 HubSpot Payments를 다시 연결하십시오.
결제 처리 옵션에서 Stripe 연결 해제
권한 필요 HubSpot 결제를 해지하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.
HubSpot에서 결제 처리를 중지하려면 결제 처리 옵션으로 설정된 Stripe를 해제하십시오. 대신 HubSpot 결제를 사용하려면 Stripe에서 HubSpot 결제로 마이그레이션하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
시작하기 전에
Stripe를 결제 처리 옵션에서 연결 해제하기 전에 다음 사항을 유의하시기 바랍니다.
- 고객은 기존 결제 링크, 견적서 또는 청구서를 통해 결제를 진행할 수 없게 됩니다.
- 구독의 경우 다음 사항이 적용됩니다:
- Stripe 계정에서 구독을 관리하는 경우, 해당 구독은 계속 활성화된 상태로 유지됩니다.
- HubSpot에서 관리하며 결제를 자동으로 수금하는구독은 연결 해제 1시간 후에 취소되며, 더 이상 결제가 수금되지 않습니다. 수동 결제 수금 방식의 구독은 취소되지 않습니다.
- 연결 해제 후에도 HubSpot 결제 기능을 통해 HubSpot에서 또는 Stripe 계정에서 구독 요금을 계속 청구할 계획이라면, 구독을 다시 생성해야 합니다. Stripe 결제 처리를 연결 해제하기 전에 구독 내역을 내보내는 것을 고려해 보십시오.
- HubSpot에서는 환불을 처리할 수 없습니다. 환불은 Stripe를 통해 처리해야 합니다.
- HubSpot 내 결제 데이터는 읽기 전용으로 변경됩니다.
Stripe 연결 해제 단계
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서
설정 아이콘을 클릭합니다. - 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘결제 계정’으로 이동합니다.
- '계정 개요' 우측 상단의 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, '결제 처리업체 연결 해제'를 클릭합니다.
- 대화 상자의 세부 정보를 확인하십시오.
- 'Stripe 연결 해제'를 클릭하여 연결 해제를 확인하세요.
새로운 결제 처리 옵션을 설정하려면 다른 Stripe 계정을 설정하거나 HubSpot 결제를 연결하세요.