ยกเลิกการเชื่อมต่อตัวประมวลผลการชำระเงินจาก HubSpot

หากใช้การชำระเงินผ่าน HubSpot หรือ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินให้ยกเลิกการเชื่อมต่อในการตั้งค่าบัญชีการชำระเงิน หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วคุณสามารถเชื่อมต่อตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินเดียวกันอีกครั้งหรือเชื่อมต่อตัวเลือกอื่นได้ หรือเรียนรู้วิธีย้ายการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ไปยังการชำระเงิน HubSpot

ยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot

ยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot เพื่อเปลี่ยนผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือหยุดการประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงิน HubSpot โปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าจะชำระเงินตามลิงก์ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ไม่ได้
• การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะถูกยกเลิกและจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน:
  • หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot กับแล้วเชื่อมต่อ Stipe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินคุณจะต้องสร้างการสมัครสมาชิกอีกครั้งหลังจากเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิกสามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ใน HubSpot หากคุณวางแผนที่จะใช้ HubSpot ต่อไปเพื่อการจัดการการสมัครสมาชิกหรือในบัญชี Stripe ของคุณ
  • ลองส่งออกการสมัครสมาชิกก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot
• คุณจะคืนเงินจาก HubSpot ไม่ได้
• ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลการรับเงินใน HubSpot จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
3. ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อโปรเซสเซอร์
   
   
   
4. ตรวจสอบรายละเอียดในกล่องโต้ตอบ
   
   
   
5. คลิกดำเนินการต่อเพื่อเริ่มกระบวนการตัดการเชื่อมต่อ
6. คลิกเหตุผลที่ยกเลิกการเชื่อมต่อเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก เหตุผล
7. ในช่องข้อความให้ป้อนข้อเสนอแนะใดๆ
8. คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot
9. หากบัญชีของคุณไม่มีธุรกรรมการสมัครสมาชิกหรือวิธีการชำระเงินที่จัดเก็บไว้การชำระเงินผ่าน HubSpot จะถูกตัดการเชื่อมต่อ หากบัญชีมีธุรกรรมการสมัครสมาชิกหรือวิธีการชำระเงินที่จัดเก็บไว้ตั๋วสนับสนุนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติกับทีม HubSpot ที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการตัดการเชื่อมต่อในนามของคุณต่อไป ทีมงานจะติดต่อคุณหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

หากต้องการตั้งค่าตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใหม่ให้ตั้งค่า Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินหรือเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot อีกครั้ง

ยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน

ยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินเพื่อหยุดการประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot หากต้องการใช้การชำระเงินผ่าน HubSpot แทนโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนย้ายจาก Stripe ไปยังการชำระเงินผ่าน HubSpot 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินโปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าจะชำระเงินตามลิงก์ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ไม่ได้
• สิ่งต่อไปนี้ใช้กับการสมัครสมาชิก:
  • หากคุณจัดการการสมัครสมาชิกในบัญชี Stripe ระบบจะยังคงใช้งานได้
  • การสมัครสมาชิกที่จัดการโดย HubSpot ที่เรียกเก็บการชำระเงินโดยอัตโนมัติจะถูกยกเลิก 1 ชั่วโมงหลังจากการตัดการเชื่อมต่อและการชำระเงินจะไม่ถูกเรียกเก็บอีกต่อไป การสมัครสมาชิกที่มีการเรียกเก็บเงินด้วยตนเองจะไม่ถูกยกเลิก
  • หากคุณวางแผนที่จะเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกต่อไปหลังจากตัดการเชื่อมต่อไม่ว่าจะผ่าน HubSpot โดยใช้การชำระเงิน HubSpot หรือในบัญชี Stripe ของคุณคุณจะต้องสร้างการสมัครสมาชิกอีกครั้ง พิจารณาส่งออกการสมัครสมาชิกก่อนยกเลิกการเชื่อมต่อการประมวลผลการชำระเงิน Stripe
• คุณจะคืนเงินจาก HubSpot ไม่ได้ ควรคืนเงินผ่าน Stripe
• ข้อมูลการชำระเงินใน HubSpot จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อลาย

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
3. คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการที่ด้านขวาบนของภาพรวมบัญชีจากนั้นคลิกยกเลิกการเชื่อมต่อตัวประมวลผล
   
   
   
4. ตรวจสอบรายละเอียดในกล่องโต้ตอบ
   
   
   
5. คลิก Disconnect Stripe เพื่อยืนยันการตัดการเชื่อมต่อ

หากต้องการตั้งค่าตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใหม่ให้ตั้งค่าบัญชี Stripe อื่นหรือเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot