HubSpot에서 Stripe 계정을 결제 처리자로 연결합니다

기존 Stripe 계정이 있는 경우 이를 인보이스, 결제 링크 및 견적과 같은 HubSpot의 커머스 허브 도구에 대한 결제 처리기로 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Stripe 계정이 백그라운드에서 결제 처리를 처리하는 동안 HubSpot을 통해 일회성 및 반복 구독 결제를 수금할 수 있습니다.

스트라이프 결제 처리는 일부 예외를 제외하고 전 세계에서 사용할 수 있습니다.

여기에서 HubSpot Commerce Hub에서 Stripe 결제 처리 사용과 관련된 수수료를 검토하세요.

Stripe 결제 처리를 사용하면 HubSpot을 상거래 관련 도구 및 자산의 중앙 데이터 소스로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, HubSpot에서는 다음과 같이 합니다:

• 청구서, 결제 링크 및 견적을 생성합니다.
• 반복 구독(예: 월별 청구)을 업데이트하거나 취소합니다.
• 제품 라이브러리에 제품을 추가하여 거래 및 견적을 더 빠르게 생성하세요.
• 구매자 결제 환경을 사용자 지정합니다.

그런 다음 HubSpot의 상거래 도구를 통해 결제를 수집하면 총액 및 수수료와 같은 각 거래에 대한 결제 데이터가 Stripe 계정과 동기화됩니다.

참고: 귀하의 계정이 EU 데이터 센터에서 호스팅되는 경우, 귀하는 HubSpot의 지역 데이터 호스팅 정책과 Stripe 결제 처리 사용에 적용되는 약관의 적용을 받습니다. Stripe 결제 처리 사용 시 데이터는 Stripe의 EU 데이터 센터를 통해 라우팅될 수 있으며 HubSpot의 지역 데이터 호스팅 제외 사항이 적용될 수 있습니다.

국제 가용성

Stripe를 사용할 수 있는 대부분의 국가에서는 HubSpot용 Stripe 결제 처리를 사용할 수 있습니다. 그러나 파트너 제한으로 인해 다음 국가에서는 사용할 수 없습니다:

• 브라질
• 크로아티아
• 가나
• 지브롤터
• 인도
• 인도네시아
• 케냐
• 리히텐슈타인
• 말레이시아
• 나이지리아
• 남아프리카 공화국
• 태국
• 아랍에미리트

또한 Stripe 결제 처리를 사용하면 다양한 국제 통화로 결제를 받을 수 있습니다.

Stripe 계정 연결

참고: 각 Stripe 계정은 하나의 HubSpot 계정에만 연결할 수 있습니다. 이는 두 계정 간에 재무 데이터의 일관성을 유지하기 위한 것입니다.

Stripe 계정을 HubSpot에 연결하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 커머스 > 결제로 이동합니다.
• 결제 설정을 클릭합니다.
• 미국에 거주하지만 결제 처리에 HubSpot 결제 대신 Stripe를 사용하려는 경우 프로세서 옵션 보기를 클릭합니다(미국 이외의 국가에 거주하는 경우에는 적용되지 않음).

• Stripe 결제 처리 계정과 통합을 선택하고 다음을 클릭합니다.

• 회사 소재지 드롭다운 메뉴를 클릭하고 국가를 선택합니다.

• 이용 약관에 동의합니다 확인란을 선택하여 Stripe 결제 처리 약관에 동의합니다.
• 다음을 클릭합니다.
• 설정 프로세스를 계속 진행하기 위해 Stripe로 이동합니다:
  • Stripe 계정과 연결된 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
  • 비밀번호를 입력한 다음 로그인을 클릭합니다.
  • 단계에 따라 2단계 인증을 완료합니다.
  • 아직 Stripe 계정에서 비즈니스 세부 정보를 설정하지 않은 경우 지침에 따라 Stripe에 비즈니스를 등록합니다. 그렇지 않은 경우 이전에 설정한 기존 비즈니스를 선택한 다음 연결을 클릭합니다.
  • 개인 및 비즈니스 정보를 검토한 다음 아래로 스크롤하여 동의 및 제출을 클릭합니다. 그러면 HubSpot으로 다시 리디렉션됩니다.

• Stripe을 연결한 후 커머스로 계속을 클릭합니다. 커머스 허브 홈 화면으로 이동합니다.
• 결제 생성 드롭다운 메뉴를 클릭하여 첫 결제 생성 방법을 선택합니다.
• 청구 및 결제 도구 사용해보기 섹션에서는 일반적인 결제 시나리오를 작업으로 제공합니다. 작업을 클릭하면 해당 작업에 대한 자세한 정보를 확인하고 작업 단계를 통해 작업을 시작할 수 있습니다.

다음 단계

Stripe 계정을 연결한 후 아래 섹션을 검토하여 HubSpot 프로세스에 결제를 완전히 통합하는 방법에 대한 다양한 측면을 이해합니다.

통화 및 결제 방법 구성

Stripe 결제 처리는 여러 국제 통화를 지원합니다. 지원되는 통화로 결제 수금을 사용하려면 먼저 계정 통화에 해당 통화를 추가해야 합니다.

신용 카드 및 직불 카드를 통해 결제를 수금하는 것 외에도 Stripe 판매자 계정 위치에 따라 SEPA와 같은 은행 직불 결제 방법을 통해 결제를 수금할 수 있습니다

회계 통합

Stripe에서 계정 시스템으로 결제 데이터만 전달하는 경우 해당 통합 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 청구서 등의 청구 데이터를 회계 시스템으로 전송해야 하는 경우에는 HubSpot의 회계 통합 중 하나를 사용하거나 HubSpot에서 데이터를 내보내 외부 시스템으로 가져와야 합니다.

자동화

프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제를 사용하는 경우 워크플로 도구를 사용하여 CRM 및 기록 보관 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어

• 결제 기반 워크플로를 만들어 고객이 결제를 완료한 후 30일 후에 고객에게 이메일 설문조사를 보내세요.
• Sales Hub Professional 또는 Enterprise를 가입한 경우에는 견적 기반 워크플로우를 만들어 견적 만료 3일 전에 영업 담당자에게 알림을 보내세요.
• Operations Hub Professional 또는 Enterprise를 구독하는 경우에는 워크플로우에서 웹후크를 사용하여 HubSpot과 다른 외부 도구 간에 정보를 보내고 검색할 수 있습니다.

지원 받기

HubSpot 지원팀에 문의할지 Stripe 지원팀에 문의할지는 문제나 질문에 따라 다릅니다.

• HubSpot 지원: 인보이스, 결제 링크, 견적을 만들 때 또는 결제 페이지, 워크플로 또는 보고서를 사용할 때와 같이 HubSpot 앱과 관련된 문제나 질문입니다.

• Stripe 지원: 인수 및 지급액 수금과 같은 결제 처리와 관련된 문제 또는 질문입니다.

결제 및 기타 커머스 도구에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 기술 자료에서 확인하거나 HubSpot 커뮤니티를 방문하여 다른 사용자 및 HubSpot 전문가와 함께 대화에 참여할 수 있습니다.

결제 데이터 관리

Stripe 결제 처리를 사용할 때 다음과 같은 방법으로 결제 데이터에 액세스할 수 있습니다:

• HubSpot데이터: 제품, 결제, 구독, 결제 링크, 송장 및 견적을 포함한 데이터 및 상거래 자산을 HubSpot CRM에 직접 기록합니다. 이러한 자산의 생성 및 관리를 위한 소스는 HubSpot이므로 HubSpot에서 결제 알림을 구성할 수도 있습니다.
• 스트라이프 데이터: 총액, 순액 및 수수료를 포함한 각 거래에 대한 결제 데이터입니다.

구독 관리

Stripe에서 결제 처리를 처리하는 동안 HubSpot에서 제품 및 신규 구독을 관리하게 됩니다.

참고: 기존 Stripe 구독은 HubSpot으로 마이그레이션할 수 있습니다. 계정의 마이그레이션 자격을 요청하려면 이 양식을 작성 하면 영업일 기준 7일~10일 이내에 HubSpot 팀원이 연락을 드릴 것입니다.

정기 구독 결제를 수집하도록 결제 링크 또는 견적을 구성하면 HubSpot은 CRM의 정기 구독 레코드를 통해 이러한 정기 결제를 추적합니다. 이렇게 하면 결제 링크 또는 견적에 설정한 일정에 따라 HubSpot에서 구매자에게 자동으로 청구할 수 있으므로 각 결제에 대해 새 결제 링크 또는 견적을 생성할 필요가 없습니다.

HubSpot에서 구독을 수집하고 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

보고

연결된 Stripe 계정을 사용하면 HubSpot 또는 Stripe에서 수익을 보고할 수 있습니다. HubSpot은 수익 보고를 위해 다음과 같은 옵션을 제공합니다:

• 결제 보고서 대시보드를 생성하여 기본 보고서 세트를 사용하여 결제 수익을 분석하세요.
• 프로페셔널 또는 엔터프라이즈를 구독 중인 경우 보고서 작성기를 사용하여 사용자 지정 보고서를 작성할 수 있습니다.

Stripe 계정 연결 해제

Stripe를 결제 처리 옵션으로 연결 해제하려면 다음 단계를 따르세요.