在 HubSpot 中連接 Stripe 帳戶作為付款處理器

如果您已有 Stripe 帳戶，您可以將其連結為付款處理器，為 HubSpot 的 Commerce Hub 工具（如發票、付款連結和報價）收取一次性和經常性的線上付款。您也可以連接HubSpot 付款（HubSpot 的原生付款處理選項）。

Stripe 付款處理可在全球使用，但有一些例外。在此查看 HubSpot Commerce Hub 使用 Stripe 付款處理的相關費用。

有了 Stripe 付款處理功能，您將使用 HubSpot 作為您商務相關工具和資產的中央來源。例如，在 HubSpot 中，您將

• 建立發票、付款連結和報價。
• 更新或取消定期訂閱（例如按月計費）。
• 將產品加入您的產品資料庫，以便更快速地建立交易和報價。
• 自訂您的買家結帳體驗。

然後，透過 HubSpot 的商務工具收款後，每筆交易的付款資料，例如總金額和費用，都會與您的 Stripe 帳戶同步。

請注意：如果您的帳戶託管在歐盟數據中心，您必須同時遵守HubSpot的區域數據託管政策和適用於您使用Stripe付款處理的條款。當使用Stripe付款處理時，資料可能會經由Stripe的歐盟數據中心，並可能會受到HubSpot的區域數據託管排除。

國際可用性

Stripe 支付處理 HubSpot 適用於大部分有Stripe 的國家。但是，由於合作夥伴的限制，以下國家/地區無法使用：

• 巴西
• 克羅地亞
• 加納
• 直布羅陀
• 印度
• 印度尼西亞
• 肯尼亞
• 列支敦士登
• 馬來西亞
• 尼日利亞
• 南非
• 泰國
• 阿拉伯聯合酋長國

此外，使用 Stripe 付款處理功能，您可以收取多種國際貨幣的付款。

連接您的 Stripe 帳戶

請注意：每個 Stripe 帳戶只能連接到一個 HubSpot 帳戶。這是為了確保兩個帳戶之間財務資料的一致性。

將 Stripe 帳戶連接到 HubSpot：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「商務」>「付款」。
• 按一下設定付款。
• 如果您的總部位於美國，但想使用 Stripe 進行付款處理，而不是HubSpot 付款，請按一下檢視處理器選項（如果您的總部位於美國境外，則不適用此選項）。

• 選擇與 Stripe 付款處理帳戶整合，然後按一下下一步。

• 按一下「貴公司位於何處？下拉式功能表，然後選擇您的國家。

• 選取「我同意條款與條件」核取方塊，以同意Stripe 付款處理條款。
• 按一下下一步。
• 您會被帶到 Stripe 繼續設定程序：
  • 輸入與 Stripe 帳戶相關聯的電子郵件地址，然後按一下繼續。
  • 輸入密碼，然後按登入。
  • 按照步驟完成雙因素驗證。
  • 如果您尚未在 Stripe 帳戶中設定您的企業詳細資料，請按照指示在 Stripe 註冊您的企業。否則，請選擇您先前已設定的現有企業，然後按一下連線。
  • 檢視您的個人和企業資訊，然後往下捲動並按一下同意並提交。接著您會被重新導向回到 HubSpot。

• 連接 Stripe 後，按一下Continue to Commerce。您將被引導至 Commerce Hub 首頁畫面。
• 按一下建立付款下拉式功能表，選擇如何建立您的第一筆付款。
• Try out our billing and payment tools（試用我們的帳單和付款工具）部分提供常見的付款情況作為任務，供您使用。按一下任一任務以檢視更多相關資訊，並開始完成任務的步驟。

接下來的步驟

連接 Stripe 帳戶後，請檢閱以下部分，以瞭解如何將付款完全融入 HubSpot 流程的各個方面。

設定貨幣和付款方式

Stripe 付款處理支援多種國際貨幣。若要啟用以支援的貨幣收款，您首先需要將它加入您的帳戶貨幣。

除了透過信用卡和借記卡收款外，您也可以透過銀行借記付款方式收款，例如 SEPA，視您的 Stripe 商家帳戶所在地而定。

會計整合

如果您只是將付款資料從 Stripe 傳送到您的帳戶系統，您可以繼續使用該整合。但是，如果您需要將帳單資料（例如發票）傳送到您的會計系統，您就需要使用HubSpot 的會計整合之一，或從 HubSpot 匯出資料匯入您的外部系統。

自動化

如果您訂閱了專業版 或企業 版，就可以使用工作流程工具來自動化您的 CRM 和記錄保存流程。例如

• 建立以付款為基礎的工作流程，在客戶付款三十天後向其傳送電子郵件調查問卷。
• 如果您有Sales Hub Professional 或Enterprise 訂閱，可建立基於報價的工作流程，在報價到期前三天傳送通知給銷售代表。
• 如果您有Operations Hub Professional 或Enterprise訂閱，您可以在工作流程中使用 webhooks，在 HubSpot 和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。

取得支援

是否聯絡 HubSpot 或 Stripe 支援將取決於您的問題或疑問。

• HubSpot 支援： 與 HubSpot 應用程式相關的問題，例如在建立發票、付款連結、報價或使用結帳頁面、工作流程或報告時。

• Stripe 支援：與付款處理相關的問題，例如承保和收款。

您可以在 HubSpot 的知識庫了解更多關於付款和其他商務工具的資訊，或造訪 HubSpot 社群，加入與其他使用者和 HubSpot 專家的對話。

管理付款資料

使用 Stripe 付款處理時，您可以透過下列方式存取您的付款資料：

• HubSpot 資料： 直接在 HubSpot CRM 中記錄保存資料和商務資產，包括產品、付款、訂閱、付款連結、發票和報價。由於 HubSpot 是建立和管理這些資產的真實來源，因此您也可以在 HubSpot 中設定付款通知。
• Stripe 資料：每筆交易的付款資料，包括總金額、淨金額和費用。

管理訂閱

Stripe 負責處理付款，而您則在 HubSpot 中管理產品和新訂閱。

請注意：您現有的 Stripe 訂閱可能有資格遷移至 HubSpot。若要申請您帳戶的遷移資格，請填寫此表格，HubSpot 的團隊成員將在 7 - 10 個工作天內與您聯絡。

當您設定付款連結或報價以收取定期訂閱付款時，HubSpot 會透過 CRM 中的訂閱記錄追蹤這些定期付款。這可讓 HubSpot 根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家收取費用，而您不需要為每次付款建立新的付款連結或報價。

進一步了解如何在 HubSpot 中建立 及管理訂閱。

報告

有了連接的 Stripe 帳戶，您可以在 HubSpot 或 Stripe 中報告收入。HubSpot 提供下列收入報告選項：

• 建立付款報告儀表板，使用預設報告集分析付款收入。
• 如果您訂閱了專業版或企業版，您可以使用報表建立工具建立自訂報表。

停用 Stripe 帳戶

若要中斷 Stripe 作為付款處理選項，請遵循下列步驟。