在 HubSpot 中連接 Stripe 帳戶作為付款處理器
上次更新時間: 2025年6月11日
如果您已有 Stripe 帳戶,您可以將其連結為付款處理器,為 HubSpot 的 Commerce Hub 工具(如發票、付款連結和報價)收取一次性和經常性的線上付款。您也可以連接HubSpot 付款(HubSpot 的原生付款處理選項)。
Stripe 付款處理可在全球使用,但有一些例外。在此查看 HubSpot Commerce Hub 使用 Stripe 付款處理的相關費用。
請注意:
有了 Stripe 付款處理功能,您將使用 HubSpot 作為您商務相關工具和資產的中央來源。例如,在 HubSpot 中,您將
然後,透過 HubSpot 的商務工具收款後,每筆交易的付款資料,例如總金額和費用,都會與您的 Stripe 帳戶同步。
請注意:如果您的帳戶託管在歐盟數據中心,您必須同時遵守HubSpot的區域數據託管政策和適用於您使用Stripe付款處理的條款。當使用Stripe付款處理時,資料可能會經由Stripe的歐盟數據中心,並可能會受到HubSpot的區域數據託管排除。
國際可用性
Stripe 支付處理 HubSpot 適用於大部分有Stripe 的國家。但是,由於合作夥伴的限制,以下國家/地區無法使用:
- 巴西
- 克羅地亞
- 加納
- 直布羅陀
- 印度
- 印度尼西亞
- 肯尼亞
- 列支敦士登
- 馬來西亞
- 尼日利亞
- 南非
- 泰國
- 阿拉伯聯合酋長國
此外,使用 Stripe 付款處理功能,您可以收取多種國際貨幣的付款。
連接您的 Stripe 帳戶
請注意:每個 Stripe 帳戶只能連接到一個 HubSpot 帳戶。這是為了確保兩個帳戶之間財務資料的一致性。
將 Stripe 帳戶連接到 HubSpot:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
- 按一下設定付款。
- 如果您的總部位於美國,但想使用 Stripe 進行付款處理,而不是HubSpot 付款,請按一下檢視處理器選項(如果您的總部位於美國境外,則不適用此選項)。
- 選擇與 Stripe 付款處理帳戶整合,然後按一下下一步。
- 按一下「貴公司位於何處?下拉式功能表,然後選擇您的國家。
- 選取「我同意條款與條件」核取方塊,以同意Stripe 付款處理條款。
- 按一下下一步。
- 您會被帶到 Stripe 繼續設定程序:
- 輸入與 Stripe 帳戶相關聯的電子郵件地址,然後按一下繼續。
- 輸入密碼,然後按登入。
- 按照步驟完成雙因素驗證。
- 如果您尚未在 Stripe 帳戶中設定您的企業詳細資料,請按照指示在 Stripe 註冊您的企業。否則,請選擇您先前已設定的現有企業,然後按一下連線。
- 檢視您的個人和企業資訊,然後往下捲動並按一下同意並提交。接著您會被重新導向回到 HubSpot。
- 連接 Stripe 後,按一下Continue to Commerce。您將被引導至 Commerce Hub 首頁畫面。
- 按一下建立付款下拉式功能表,選擇如何建立您的第一筆付款。
- Try out our billing and payment tools(試用我們的帳單和付款工具)部分提供常見的付款情況作為任務,供您使用。按一下任一任務以檢視更多相關資訊,並開始完成任務的步驟。
接下來的步驟
連接 Stripe 帳戶後,請檢閱以下部分,以瞭解如何將付款完全融入 HubSpot 流程的各個方面。
設定貨幣和付款方式
Stripe 付款處理支援多種國際貨幣。若要啟用以支援的貨幣收款,您首先需要將它加入您的帳戶貨幣。
除了透過信用卡和借記卡收款外,您也可以透過銀行借記付款方式收款,例如 SEPA,視您的 Stripe 商家帳戶所在地而定。
會計整合
如果您只是將付款資料從 Stripe 傳送到您的帳戶系統,您可以繼續使用該整合。但是,如果您需要將帳單資料(例如發票)傳送到您的會計系統,您就需要使用HubSpot 的會計整合之一,或從 HubSpot 匯出資料匯入您的外部系統。
自動化
如果您訂閱了專業版 或企業 版,就可以使用工作流程工具來自動化您的 CRM 和記錄保存流程。例如
- 建立以付款為基礎的工作流程,在客戶付款三十天後向其傳送電子郵件調查問卷。
- 如果您有Sales Hub Professional 或Enterprise 訂閱,可建立基於報價的工作流程,在報價到期前三天傳送通知給銷售代表。
- 如果您有Operations Hub Professional 或Enterprise訂閱,您可以在工作流程中使用 webhooks,在 HubSpot 和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。
取得支援
是否聯絡 HubSpot 或 Stripe 支援將取決於您的問題或疑問。
-
HubSpot 支援: 與 HubSpot 應用程式相關的問題,例如在建立發票、付款連結、報價或使用結帳頁面、工作流程或報告時。
-
Stripe 支援:與付款處理相關的問題,例如承保和收款。
您可以在 HubSpot 的知識庫了解更多關於付款和其他商務工具的資訊,或造訪 HubSpot 社群,加入與其他使用者和 HubSpot 專家的對話。
管理付款資料
使用 Stripe 付款處理時,您可以透過下列方式存取您的付款資料:
- HubSpot 資料: 直接在 HubSpot CRM 中記錄保存資料和商務資產,包括產品、付款、訂閱、付款連結、發票和報價。由於 HubSpot 是建立和管理這些資產的真實來源,因此您也可以在 HubSpot 中設定付款通知。
- Stripe 資料:每筆交易的付款資料,包括總金額、淨金額和費用。
管理訂閱
Stripe 負責處理付款,而您則在 HubSpot 中管理產品和新訂閱。
請注意:您現有的 Stripe 訂閱可能有資格遷移至 HubSpot。若要申請您帳戶的遷移資格,請填寫此表格,HubSpot 的團隊成員將在 7 - 10 個工作天內與您聯絡。
當您設定付款連結或報價以收取定期訂閱付款時,HubSpot 會透過 CRM 中的訂閱記錄追蹤這些定期付款。這可讓 HubSpot 根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家收取費用,而您不需要為每次付款建立新的付款連結或報價。
報告
有了連接的 Stripe 帳戶,您可以在 HubSpot 或 Stripe 中報告收入。HubSpot 提供下列收入報告選項:
- 建立付款報告儀表板,使用預設報告集分析付款收入。
- 如果您訂閱了專業版或企業版,您可以使用報表建立工具建立自訂報表。
停用 Stripe 帳戶
若要中斷 Stripe 作為付款處理選項,請遵循下列步驟。