在 HubSpot 中将 Stripe 账户连接为支付处理器

如果您已有 Stripe 账户，您可以将其连接为 HubSpot Commerce Hub 工具的支付处理程序，如发票、支付链接和报价。这样，您就可以通过 HubSpot 收取一次性和定期订购付款，而您的 Stripe 账户则在幕后处理付款事宜。

除个别情况外，Stripe 可在全球范围内进行支付处理。

在此查看与 HubSpot Commerce Hub 一起使用 Stripe 支付处理相关的费用。

有了 Stripe 支付处理功能，您就可以将 HubSpot 作为您商务相关工具和资产的核心来源。例如，在 HubSpot 中，您可以

• 创建发票、付款链接和报价。
• 更新或取消定期订阅（如按月计费）。
• 将产品添加到产品库，以便更快地创建交易和报价。
• 自定义买家结账体验。

然后，在通过 HubSpot 商务工具收款后，每笔交易的付款数据（如总金额和费用）将与您的 Stripe 账户同步。

请注意：如果您的账户托管在欧盟数据中心，您必须遵守HubSpot的区域数据托管政策和适用于您使用Stripe支付处理的条款。当使用Stripe付款处理时，数据可能会通过Stripe的欧盟数据中心，并可能受到HubSpot的区域数据托管除外条款的限制。

国际可用性

在大多数支持 Stripe 的国家/地区，HubSpot 都可以使用 Stripe 支付处理功能。但是，由于合作伙伴的限制，以下国家/地区无法使用：

• 巴西
• 克罗地亚
• 加纳
• 直布罗陀
• 印度
• 印度尼西亚
• 肯尼亚
• 列支敦士登
• 马来西亚
• 尼日利亚
• 南非
• 泰国
• 阿拉伯联合酋长国

此外，通过 Stripe 支付处理，您还可以使用多种国际货币收款。

连接 Stripe 账户

请注意：每个 Stripe 账户只能连接到一个 HubSpot 账户。这是为了确保两个账户之间财务数据的一致性。

将 Stripe 账户连接到 HubSpot：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「商務」>「付款」。
• 单击设置支付。
• 如果您的总部在美国，但想使用 Stripe 进行支付处理，而不是HubSpot 支付，请单击查看处理器选项（如果您的总部不在美国，则不适用）。

• 选择 "与 Stripe 支付处理账户整合"，然后单击 "下一步"。

• 单击 "贵公司位于何处？下拉菜单，选择您所在的国家。

• 选择 "我同意条款和条件 "复选框，表示同意Stripe 支付处理条款。
• 单击 "下一步"。
• 您将进入 Stripe 继续设置流程：
  • 输入与 Stripe 账户关联的电子邮件地址，然后单击继续。
  • 输入密码，然后单击登录。
  • 按照步骤完成双因素身份验证。
  • 如果您尚未在 Stripe 账户中设置企业详细信息，请按照说明在 Stripe 中注册企业。否则，请选择您先前设置的现有企业，然后点击连接。
  • 查看个人和企业信息，然后向下滚动并点击同意并提交。然后您将被转回 HubSpot。

• 连接 Stripe 后，单击Continue to Commerce。您将进入 Commerce Hub 主页屏幕。
• 单击 "创建付款 "下拉菜单，选择如何创建第一笔付款。
• 试用我们的账单和支付工具"部分将常见的支付场景作为任务提供给您。单击任何任务查看更多相关信息，并开始完成任务步骤。

下一步工作

连接 Stripe 账户后，请查看以下部分，了解如何将支付完全纳入 HubSpot 流程的各个方面。

配置货币和付款方式

Stripe 支付处理支持多种国际货币。要使用支持的货币收款，首先需要将其添加到账户货币中。

除了通过信用卡和借记卡收款外，您还可以通过银行借记支付方式（如 SEPA）收款，具体取决于您的 Stripe 商户账户所在地

会计集成

如果您只是将付款数据从 Stripe 传输到您的账户系统，您可以继续使用该集成。但是，如果您需要将账单数据（如发票）传输到您的会计系统，您就需要使用HubSpot 的会计集成之一，或从 HubSpot 导出数据导入外部系统。

自动化

如果您订购了专业版 或企业 版，就可以使用工作流工具自动执行 CRM 和记录保存流程。例如

• 创建基于付款的工作流程，在客户付款 30 天后向其发送电子邮件调查。
• 如果您订购了销售集线器 专业版 或企业 版，可创建一个基于报价的工作流，在报价到期前三天向销售代表发送通知。
• 如果您订购了运营 集线器 专业版 或企业版，您可以在工作流中使用网络钩子在 HubSpot 和其他外部工具之间发送和检索信息。

获得支持

是联系 HubSpot 还是联系 Stripe 支持取决于您遇到的问题或疑问。

• HubSpot 支持： 与 HubSpot 应用程序有关的问题，如创建发票、付款链接、报价或使用结账页面、工作流程或报告时的问题。

• Stripe 支持：与付款处理相关的问题，如承保和收款。

您可以在 HubSpot 的知识库中了解有关支付和其他商务工具的更多信息，也可以访问 HubSpot 社区，与其他用户和 HubSpot 专家进行交流。

管理付款数据

使用 Stripe 支付处理时，您可以通过以下方式访问您的支付数据：

• HubSpot 数据： 直接在 HubSpot CRM 中记录数据和商务资产，包括产品、付款、订阅、付款链接、发票和报价。由于 HubSpot 是创建和管理这些资产的真实来源，因此您还可以在 HubSpot 中配置付款通知。
• Stripe 数据：每笔交易的支付数据，包括毛额、净额和费用。

管理订阅

Stripe 负责处理付款事宜，而您则在 HubSpot 中管理产品和新订阅。

请注意：您现有的 Stripe 订阅可能有资格迁移到 HubSpot。如需确认您的账户是否符合迁移条件，请填写此表，HubSpot 团队成员将在 7 - 10 个工作日内与您联系。

当您配置付款链接或报价以收取定期订购付款时，HubSpot 会通过 CRM 中的订购记录跟踪这些定期付款。这样，HubSpot 就能根据你在付款链接或报价上设置的时间表自动向买家收取费用，而你无需为每次付款创建新的付款链接或报价。

了解有关在 HubSpot 中收集和管理订阅的更多信息。

报告

使用已连接的 Stripe 账户，您可以在 HubSpot 或 Stripe 中报告收入。HubSpot 提供以下收入报告选项：

• 创建支付报告仪表板，使用一组默认报告分析支付收入。
• 如果您订购了专业版或企业版，则可以使用报告生成器创建自定义报告。

断开 Stripe 账户

要断开 Stripe 作为支付处理选项的连接，请按以下步骤操作。