設定您的買家結帳體驗

連接 Stripe 帳戶進行付款處理或設定HubSpot Payments後，您可以配置預設付款方式、送貨資訊、政策、Google Analytics 追蹤和通知等設定。

設定預設付款方式

建立新發票、 付款連結和報價時，除非在建立過程中另有指定，否則它們將自動使用預設付款方式。當客戶更新其訂閱付款資訊時，也會使用這些首選項。更改預設付款方式不會影響任何現有發票、付款連結或報價，您可以覆蓋單一付款連結或報價的這些設定。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。這將引導您進入「付款方式」標籤。
• 選取您首選付款方式旁的核取方塊。接受信用卡或金融卡付款將自動允許客戶使用 Apple Pay 和 Google Pay 結帳。
• 選擇結帳時收集客戶的付款詳細資訊以便將來收費，以便您的客戶可以選擇將其付款方式保存以供將來的交易使用。了解有關儲存客戶付款方式以便將來收費的更多資訊。

設定帳單和送貨地址選項

設定是否要收集帳單和送貨地址：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。
• 按一下“計費和運送”標籤。
• 如果需要信用卡購買的帳單地址，請選取收集信用卡購買的帳單地址核取方塊。 
• 若要在結帳過程中收集客戶的送貨地址，請按一下「您的送貨國家/地區」下拉式選單，然後選取特定國家/地區旁的核取方塊。然後，選取收集送貨地址複選框。

• 按一下「儲存」 。

制定政策

您可以將買家結帳頁面配置為包含指向貴公司服務條款協議的鏈接，並要求買家在購買前確認服務條款。

要配置您的策略：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。
• 按一下“策略”標籤。
• 按一下以開啟服務條款開關。啟用後，您將能夠設定服務條款 URL 和複選框確認選項。

• • 託管服務條款連結：可以找到您的服務條款資訊的URL。該 URL 將作為超連結包含在您的服務條款聲明中。
  • 取消政策：貴公司的取消政策，最多 3,000 個字元。
    
  • 退款政策：貴公司的退款政策，最多 3,000 個字元。
• 若要要求買家在購買前選擇確認複選框，請按一下以選取複選框確認複選框。如果未啟用此設置，結帳頁面將在結帳按鈕下方顯示通用服務條款協議聲明。

• 按一下「儲存」 。

進階設定

結帳時關閉預填寫字段

預設情況下，如果 HubSpot 能夠在發票和報價的結帳頁面上識別聯絡人，它將使用該聯絡人的資訊自動填寫電子郵件地址、姓名和姓氏送貨欄位以及銀行卡付款的姓名欄位。

若要防止 HubSpot 使用發票和報價的聯絡資訊預先填寫結帳欄位：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。
• 按一下進階設定標籤。
• 點選可關閉結帳時使用聯絡人記錄資訊預填欄位的開關。

• 按一下「儲存」 。

關閉 reCAPTCHA Enterprise（僅限 Stripe 付款處理）

使用Stripe 作為支付處理器的HubSpot 帳戶可以選擇在買家結帳頁面上停用 Google reCAPTCHA Enterprise。如果您使用HubSpot 付款，則此選項不可用，並且預設情況下 Google reCAPTCHA Enterprise 將始終處於啟用狀態。 ReCAPTCHA Enterprise 通常不會要求買家完成挑戰。

若要停用 Google reCAPTCHA Enterprise：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。
• 按一下進階設定標籤。
• 按一下以關閉開啟 reCAPTCHA Enterprise 以增強詐欺防制功能。

• 按一下「儲存」 。

管理 Google Analytics 追蹤

如果您已將Google Analytics（分析）與 HubSpot 內容集成，結帳頁面將預設包含在該追蹤中。

請注意：如果您使用GDPR 功能或需要訪客選擇加入的cookie 同意橫幅，則 Google Analytics 腳本將僅針對選擇接受追蹤的訪客執行。如果訪客選擇退出，Google Analytics 腳本將不會執行，並且不會追蹤訪客的資料。

如果您不希望 Google Analytics 追蹤結帳頁面：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「付款」 。
• 按一下進階設定標籤。
• 按一下可關閉將客戶結帳活動新增至 Google Analytics 整合的開關。

• 按一下「儲存」 。

管理付款通知

設定您和您的客戶收到的通知。

您的通知

預設情況下，具有超級管理員權限的用戶 權限將收到以下付款事件的通知：

• 付款失敗：定期訂閱付款或銀行扣款付款失敗時的通知。
• 已發起付款：當客戶發起銀行扣款付款（例如 ACH）時發出的通知。
• 收到的付款：客戶購買時的通知，包括定期訂閱付款。
• 付款已建立：付款發送到您關聯的銀行帳戶時的通知。對於卡片付款，交易將在兩個工作天內自動存入您的銀行帳戶；對於 ACH 付款，交易將在三個工作天內自動存入您的銀行帳戶。存款將在您的銀行對帳單上顯示為HUBSPOT PAYMENTS 。
• 付款失敗：向您關聯的銀行帳戶付款失敗時發出的通知。詳細了解付款可能失敗的原因。
• 帳戶扣： Stripe 借記您關聯的銀行帳戶時的通知。最常見的是，這種情況是由於退款和退款而發生的。然而，在某些情況下，Stripe 可能需要收回先前透過銀行借記卡（例如 ACH 或 SEPA）付款失敗後支付的資金。這種類型的通知是必要的且無法關閉。

若要管理您的付款通知：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄選單中，導覽至「通知」 。
• 按一下展開付款通知設置，然後清除或選擇複選框。

• 按一下「儲存」 。

客戶通知

若要管理客戶收到的通知：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
• 在左側邊欄中，導覽至Payments 。
• 按一下通知標籤。
• 在客戶電子郵件部分中，設定客戶將收到的電子郵件：
  • 付款失敗：透過電子郵件向客戶發送連結以在付款失敗時更新其付款方式，點擊以開啟開關。
  • 即將付款提醒：要在即將進行的定期付款前 14 天透過電子郵件向客戶發送提醒，請按一下以開啟開關。
  • 訂閱已取消：當客戶的訂閱被取消時，向客戶發送電子郵件。
    
    

  請注意：對於透過SEPA 直接扣款收取付款的訂閱，即將付款提醒會在帳單日期前兩天自動發送，以確保法律合規性。

• 在公共企業資訊部分，您還可以更新您的支援電話號碼和電子郵件。若要變更客戶銀行對帳單上顯示的對帳單描述符，請聯絡paymentrisk@hubspot.com 。