上次更新時間： 2025年10月15日
在您設定HubSpot 付款或連接 Stripe 帳戶作為您的付款處理選項後，您可以設定付款設定。這些設定包括發票、付款連結、訂閱和報價的預設付款方式、帳單和運送要求、政策，以及進階設定，例如預先填入欄位、reCAPTCHA、Google Analytics 追蹤，以及通知您的團隊和客戶。
需要權限 配置付款設定需要超級管理員權限。
設定預設付款方式
建立新的發票、付款連結、訂閱和報價時，除非在建立時另有指定，否則會使用預設付款方式。當客戶更新訂閱的付款資訊時，也會使用這些偏好設定。變更預設付款方式不會影響任何現有的發票、付款連結、訂閱或報價。您可以在個別發票、付款連結、訂閱或報價上覆寫這些設定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至付款。
- 在管理付款方式下，選擇您偏好的付款方式旁邊的核取方塊 。如果您使用 HubSpot 付款，接受信用卡或借記卡付款將自動允許客戶使用 Apple Pay 和 Google Pay 結帳。透過 Stripe 進行的付款處理尚未支援這些方式。進一步瞭解支援的付款方式。
- 選擇「在結帳時收集客戶的付款詳細資料，以便日後收費」核取方塊，讓客戶選擇儲存他們的付款方式，以便日後進行交易時使用。進一步了解儲存客戶的付款方式以備日後使用。
設定帳單和送貨地址選項
設定是否在結帳時向客戶收集帳單和送貨地址：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至付款。
- 在結帳設定 部分，按一下帳單和送貨索引標籤。
- 若要要求提供信用卡購物的帳單地址，請選取「收集信用卡購物的帳單地址 」核取方塊。
- 若要在結帳過程中收集客戶的送貨地址，請按一下您送貨的國家/地區 下拉式功能表，然後選擇特定國家/地區旁邊的核取方塊 。然後選擇收集送貨地址核取方塊。
- 按一下儲存。
設定費用、稅項和政策
您可以設定買家結帳頁面包括
- 費用： 結帳時自動加入費用。
- 政策與條款： 連結至貴公司的服務條款協議，同時要求買家在購買前確認服務條款、取消政策以及退款政策。
- 稅金：設定自動稅金(BETA)。如果您是超級管理員，了解如何選擇您的帳戶進入測試階段。
新增費用
收取特定費用時，請諮詢您的法律和稅務顧問以確保符合規定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至付款。
- 在結帳設定部分，按一下費用、稅項和政策 索引標籤。
- 在費用下，按一下新增費用。
- 在費用名稱欄位中輸入費用名稱。
- 在Fee amount（費用金額）欄位輸入費用金額（百分比）。
- 在Apply fee to（應用費用）一欄中，選擇是否應用於信用卡或借記卡購物、直接借記購物或所有購物。
- 按一下儲存。
- 費用不會自動加入現有的付款連結。若要加入費用，請編輯現有的付款連結，或在建立新付款連結時加入費用。
- 費用會顯示在「設定預設結帳費用」表中。您可以為每種付款類型新增一項費用 (例如，您可以有兩種不同的費用，一種用於信用卡或借記卡購物，另一種用於直接借記購物)。
- 費用會在結帳時自動應用。
- 若要刪除費用，請將某項費用放在Set default checkout fees（設定預設結帳費用）表中，然後按一下Delete（刪除）。在對話方塊中，按一下刪除費用以確認刪除。
設定自動課稅
瞭解如何設定自動課稅(BETA)。如果您是超級管理員，瞭解如何選擇您的帳戶加入測試版。新增政策與條款
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至付款。
- 在結帳設定部分，按一下費用、稅項和政策 索引標籤。
- 在「政策與條款」下，切換開啟「服務條款」開關。開啟後，您就可以設定服務條款 URL 和核取方塊確認選項。
請注意： 發票的結帳將永遠顯示服務條款，即使服務條款開關已關閉。
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- 連結至託管服務條款：可找到服務條款的 URL。此 URL 將作為超連結納入您的服務條款聲明中。
- 取消政策： 貴公司的取消政策，最多 3,000 個字元。
- 退款政策：貴公司的退款政策，最多 3,000 個字元。
- 若要要求買家在購買前選擇確認核取方塊，請按一下選取核取方塊確認核取方塊。
- 按一下儲存。
- 當此設定開啟時，確認核取方塊會顯示在「付款」按鈕下方，買家不核取方塊就無法繼續。如果未開啟，結帳頁面會在結帳按鈕下方顯示一般服務條款協議聲明。
進階設定
關閉結帳時預先填入的欄位
預設情況下，如果 HubSpot 能夠在發票和報價的結帳頁面上識別出聯絡人，它會使用聯絡人資訊自動填寫電子郵件地址、姓氏和名字送貨欄位，以及卡片付款的姓名欄位。
為了防止 HubSpot 在發票和報價的結帳欄位預先填入聯絡人資訊：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到付款。
- 在結帳設定 部分，按一下進階設定 索引標籤。
- 切換「結帳時使用連絡人記錄資訊預先填入欄位」開關。
- 按一下儲存。
關閉 reCAPTCHA Enterprise (僅限 Stripe 付款處理)
使用Stripe 作為付款處理選項的HubSpot 帳戶可以選擇在買家結帳頁面關閉 Google reCAPTCHA Enterprise。如果您使用HubSpot 付款，則無法使用此選項，Google reCAPTCHA Enterprise 預設為開啟。ReCAPTCHA Enterprise 通常不需要買家完成挑戰。
要關閉 Google reCAPTCHA Enterprise：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到付款。
- 在結帳設定部分，按一下進階設定 索引標籤。
- 按一下以切換關閉開啟 reCAPTCHA Enterprise 以增加防詐欺功能的開關。
- 按一下儲存。
管理 Google Analytics 追蹤
如果您已將 Google Analytics 與 HubSpot 內容整合，結帳頁面上的交易將納入追蹤。
請注意： 如果您使用GDPR 功能或cookie 同意橫幅，需要訪客選擇加入，Google Analytics 腳本只會針對選擇加入被追蹤的訪客執行。如果訪客選擇退出，Google Analytics script 將不會執行，也不會追蹤訪客的資料。
如果您不希望 Google Analytics 追蹤結帳頁面：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至「付款」。
- 在結帳設定部分，按一下進階設定 索引標籤。
- 按一下以切換「將客戶結帳活動新增至 Google Analytics 整合」開關。
- 按一下儲存。
客戶收據的預設寄件者電子郵件地址
您可以選擇一個團隊電子郵件地址，希望買家的收據是從該電子郵件地址寄出，讓買家可以回覆這些收據電子郵件。
沒有連接團隊電子郵件的收據會一直預設為 noreply@hubspot.com。
若要選擇團隊電子郵件地址，請
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到付款。
- 在結帳設定部分，按一下進階設定 索引標籤。
- 按一下客戶收據的預設電子郵件地址下拉式功能表，然後選擇團隊電子郵件地址。要讓電子郵件在下拉式功能表中可用，需要將其連結為團隊電子郵件。
- 按一下儲存。
管理付款通知
設定付款處理時，您和您的客戶會收到的通知。
使用者通知
預設情況下，具有「超級管理員」權限的使用者會收到下列付款事件的通知：
- 匯出報告失敗： 匯出報告失敗時的通知。
- 已產生銀行轉帳爭議：當銀行轉帳付款產生爭議時的通知。
- 建立卡片糾紛：當建立卡片付款糾紛時的通知。
- Dispute lost（糾紛丟失）：糾紛丟失時的通知。
- 贏得爭議：贏得爭議時的通知。
- 付款失敗：定期訂閱付款或銀行借記付款失敗時的通知。
- 付款啟動： 客戶啟動銀行借記付款（例如 ACH）時的通知。
- 新增付款方式：開啟新付款方式時的通知。
- 收到付款：客戶購物（包括定期訂閱付款）時發出的通知。
- 建立付款： 付款傳送到您連接的銀行帳戶時發出的通知。銀行卡付款會在兩個工作天內，銀行借記付款會在三個工作天內，自動將交易存入您的銀行帳戶。存款會以HUBSPOT PAYMENTS 顯示在您的銀行帳單上。
- 支付失敗：向您連接的銀行帳戶支付失敗時的通知。進一步瞭解為何支付可能會失敗。
- 帳戶扣款：當 Stripe 從您連接的銀行帳戶扣款時發出的通知。最常見的原因是退款和扣款。但是，在某些情況下，Stripe 可能需要收回之前透過銀行扣款（例如 ACH 或 SEPA）支付失敗後支付的資金。這類通知是必要的，而且無法關閉。
如果您想調整您所收到的付款通知：
請注意：您設定的通知偏好設定只適用於您的HubSpot帳戶。其他使用者應自行設定通知。或者，如果您是企業帳戶的超級管理員，您可以以其他使用者的身份登入，設定他們的通知偏好設定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到通知。
- 按一下以展開付款 通知設定，然後清空或選取核取方塊。
- 按一下儲存。
客戶通知
設定客戶透過訂閱設定收到的通知。
下一步
- 檢視和更新您的付款帳戶資訊：更新資訊，例如您的帳戶聯絡人、付款處理器、商業資訊、支援電話號碼、支援電子郵件、結單描述和銀行帳戶詳細資料。
- 檢視買家結帳經驗：從買家的角度找出買家購買時發生的事情。
