Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Määritä ostajan kassakokemus

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 9, 2025

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kun olet liittänyt Stripe-tilisi maksujen käsittelyvaihtoehdoksi tai määrittänyt HubSpot-maksut, voit määrittää asetuksia, kuten laskujen, maksulinkkien ja tarjousten oletusmaksutavat, laskutus- ja toimitusvaatimukset, määrittää käytäntöjä ja määrittää lisäasetuksia, kuten esitäytetyt kentät, reCAPTCHA, Google Analytics -seuranta ja ilmoitukset tiimillesi ja asiakkaillesi, jotta kaikki pysyvät ajan tasalla maksupäivityksistä.

Aseta oletusmaksutapa

Uusia laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia luotaessa käytetään oletusmaksutapaa, ellei luotaessa toisin määritetä. Näitä asetuksia käytetään myös, kun asiakas päivittää maksutietojaan tilauksia varten. Oletusmaksutavan muuttaminen ei vaikuta olemassa oleviin laskuihin, maksulinkkeihin tai tarjouksiin. Voit ohittaa nämä asetukset yksittäisessä maksulinkissä tai tarjouksessa.

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Valitse haluamasi maksutavan vieressä olevat valintaruudut . Luotto- tai pankkikorttimaksujen hyväksyminen mahdollistaa automaattisesti sen, että asiakkaat voivat tehdä maksun Apple Payn ja Google Payn avulla.
Valitse Kerää asiakkaan maksutiedot kassalla tulevia veloituksia varten -valintaruutu, jos haluat antaa asiakkaalle mahdollisuuden tallentaa maksutapansa tulevia maksutapahtumia varten. Lisätietoja asiakkaan maksutapojen tallentamisesta tulevia veloituksia varten.

payments-store-payment-method-setting

Huom:

ACH on käytettävissä vain yhdysvaltalaisille yrityksille. Jos käytät Stripe-tiliä maksujen käsittelyvaihtoehtona ja Stripe-tilisi maa on Yhdysvaltojen ulkopuolella, et näe ACH:tä maksutapavaihtoehtona.
Apple Pay ja Google Pay ovat käytettävissä vain silloin, kun käytät HubSpot payments -palvelua maksuprosessorina(Stripe-maksujen käsittely ei vielä tue näitä menetelmiä). Lue lisää tuetuista maksutavoista.

Aseta laskutus- ja toimitusosoiteasetukset

Voit määrittää, kerätäänkö asiakkaalta laskutus- ja toimitusosoite kassalla:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassa-asetukset-osiossa Laskutus ja toimitus -välilehteä.
Jos haluat vaatia laskutusosoitteen luottokorttiostoksia varten, valitse Kerää laskutusosoite luottokorttiostoksia varten -valintaruutu.
Jos haluat kerätä asiakkaasi toimitusosoitteen kassaprosessin aikana, napsauta avattavaa Maat, joihin toimitat -valikkoa ja valitse valintaruudut tiettyjen maiden vieressä. Valitse sitten Kerää toimitusosoite -valintaruutu.

payments-billing-shipping-setting

Napsauta Tallenna.

Aseta politiikat

Voit määrittää ostajan kassasivulle linkin yrityksesi käyttöehtosopimukseen ja vaatia ostajaa hyväksymään käyttöehdot ennen ostamista.

payments_agree_terms

Voit määrittää käytäntöjä:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassan asetukset -osiossa Politiikat-välilehteä .
Kytke käyttöehtojen kytkin päälle. Kun se on kytketty päälle, voit määrittää käyttöehtojen URL-osoitteen ja valintaruudun kuittausvaihtoehdot.

Huomaa: laskujen tarkistukset näyttävät aina käyttöehdot, vaikka käyttöehdot-kytkin olisi kytketty pois päältä.

- Linkki isännöityihin käyttöehtoihin: URL-osoite, josta käyttöehdot löytyvät. Tämä URL-osoite sisällytetään hyperlinkkinä käyttöehtoilmoitukseen.
- Peruutusehdot: yrityksesi peruutusehdot, enintään 3 000 merkkiä.
- Palautuskäytäntö: yrityksesi palautuskäytäntö, enintään 3 000 merkkiä.
Jos haluat vaatia ostajaa valitsemaan kuittausvalintaruudun, ennen kuin hän voi ostaa, valitse Valintaruutu kuittausvalintaruutu.

policies-payment-settings-1

Kun tämä asetus on käytössä, kuittausvalintaruutu näkyy Maksa-painikkeen alapuolella, eikä ostaja voi jatkaa maksua ilman valintaruudun valintaa. Jos sitä ei ole kytketty päälle, kassasivulla näytetään sen sijaan yleinen käyttöehtosopimuslausuma kassapainikkeen alla.

payments_agree_to_terms

Napsauta Tallenna.

Lisäasetukset

Ota esitäytetyt kentät pois käytöstä kassalla

Jos HubSpot pystyy tunnistamaan yhteyshenkilön laskujen ja tarjousten kassasivulla, se täyttää oletusarvoisesti automaattisesti sähköpostiosoitteen, etu- ja sukunimen lähetyskentät sekä korttimaksujen nimikentän käyttäen yhteyshenkilön tietoja.

Estää HubSpotia täyttämästä kassakenttiä valmiiksi laskujen ja tarjousten yhteystiedoilla:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassan asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
Kytke Esitäytä kentät kassalla käyttämällä yhteystietoja -kytkin pois päältä.

payments-pre-fill-checkout-fields

Napsauta Tallenna.

Poista reCAPTCHA Enterprise käytöstä (vain Stripe-maksujen käsittely).

HubSpot-tilit, jotka käyttävät Stripeä maksuprosessorina, voivat halutessaan poistaa Googlen reCAPTCHA Enterprisen käytöstä ostajan kassasivulla. Jos käytät HubSpot-maksuja, tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, ja Google reCAPTCHA Enterprise on aina oletusarvoisesti päällä. ReCAPTCHA Enterprise ei yleensä vaadi ostajia suorittamaan haastetta.

Googlen reCAPTCHA Enterprisen poistaminen käytöstä:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassan asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
Napsauttamalla tätä voit kytkeä reCAPTCHA Enterprise päälle petosten ehkäisemiseksi pois päältä.

payments_advanced_recaptcha_1

Napsauta Tallenna.

Hallitse Google Analytics -seurantaa

Jos olet integroinut Google Analyticsin HubSpot-sisältöön, kassasivun tapahtumat otetaan mukaan seurantaan.

Huomaa: jos käytät GDPR-ominaisuuksia tai evästeiden hyväksymisbanneria, joka edellyttää kävijän suostumusta, Google Analytics -skripti suoritetaan vain kävijöille, jotka suostuvat seurantaan. Jos kävijä kieltäytyy, Google Analytics -skripti ei toimi eikä kävijän tietoja seurata.

Jos et halua, että Google Analytics seuraa kassasivua:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassan asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
Napsauttamalla tätä voit kytkeä Lisää asiakkaan kassatoiminnot Google Analytics -integraatioon -kytkimen pois päältä.

payments-add-customer-checkout-activity-to-ga

Napsauta Tallenna.

Oletussähköpostiosoite asiakkaan kuiteille

Voit valita tiimin sähköpostiosoitteen, josta haluat, että ostajien kuitit lähetetään, jolloin ostajat voivat vastata kuittiviesteihin.

Kuitit, joihin ei ole liitetty tiimin sähköpostia, ovat aina oletusarvoisesti osoitteessa noreply@hubspot.com.

Joukkueen sähköpostiosoitteen valitseminen:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
Napsauta Kassan asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
Napsauta pudotusvalikkoa Default from email address for customer receipts (Oletussähköpostiosoite asiakaskuitteja varten ) ja valitse tiimin sähköpostiosoite. Jotta sähköpostiosoite olisi käytettävissä pudotusvalikossa, se on yhdistettävä tiimin sähköpostiksi.

payments-default-from-email

Napsauta Tallenna.

Hallitse maksuilmoituksia

Määritä ilmoitukset, jotka sinä ja asiakkaasi saatte, kun maksu on käsitelty.

Käyttäjän ilmoitukset

Oletusarvoisesti käyttäjät, joilla on Super Admin -oikeudet, saavat ilmoituksia seuraavista maksutapahtumista:

Raportointivienti epäonnistui: ilmoitukset, kun raportointivienti epäonnistuu.
Pankkisiirtoriita luotu: ilmoitukset, kun pankkisiirtomaksusta on luotu riita.
Korttiriita luotu: ilmoitukset, kun korttimaksusta on luotu riita.
Riita menetetty: ilmoitukset, kun riita on menetetty.
Voitettu riita: ilmoitukset, kun riita on voitettu.
Maksu epäonnistui: ilmoitukset, kun toistuva tilausmaksu tai pankkiveloitus epäonnistuu.
Maksun aloittaminen: ilmoitukset, kun asiakas aloittaa pankkiveloituksen, kuten ACH-maksun.
Maksutapa lisätty: ilmoitukset, kun uusi maksutapa otetaan käyttöön.
Vastaanotettu maksu: ilmoitukset, kun asiakas tekee ostoksen, mukaan lukien toistuvat tilausmaksut.
Payout created: ilmoitukset, kun maksu lähetetään yhdistetylle pankkitilillesi. Korttimaksut tilitetään automaattisesti pankkitilillesi kahden pankkipäivän kuluessa ja ACH-maksut kolmen pankkipäivän kuluessa. Talletus näkyy pankkitiliotteessasi nimellä HUBSPOT MAKSUT.
Maksu epäonnistui: ilmoitukset, kun maksu yhdistetylle pankkitilillesi epäonnistuu. Lue lisää siitä, miksi maksu voi epäonnistua.
Tilin veloitukset: ilmoitukset, kun Stripe veloittaa yhdistettyä pankkitiliäsi. Yleisimmin tämä tapahtuu palautusten ja takaisinkirjausten vuoksi. Joissain tapauksissa Stripe voi kuitenkin joutua perimään takaisin aiemmin maksamansa varat, kun pankkiveloituksen, kuten ACH- tai SEPA-maksun, kautta suoritettu maksu on epäonnistunut. Tämäntyyppinen ilmoitus on välttämätön, eikä sitä voi kytkeä pois päältä.

Jos haluat säätää, mitä maksuilmoituksia saat:

Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
Laajenna Maksuilmoitusasetukset napsauttamalla sitä ja poista tai valitse valintaruudut.

payment-notifications-1

Napsauta Tallenna.

Asiakasilmoitukset

Määritä ilmoitukset, jotka asiakkaat saavat tilausasetusten kautta.
Julkiset yritystiedot -osiossa voit myös päivittää tukipalvelun puhelinnumeron ja sähköpostin. Jos haluat tehdä muutoksia asiakkaiden tiliotteissa näkyvään tiliote-kuvaukseen, ota yhteyttä osoitteeseen paymentsrisk@hubspot.com.

Oliko tästä artikkelista apua? Kyllä Ei

Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.