Määritä ostajan kassa

Tässä artikkelissa kuvataan, miten maksu määritetään sen jälkeen, kun olet määrittänyt HubSpotin maksupalvelu tai yhdistänyt tili maksu käsittelyvaihtoehdoksi.

Asetuksiin kuuluvat laskujen, maksu, tarjousten ja tilausten maksu, laskutus- ja toimitusvaatimukset, käytännöt ja lisäasetukset, kuten esitäytetyt kentät, reCAPTCHA, Google Analytiikka seuranta ja ilmoitukset.

Aseta maksu

Uusia laskuja, maksu, tarjouksia ja tilauksia luotaessa käytetään maksu, ellei luotaessa toisin määritetä. maksu käytetään myös silloin, kun asiakas päivittää tilausten maksu.

maksu muuttaminen ei vaikuta olemassa oleviin laskuihin, maksu, tarjouksiin tai tilauksiin, ja voit ohittaa asetukset, kun luot lasku, maksulinkki, tilaus tai tarjous.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Valitse maksu hallinta-kohdassa maksu vieressä olevat valintaruudut . Luotto- tai pankkikorttimaksujen hyväksyminen antaa asiakkaille automaattisesti mahdollisuuden kassa Apple Payn ja Google Payn avulla.

Huomaa: jos käytät maksumoduulia, upotettua kassa verkkosivusto tai mukautettua verkkotunnus, Apple Pay ei ole käytettävissä.

4. Valitse Kerää asiakkaan maksu kassa tulevia veloituksia varten valintaruutu, jotta ostaja voi tallentaa maksu käytettäväksi tulevissa maksutapahtumissa. Lisätietoja maksu tallentamisesta tulevia maksuja varten.

Aseta laskutus- ja toimitusosoiteasetukset

Voit määrittää, kerätäänkö asiakkaalta laskutus- ja toimitusosoite kassa:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa Laskutus ja toimitus -välilehteä.
4. Jos haluat vaatia laskutusosoitteen luottokorttiostoksia varten, valitse Kerää laskutusosoite luottokorttiostoksia varten valintaruutu. 
5. Jos haluat kerätä asiakkaidesi toimitusosoitteet kassa aikana, napsauta avattavaa Maat, joihin toimitat , -valikkoa ja valitse valintaruudut tiettyjen maiden vieressä. Valitse sitten Kerää toimitusosoite valintaruutu.
6. Napsauta Tallenna. 

Maksujen, verojen ja käytäntöjen määrittäminen

Huomaa: maksut lisätään vanhojen lainausten, ei lainausten, hintaan.

Voit määrittää ostajan kassasivu sisältämään:

• Maksut: lisää maksut automaattisesti kassa. 
• Politiikat ja ehdot: linkki yritys käyttöehdot, mukaan lukien valintaruutu, jossa ostajan on hyväksyttävä käyttöehdot ennen ostamista, peruutusehdot ja palautusehdot.

• Verot: Automaattisten verojen määr ittäminen (BETA).

Lisää maksut

Ota yhteyttä laki- ja veroneuvojiin varmistaaksesi, että tiettyjä maksuja perittäessäsi noudatetaan sääntöjä.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa Maksut, verot ja käytännöt-välilehteä .
4. Valitse Maksut-kohdassa Lisää maksu.
5. Kirjoita maksun nimi-kenttään maksun nimi.
6. Kirjoita maksun määrä -kenttään maksun määrä ( prosenttiosuus).
7. Valitse kohdasta Sovelletaanko maksua, sovelletaanko maksua luotto- tai pankkikorttiostoihin, suoraveloitusostoihin vai kaikkiin ostoihin. 
8. Napsauta Tallenna.
   
   
9. Maksuja ei lisätä olemassa oleviin maksu automaattisesti. Voit lisätä niitä muokkaamalla olemassa olevia maksu tai lisäämällä maksuja luodessasi uusia maksu.
10. Maksut näkyvät Määritä kassa -taulukossa. Voit lisätä yhden maksun maksu kohti (esimerkiksi kaksi erillistä maksua, yksi luotto- tai pankkikorttiostoista ja yksi suoraveloitusostoista).
    
11. Maksu peritään automaattisesti kassa.
    
    
12. Jos haluat poistaa maksun, siirrä hiiren osoitin maksun päälle Määritä kassa -taulukossa ja valitse Poista. Vahvista poistaminen valitsemalla valintaikkunassa Poista maksu .

Automaattisten verojen määrittäminen

Lisää käytäntöjä ja ehtoja

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa Maksut, verot ja käytännöt-välilehteä .
4. Kohdassa Käytännöt ja ehdot kytke Käyttöehdot päälle. Kun olet ottanut sen käyttöön, voit määrittää käyttöehdot URL-osoitteen ja valintaruutu kuittausvaihtoehdot.

Huomaa: laskujen kassasivu näkyvät aina käyttöehdot, vaikka käyttöehdot-kytkin olisi kytketty pois päältä.

• • Linkki isännöityihin käyttöehdot: URL-osoite, josta käyttöehdot löytyvät. Tämä URL-osoite sisällytetään hyperlinkkinä käyttöehdot. 
  • Peruutusehdot: yritys peruutusehdot, enintään 3 000 merkkiä.
    
  • Palautuskäytäntö: yritys palautuskäytäntö, enintään 3 000 merkkiä.

5. Jos haluat vaatia ostajaa valitsemaan valintaruutu, ennen kuin hän voi ostaa, valitse valintaruutu kuittaus vaaditaan, jotta ostaja voi hyväksyä käyttöehdot . 
6. Napsauta Tallenna.
   
   
7. Kun tämä asetus on käytössä, valintaruutu näkyy Maksa-painikkeen yläpuolella, eikä ostaja voi jatkaa maksua ilman valintaruudun valintaa.
   
   
8. Jos tämä ei ole päällä, kassasivu näkyy yleinen käyttöehdot koskeva lausunto Maksa-painikkeen alapuolella.
   
   

Lisäasetukset

Ota esitäytetyt kentät pois käytöstä kassa

Jos HubSpot pystyy tunnistaminen yhteystieto laskujen ja tarjousten kassasivu, se täyttää oletusarvoisesti yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen, etu- ja sukunimen lähetyskenttiin ja korttimaksujen nimikenttään automaattisesti yhteystietotietue tietojen perusteella.

Estää HubSpotia täyttämästä kassa valmiiksi laskujen ja tarjousten yhteystieto:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
4. Kytke Esitäytä kentät kassa käyttämällä yhteystietotietue -kytkin pois päältä.
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Poista reCAPTCHA Enterprise käytöstä ( vain Stripe-maksunkäsittely )

HubSpot-tilit, jotka käyttävät Stripeä maksu käsittelyvaihtoehtona , voivat halutessaan poistaa Googlen reCAPTCHA Enterprise -palvelun käytöstä ostajan kassasivu. Jos käytät HubSpotin maksupalvelu, tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, ja Google reCAPTCHA Enterprise on aina oletusarvoisesti käytössä. Google reCAPTCHA Enterprise ei yleensä vaadi ostajia suorittamaan haastetta.

Googlen reCAPTCHA Enterprise -palvelun kytkeminen pois päältä:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
4. Napsauttamalla tätä voit kytkeä reCAPTCHA Enterprise päälle petosten ehkäisemiseksi pois päältä.
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Hallitse Google Analytiikka seuranta

Jos olet integroinut Google Analytiikka HubSpot-sisältöön, kassasivu tapahtumat sisällytetään seuranta.

Huomaa: jos käytät tietosuojaominaisuuksia tai eväste hyväksymisbanneria , joka edellyttää kävijän suostumusta, Google Analytiikka -skripti suoritetaan vain kävijöille, jotka suostumus seurantaan. Jos kävijä kieltäytyy, Google Analytiikka -skripti ei toimi eikä hänen tietojaan seurata.

Voit lopettaa Google Analytiikka seuranta kassasivu:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
4. Napsauttamalla tätä voit kytkeä Lisää asiakkaan toiminta Google Analytiikka integraatio -kytkimen pois päältä.
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Oletussähköpostiosoite asiakkaan kuiteille

Valitse tiimisähköposti , josta haluat kuitit lähetettävän, jotta ostajat voivat vastata kuittiviesteihin.

Kuitit, joihin ei ole liitetty tiimisähköposti, ovat aina oletusarvoisesti osoitteessa noreply@hubspot.com. 

tiimisähköposti valitseminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
3. Napsauta Kassa asetukset -osiossa Lisäasetukset-välilehteä .
4. Napsauta pudotusvalikkoa Default from email address for customer receipts (Oletussähköpostiosoite asiakaskuitteja varten ) ja valitse tiimisähköposti. Jotta sähköposti olisi käytettävissä pudotusvalikossa, se on liitettävä tiimisähköposti.
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Hallitse maksu

Määritä ilmoitukset, jotka sinä ja asiakkaasi saatte, kun maksu on käsitelty.

Käyttäjän ilmoitukset

Oletusarvoisesti käyttäjät, joilla on Super Admin -oikeudet , saavat ilmoituksia seuraavista maksu:

• vienti epäonnistui: ilmoitukset, kun vienti epäonnistuu.
• Pankkisiirtoriita luotu: ilmoitukset, kun maksu on luotu riita.
• Korttiriita luotu: ilmoitukset, kun maksu on luotu riita.
• Riita menetetty: ilmoitukset, kun riita on menetetty.
• Voitettu riita: ilmoitukset, kun riita on voitettu.
• Maksu epäonnistui: ilmoitukset, kun toistuva maksu tai maksu epäonnistuu.
• Maksu aloittaminen: ilmoitukset, kun asiakas aloittaa maksu (esim. ACH).
• Maksu lisätty: ilmoitukset, kun uusi maksu otetaan käyttöön.
• Vastaanotettu Maksu: ilmoitukset, kun asiakas tekee ostoksen, mukaan lukien toistuvat tilaus.
• Maksatus created: ilmoitukset, kun maksatus lähetetään yhdistetylle tili. Korttimaksut siirretään automaattisesti tili kahden pankkipäivän kuluessa ja pankkiveloitukset kolmen pankkipäivän kuluessa. Talletus näkyy tiliotteellasi nimellä HUBSPOT PAYMENTS.
• Maksatus epäonnistui: ilmoitukset, kun maksatus yhdistetylle tili epäonnistuu. Lue lisää siitä, miksi maksatus saattaa epäonnistua.
• Tili veloitukset: ilmoitukset, kun Stripe veloittaa yhdistettyä tili. Yleisimmin tämä tapahtuu palautusten ja takaisinmaksujen vuoksi. Joissakin tapauksissa Stripe saattaa joutua perimään takaisin aiemmin maksettu varat, kun pankkiveloituksen (esim. ACH tai SEPA) kautta suoritettu maksu on epäonnistunut. Tämäntyyppiset ilmoitukset ovat välttämättömiä, ja ne voidaan kytkeä pois päältä.

Maksuilmoitusten säätäminen:

Huomaa: asettamasi ilmoitusasetukset koskevat vain tili. Muiden käyttäjien tulisi asettaa omat ilmoituksensa. Jos olet tili pääkäyttäjä , voit kirjautua sisään toisena käyttäjänä ja määrittää hänen ilmoitusasetuksensa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
3. Laajenna Maksuilmoitusasetukset napsauttamalla ja poista tai valitse sitten ilmoitusten vieressä olevat valintaruudut .
   
   
4. Napsauta Tallenna.

Lisätietoja ilmoitusten määrittämisestä.

Asiakasilmoitukset

Määritä ilmoitukset, jotka asiakkaat saavat tilaus kautta.

Seuraavat vaiheet

• Tarkastele ja päivitä tili: päivitä tietoja, kuten yhteystieto, maksu käsittelyvaihtoehto, yritystiedot, tukipuhelinnumero, tukisähköposti, tiliotteen kuvaus ja tili.
• Arvostelu ostajan kassa: selvitä, mitä ostajan näkökulmasta tapahtuu, kun ostaja tekee ostoksen.