Määritä ostajan kassa

Määritä maksu sen jälkeen, kun olet määrittänyt HubSpotin maksupalvelu tai yhdistänyt tili maksu käsittelyvaihtoehdoksi.

Asetuksiin kuuluvat laskujen maksu, maksu, vanhojen tarjousten, tarjousten ja tilausten oletusmaksutavat, laskutus- ja toimitusvaatimukset, käytännöt ja lisäasetukset, kuten esitäytetyt kentät, reCAPTCHA, Google Analytiikka seuranta ja ilmoitukset.

kassasivu ulkoasu periytyy tili brändipaketti . Jos käytät Brands-palvelua, laskut, maksu ja tilaukset käyttävät kyseisen brändi brändipaketti.

Aseta maksu

Kun luodaan uusia laskuja, maksu, tarjouksia, vanhoja tarjouksia ja tilauksia, oletus maksu asetetaan käytettävissä oleviksi maksu. HubSpot-käyttäjä voi muuttaa näitä tietoja luomisen yhteydessä. Tutustu käytettävissä oleviin maksu, kun käytät HubSpotin maksupalvelu tai Stripeä maksujen käsittelijä maksujen käsittelyyn HubSpotissa.

maksu muuttaminen ei vaikuta olemassa oleviin laskuihin, maksu, vanhoihin tarjouksiin, tarjouksiin tai tilauksiin, ja voit ohittaa asetukset, kun luot lasku, maksulinkki, tilaus tai tarjous.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaNäytä maksu, jotka voidaan ottaa käyttöön lisäämällä hyväksytty valuutta -valintakenttää , jotta näet maksu, jotka ovat käytettävissä, kun tietyt valuutat on lisätty.
4. Valitse ”Hallitse maksu” -kohdassa maksuvieressä olevat ”Oletus” -valintaruudut , jos haluat asettaa ne oletusarvoiksi. Luotto- tai pankkikorttimaksujen hyväksyminen mahdollistaa asiakkaille automaattisesti kassa Apple Payn ja Google Payn kautta.

Huomaa: jos käytät maksumoduulia tai upotettua kassa verkkosivusto, Apple Pay ei ole käytettävissä.

5. Valitse valintaruutu ”Kerää asiakkaan maksu kassa tulevia maksuja varten” , jotta ostajalla on mahdollisuus tallentaa maksu käytettäväksi tulevissa ostotapahtumissa. Ost maksu suostuu siihen, että hänen maksu utapansa tallennetaankassalla . Lisätietoja maksu tallentamisesta tulevia maksuja varten.
   
   
   
6. Napsauta Tallenna.

Tuetut pankkisiirto maksu

Riippuen siitä, mihin maahan HubSpotin maksupalvelu tai tili on määritetty, voit käyttää seuraavia maksu menetelmiä.

Nämä pankkisiirto maksu ovat oletusarvoisesti käytössä, jos olet lisännyt kyseisen valuutan ja tili sijainti täyttää vaatimukset.

Lue lisää kunkin pankkisiirron maksu perittävistä hinnoista ja maksuista.

Aseta laskutus- ja toimitusosoiteasetukset

Voit määrittää, kerätäänkö ostajalta laskutus- ja toimitusosoite kassa:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta Laskutus ja toimitus -välilehteä.
4. Jos haluat vaatia laskutusosoitteen luottokorttiostoksia varten, valitse Kerää laskutusosoite luottokorttiostoksia varten valintaruutu. 
5. Jos haluat kerätä asiakkaiden toimitusosoitteet kassa, napsauta ”Maat, joihin toimitat” -pudotusvalikkoa ja valitse valintaruudut niiden maiden vieressä , joista haluat kerätä toimitusosoitteet.
6. Valitse ”Kerää toimitusosoite” valintaruutu.
7. Napsauta Tallenna. 

Perustamismaksut ja käytännöt

kassasivu ää maksut ja käyttöehdot kassasivulle. Jos haluat lisätä verot, lue lisää automaattisen myyntiveron ja verokantojen käyttöönotosta.

Lisää maksut

Lisää maksut automaattisesti kassa, kun suoritetaan verkkomaksuja laskujen, maksu, tarjousten, vanhojen tarjousten ja tilausten perusteella.

Ota yhteyttä laki- ja veroneuvojiin varmistaaksesi, että tiettyjä maksuja perittäessäsi noudatetaan sääntöjä.

Kehittäjille tarkoitetut resurssit

Lue lisää räätälöityjen maksuratkaisujen luomisesta CRM API avulla .

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot> Maksut.
3. Napsauta ”Maksut ja käytännöt” -välilehteä .
4. Napsauta ”Lisää maksu”.
5. Oikeassa paneelissa:
   • Kirjoita maksun nimi-kenttään maksun nimi.
   • Kirjoita Maksun määrä -kenttään maksun määrä prosentteina.
   • Valitse kohdasta Sovelletaanko maksua, sovelletaanko maksua luotto- tai pankkikorttiostoihin, suoraveloitusostoihin vai kaikkiin ostoihin. 
   • NapsautaTallenna.
     
     
     
6. Maksuja ei lisätä olemassa oleviin maksu automaattisesti. Voit lisätä ne muokkaamalla olemassa olevien maksu asetuksiatailisäämällä maksut uusia maksu luodessasi.
7. Maksut näkyvät Määritä kassa -taulukossa. Voit lisätä yhden maksu kohti (esimerkiksi voit määrittää kaksi erillistä maksua: yhden luotto- tai pankkikorttiostoksille ja toisen suoraveloitusostoksille).
    
   
8. Maksu veloitetaan automaattisesti kassa.
   
   
   
9. Jos haluat poistaa maksun, siirrä hiiren osoitin maksun päälle Määritä kassa -taulukossa ja valitse Poista. Vahvista poistaminen valitsemalla valintaikkunassa Poista maksu . Maksun muutokset koskevat vain tulevia tapahtumia. Voimassa olevissa tilauksissa ja toistuvissa laskuissa, joissa maksu on jo huomioitu, se säilyy edelleen.

Lisää käytäntöjä ja ehtoja

Lisää linkki yritys käyttöehdot, mukaan lukien valintaruutu, jossa ostajan on vahvistettava hyväksyvänsä käyttöehdot ennen ostamista, sekä peruutusehdot ja hyvityskäytäntö.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot> Maksut.
3. Napsauta ”Maksut ja käytännöt” -välilehteä .
4. Kohdassa Käytännöt ja ehdot kytke Käyttöehdot päälle.

5. Kirjoita ”Linkki isännöityihin käyttöehdot ” -kenttään käytt käyttöehdot ehtojesi URL-osoite . URL-osoite lisätään hyperlinkkinä käyttöehdot tekstiin.
6. Kirjoita ”Peruutusehdot ”-kenttään yritys peruutusehdot. Voit syöttää enintään 3 000 merkkiä.
   
7. Kirjoita kenttään Palautuskäytäntö yritys palautuskäytäntö. Voit syöttää enintään 3 000 merkkiä.
8. Jos haluat vaatia ostajaa valitsemaan valintaruutu ennen kuin hän voi ostaa, valitse valintaruutu Valintaruutu acknowledgement is required for käyttöehdot to be accepted by buyer . 
9. Napsauta Tallenna.
   
   
   
10. Kun valintaruutu intaruutu on valittu, se näkyy ”Maksa ”-painikkeen yläpuolella. Ostaja ei voi jatkaa ostoa ilman ruutuun merkitsemistä.
    
    
    
11. Jos valintaruutu ei ole valittuna, kassa näkyy yleinen käyttöehdot ”Maksu ”-painikkeen alapuolella. 
    
    
    

Lisäasetukset

Määritä ennalta täytetyt kassa, reCAPTCHA, Google Analytiikka seuranta sekä asiakaskuitteiden oletuslähettäjän sähköpostiosoite.

Ota esitäytetyt kentät pois käytöstä kassa

Oletusasetuksena, josyhteystieto voidaan tunnistaalaskujen, tarjousten ja vanhojen tarjousten kassasivu, yhteystieto sähköpostiosoite, etu- ja sukunimi (toimitusosoitekentät) sekä koko nimi (kortinhaltijan nimen kenttä korttimaksutapahtumissa) lisätään automaattisesti yhteystietotietue tietojen perusteella.

Jotta kassa ei täytetä etukäteen yhteystieto:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä .
4. Kytke Esitäytä kentät kassa käyttämällä yhteystietotietue -kytkin pois päältä.
   
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Poista reCAPTCHA Enterprise käytöstä ( vain Stripe-maksunkäsittely )

HubSpot-tilit, jotka käyttävät Stripeä maksu käsittelyvaihtoehtona , voivat halutessaan poistaa Googlen reCAPTCHA Enterprise -palvelun käytöstä ostajan kassasivu. Jos käytät HubSpotin maksupalvelu, tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, ja Google reCAPTCHA Enterprise on oletusarvoisesti aina käytössä. Google reCAPTCHA Enterprise ei yleensä vaadi ostajia suorittamaan haastetta.

Googlen reCAPTCHA Enterprise -palvelun kytkeminen pois päältä:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä .
4. Kytke reCAPTCHA Enterprise päälle petosten ehkäisemiseksi pois päältä.
   
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Hallitse Google Analytiikka seuranta

Jos olet integroinut Google Analytiikka HubSpot-sisältöösi, kassasivu tapahtumat sisältyvät seuranta.

Huomaa: jos käytät tietosuojaominaisuuksia tai eväste hyväksymispalkkia , jotka edellyttävät kävijän suostumusta, Google Analytiikka -skripti toimii vain niiden kävijöiden kohdalla, jotka suostumus seurantaan. Jos kävijä kieltäytyy seurannasta, Google Analytiikka -skripti ei suoritus eikä hänen tietojaan seurata.

Voit lopettaa Google Analytiikka seuranta kassasivu:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä .
4. Kytke Add customer kassa toiminta to your Google Analytiikka integraatio -kytkin pois päältä.
   
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Oletussähköpostiosoite asiakkaan kuiteille

Valitse tiimisähköposti , josta kuitit lähetetään, jotta ostajat voivat vastata kuittiviesteihin. Kuitit, joihin ei ole liitetty tiimisähköposti, lähetetään osoitteesta noreply@hubspot.com. 

tiimisähköposti valitseminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Tulot > -maksut.
3. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä .
4. Napsauta pudotusvalikkoa Default from email address for customer receipts (Oletussähköpostiosoite asiakaskuitteja varten ) ja valitse tiimisähköposti. Jotta sähköpostiosoite näkyy avattavassa valikossa, yhdistäminen se tiimisähköposti.
   
   
   
5. Napsauta Tallenna.

Hallitse maksu

Määritä ilmoitukset, jotka sinä ja asiakkaasi saatte, kun maksu on käsitelty.

Käyttäjän ilmoitukset

Oletusasetuksena Super Admin -oikeudetomaavat käyttäjät saavat ilmoituksia seuraavista maksu:

• vienti epäonnistui: vienti epäonnistui.
• Pankkisiirtokiista luotu: maksu on luotu kiista .
• Korttiriita luotu: maksu on luotu riita .
• Riita menetetty: riita menetetty.
• Voitettu riita: riita on voitettu.
• Maksu epäonnistui: toistuva maksu tai maksu epäonnistui.
• Maksu aloittaminen: Asiakas on aloittanut maksu (esim. ACH).
• Maksu lisätty: uusi maksu on lisätty asetuksiin.
• Maksu vastaanotettu: ostaja on tehnyt ostoksen, mukaan lukien toistuvat tilaus.
• Maksatus on luotu: maksatus on lähetetty yhdistetylle tili. Korttimaksujen osalta maksut siirretään automaattisesti tili illesi kahden työpäivän kuluessa, ja pankkisiirtojen osalta kolmen työpäivän kuluessa. Maksu näkyy tiliotteessasi nimellä HUBSPOT PAYMENTS.
• Maksatus epäonnistui: maksatus yhdistetylle tili epäonnistui. Lue lisää siitä, miksi maksatus saattaa epäonnistua.
• Tili veloitukset: Stripe on veloittanut yhdistettyä tili. Yleisimmin tämä tapahtuu palautusten ja takaisinmaksujen vuoksi. Joissakin tapauksissa Stripe saattaa joutua perimään takaisin aiemmin maksettu varat, kun pankkiveloituksen (esim. ACH tai SEPA) kautta suoritettu maksu on epäonnistunut.

Maksuilmoitusten säätäminen:

Huomaa: määrittämäsi ilmoitusasetukset koskevat vain omaa tili. Muiden käyttäjien tulisi asettaa omat ilmoituksensa. Jos olet tili pääkäyttäjä , voit kirjautua sisään toisena käyttäjänä ja määrittää hänen ilmoitusasetuksensa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
3. Laajenna Maksuilmoitusasetukset napsauttamalla ja poista tai valitse sitten ilmoitusten vieressä olevat valintaruudut .
   
   
   
4. Napsauta Tallenna.

Lisätietoja ilmoitusten määrittämisestä.

Asiakasilmoitukset

• Asiakkaille lähetetään automaattisesti sähköpostivahvistukset maksun vastaanottamisesta, hyvityksestä ja pankkisiirroista (esim. ACH, SEPA, BACS, PAD), eikä tätä toimintoa voi poistaa käytöstä.
• Ostajille lähetetään sähköpostiviestejä, kun heidän maksunsa tilauksista, sopimuksista tai kertaluonteisista suoraveloituksista (esim. ACH, SEPA, BACS, PAD) epäonnistuvat.
• Tilaus määritetääntilausausasetuksissa.
• Las Lasku umuistutukset määritetään laskuasetuksissa. Myös tarjouksista ja tilauksista syntyvät toistuvat laskut perustuvat tähän asetukseen.
• Tarjous jousmuistutukset määritetään tarjous asetuksissa.

Seuraavat vaiheet

• Tarkastele ja päivitä tili: päivitä tietoja, kuten yhteystieto, maksu käsittelyvaihtoehto, yritystiedot, tukipuhelinnumero, tukisähköposti, tiliotteen kuvaus ja tili.
• Arvostelu ostajan kassa: arvostelu ostajan näkökulmasta, mitä tapahtuu, kun ostaja tekee ostoksen.