Päivitetty viimeksi: lokakuuta 29, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
|
Voit luoda maksulinkkejä, joita voit jakaa asiakkaille, jotta he voivat helposti suorittaa ostoksensa. Jotta voit luoda, muokata tai poistaa maksulinkkejä, sinun on oltava käyttäjä, jolla on Super Admin -oikeudet tai Hallitse maksulinkkejä -oikeudet.
Yrityksesi voi käyttää maksulinkkejä esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
- Hyväksyä maksuja ammatillisista palveluista, kuten kokouksista, koulutuksista, konsultaatioista jne.
- Myydä, kerätä ja hallita toistuvia maksuja jäsenyyksistä, ohjelmistotilauksista ja ennakkomaksuista.
- Tarjota kertaluonteisia ja jatkuvia projektipaketteja, kuten rakennustöitä, verkkosivujen uudelleensuunnittelua ja SEO-tarkastuksia.
- Edistä varainhankintaa keräämällä minkä tahansa suuruisia kertaluonteisia ja toistuvia lahjoituksia.
Voit tutustua muiden asiakkaiden käytännön esimerkkeihin Payments Hall of Fame-palvelussa.
Miten maksulinkit toimivat
- Luo maksulinkki: Luo maksulinkki kertaluonteisen tuotteen tai palvelun myymistä tai toistuvan tilauksen aloittamista varten. Maksulinkkejä voi luoda maksulinkkien indeksisivulta tai CRM-tietueesta.
- Jaa linkki: Jaa linkki asiakkaalle joko suoraan tai upottamalla se verkkosivustoosi, henkilökohtaisiin sähköpostiviesteihin, tapaamisten aikataulusivuihin tai käyttämällä linkkiä CTA-kohteissa. Voit myös kerätä maksuja HubSpot-lomakkeiden kautta. Jotta voit jakaa maksulinkkejä, sinun on yhdistettävä Stripe-tilisi maksujen käsittelyä varten (käytettävissä kaikissa tilauksissa) tai rekisteröidyttävä HubSpot-maksuihin (vainStarter-, Professional- tai Enterprise-maksut ).
-
- Ansaitse ja seuraa: vastaanotamaksuja ja seuraa maksuja ilmoitusten, maksujen kojelaudan ja raporttien avulla. Lue lisää maksujen hallinnasta.
Kun asiakas käyttää maksulinkkiäsi, hänet viedään kassasivulle, jossa hän voi tarkistaa ostoksensa ja syöttää maksutietonsa. Ostoksen tekemisen jälkeen sekä sinä että ostaja saavat ilmoitukset, joissa vahvistetaan heidän maksunsa. Lue lisää ostajan kassakokemuksesta.
Jotta voit kerätä maksuja maksulinkkien kautta, sinun on myös otettava käyttöön jokin seuraavista maksuprosessoreista:
- HubSpot-maksut: Määritä HubSpot-maksut, HubSpotin sisäänrakennettu maksuprosessori, joka on käytettävissä Yhdysvalloissa sijaitseville yrityksille, joilla on Starter-, Professional- ja Enterprise-tilit.
- Stripe-maksujenkäsittely: liitä olemassa oleva Stripe-tilisi, jotta voit käyttää Stripeä maksujenkäsittelyyn, joka on saatavilla kansainvälisesti joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta. Stripe-maksujenkäsittely on saatavilla kaikille tilauksille.
Kun olet aloittanut maksujen keräämisen HubSpotissa, saat lisätietoja maksujen ja tilausten hallinnoinnista. Voit myös analysoida maksutuloja kojelaudan avulla.
Huomaa: voit testata maksulinkkejä lisäämättä maksuprosessoria. Lue lisää maksulinkkien testaamisesta.
Luo maksulinkki indeksisivulta
Indeksisivulta luodut maksulinkit ovat oletusarvoisesti käytössä useita käyttötarkoituksia varten. Maksut ja tilaukset yhdistetään automaattisesti yhteystietoon kassalla annetun sähköpostiosoitteen perusteella.Maksulinkin luominen indeksisivulta:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksulinkit.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo maksulinkki.
- Kirjoita maksulinkille nimi editorin yläosaan. Tämä nimi on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön, eivätkä asiakkaasi näe sitä.
- Oletusarvoisesti indeksisivulta luodut maksulinkit pysyvät aktiivisina, kunnes ne poistetaan käytöstä. Jos haluat kytkeä maksulinkin automaattisesti pois päältä, kun asiakas on tehnyt ostoksen, napsauta Kertakäyttökytkin päälle. Voit myös kytkeä olemassa olevat maksulinkit päälle ja pois indeksisivulta.
- Jatka sitten maksulinkin määrittämistä lisäämällä rivitietoja.
Lisää rivitietoja
Tarkastele ja muokkaa maksulinkissä näkyviä rivieriä sekä lisää alennuksia, veroja ja maksuja sekä maksuaikatauluja maksuerien ajoittamiseksi. Opi käyttämään rivieriä maksulinkkien kanssa.
Määritä maksulinkin asetukset
Asetukset-välilehdellä voit määrittää kauppojen luomisen ja kassakäyttäytymisen. Maksulinkit perivät maksulinkkien oletusasetukset, mutta niitä voidaan päivittää linkkikohtaisesti.
- Oletusarvoisesti linkillä tehdyt ostokset eivät luo uutta diiliä HubSpotiin. Jos haluat luoda uuden diilin jokaista ostoa varten, kytke Luo uusi diili jokaista maksua varten -kytkin päälle napsauttamalla. Valitse sitten uudelle diilille diiliputki ja diilivaihe pudotusvalikoiden avulla.
Huom:
Jos ostaja tekee useita ostoja käyttämällä samaa maksulinkkiä:
- Jos tämä kytkin on pois päältä, HubSpot yhdistää jokaisen maksun olemassa olevaan diiliin, kunhan diili on liitetty maksulinkkiin, sitä ei ole asetettu Suljettu voitti -vaiheeseen ja maksava yhteyshenkilö on liitetty kyseiseen diiliin. Yhteyshenkilön ja sopimuksen välinen yhteys yhdistetään käyttämällä yhteyshenkilön sähköpostiosoitetta.
- Jos tämä kytkin on päällä, HubSpot luo uuden sopimuksen jokaista maksua varten.Jos maksulinkkiin on kuitenkin liitetty olemassa oleva avoin kauppa (jokaei oleSuljettu voitettu -vaiheessa), uutta kauppaa ei luoda jokaista maksua varten. Sen sijaan maksut liitetään avoimeen sopimukseen.
- Kun ostaja käyttää maksulinkkiä ostaakseen rivin, jolla on säännöllinen laskutustiheys, HubSpot luo tilauksen, joka veloittaa ostajaa automaattisesti määritetyllä taajuudella. Tämä tarkoittaa, että uutta sopimusta ei luoda jokaista tilausmaksua varten, vaikka tämä kytkin olisi päällä. Maksuja seurataan tilaustietueessa, joka on liitetty alkuperäiseen sopimukseen.
- Käytä Kassa-osiossa tekst ikenttää mahdollisten seuraavien vaiheiden tai lisäyhteyksien sisällyttämiseen, jotka näkyvät loppusumman alapuolella kassasivulla. Muokkaa fonttia ja fonttikokoa pudotusvalikoiden avulla ja muotoile tekstiä rikkaan tekstin editorin kuvakkeiden avulla, lisää linkki, kuva, hymiö tai pätkä.
- Jos haluat ottaa maksulinkin käyttöön alennuskoodien käyttöä varten, kytke alennuskoodit päälle napsauttamalla.
- Kun ostajasi kirjautuu ulos, voit kerätä häneltä lisätietoja lisäämällä lomakekenttiä yhteystieto- ja yritysominaisuuksia varten.
- Jos haluat kerätä tietoja yhteystieto-ominaisuuteen kassalla, valitse Yhteystieto-ominaisuus. Napsauta sitten Add contact property -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus.
Huomaa: vain Yhteystiedot-ominaisuusryhmän yhteystieto-ominaisuudet ja Yritystiedot-ryhmän yritysominaisuudet voidaan lisätä kentiksi. Lisäksi et voi lisätä seuraavia kenttätyyppejä: laskelma, tiedosto, HubSpot-käyttäjä ja pisteet.
- Jos haluat kerätä tietoja yritysominaisuuteen kassalla, valitse + Yritysominaisuus. Napsauta sitten Lisää yhteystieto-ominaisuus -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus. Maksun lähettämisen yhteydessä HubSpot päivittää kontaktin ensisijaisen liittyvän yrityksen ominaisuuden. Jos yhteystietoa ei ole yhdistetty yritykseen, HubSpot luo sellaisen tai yhdistää hänet olemassa olevaan yritykseen hänen sähköpostiosoitteensa verkkotunnuksen perusteella.
- Jos haluat kerätä tietoja yhteystieto-ominaisuuteen kassalla, valitse Yhteystieto-ominaisuus. Napsauta sitten Add contact property -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus.
-
- Jos haluat muokata lomakekentän merkintää ja ohjetekstiä, napsauta kentän vieressä olevaa -kynäkuvaketta, päivitä merkinnän ja ohjetekstin tiedot ja napsauta sitten Tallenna.
- Jos haluat tehdä kentästä pakollisen, valitse kentän vierestä Pakollinen-valintaruutu .
- Voit järjestää lomakekentät uudelleen napsauttamalla ominaisuuden nimen vieressä olevaa kenttää ja vetämällä sen toiseen paikkaan.
- Valitse hyväksyttävän maksutyypin vieressä olevat valintaruudut . Jos käytät HubSpot Payments-palvelua, luotto- tai pankkikortin valitseminen ottaa automaattisesti käyttöön Apple Pay- ja Google Pay -vaihtoehdot.
Huom:
- Apple Pay ja Google Pay ovat käytettävissä vain silloin, kun käytät HubSpot Paymentsia maksujenkäsittelijänäsi(maksujenkäsittely Stripen kautta ei vielä tue näitä menetelmiä). Lue lisää tuetuista maksutavoista.
- Jos käytät maksumoduulia tai upotettua kassaa verkkosivustollasi, Apple Pay ei ole käytettävissä.
- Jos ostaja ilmoittaa ongelmista Apple Payn tai Google Payn käytössä, varmista, että hän on määrittänyt korttinsa oikein Applen ja Googlen ohjeiden mukaisesti.
- Jos haluat kerätä laskutusosoitteen petosten todennäköisyyden vähentämiseksi, valitse Collect billing address for credit card purchases (Collect billing address for credit card purchases ) -valintaruutu (suositellaan). Kun se on valittu, laskutusosoite lisätään maksutietueeseen.
- Jos haluat lisätä asiakkaan toimitusosoitteen maksutietueeseen, valitse Kerää toimitusosoite -valintaruutu. Tämän ominaisuuden käyttäminen edellyttää, että otat ensin lähetysosoitteen käyttöön maksuasetuksissa.
- Valitse Checkout confirmation (Kassan vahvistus ) -osiossa Checkout confirmation (Kassan vahvistus) -vaihtoehdon vieressä oleva valintaruutu . Voit ohjata ostajan oletusarvoiselle onnistuneen maksun sivulle tai ohjata hänet mukautetulle brändin mukaiselle kiitos-sivulle.
Kun olet määrittänyt maksulinkkiasetukset, napsauta ylhäällä olevaa Esikatselu-välilehteä esikatsellaksesi kassasivua.
Kassasivun esikatselu
Esikatselu-näytössä tarkistat, mitä ostajat näkevät, kun he avaavat maksulinkin, mukaan lukien mahdolliset alennukset ja ajastetut tilaukset.
- Käytä oikeassa yläkulmassa olevia laitekuvakkeita esikatsellaksesi, miltä linkki näyttää eri kokoisilla näytöillä.
- Voit viimeistellä maksulinkkisi määrittämisen napsauttamalla Luo oikeassa yläkulmassa.
- Kopioi maksulinkin jaettava URL-osoite valitsemalla valintaikkunassa Kopioi. Lisätietoja maksulinkkien jakamisesta tai maksulinkkien upottamisesta verkkosivustollesi. Ennen jakamista voit myös testata linkkiä ja tarkistaa, mitä asiakas näkee kassalla.
Luo maksulinkki CRM-tietueesta
Sen lisäksi, että maksulinkkejä voi luoda indeksisivulta, käyttäjät, joilla on oikeus hallita maksulinkkejä, voivat luoda ja lähettää maksulinkkejä suoraan yhteyshenkilö-, yritys- ja kaupantekotietueista. Näin luodut maksulinkit on tarkoitettu kertakäyttöön, ja ne kytkeytyvät oletusarvoisesti pois päältä, kun ensimmäinen ostos on tehty. Maksut ja tilaukset yhdistetään automaattisesti siihen CRM-tietueeseen, josta linkki luodaan, riippumatta kassalla annetusta sähköpostiosoitteesta.
Maksulinkin luominen yhteyshenkilö-, yritys- tai sopimustietueesta:
- Siirry HubSpot-tililläsi yhteyshenkilö-, yritys- tai kauppatietueeseen:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yritykset.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Kaupat.
- Napsauta yhteyshenkilön, yrityksen, sopimuksen tai tietueen nimeä.
- Siirry oikeassa sivupalkissa Maksulinkit-korttiin ja valitse sitten Lisää. Valitse sitten, miten haluat luoda maksulinkin:
- Muunna sopimus linkiksi (vain kauppatietueet): Jos kauppaan liittyy rivieriä, voit luoda uuden maksulinkin käyttämällä näitä rivieriä.
- Luo uusi linkki: Luo uusi, tyhjä maksulinkki.
- Lisää olemassa oleva linkki: uuden linkin luomisen sijaan voit liittää olemassa olevan maksulinkin sopimukseen.
Huomaa: jos et näe Maksulinkit-korttia, tilin ylläpitäjä on ehkä mukauttanut kyseisen CRM-tietuetyypin oikeaa sivupalkkia.
- Oletusarvoisesti CRM-tietueista luodut maksulinkit kytkeytyvät pois päältä sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt ostoksen. On suositeltavaa säilyttää tämä asetus, sillä linkin kautta tehty ostos yhdistyy automaattisesti siihen CRM-tietueeseen, josta linkki luotiin. Jos haluat pitää maksulinkin aktiivisena sen ensimmäisen käyttökerran jälkeen, kytke Kertakäyttö-kytkin pois päältä napsauttamalla sitä.
- Voit luoda maksulinkin myös kaupan rivikohtaeditorista.
- Jatka maksulinkin määrittämistä lisäämällä rivitietoja.
Vianmääritys
Maksu ei näy yhteystietueessa
Kun luot kertakäyttömaksulinkin CRM-tietueesta, HubSpot yhdistää oston automaattisesti yhteystietoon, yritykseen tai kauppaan, josta se luotiin. Kaikkien muiden maksulinkkien osalta HubSpot yhdistää maksut yhteystietoon, joka perustuu kassalla annettuun sähköpostiosoitteeseen. Voit liittää maksun manuaalisesti toiseen yhteystietoon heidän tietueestaan napsauttamalla Maksut-kortissa + Lisää .
Maksulinkit-kortti ei näy yhteystietueessa.
Tilin ylläpitäjät voivat mukauttaa CRM-tietueiden oikean sivupalkin näyttämään vain tietyt kortit. Jos Maksulinkit-kortti ei näy yhteyshenkilö-, yritys- tai kauppatietueen oikeassa sivupalkissa, varmista, että kortti on lisätty mihin tahansa oikean sivupalkin mukautukseen.
Jaa maksulinkkejä
Voit kopioida ja jakaa maksulinkkejä suoraan asiakkaillesi sähköpostitse, chatissa tai lainauksessa tai QR-koodin avulla. HubSpot-tilauksestasi riippuen voit myös upottaa maksulinkin jollekin sivullesi, jakaa sen markkinointisähköpostissa, lähettää maksulinkin HubSpot Sales Chrome -laajennuksen avulla tai sisällyttää sen aikataulusivulle.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksulinkit.
- Voit jakaa maksulinkin URL-osoitteen kautta:
- Vie hiiren kursori linkin päälle ja napsauta Kopioi linkki.
-
- Liitä linkki sähköpostiin, chattiin tai lainaukseen ja lähetä se suoraan yhteyshenkilölle.
Huomaa: kun avaat maksulinkin, URL-osoite muuttuu vastaamaan uutta kassaistuntoa. Jokainen kassaistunto on yksilöllinen ja sitä voi käyttää vain kerran. Tästä syystä sinun ei pitäisi kopioida/liimata kassaistunnon URL-osoitetta, kun lähetät linkin useille ostajille, vaan käyttää sen sijaan annettua URL-osoitetta, kun napsautat Kopioi linkki.
- Maksulinkin jakaminen QR-koodin kautta:
- Vie hiiren kursori linkin päälle, valitse Toiminnot ja valitse Näytä QR-koodi.
- Valitse valintaikkunassa Lataa QR-koodin .png-tiedosto tai kopioi QR-koodi leikepöydälle valitsemalla Kopioi leikepöydälle, jotta voit liittää sen haluamaasi jakamisalustaan.
Huomaa: QR-koodin katsomisen vaihtoehto ei tule näkyviin, jos et ole määrittänyt maksutyökalua maksujen keräämistä varten.
Kun ostaja kirjautuu ulos maksulinkkiä käyttäen, hänelle luodaan yhteyshenkilö, jos sellaista ei vielä ole. Lue lisää ostajan kassakokemuksesta.
Hallitse maksulinkkejä
Voit kloonata, muokata ja poistaa maksulinkkejä Maksulinkki-välilehdeltä .
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksut.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Hallitse maksulinkkejä.
- Käytä vasemmassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia, kun haluat etsiä maksulinkkiä nimen perusteella.
- Vie hiiren kursori linkin päälle ja napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse vaihtoehto:
- Muokkaa: muokkaa maksulinkkiä.
- Kloonaa: luo kopio maksulinkistä.
- Esikatselu: Näytä maksulinkin ostajan kassasivu.
- Avaa linkki testitilassa: testaa maksulinkkiä. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä maksulinkkeihin, joissa on toistuvia eriä.
- Kopioi upotuskoodi: kopioi linkin upotuskoodi lisätäksesi sen sisältöön.
- Ota linkki käyttöön/pois käytöstä: Määritä, onko maksulinkki aktiivinen ja voiko se kerätä maksuja. Pois päältä kytketty linkki ei salli maksuja, mutta se voidaan kytkeä takaisin päälle milloin tahansa.
- Poista: Poista maksulinkki.
