Opret og del et betalingslink

Du kan oprette betalingslinks, som du kan dele med køberne, så de nemt kan gennemføre et køb.

Din virksomhed kan f.eks. bruge betalingslinks til:

• Acceptere betalinger for professionelle ydelser som møder, kurser, konsultationer og meget mere.
• Sælge, opkræve og administrere tilbagevendende gebyrer for medlemskaber, softwareabonnementer og fastholdelsesaftaler.
• Tilbyde engangs- og løbende projektpakker, f.eks. byggearbejde, redesign af hjemmesider og SEO-revisioner.
• Driv fundraising-indsatsen ved at indsamle engangsdonationer og tilbagevendende donationer på alle beløb.

Du kan se eksempler fra den virkelige verden fra andre kunder i Payments Hall of Fame.

Sådan fungerer betalingslinks

1. Opret et betalingslink: Opret et betalingslink for at sælge et engangsprodukt eller en tjeneste eller starte et tilbagevendende abonnement. Betalingslinks kan oprettes fra indekssiden for betalingslinks eller fra en CRM-post.
2. Del linket: Del linket med en køber enten direkte eller ved at integrere det på dit website, i en-til-en e-mails, på sider til mødeplanlægning eller ved at bruge linket i dine CTA'er. Du kan også indsamle betalinger via HubSpot-formularer. For at dele betalingslinks skal du forbinde din Stripe-konto til betalingsbehandling (tilgængelig for alle abonnementer) eller tilmelde dig HubSpot-betalinger (kunStarter, Professional eller Enterprise ).
3. Tjen og spor: Modtag udbetalinger og spor betalinger via notifikationer, betalingsdashboardet og rapporter. Få mere at vide om håndtering af betalinger.

Når en køber bruger dit betalingslink, bliver de ført til en betalingsside, hvor de kan gennemgå deres køb og indtaste deres betalingsoplysninger.

Der sendes en kvittering til køberen. En PDF af fakturaen medfølger, hvis indstillingen til at oprette fakturaer ud fra betalinger er slået til i fakturaindstillingerne.

Efter købet modtager både du og køberen desuden meddelelser, der bekræfter deres betaling. Få mere at vide om købers checkout-oplevelse.

For at indsamle betalinger via betalingslinks skal du også konfigurere en af følgende betalingsprocessorer:

• HubSpot-betalinger: Konfigurer HubSpot-betalinger, HubSpots indbyggede betalingsprocessor, der er tilgængelig for virksomheder baseret i USA, Canada eller Storbritannien med Starter-, Professional- eller Enterprise-konti.
• Stripe-betalingsbehandling: Tilslut din eksisterende Stripe-konto for at bruge Stripe til betalingsbehandling, tilgængelig internationalt med nogle undtagelser. Stripe-betalingsbehandling er tilgængelig for alle abonnementer.

Når du er begyndt at opkræve betalinger i HubSpot, kan du læse mere om, hvordan du administrerer dine betalinger og abonnementer. Du kan også analysere betalingsindtægter med et dashboard.

Bemærk: Du kan teste betalingslinks uden at tilføje en betalingsprocessor. Læs mere om at teste betalingslinks.

Opret et betalingslink fra indekssiden

Sådan opretter du et betalingslink fra indekssiden:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Betalingslinks.
2. Klik på Opret betalingslink øverst til højre.
3. Vælg, om du vil starte helt fra bunden eller bruge en skabelon:
   • Klik på Brug blank for at starte med en blank skabelon.
   • Klik på Brug skabelon for at vælge en skabelon.
     • Vælg en skabelon, og klik derefter på Næste.
     • Indtast oplysningerne om varelinjen i højre panel, og klik derefter på Gem.
4. Øverst i editoren skal du indtaste et navn til betalingslinket. Dette navn er kun til intern brug og vil ikke være synligt for dine købere.
5. Som standard vil betalingslinks, der oprettes fra indekssiden, forblive aktive, indtil de slukkes. For automatisk at slå betalingslinket fra, når køberen har foretaget et køb, skal du slå kontakten Engangsbrug til øverst til højre. Du kan også slå eksisterende betalingslinks til og fra fra indekssiden.
   
   
6. Fortsæt med at opsætte betalingslinket ved at tilføje varelinjer.

Tilføj varelinjer

Gennemgå og rediger de varelinjer, der skal vises på dit betalingslink, sammen med tilføjelse af rabatter, skatter og gebyrer og betalingsplaner for at planlægge betalingsrater. Læs mere om at bruge varelinjer med betalingslinks.

Konfigurer indstillinger for betalingslink

Klik på fanen Indstillinger for at konfigurere oprettelse af aftaler og betalingsadfærd. Betalingslinks arver standardindstillingerne for betalingslinks, men de kan opdateres for hvert enkelt link under oprettelsesprocessen.

1. Som standard opretter køb foretaget med linket ikke en ny aftale i HubSpot. For at oprette en ny aftale for hvert køb skal du under Aftale klikke for at slå Tillad dette link at oprette nye aftaler til. Klik på rullemenuen Deal pipeline, og vælg en pipeline, klik derefter på rullemenuen Deal stage, og vælg en deal stage for den nye deal.
   
   

2. Under Checkout skal du indtaste eventuelle næste trin eller yderligere kontekst, der skal vises under det samlede beløb på checkout-siden. Brug rullemenuerne til at redigere skrifttype og skriftstørrelse, og ikonerne i rich text-editoren til at formatere teksten, indsætte et link, et billede, en emoji eller en tekststump.
3. Slå rabatkoder til for at aktivere betalingslinket til at bruge rabatkoder.
4. Når din køber tjekker ud, kan du indsamle yderligere oplysninger fra dem ved at tilføje formularfelter til kontakt- og virksomhedsegenskaber.
   • For at indsamle oplysninger til en kontaktegenskab ved checkout skal du klikke på add Kontaktegenskab under Kontaktoplysninger. Klik på rullemenuen Vælg en kontaktegenskab, vælg en egenskab, og klik på Gem.

Bemærk: Kun kontaktegenskaber i egenskabsgruppen Kontaktoplysninger og virksomhedsegenskaber i gruppen Virksomhedsoplysninger kan tilføjes som felter. Derudover kan du ikke inkludere følgende felttyper: beregning, fil, HubSpot-bruger og score.

• • For at indsamle oplysninger i en virksomhedsegenskab ved kassen skal du klikke på + Virksomhedsegenskab under Kontaktoplysninger. Klik på rullemenuen Vælg en virksomhedsegenskab , vælg en egenskab, og klik på Gem. Når betalingen er gennemført, opdaterer HubSpot egenskaben for kontaktpersonens primære tilknyttede virksomhed. Hvis kontakten ikke er tilknyttet en virksomhed, opretter HubSpot en eller tilknytter dem til en eksisterende baseret på domænet i deres e-mailadresse.
  • For at redigere formularfeltets etiket og hjælpetekst skal du klikke på edit edit ved siden af egenskaben, opdatere etiketten og hjælpeteksten og derefter klikke på Save.
  • Marker afkrydsningsfeltet Required ved siden af egenskaben for at gøre det til et obligatorisk felt på formularen.
  • Hvis du vil ændre rækkefølgen på egenskaberne i formularen, skal du klikke på trækhåndtaget dragHandle ud for en egenskab og trække og slippe den til en anden position.
  • Hvis du vil slette en egenskab, skal du klikke på delete delete ud for egenskaben.

5. Under Onlinebetalinger skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den type betaling, som køberne kan bruge, når de går til kassen. Hvis du bruger HubSpot Payments, vil valg af kredit- eller betalingskort automatisk aktivere Apple Pay og Google Pay.

6. Markér afkrydsningsfelterne ud for de gebyrer, du gerne vil pålægge betalingslinket ved betaling. Se, hvordan du indstiller gebyrer.
7. For at indsamle en faktureringsadresse, som kan hjælpe med at reducere sandsynligheden for svindel, skal du markere afkrydsningsfeltet Collect billing address for credit card purchases (anbefales). Når det er valgt, tilføjes faktureringsadressen til betalingsposten.
8. Hvis du vil føje købers leveringsadresse til betalingsposten, skal du markere afkrydsningsfeltet Indsaml leverings adresse. For at bruge denne funktion skal du først aktivere forsendelse i dine betalingsindstillinger.
9. Marker afkrydsningsfeltet Collect your customer's payment details at checkout for future charges for at gemme den anvendte betalingsmetode til fremtidige opkrævninger.
10. Under Bekræftelse ved kassen skal du vælge alternativknappen ud for bekræftelsesmuligheden ved kassen:
    • Vis standardbekræftelsessiden: omdiriger køberen til standardsiden for vellykket betaling.
    • Omdiriger til en anden side: Omdiriger køberen til en anden side. Hvis du vælger at omdirigere købere til en anden side og planlægger at bruge betalingslinket som en del af en side med en mødeplan, vil siden med omdirigering til mødet blive prioriteret over siden med omdirigering til betalingslinket. I disse tilfælde skal du sørge for at indstille den ønskede omdirigeringsside på mødet.
      • For at vælge en HubSpot-side skal du klikke på rullemenuen Redirect to a different page og vælge en side.
      • For at omdirigere til en ekstern side skal du klikke på Tilføj eksternt link. Indtast URL'en i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj.

• • • Vælg afkrydsningsfeltet Inkluder kundens e-mail i omdirigerings-URL for forbedret sporing for at føje køberens e-mail til URL'en med henblik på analysesporing. Når denne mulighed er aktiveret, vil e-mailadressen blive kodet. For eksempel vil buyer+invoice@company.com blive vist som ?email=buyer%2Binvoice%40company.com.

Forhåndsvisning af betalingssiden

På skærmen Preview kan du se, hvad dine købere vil se, når de åbner betalingslinket, herunder eventuelle rabatter og planlagte abonnementer.

Bemærk: Betalingslinks bruger det sprog og den lokalitet, der er indstillet i købers browser. Hvis sproget og lokaliteten på din HubSpot-konto er forskellig fra din browser, kan du se et andet sprog og en anden lokalitet i din forhåndsvisning.

1. Når du har konfigureret indstillingerne for dit betalingslink, skal du klikke på fanen Forhåndsvisning øverst for at se en forhåndsvisning af betalingssiden.
2. Brug enhedsikonerne øverst til højre til at få vist, hvordan linket vil se ud på forskellige skærmstørrelser.

Færdiggør betalingslinket

1. For at afslutte opsætningen af dit betalingslink skal du klikke på Opret øverst til højre.
2. I dialogboksen kan du vælge en metode til at dele linket.
   • Hvis du vil kopiere betalingslinkets delbare URL, skal du klikke på Kopier link på fanen Kopier link.
   • Hvis du vil dele via QR-kode, skal du klikke på fanen Hent QR -kode og derefter klikke på Download QR-kode eller Kopier QR-kode.
   • For at indlejre betalingslinket skal du klikke på fanen Indlejringskode og derefter klikke på Kopier indlejringskode.
   • Klik på Luk for at lukke dialogboksen og dele betalingslinket senere.

Opret et betalingslink fra en CRM-post

Ud over at oprette betalingslinks fra indekssiden kan du oprette og sende betalingslinks direkte fra kontakt-, firma- og aftaleposter. Betalingslinks, der oprettes på denne måde, er beregnet til engangsbrug og slukkes som standard, når det første køb er foretaget. Betalinger og abonnementer forbindes automatisk med den CRM-post, du opretter linket fra, uanset hvilken e-mailadresse der er angivet ved betaling.

Sådan opretter du et betalingslink fra en kontakt-, firma- eller aftalepost:

1. I din HubSpot-konto skal du navigere til dine poster:
   • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
   • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
   • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Deals.
2. Klik på navnet på posten.
3. Naviger til kortet Betalingslinks i højre sidepanel, og klik derefter på Tilføj. Vælg derefter, hvordan du vil oprette betalingslinket:
   • Konverter aftale til link (kun aftaleposter): Hvis der er varelinjer knyttet til aftalen, kan du oprette et nyt betalingslink ved hjælp af disse varelinjer.
   • Opretnyt link: Opret et nyt, tomt betalingslink.
   • Tilføj eksisterende link: I stedet for at oprette et nyt link kan du knytte et eksisterende betalingslink til aftalen.

Bemærk: Hvis du ikke kan se kortet Betalingslinks, kan du tilpasse højre sidebjælke i CRM-posttypen.

4. Som standard vil betalingslinks, der er oprettet fra CRM-poster, blive slået fra, når køberen har foretaget et køb. Det anbefales at beholde denne indstilling, da et køb, der foretages via linket, automatisk knyttes til den CRM-post, du oprettede det fra. For at holde betalingslinket aktivt efter første brug skal du klikke for at slå kontakten til engangsbrug fra.
   
   
5. Du kan også oprette et betalingslink fra varelinjeeditoren i en aftale.
6. Fortsæt med at opsætte betalingslinket ved at tilføje varelinjer.

Fejlfinding

Betaling vises ikke på kontaktoptegnelsen

Når du opretter et betalingslink til engangsbrug fra en CRM-post, vil HubSpot automatisk knytte købet til den kontakt, virksomhed eller aftale, som det blev oprettet fra. For alle andre betalingslinks vil HubSpot knytte betalinger til en kontakt baseret på den e-mailadresse, der er angivet ved kassen. Du kan manuelt knytte betalingen til en anden kontaktperson fra dennes post ved at klikke på + Tilføj i kortet Betalinger. Hvis du ikke kan se betalingskortet, skal du tilpasse højre sidebjælke i CRM-posterne.

Kortet med betalingslinks vises ikke på kontaktoptegnelsen

Kontoadministratorer kan tilpasse højre sidebjælke i CRM-poster til kun at vise bestemte kort. Hvis du ikke kan se kortet Betalingslinks i højre sidepanel på en kontakt-, virksomheds- eller aftalepost, skal du sikre dig, at kortet er blevet tilføjet til enhver tilpasning af højre sidepanel.

Del betalingslinks

Du kan kopiere og dele betalingslinks direkte til din køber via e-mail, chat eller tilbud eller via en QR-kode. Du kan også integrere betalingslinket på en af dine sider, dele det i en marketing-e-mail, sende et betalingslink ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller inkludere det på en planlægningsside.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Betalingslinks.
2. Sådan deler du et betalingslink via en URL:
   • Hold musen over betalingslinket, og klik på knappen Kopier link.
   • Indsæt linket i en e-mail, en chat eller et tilbud, og send det direkte til kontakten.

   Bemærk: Når du åbner et betalingslink, ændres URL'en, så den afspejler den nye betalingssession. Hver betalingssession er unik og kan kun bruges én gang. Derfor bør du ikke kopiere/indsætte betalingssessionens URL, når du sender linket til flere købere, men i stedet bruge den URL, der er angivet, når du klikker på Kopier link.

3. Sådan deler du et betalingslink via en QR-kode:
   • Hold musen over betalingslinket, klik derefter på Handlinger, og vælg Vis QR-kode.
   • I dialogboksen skal du klikke på Download QR-kode for at downloade en .png-fil af QR-koden eller klikke på Kopier QR-kode for at kopiere QR-koden og indsætte den på din foretrukne delingsplatform.

   Bemærk: Muligheden for at se QR-koden vises ikke, hvis du ikke har konfigureret HubSpot-betalinger eller Stripe som en betalingsbehandlingsmulighed.

Når en køber tjekker ud ved hjælp af betalingslinket, oprettes der en kontakt for dem, hvis der ikke allerede findes en (bestemmes af e-mailadressen). Få mere at vide om købers checkout-oplevelse.

Administrer betalingslinks

Du kan klone, redigere og slette betalingslinks fra indekssiden for betalingslinks.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Betalingslinks.
2. Hold musen over betalingslinket, klik på rullemenuen Handlinger , og vælg derefter en mulighed:
   • Rediger: Rediger betalingslinket.
   • Klon: Opret en kopi af betalingslinket.
   • Preview: Se købers checkout-side for betalingslinket.
   • Åbn link i testtilstand externalLink: test betalingslinket. Denne mulighed er ikke tilgængelig for betalingslinks med tilbagevendende poster.
   • Vis QR-kode: se QR-koden for betalingslinket.
   • Embed: hent embed-koden for at tilføje den til dit indhold.
   • Slå link til/fra: Indstil, om betalingslinket er aktivt og kan opkræve betalinger. Et link, der er slået fra, tillader ikke betalinger, men kan slås til igen når som helst.
   • Slet: Slet betalingslinket.

Bemærk: Betalingslinks bruger det sprog og den lokalitet, der er indstillet i købers browser. Hvis sproget og lokaliteten på din HubSpot-konto er forskellig fra din browser, kan du se et andet sprog og en anden lokalitet i din forhåndsvisning.