Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Je kunt betaallinks maken om met kopers te delen zodat ze gemakkelijk een aankoop kunnen voltooien. Als je betaallinks wilt maken, bewerken of verwijderen, moet je een gebruiker zijn met rechten voor Superbeheerder of toegang hebben tot Beheer betaallinks.
Je bedrijf kan bijvoorbeeld betaallinks gebruiken om:
- Accepteer betalingen voor professionele diensten zoals vergaderingen, trainingen, consulten en meer.
- Terugkerende vergoedingen voor lidmaatschappen, softwareabonnementen en retainers verkopen, innen en beheren.
- Eenmalige en doorlopende projectpakketten aanbieden, zoals bouwwerkzaamheden, website redesigns en SEO-audits.
- Stimuleer fondsenwerving door eenmalige en terugkerende donaties van elk bedrag te verzamelen.
Je kunt praktijkvoorbeelden van andere klanten bekijken in de Payments Hall of Fame.
Hoe betaallinks werken
- Een betaallink maken: maak een betaallink om een eenmalig product of dienst te verkopen of een terugkerend abonnement te starten. Betalingskoppelingen kunnen worden gemaakt vanaf de indexpagina voor betalingskoppelingen of vanuit een CRM-record.
- Deel de link: deel de link direct met een koper of door deze op te nemen in je website, één-op-één e-mails, pagina's voor het plannen van vergaderingen of door de link te gebruiken in je CTA's. Je kunt ook betalingen verzamelen via HubSpot-formulieren. Om betaallinks te delen, moet je je Stripe-account koppelen voor betalingsverwerking (beschikbaar voor alle abonnementen), of je aanmelden voor HubSpot-betalingen (alleenStarter, Professional of Enterprise ).
- Verdien en volg: ontvang uitbetalingen en volg betalingen via meldingen, het betalingsdashboard en rapporten. Meer informatie over het beheren van betalingen.
Wanneer een koper je betaallink gebruikt, wordt hij naar een afrekenpagina gebracht waar hij zijn aankoop kan bekijken en zijn betaalgegevens kan invoeren.
Er wordt een ontvangstbewijs naar de koper gestuurd. Er wordt een PDF van de factuur meegeleverd als de instelling voor het maken van facturen van betalingen is ingeschakeld in de factuurinstellingen.
Na de aankoop ontvangen zowel jij als de koper een bevestiging van de betaling. Meer informatie over de betaalervaring van kopers.
Om betalingen via betaallinks te verzamelen, moet je ook een van de volgende betalingsverwerkers instellen:
- HubSpot-betalingen: stel HubSpot-betalingen in, de ingebouwde betalingsverwerker van HubSpot die beschikbaar is voor bedrijven in de Verenigde Staten met Starter-, Professional- of Enterprise-accounts.
- Stripe betalingsverwerking: koppel je bestaande Stripe account om Stripe te gebruiken voor betalingsverwerking, internationaal beschikbaar met enkele uitzonderingen. Stripe betalingsverwerking is beschikbaar voor alle abonnementen.
Nadat je bent begonnen met het verzamelen van betalingen in HubSpot, kun je meer te weten komen over het beheren van je betalingen en abonnementen. Je kunt ook de inkomsten uit betalingen analyseren met een dashboard.
Let op: je kunt betaallinks testen zonder een betalingsverwerker toe te voegen. Meer informatie over het testen van betaallinks.
Maak een betaallink vanaf de indexpagina
Standaard zijn betaallinks die zijn gemaakt vanaf de indexpagina ingeschakeld voor meervoudig gebruik. Betalingen en abonnementen worden automatisch gekoppeld aan de contactpersoon op basis van het e-mailadres bij het afrekenen.Om een betaallink te maken vanaf de indexpagina:
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betaallinks.
- Klik rechtsboven op Betalingslink maken.
- Beslis of je helemaal opnieuw wilt beginnen of een sjabloon wilt gebruiken:
- Klik op Use blank om met een lege sjabloon te beginnen.
- Klik op Gebruik sjabloon om een sjabloon te selecteren.
- Selecteer een sjabloon en klik op Volgende.
- Voer in het rechterpaneel de regelitemgegevens in en klik op Opslaan.
- Voer boven in de editor een naam in voor de betaallink. Deze naam is alleen voor intern gebruik en is niet zichtbaar voor je kopers.
- Standaard blijven betaallinks die zijn gemaakt vanaf de indexpagina actief totdat ze worden uitgeschakeld. Als je de betaallink automatisch wilt uitschakelen nadat de koper een aankoop heeft gedaan, schakel je rechtsboven de schakelaar Eenmalig gebruik in. Je kunt bestaande betaallinks ook in- en uitschakelen vanaf de indexpagina.
- Ga verder met het instellen van de betaallink door items toe te voegen.
Regelitems toevoegen
Bekijk en bewerk de regelitems die zullen verschijnen op je betaallink, samen met het toevoegen van kortingen, belastingen en kosten, en betalingsschema's om betalingstermijnen te plannen. Leer hoe je regelitems gebruikt met betaallinks.
Instellingen betaallink configureren
Op het tabblad Instellingen kun je het aanmaken van deals en het afrekengedrag instellen. Betaallinks erven de standaard betaallinkinstellingen, maar deze kunnen per link worden aangepast.
- Aankopen via de link maken standaard geen nieuwe deal aan in HubSpot. Om voor elke aankoop een nieuwe deal aan te maken, klik je op om de optie Nieuwe deal aanmaken voor elke betaling aan te zetten. Selecteer vervolgens een Deal pipeline en Deal stage voor de nieuwe deal met behulp van de vervolgkeuzemenu's.
Let op:
Als een koper meerdere aankopen doet met dezelfde betaallink:
- Als deze toggle is uitgeschakeld, zal HubSpot elke betaling associëren met een bestaande deal, zolang de deal is gekoppeld aan de betaallink, niet is ingesteld op een Gesloten gewonnen fase en de betalende contactpersoon is gekoppeld aan die deal. De koppeling tussen contactpersoon en deal wordt gematched aan de hand van het e-mailadres van de contactpersoon.
- Als deze schakelaar is ingeschakeld, maakt HubSpot voor elke betaling een nieuwe deal aan. Als er echter een bestaande openstaande deal is(niet in een Gesloten gewonnen fase) die is gekoppeld aan de betaallink, wordt er niet voor elke betaling een nieuwe deal aangemaakt. In plaats daarvan worden de betalingen gekoppeld aan de openstaande deal.
- Wanneer een koper een betaallink gebruikt om een regelitem te kopen met een regelmatige factureringsfrequentie, maakt HubSpot een abonnement aan om automatisch kosten in rekening te brengen bij de koper met de opgegeven frequentie. Dit betekent dat er niet voor elke abonnementsbetaling een nieuwe deal wordt gemaakt, zelfs niet als deze optie is ingeschakeld. Betalingen worden bijgehouden op de abonnementsrecord, die is gekoppeld aan de oorspronkelijke deal.
- Gebruik in het gedeelte Afrekenen het tekstvak om eventuele volgende stappen of extra context op te nemen die onder het totaal op de afrekenpagina worden weergegeven. Gebruik de vervolgkeuzemenu's om het lettertype en de lettergrootte aan te passen en de pictogrammen in de rich text editor om de tekst op te maken en een link, afbeelding, emoji of knipsel in te voegen.
- Schakel de schakelaar Kortingscodes in om de betaallink in te schakelen voor het gebruik van kortingscodes.
- Wanneer je koper uitcheckt, kun je extra informatie van hem verzamelen door formuliervelden voor contact- en bedrijfseigenschappen toe te voegen.
- Om informatie te verzamelen in een contacteigenschap bij het afrekenen, klik je op Contacteigenschap. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Contactpersoon eigenschap toevoegen en selecteer een eigenschap
Let op: alleen contacteigenschappen in de eigenschappengroep Contactgegevens en bedrijfseigenschappen in de groep Bedrijfsinformatie kunnen als velden worden toegevoegd. Daarnaast kun je de volgende veldtypen niet toevoegen: berekening, bestand, HubSpot-gebruiker en score.
- Om informatie te verzamelen in een bedrijfseigenschap bij het afrekenen, klik je op + Bedrijfseigenschap. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Contactpersoon eigenschap toevoegen en selecteer een eigenschap. Bij het indienen van de betaling werkt HubSpot de eigenschap van het primair gekoppelde bedrijf van de contactpersoon bij. Als de contactpersoon niet is gekoppeld aan een bedrijf, maakt HubSpot er een aan of koppelt ze aan een bestaand bedrijf op basis van het domein in hun e-mailadres.
- Als je het label en de helptekst van het formulierveld wilt bewerken, klik je op het potloodpictogram naast het veld, werk je het label en de helptekst bij en klik je op Opslaan.
- Om het veld verplicht te maken, schakelt u naast het veld het selectievakje Vereist in.
- Om de volgorde van de formuliervelden te wijzigen, klikt u naast de naam van de eigenschap om deze naar een andere positie te slepen.
- Om informatie te verzamelen in een contacteigenschap bij het afrekenen, klik je op Contacteigenschap. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Contactpersoon eigenschap toevoegen en selecteer een eigenschap
- Selecteer de selectievakjes naast het type betaling dat je accepteert. Als je HubSpot Payments gebruikt, worden de opties Apple Pay en Google Pay automatisch ingeschakeld als je Creditcard of Bankpas selecteert.
Let op:
- Apple Pay en Google Pay zijn alleen beschikbaar wanneer je HubSpot Payments gebruikt als betalingsverwerker(betalingsverwerking via Stripe ondersteunt deze methoden nog niet). Meer informatie over ondersteunde betaalmethoden.
- Als je de betalingsmodule of een geïntegreerde kassa op je website gebruikt, is Apple Pay niet beschikbaar.
- Als een koper problemen meldt bij het gebruik van Apple Pay of Google Pay, controleer dan of ze hun kaarten correct hebben ingesteld zoals aangegeven door Apple en Google.
- Als je een factuuradres wilt verzamelen om de kans op fraude te verkleinen, schakel je het selectievakje Factuuradres verzamelen voor creditcardaankopen in (aanbevolen). Wanneer dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het factuuradres toegevoegd aan de betalingsrecord.
- Als je het verzendadres van de koper aan de betalingsgegevens wilt toevoegen, schakel je het selectievakje Verzamel verzendadres in . Om deze functie te gebruiken, moet je eerst verzending inschakelen in je betalingsinstellingen.
- Schakel in het gedeelte Bevestiging bij afrekenen het keuzerondje naast de optie Bevestiging bij afrekenen in. Je kunt de koper doorverwijzen naar de standaardpagina voor een geslaagde betaling of naar een aangepaste bedankpagina.
Nadat je de instellingen voor de betaallink hebt ingesteld, klik je op het tabblad Voorbeeld bovenaan om een voorbeeld van de afrekenpagina te bekijken.
Een voorbeeld van de afrekenpagina
Bekijk op het scherm Voorbeeld wat je kopers te zien krijgen als ze de betaallink openen, inclusief eventuele kortingen en geplande abonnementen.
Let op: betaallinks gebruiken de taal en de locale die zijn ingesteld in de browser van de koper. Als de taal en locale van je HubSpot-account anders is dan die van je browser, zie je mogelijk een andere taal en locale in je voorbeeld.
- Gebruik de apparaatpictogrammen rechtsboven om een voorbeeld te zien van hoe de link eruit zal zien op verschillende schermformaten.
- Om het instellen van je betaallink te voltooien, klik je rechtsboven op Maken.
- In het dialoogvenster kun je een methode selecteren om de link te delen.
- Om de deelbare URL van de betaallink te kopiëren, klik je op het tabblad Link kopiëren.
- Om te delen via een QR-code, klik je op het tabblad QR-code ophalen en vervolgens op QR-code downloaden of QR-code kopiëren.
- Om de betaallink in te sluiten, klikt u op het tabblad Insluiten en vervolgens op Insluitcode kopiëren.
- Om het dialoogvenster te sluiten en de betaallink later te delen, klikt u op Sluiten.
Een betaallink maken vanuit een CRM-record
Naast het aanmaken van betaallinks vanaf de indexpagina, kunnen gebruikers met toestemming om betaallinks te beheren ook direct vanuit contact-, bedrijfs- en dealrecords betaallinks aanmaken en versturen. Betalingskoppelingen die op deze manier zijn gemaakt, zijn bedoeld voor eenmalig gebruik en worden standaard uitgeschakeld nadat de eerste aankoop is gedaan. Betalingen en abonnementen worden automatisch gekoppeld aan de CRM-record van waaruit u de koppeling maakt, ongeacht het e-mailadres dat bij het afrekenen is opgegeven.
Om een betaallink te maken vanuit een contact, bedrijf of deal record:
- Navigeer in je HubSpot account naar een contact, bedrijf of deal record:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
- Klik op de naam van de contactpersoon, het bedrijf, de deal of het record.
- Navigeer in de rechterzijbalk naar de kaart Betalingskoppelingen en klik op Toevoegen. Selecteer vervolgens hoe je de betaallink wilt maken:
- Zet deal om in link (alleen dealrecords): als er regelitems aan de deal zijn gekoppeld, kunt u een nieuwe betaallink maken met behulp van die regelitems.
- Nieuwe link aanmaken: maak een nieuwe, lege betaallink aan.
- Bestaande link toevoegen: in plaats van een nieuwe link aan te maken, kunt u een bestaande betaallink aan de deal koppelen.
Let op: als u de kaart Betalingskoppelingen niet ziet, kan het zijn dat een accountbeheerder de rechterzijbalk van dat CRM-recordtype heeft aangepast.
- Standaard worden betaallinks die zijn aangemaakt vanuit CRM-records uitgeschakeld nadat de koper een aankoop heeft gedaan. Het is aan te raden om deze instelling te behouden, omdat een aankoop via de link automatisch wordt gekoppeld aan het CRM-record van waaruit u de link hebt gemaakt. Om de betaallink actief te houden na het eerste gebruik, klikt u op om de schakelaar Eenmalig gebruik uit te schakelen.
- U kunt ook een betaallink maken vanuit de regelitem-editor van een deal.
- Ga verder met het instellen van de betaallink door items toe te voegen.
Problemen oplossen
Betaling verschijnt niet in het contactrecord
Als je een eenmalige betaallink maakt vanuit een CRM-record, zal HubSpot de aankoop automatisch koppelen aan de contactpersoon, het bedrijf of de deal waarvan deze is gemaakt. Voor alle andere betaallinks zal HubSpot betalingen koppelen aan een contactpersoon op basis van het e-mailadres dat is opgegeven bij het afrekenen. Je kunt de betaling handmatig koppelen aan een andere contactpersoon uit hun record door te klikken op + Toevoegen in de kaart Betalingen. 
Betaalkoppelingen verschijnen niet in het contactrecord
Accountbeheerders kunnen de rechterzijbalk van CRM-records aanpassen zodat alleen specifieke kaarten worden weergegeven. Als u geen kaart Betaalkoppelingen ziet in de rechterzijbalk van een contactpersoon, bedrijf of dealrecord, controleert u of de kaart is toegevoegd aan elke aanpassing voor de rechterzijbalk.
Links voor delen van betalingen
Je kunt betaallinks rechtstreeks naar je koper kopiëren en delen via e-mail, chat of offerte, of via een QR-code. Je kunt de betaallink ook insluiten op een van je pagina's, delen in een marketing-e-mail, een betaallink verzenden met de HubSpot Sales Chrome-extensie of opnemen op een planningspagina.
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betaallinks.
- Een betaallink delen via een URL:
- Beweeg de muis over de link en klik op de link Kopiëren.
- Plak de link in een e-mail, chat of offerte en stuur deze direct naar de contactpersoon.
Let op: wanneer u een betaallink opent, verandert de URL om die nieuwe afrekensessie weer te geven. Elke betaalsessie is uniek en kan maar één keer worden gebruikt. Daarom moet je de URL van de betaalsessie niet kopiëren/plakken wanneer je de link naar meerdere kopers stuurt, maar in plaats daarvan de URL gebruiken die wordt geleverd wanneer je op Link kopiëren klikt.
- Een betaallink delen via een QR-code:
- Ga met de muis over de link, klik op Acties en selecteer QR-code weergeven.
- Klik in het dialoogvenster op Downloaden om een .png-bestand van de QR-code te downloaden of klik op Kopieer naar klembord om de QR-code te kopiëren en in het uitwisselingsplatform van je voorkeur te plakken.
Let op: de optie om de QR code te bekijken zal niet verschijnen als je HubSpot betalingen of Stripe niet hebt ingesteld als betalingsverwerkingsoptie.
Wanneer een koper uitcheckt via de betaallink, wordt er een contactpersoon voor hem of haar aangemaakt als er nog geen contactpersoon bestaat (bepaald door e-mailadres). Meer informatie over de betaalervaring van kopers.
Betalingskoppelingen beheren
Je kunt betaallinks klonen, bewerken en verwijderen op het tabblad betaallink .
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betaallinks.
- Gebruik de zoekbalk linksboven om een betaallink op naam te vinden.
- Ga met de muis over de link, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer een optie:
- Bewerken: bewerk de betaallink.
- Klonen: een kopie van de betaallink maken.
- Voorbeeld: bekijk de afrekenpagina van de koper voor de betaallink.
- Link in testmodus openen: de betaallink testen. Deze optie is niet beschikbaar voor betaallinks met terugkerende items.
- QR-code bekijken: bekijk de QR-code van de betaallink.
- Insluiten: vraag de insluitcode op om deze toe te voegen aan uw inhoud.
- Link aan/uit: stel in of de betaallink actief is en betalingen kan verzamelen. Een link die is uitgeschakeld staat geen betalingen toe, maar kan op elk moment weer worden ingeschakeld.
- Verwijderen: verwijder de betaallink.
Let op: betaallinks gebruiken de taal en de locale die zijn ingesteld in de browser van de koper. Als de taal en locale van je HubSpot-account anders is dan die van je browser, zie je mogelijk een andere taal en locale in je voorbeeld.
