Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett og del en betalingslenke

Sist oppdatert: februar 21, 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Du kan opprette betalingskoblinger for å dele med kunder, slik at de enkelt kan fullføre et kjøp. Hvis du vil opprette, redigere eller slette betalingskoblinger, må du være en bruker med Super Admin-tillatelser eller ha tilgang til Administrer betalingskoblinger.

Virksomheten din kan for eksempel bruke betalingskoblinger til å:

  • Godta betaling for profesjonelle tjenester som møter, opplæring, konsultasjoner og mer.
  • Selg, samle inn og administrer løpende avgifter for medlemskap, programvareabonnementer og beholdere.
  • Tilby engangspakker og pågående prosjektpakker, for eksempel byggearbeid, redesign av nettsteder og SEO-revisjoner.
  • Driv innsamlingsarbeidet ved å samle inn engangsdonasjoner og tilbakevendende donasjoner av et hvilket som helst beløp.

Du kan se eksempler fra andre kunder i betalingshallen.

Hvordan betalingslenker fungerer

  • Opprett en betalingskobling: Opprett en betalingskobling for å selge et engangsprodukt eller en tjeneste eller starte et gjentatt abonnement. Betalingskoblinger kan opprettes fra indekssiden for betalingskoblinger eller fra en CRM-post.
    • Tjen og spor:motta utbetalinger og spor betalinger gjennom varslinger, betalingskontrollpanelet og rapporter. Lær mer om administrasjon av betalinger. 

Når en kunde bruker betalingslenken din, vil de bli ført til en utsjekkingsside hvor de kan gjennomgå kjøpet og skrive inn betalingsinformasjonen sin. Etter kjøpet vil både du og kjøperen motta varsler som bekrefter betalingen. Lær mer om kjøpers utsjekkingsopplevelse.

For å samle inn betalinger via betalingslenker, må du også konfigurere en av følgende betalingsbehandlere:

  • HubSpot-betalinger: Konfigurer HubSpot-betalinger, HubSpots innebygde betalingsprosessor som er tilgjengelig for bedrifter basert i USA med Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer.
  • Stripe-betalingsbehandling: Koble til din eksisterende Stripe-konto for å bruke Stripe for betalingsbehandling, tilgjengelig internasjonalt med noen unntak. Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig for alle abonnementer.

Når du har begynt å samle inn betalinger i HubSpot, kan du lese mer om hvordan du administrerer betalinger og abonnementer. Du kan også analysere betalingsinntekter med et kontrollpanel.

Merk: Du kan teste betalingskoblinger uten å legge til en betalingsbehandler. Finn ut mer om testing av betalingskoblinger.

Opprett en betalingskobling fra indekssiden

Som standard er betalingskoblinger opprettet fra indekssiden aktivert for flere bruksområder. Betalinger og abonnementer knyttes automatisk til kontakten basert på e-postadressen som er inkludert i kassen.

Slik oppretter du en betalingskobling fra indekssiden:

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
  • Klikk på Opprett betalingskobling øverst til høyre.

  • Skriv inn et navn på betalingskoblingen øverst i redigeringsprogrammet. Dette navnet er kun for intern bruk og vil ikke være synlig for kundene dine.
  • Som standard forblir betalingskoblinger som opprettes fra indekssiden, aktive til de slås av. Hvis du vil slå av betalingskoblingen automatisk etter at kunden har gjort et kjøp, klikker du på for å slå på engangsbryteren. Du kan også slå eksisterende betalingskoblinger av og på fra indekssiden.

  • Fortsett deretter å konfigurere betalingskoblingen ved å legge til linjeelementer.

Legg til linjeelementer

Se gjennom og rediger linjeelementene som vil vises på betalingslenken din, sammen med å legge til rabatter, skatter og avgifter, og betalingsplaner for å planlegge betalingsavdrag. Finn ut hvordan du bruker linjeelementer med betalingskoblinger.

På Innstillinger-fanen kan du konfigurere avtaleopprettelse og betalingsatferd. Betalingskoblinger arver standardinnstillingene for betalingskoblinger, men disse kan oppdateres per kobling.

  • Som standard vil ikke kjøp gjort med koblingen opprette en ny avtale i HubSpot. Hvis du vil opprette en ny avtale for hvert kjøp, klikker du på for å slå på Opprett en ny avtale for hver betalingsbryter. Velg deretter en avtalepipeline og avtalestadiet for den nye avtalen ved hjelp av rullegardinmenyene.

Vær oppmerksom på:

Hvis en kjøper foretar flere kjøp med samme betalingslenke:

  • Hvis denne vekslingen er slått av, vil HubSpot knytte hver betaling til en eksisterende avtale, så lenge avtalen er knyttet til betalingskoblingen, ikke er satt til en lukket vunnet fase, og den betalende kontakten er knyttet til den avtalen. Tilknytningen mellom kontakt og avtale samsvarer med e-postadressen til kontakten.
  • Hvis denne vekslingen er slått på, oppretter HubSpot en ny avtale for hver betaling. Men hvis det finnes en eksisterende åpen avtale (ikke i en lukket vunnet fase) som er knyttet til betalingskoblingen, vil det ikke opprettes en ny avtale for hver betaling. I stedet vil betalinger bli knyttet til den åpne avtalen.
  • Når en kjøper bruker en betalingskobling til å kjøpe en linjeartikkel med en vanlig faktureringsfrekvens, oppretter HubSpot et abonnement for automatisk å belaste kjøperen med den angitte frekvensen. Dette betyr at det ikke opprettes en ny avtale for hver abonnementsbetaling, selv om denne vekslingen er slått på. Betalinger spores i abonnementsposten, som er knyttet til den opprinnelige avtalen.
  • I Kasse-delen bruker du tekstboksen til å inkludere eventuelle neste trinn eller ytterligere kontekst som vil vises under totalbeløpet på utsjekkingssiden. Bruk rullegardinmenyene til å redigere skriften og skriftstørrelsen, og ikonene i redigeringsprogrammet for rik tekst til å formatere teksten, sette inn en kobling, et bilde, en emoji eller en kodebit.

  • Hvis du vil aktivere betalingslenken for å bruke rabattkoder, klikker du for å slå på rabattkoden.

  • Når kjøperen sjekker ut, kan du samle inn ytterligere informasjon fra dem ved å legge til skjemafelt for kontakt- og bedriftseiendommer.
    • For å samle inn informasjon til en kontakt-eiendom ved utsjekking, klikk på add kontakt-eiendom. Klikk deretter på rullegardinmenyen Legg til kontaktegenskap og velg en egenskap.

      Merk: Bare kontaktegenskaper i egenskapsgruppen Kontaktinformasjon og bedriftsegenskaper i bedriftsinformasjonsgruppen kan legges  til som felt. I tillegg kan du ikke inkludere følgende felttyper: beregning, fil, HubSpot-bruker og poengsum.

    • For å samle inn informasjon til en bedriftseiendom ved utsjekking, klikk på + Bedriftseiendom. Klikk deretter på rullegardinmenyen Legg til kontaktegenskap og velg en egenskap. Ved innlevering av betaling vil HubSpot oppdatere egenskapen til kontaktens primære tilknyttede selskap. Hvis kontakten ikke er knyttet til et selskap, oppretter HubSpot en eller knytter dem til en eksisterende kontakt basert på domenet i e-postadressen.
    • Hvis du vil redigere etiketten og hjelpeteksten i skjemafeltet, klikker du på ikonet for edit av blyant ved siden av feltet, oppdaterer etiketten og hjelpetekstdetaljene og klikker deretter på Lagre.
    • Merk av for Obligatorisk ved siden av feltet for å gjøre feltet obligatorisk.
    • Hvis du vil endre rekkefølgen på skjemafeltene, ved siden av egenskapsnavnet, klikker du for å dra og slippe det til en annen plassering.

  • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av betalingstypen du godtar. Hvis du bruker HubSpot-betalinger, aktiveres alternativene Apple Pay og Google Pay automatisk ved å velge Kreditt- eller debetkort.

Vær oppmerksom på:

  • Hvis du vil samle inn en faktureringsadresse for å redusere sannsynligheten for svindel, merker du av for Samle inn faktureringsadresse for kredittkortkjøp (anbefales). Når dette er valgt, legges faktureringsadressen til i betalingsoppføringen.
  • For å legge til kundens leveringsadresse i betalingsoppføringen, merker du av for Samle inn leveringsadresse . For å bruke denne funksjonen må du først aktivere forsendelse i betalingsinnstillingene.
  • I delen Kassebekreftelse velger du alternativknappen ved siden av alternativet Kassebekreftelse. Du kan omdirigere kjøperen til standardsiden for vellykket betaling eller omdirigere vedkommende til en egendefinert takkeside.

Når du har konfigurert innstillingene for betalingskoblingen, klikker du på Forhåndsvisning-fanen øverst for å forhåndsvise utsjekkingssiden.

Forhåndsvis utsjekkingssiden

På forhåndsvisningsskjermen ser du gjennom hva kjøperne ser når de åpner betalingskoblingen, inkludert eventuelle rabatter og planlagte abonnementer.

Merk: Betalingslenker bruker språket og språkinnstillingen som er angitt i kundens nettleser. Hvis språket og den nasjonale innstillingen for HubSpot-kontoen er forskjellig fra nettleseren, kan det hende du ser et annet språk og en annen nasjonal innstilling i forhåndsvisningen.

  • Bruk enhetsikonene øverst til høyre for å forhåndsvise hvordan koblingen vil se ut på forskjellige skjermstørrelser.

  • For å fullføre konfigureringen av betalingslenken, klikk på Opprett øverst til høyre. 
  • I dialogboksen kan du velge en metode for å dele koblingen.
    • Hvis du vil kopiere den delbare nettadressen til betalingskoblingen, klikker du Kopier på fanen Kopier kobling.
    • Hvis du vil dele via QR-kode, klikker du på fanen Hent QR-kode og deretter på Last ned QR-kode eller Kopier QR-kode.
    • Hvis du vil bygge inn betalingskoblingen, klikker du på fanen Bygg inn og deretter på Kopier innbyggingskode.
    • Hvis du vil lukke dialogboksen og dele betalingskoblingen senere, klikker du Lukk.
Finn ut mer om hvordan du deler betalingskoblinger, eller hvordan du bygger inn betalingskoblinger på nettstedet ditt. Før du deler, kan du også teste lenken for å se gjennom hva kunden vil se i kassen. 

Opprett en betalingslenke fra en CRM-post

I tillegg til å opprette betalingskoblinger fra indekssiden, kan brukere med tillatelse til å administrere betalingskoblinger opprette og sende betalingskoblinger direkte fra kontakt-, selskaps- og avtaleoppføringer. Betalingskoblinger som opprettes på denne måten, er ment for engangsbruk og deaktiveres som standard etter at det første kjøpet er gjort. Betalinger og abonnementer knyttes automatisk til CRM-posten du oppretter koblingen fra, uavhengig av e-postadressen som er inkludert i kassen. 

Slik oppretter du en betalingskobling fra en kontakt-, selskaps- eller avtalepost:

  • Gå til en kontakt-, selskaps- eller avtalepost i HubSpot-kontoen din:
    • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
    • Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
    • Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på navnet på kontakten, selskapet, avtalen eller posten. 
  • Gå til betalingskoblingskortet i høyre sidepanel, og klikk deretter på Legg til. Deretter velger du hvordan du vil opprette betalingslenken:
    • Konverter avtale til kobling (kun avtaleposter): Hvis det er linjeelementer knyttet til avtalen, kan du opprette en ny betalingskobling ved hjelp av disse linjeelementene.
    • Opprett ny kobling: Opprett en ny, tom betalingskobling.
    • Legg til eksisterende kobling: i stedet for å opprette en ny kobling, kan du knytte en eksisterende betalingskobling til avtalen. 

Merk: Hvis du ikke ser betalingskoblingskortet, kan en kontoadministrator ha tilpasset høyre sidepanel for den CRM-posttypen.

  • Som standard vil betalingskoblinger opprettet fra CRM-poster bli slått av etter at kunden har gjort et kjøp. Det anbefales å beholde denne innstillingen, da et kjøp som gjøres via koblingen, automatisk knyttes til CRM-posten du opprettet den fra. Hvis du vil beholde betalingskoblingen aktiv etter første gangs bruk, klikker du for å slå av engangsbruken.

  • Du kan også opprette en betalingskobling fra linjeelementredigereren for en avtale.
  • Fortsett å konfigurere betalingslenken ved å legge til linjeelementer.

Feilsøking

Betaling vises ikke i kontaktoppføringen

Når du oppretter en engangsbetalingskobling fra en CRM-post, vil HubSpot automatisk knytte kjøpet til kontakten, selskapet eller avtalen det ble opprettet fra. For alle andre betalingskoblinger vil HubSpot knytte betalinger til en kontakt basert på e-postadressen som oppgis i kassen. Du kan knytte betalingen manuelt til en annen kontakt fra posten ved å klikke på + Legg til på betalingskortet. 
 


Betalingskoblinger-kortet vises ikke i kontaktoppføringen

Kontoadministratorer kan tilpasse det høyre sidepanelet i CRM-poster slik at de bare viser bestemte kort. Hvis du ikke ser et betalingskoblingskort i høyre sidepanel i en kontakt-, selskaps- eller avtalepost, må du kontrollere at kortet er lagt til i alle tilpasninger i høyre sidepanel. 

Du kan kopiere og dele betalingskoblinger direkte til kundene dine via e-post, chat eller tilbud, eller via en QR-kode. Avhengig av HubSpot-abonnementet ditt kan du også bygge inn betalingskoblingen på en av sidene dine, dele den i en markedsførings-e-post, sende en betalingskobling ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller inkludere den på en planleggingsside. 

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
  • Slik deler du en betalingskobling via en nettadresse:
    • Hold musepekeren over koblingen, og klikk på koblingen Kopier.

  • Merk: Når du åpner en betalingskobling, endres nettadressen for å gjenspeile den nye betalingsøkten. Hver utsjekkingsøkt er unik og kan bare brukes én gang. Av denne grunn bør du ikke kopiere/lime inn nettadressen til betalingsøkten når du sender koblingen til flere kjøpere, men i stedet bruke nettadressen som oppgis når du klikker på Kopier kobling.

  • Slik deler du en betalingslenke via en QR-kode:
    • Hold musepekeren over koblingen, klikk på Handlinger og velg Vis QR-kode.
    • Klikk på Last ned til en .png-fil med QR-koden i dialogboksen, eller klikk på Kopier til utklippstavlen for å kopiere QR-koden til den foretrukne delingsplattformen.

    Merk: alternativet for å vise QR-koden vil ikke vises hvis du ikke har konfigurert betalingsverktøyet for å samle inn betalinger.

Når en kjøper sjekker ut ved hjelp av betalingskoblingen, opprettes en kontakt for vedkommende hvis en ikke allerede finnes. Lær mer om kjøpers utsjekkingsopplevelse.

Administrer betalingslenker

Du kan klone, redigere og slette betalingskoblinger fra fanen Betalingskobling.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
  • Klikk på Administrer betalingskoblinger øverst til høyre.
  • Bruk søkefeltet øverst til venstre for å slå opp en betalingslenke etter navn.
  • Hold musepekeren over koblingen og klikk på rullegardinmenyen Handlinger, og velg deretter et alternativ:
    • Rediger: rediger betalingslenken.
    • Klone: Opprett en kopi av betalingskoblingen.
    • Forhåndsvisning: Se kjøpers utsjekkingsside for betalingslenken.

Merk: Betalingslenker bruker språket og språkinnstillingen som er angitt i kundens nettleser. Hvis språket og den nasjonale innstillingen for HubSpot-kontoen er forskjellig fra nettleseren, kan det hende du ser et annet språk og en annen nasjonal innstilling i forhåndsvisningen.

    • Åpne kobling i testmodus: test betalingskoblingen. Dette alternativet er ikke tilgjengelig for betalingskoblinger med gjentakende linjeelementer. 
    • Kopier innbyggingskode: Kopier koblingens innbyggingskode for å legge den til i innholdet.
    • Slå kobling på/av: Angi om betalingskoblingen er aktiv og kan samle inn betalinger. En kobling som er deaktivert, tillater ikke betalinger, men kan slås på igjen når som helst.
    • Slett: slett betalingslenken. 

 
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse /no/payment-links/create-and-share-a-products-payment-link

Relatert innhold