Opprett og del en betalingslenke

Du kan opprette betalingslenker for å dele med kunder slik at de enkelt kan gjennomføre et kjøp. For å opprette, redigere eller slette betalingskoblinger må du være bruker med en superadministrator tillatelser eller ha tilgang til Administrer betalingskoblinger .

For eksempel kan bedriften din bruke betalingslenker til å:

• Godta betalinger for profesjonelle tjenester som møter, opplæring, konsultasjoner og mer.
• Selg, samle inn og administrer gjentakende avgifter for medlemskap, programvareabonnementer og beholdere.
• Tilby engangs- og pågående prosjektpakker, som byggearbeid, redesign av nettsider og SEO-revisjoner.
• Drive innsamlingsinnsats ved å samle inn engangs- og gjentakende donasjoner uansett beløp.

Du kan se virkelige eksempler fra andre kunder i Payments Hall of Fame .

Hvordan betalingskoblinger fungerer

• Opprett en betalingslenke: opprett en betalingslenke for å selge et engangsprodukt eller -tjeneste eller starte et gjentakende abonnement. Betalingslenker kan opprettes fra betalingslenkerindekssiden eller fra en CRM-post.

• • Del koblingen: del koblingen med en kunde enten direkte eller ved å bygge den inn på nettstedet ditt , en-til-en e-poster , møteplanleggingssider eller ved å bruke koblingen i CTAene dine. Du kan også samle inn betalinger gjennom HubSpot-skjemaer . For å dele betalingskoblinger, må du koble til Stripe-kontoen din for betalingsbehandling (tilgjengelig for alle abonnementer), eller registrere deg for HubSpot-betalinger (kun for startere , profesjonelle eller bedrifter ).

• • Tjen og spor: motta utbetalinger og spor betalinger gjennom varsler, betalingsoversikten og rapporter. Finn ut mer om administrasjon av betalinger .

Når en kunde bruker betalingslenken din, blir de brakt til en betalingsside hvor de kan se gjennom kjøpet og legge inn betalingsinformasjonen. Etter å ha foretatt kjøpet vil både du og kjøperen motta varsler som bekrefter betalingen . Finn ut mer om opplevelsen av kjøpers kasse .

For å samle inn betalinger via betalingskoblinger, må du også konfigurere en av følgende betalingsbehandlere :

• HubSpot-betalinger : konfigurer HubSpot-betalinger , HubSpots innebygde betalingsprosessor tilgjengelig for selskaper basert i USA med Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer.
• Stripe-betalingsbehandling: Koble til din eksisterende Stripe-konto for å bruke Stripe til betalingsbehandling, tilgjengelig internasjonalt med noen unntak . Stripe betalingsbehandling er tilgjengelig for alle abonnementer.

Etter at du har begynt å samle inn betalinger i HubSpot, kan du lære mer om hvordan du administrerer betalinger og abonnementer . Du kan også analysere betalingsinntekter med et dashbord .

Merk: du kan teste betalingskoblinger uten å legge til en betalingsbehandler. Finn ut mer om testing av betalingskoblinger .

Opprett en betalingslenke fra indekssiden

Slik oppretter du en betalingslenke fra indekssiden:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
• Klikk på Opprett betalingslenke øverst til høyre.
  
  
• Øverst i redaktøren skriver du inn et navn for betalingslenken. Dette navnet er kun for intern bruk og vil ikke være synlig for kundene dine.
• Som standard vil betalingslenker opprettet fra indekssiden forbli aktive til de slås av. For å slå av betalingskoblingen automatisk etter at kunden foretar et kjøp, klikk for å slå på Engangsbruk- bryteren. Du kan også slå eksisterende betalingskoblinger av og på fra indekssiden .
  
  
• Fortsett deretter å konfigurere betalingskoblingen ved å legge til linjeelementer .

Legg til ordrelinjer

Se gjennom og rediger linjeelementene som vises på betalingskoblingen din, sammen med å legge til rabatter, skatter og avgifter og betalingsplaner for å planlegge betalingsavdrag. Finn ut hvordan du bruker ordrelinjer med betalingskoblinger .

Konfigurer betalingskoblingsinnstillinger

På fanen Innstillinger kan du konfigurere avtaleoppretting og betalingsatferd. Betalingslenker vil arve standardinnstillingene for betalingskoblinger , men disse kan oppdateres per lenke.

• Som standard vil ikke kjøp gjort med lenken skape en ny avtale i HubSpot. For å opprette en ny avtale for hvert kjøp, klikk for å slå på Opprett en ny avtale for hver betaling . Velg deretter en avtalepipeline og avtalestadium for den nye avtalen ved å bruke rullegardinmenyene.
  
  

• I kassen- delen bruker du tekstboksen til å inkludere eventuelle neste trinn eller tilleggskontekst som vises under totalsummen på betalingssiden. Bruk rullegardinmenyene til å redigere fonten og skriftstørrelsen, og ikonene i rik tekstredigeringsprogrammet for å formatere teksten, sette inn en lenke , et bilde , en emoji eller et utdrag .

• For å aktivere betalingslenken til å bruke rabattkoder , klikk for å slå på rabattkoder- bryteren.
  
  
• Når kjøperen sjekker ut, kan du samle inn tilleggsinformasjon fra dem ved å legge til skjemafelt for kontakt- og firmaeiendommer.
  • For å samle informasjon til en kontaktegenskap ved kassen, klikk på add kontakteiendom . Klikk deretter på rullegardinmenyen Legg til kontaktegenskap og velg en egenskap .
    
    

    Merk: kun kontaktegenskaper i egenskapsgruppen Kontaktinformasjon , og firmaeiendommer i firmainformasjonsgruppen kan legges til som felt. I tillegg kan du ikke inkludere følgende felttyper : beregning, fil, HubSpot-bruker og poengsum.

  • For å samle informasjon til en bedriftseiendom ved kassen, klikk på + Firmaeiendom . Klikk deretter på rullegardinmenyen Legg til kontaktegenskap og velg en egenskap . Ved innsending av betaling vil HubSpot oppdatere eiendommen til kontaktens primære tilknyttede selskap. Hvis kontakten ikke er tilknyttet et selskap, vil HubSpot opprette et eller knytte dem til et eksisterende basert på domenet i e-postadressen deres.

• • For å redigere skjemafeltets etikett og hjelpetekst, klikk på edit blyantikonet ved siden av feltet, oppdater etiketten og hjelpetekstdetaljene, og klikk deretter på Lagre .
  • For å gjøre feltet obligatorisk, merk av for Obligatorisk ved siden av feltet.
  • For å omorganisere skjemafeltene, klikk ved siden av egenskapsnavnet for å dra og slippe det til en annen posisjon.

• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av betalingstypen du godtar. Hvis du bruker HubSpot Payments , vil valg av kreditt- eller debetkort automatisk aktivere alternativene for Apple Pay og Google Pay.

• For å samle en faktureringsadresse for å redusere sannsynligheten for svindel, merk av for Samle faktureringsadresse for kredittkortkjøp (anbefalt). Når valgt, vil faktureringsadressen bli lagt til betalingsposten.
• For å legge til kundens leveringsadresse i betalingsposten, merk av for Samle leveringsadresse . For å bruke denne funksjonen må du først aktivere frakt i betalingsinnstillingene .

• I delen for betalingsbekreftelse velger du alternativknappen ved siden av alternativet for betalingsbekreftelse. Du kan omdirigere kjøperen til standard vellykkede betalingsside eller omdirigere dem til en egendefinert takkeside.

Etter å ha konfigurert betalingskoblingsinnstillingene, klikker du på Forhåndsvisning -fanen øverst for å forhåndsvise betalingssiden.

Forhåndsvis betalingssiden

På forhåndsvisningsskjermen ser du hva kjøperne dine vil se når de åpner betalingslenken, inkludert eventuelle rabatter og planlagte abonnementer.

Merk: betalingslenker vil bruke språket og lokaliteten som er angitt i kundens nettleser. Hvis språket og lokaliteten til HubSpot-kontoen din er forskjellig fra nettleseren din, kan du se et annet språk og lokalitet i forhåndsvisningen.

• Bruk enhetsikonene øverst til høyre for å forhåndsvise hvordan koblingen vil se ut på forskjellige skjermstørrelser.

• For å fullføre konfigureringen av betalingskoblingen, klikk på Opprett øverst til høyre.
• I dialogboksen klikker du på Kopier for å kopiere betalingslenkens delbare URL. Lær mer om hvordan du deler betalingskoblinger , eller lær hvordan du bygger inn betalingskoblinger på nettstedet ditt . Før du deler kan du også teste lenken for å se hva kunden vil se under kassen.

Opprett en betalingslenke fra en CRM-post

I tillegg til å opprette betalingslenker fra indekssiden, kan brukere med tillatelse til å administrere betalingslenker opprette og sende betalingslenker direkte fra kontakt-, firma- og avtaleposter. Betalingslenker opprettet på denne måten er ment for engangsbruk og vil slå seg av som standard etter at det første kjøpet er gjort. Betalinger og abonnementer vil automatisk knyttes til CRM-posten som du oppretter koblingen fra, uavhengig av e-postadressen som er inkludert i kassen.

Slik oppretter du en betalingskobling fra en kontakt-, bedrifts- eller avtalepost:

• I HubSpot-kontoen din, naviger til en kontakt-, bedrifts- eller avtalepost:
  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
  • Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.

• Klikk på navnet på kontakten, selskapet, avtalen eller posten.
• Naviger til kortet for betalingskoblinger i høyre sidefelt, og klikk deretter på Legg til . Deretter velger du hvordan du vil opprette betalingskoblingen:
  • Konverter avtale til lenke (bare avtaleposter): hvis det er linjeelementer knyttet til avtalen, kan du opprette en ny betalingskobling ved å bruke disse linjeelementene.
  • Opprett ny lenke: opprett en ny, tom betalingslenke.
  • Legg til eksisterende lenke: i stedet for å opprette en ny lenke, kan du knytte en eksisterende betalingslenke til avtalen.

Merk: Hvis du ikke ser Payment Links -kortet, kan en kontoadministrator ha tilpasset høyre sidefelt for den CRM-posttypen .

• Som standard vil betalingslenker opprettet fra CRM-poster bli slått av etter at kunden foretar et kjøp. Det anbefales å beholde denne innstillingen, siden et kjøp som gjøres via lenken, automatisk knyttes til CRM-posten du opprettet den fra. For å holde betalingslenken aktiv etter første gangs bruk, klikk for å slå av engangsbruk .
  
  
• Du kan også opprette en betalingskobling fra linjeelementredigereren for en avtale .
• Fortsett å konfigurere betalingskoblingen ved å legge til linjeelementer .

Feilsøking

Betaling vises ikke i kontaktposten

Når du oppretter en engangsbetalingslenke fra en CRM-post, vil HubSpot automatisk knytte kjøpet til kontakten, selskapet eller avtalen det ble opprettet fra. For alle andre betalingskoblinger vil HubSpot knytte betalinger til en kontakt basert på e-postadressen oppgitt i kassen. Du kan manuelt knytte betalingen til en annen kontakt fra deres post ved å klikke på + Legg til på betalingskortet .

Betalingslenker-kortet vises ikke i kontaktposten

Kontoadministratorer kan tilpasse høyre sidefelt i CRM-poster for å vise bare spesifikke kort. Hvis du ikke ser et betalingskoblinger -kort i høyre sidefelt i en kontakt-, bedrifts- eller avtalepost, må du kontrollere at kortet er lagt til i en tilpasning av høyre sidefelt.

Del betalingslenker

Du kan kopiere og dele betalingslenker direkte til kundene dine via e-post, chat eller tilbud, eller gjennom en QR-kode. Avhengig av HubSpot-abonnementet ditt, kan du også bygge inn betalingskoblingen på en av sidene dine, dele den i en markedsførings-e-post , sende en betalingslenke ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen , eller inkludere den på en planleggingsside .

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
• Slik deler du en betalingskobling via en URL:
  • Hold musepekeren over koblingen og klikk på koblingen Kopier .

• • Lim inn koblingen i en e-post , chat eller et tilbud og send den direkte til kontakten.

  Merk: når du åpner en betalingslenke, vil URL-en endres for å gjenspeile den nye utsjekkingsøkten. Hver kasseøkt er unik og kan kun brukes én gang. Av denne grunn bør du ikke kopiere/lime inn nettadressen for utsjekkingsøkten når du sender lenken til flere kjøpere, men i stedet bruke nettadressen som er oppgitt når du klikker på Kopier lenke .

• Slik deler du en betalingslenke via en QR-kode:
  • Hold markøren over koblingen, klikk deretter på Handlinger og velg Vis QR-kode .
  • I dialogboksen klikker du på Last ned til en .png-fil med QR-koden, eller klikker på Kopier til utklippstavlen for å kopiere QR-koden for å lime den inn i din foretrukne delingsplattform.

  Merk: alternativet for å se QR-koden vises ikke hvis du ikke har satt opp betalingsverktøyet for innkreving av betalinger.

Når en kjøper sjekker ut ved å bruke betalingslenken, opprettes en kontakt for dem hvis en ikke allerede eksisterer. Finn ut mer om opplevelsen av kjøpers kasse .

Administrer betalingskoblinger

Du kan klone, redigere og slette betalingskoblinger fra fanen Betalingskobling .

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
• Klikk på Administrer betalingskoblinger øverst til høyre.
• Bruk søkefeltet øverst til venstre for å slå opp en betalingslenke etter navn.
• Hold markøren over koblingen og klikk på rullegardinmenyen Handlinger , og velg deretter et alternativ:
  • Rediger: rediger betalingslenken.
  • Klon: lag en kopi av betalingslenken.
  • Forhåndsvisning: se kjøperens betalingsside for betalingslenken.

Vennligst merk: betalingslenker vil bruke språket og lokaliteten som er angitt i kundens nettleser. Hvis språket og lokaliteten til HubSpot-kontoen din er forskjellig fra nettleseren din, kan du se et annet språk og lokalitet i forhåndsvisningen.

• • Åpne lenken i testmodus: test betalingslenken . Dette alternativet er ikke tilgjengelig for betalingskoblinger med gjentakende ordrelinjer.
  • Kopier innbyggingskode: Kopier koblingens innbyggingskode for å legge den til innholdet ditt .
  • Slå lenke på/av: angi om betalingslenken er aktiv og kan samle inn betalinger. En kobling som er slått av tillater ikke betalinger, men kan slås på igjen når som helst.
  • Slett: slett betalingslenken.