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檢視和更新您的付款帳戶資訊

上次更新時間: 2025年10月28日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

付款帳戶總覽為已設定HubSpot付款或Stripe 作為付款處理選項的使用者,提供了連接商務帳戶資訊的集中檢視。

本文將介紹如何

  • 檢視相關費用、帳戶資訊、交易限制等。
  • 更新商務帳戶代表、企業、個人和銀行帳戶資訊。
  • 停用您的付款處理選項。

需要訂閱 使用 HubSpot 付款需要有StarterProfessionalEnterprise帳戶。

檢視付款帳戶總覽

支付帳戶列出帳戶名稱、帳戶列出的主要聯絡人、支付處理商、交易和平台費用、促銷或自訂費率以及申請日期等資訊。

檢視付款帳戶概觀:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側欄功能表中,導航到付款帳戶
  3. 如果已連接HubSpot 付款,您會看到以下內容:
    • 帳戶總覽:帳戶 總覽,包括帳戶名稱、主要聯絡人、付款處理提供者、交易費用和申請日期。
    • 帳戶資訊:
      • 業務類型:您的業務結構和位置。
      • 業務詳情:您的網站 URL、地址和行業。
      • 公開詳細資料: 客戶銀行對帳單上顯示的描述。
      • 管理與所有權: 您的法定姓名、電子郵件地址、出生日期、家庭住址、電話號碼和社會安全號碼。
    • 公開業務資訊:您的支援電話號碼、支援電子郵件和對帳單描述。
    • 銀行帳戶詳細資訊:您的銀行名稱和銀行詳細資訊(例如帳號、路由號碼)
  4. 如果Stripe 已連接為付款處理選項,您會看到以下內容:
    • 帳戶總覽:帳戶 總覽,包括付款處理提供商、交易費用和申請日期。
    • 帳戶資訊:
      • 企業類型:您的企業結構和所在地。
      • 專業詳細資訊:您的網站 URL 和行業。
      • 公開詳細資訊: 您的客戶支援號碼和客戶銀行對帳單上顯示的描述。
      • 付款詳細資訊:您的銀行名稱和詳細資訊(例如帳號、路由號碼)。
      • 驗證:用來驗證的電子郵件。
      • 付款結單描述符:顯示在客戶銀行結單上的描述符。
    • 公開業務資訊:您的支援電話號碼、支援電子郵件和結單描述符。

更新 HubSpot 付款帳戶詳細資料

需要權限 更新您的付款帳戶需要Super Admin(超級管理員)權限。


新增或修改您的銀行帳戶詳細資料、編輯您的網站 URL、支援電話號碼、支援電子郵件、結單描述和個人詳細資料。

更新您的HubSpot付款聯絡點

使用HubSpot付款時,更新您的商務帳戶資料:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「付款帳戶」。
  3. 在右上方的「帳戶總覽」下,按一下「行動」,然後選擇「編輯聯絡人」。

    Screenshot showing the 'Actions' dropdown menu open under Account Overview, with the 'Edit point of contact' option highlighted.
  4. 在右側面板的POC 電子郵件欄位中,輸入新聯絡人的電子郵件地址,然後按一下儲存

要求增加HubSpot付款的交易限額

使用HubSpot付款時,請求增加交易限額:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至Payments Account(付款帳戶)
  3. 在右上方的「帳戶總覽」下,按一下「行動」,然後選擇「要求提高限額」。

    Screenshot of the HubSpot Payments Account Overview with the Actions dropdown open and 'Request a limit increase' selected.
  4. 在右側面板中
    • 聯絡人的電子郵件欄位中,輸入應就提高限額事宜聯絡的人的電子郵件地址
    • 輸入交易限額的詳細資訊,以及要求提高限額的原因
    • 選擇 條款承保協議核取方塊。
    • 按一下請求提高

更新HubSpot支付帳戶資訊

在使用HubSpot付款時更新商業帳戶資訊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「付款帳戶」。
  3. 按一下以展開「帳戶資訊」部分。
  4. 更新您的企業類型和企業結構:
    • 按一下Business Type(業務類型)下的Edit(編輯)。在右側面板中:
      • 按一下「業務類型」下拉式功能表,然後選擇類型
      • 按一下Business Structure(業務結構) 下拉式功能表,然後選擇一個結構
      • 按一下儲存
  5. 若要更新您的合法企業名稱、「營業名稱」、雇主識別碼 (EIN)、企業地址或企業網站:
    • 按一下「商業詳細資訊」下的「編輯」。在右側面板中:
      • 在「合法商業名稱」欄位中,輸入合法商業名稱
      • Business Name (Doing Business As)字段中,輸入企業名稱。這是選用欄位。
      • Employer Identification (EID) 欄位中,輸入您的僱主識別碼
      • Business address(營業地址) 欄位中,輸入您的營業地址
      • Business website(商業網站)欄位中,輸入您的企業網站
      • 按一下儲存
  6. 若要更新您的結單描述符,請
    • 按一下Public details 下方的Edit(編輯)。
    • 在右側面板的結單描述符欄位中,輸入 結單描述符。當買家向您購物時,該描述符將出現在買家的銀行結單上。
    • 按一下儲存
  7. 若要變更帳戶代表(有權代表您的企業的人),請
    • 按一下Change account representative(變更帳戶代表)旁邊的Choose(選擇)。在右側面板中:
      • 從清單中選取一個,或按一下新增一個
      • 按一下更新代表。
      • 新增代表的詳細資訊 。您的企業需要在七天內驗證帳戶代表,否則可能會暫停付款。
  8. 更新您的個人詳細資料:
    • 按一下Management and ownership(管理和所有權)下的Edit(編輯)。在右側面板中
      • 法定姓名欄位中,輸入您的名字和姓氏
      • 電子郵件地址欄位中,輸入您的電子郵件地址
      • 出生日期欄位中,輸入您的出生日期
      • 家庭住址欄位中,輸入您的個人 住址
      • 電話號碼欄位中,輸入您的個人 電話號碼
      • 社會安全號碼最後 4 位數欄位中,輸入 社會安全號碼 的最後 4 位數
      • 按一下提交

更新HubSpot支付公共商業資訊

使用HubSpot 付款時,更新您的支援電話號碼和支援電子郵件地址:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「付款帳戶」。
  3. 按一下公開業務資訊下編輯。在右側面板中
    • 支援電話號碼欄位中,輸入您的支援電話號碼
    • 支援電子郵件欄位中,輸入您的支援電子郵件地址
    • 按一下儲存
  4. 更新您的銀行帳戶詳細資料:
    • 按一下銀行帳戶詳細資料旁邊的編輯
    • 如果出現提示,請透過 HubSpot 應用程式或其他驗證方法提交驗證。
    • 在右側面板中:
      • Account holder name 欄位,輸入帳戶持有人姓名
      • 帳戶號碼欄位,輸入帳戶號碼
      • 在其他欄位中,輸入您的路由號碼/分類代碼(取決於您的銀行帳戶所在地)。

更新 Stripe 付款帳戶詳細資料

需要權限 更新您的付款帳戶需要超級管理員權限

使用Stripe 作為付款處理選項時,更新您的商業帳戶資訊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「付款帳戶」。
  3. 按一下以展開「帳戶資訊」部分
  4. 要更新您的企業類型:
    • 按一下 業務類型」下的「編輯」。
    • 在右側面板中,按一下業務類型下拉式功能表,然後選擇類型
    • 按一下儲存
  5. 要更新您的行業、企業網站或產品描述:
    • 按一下專業詳細資訊下的 編輯。在右側面板中
      • 按一下產業下拉式功能表,然後選擇一個產業
      • 在「您的網站」欄位中,輸入您的網站
      • 產品描述欄位中,輸入產品描述
      • 按一下儲存
  6. 要更新您的公開詳細資料,包括您的聲明描述和支援電話號碼:
    • 按一下公開詳細資訊下編輯。在右側面板中
      • 結單描述符欄位中,輸入結單描述符。當買家向您購物時,該描述符會顯示在銀行結單上。
      • 縮短描述符欄位中,輸入縮短的結單描述符。 當買家向您購物時,該描述符將顯示在買家的銀行結單上。如果輸入了縮短描述符,它會優先於結單描述符欄位。
      • 客戶支援電話號碼欄位中,輸入您的支援電話號碼
      • 切換開啟顯示收據和發票電話號碼開關,以便在收據和發票上顯示您的支援電話號碼。
      • 按一下儲存

請注意:您可以登入 Stripe 帳戶,在設定中更新您的支援電子郵件地址。

  1. 要更新您的個人詳細資訊,請
    • 按一下Personal details(個人詳細資訊)下的Edit(編輯)。
    • 在右側面板中
      • 按一下右上方的Edit編輯)。
      • Your legal name(您的法定姓名)欄位中,輸入您的名字和姓氏
      • 電子郵件地址欄位中,輸入您的電子郵件地址
      • 出生日期欄位中,輸入您的出生日期
      • 家庭住址欄位中,輸入您的個人 住址
      • 電話號碼欄位,輸入您的個人 電話號碼
      • 按一下提交
  2. 更新您的付款帳戶詳細資料:
    • 按一下Payout details 下方的Edit(編輯)。在右側面板中
      • 按一下貨幣下拉式功能表,然後選擇一種貨幣
      • 按一下銀行帳戶國家下拉式功能表並選擇一個國家
      • 輸入您的銀行詳細資料(例如,帳號、分類代碼、路由號碼、IBAN)。
      • 按一下儲存
  3. 若要編輯與 Stripe 帳戶相關聯的電子郵件,請按一下儀表板 中驗證下方的編輯。您會被轉到 Stripe 設定來更新您的電子郵件。

中斷HubSpot付款

如果您選擇中斷 HubSpot 付款,請注意以下事項:

  • 客戶將無法支付任何現有的付款連結、報價或發票。
  • 所有訂閱將被取消,並且不會收取付款。
  • 您將無法從 HubSpot 發出退款。
  • HubSpot 中的付款和支付資料將為唯讀。

要中斷HubSpot付款:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側欄功能表中,導航到付款帳戶
  3. 按一下「帳戶總覽」右上方的「行動」下拉式功能表,然後按一下「中斷處理器」。

    Screenshot showing the Actions dropdown menu under the HubSpot Payments Account Overview, with the 'Disconnect processor' option highlighted.
  4. 將會開啟對話方塊,詳細說明您的 HubSpot 帳戶在中斷連接後將會受到的影響。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting HubSpot Payments and providing the 'Start chat support' button.
  5. 按一下Start chat support(開始聊天支援)以開始斷開連線程序。
  6. HubSpot 支援會協助您完成斷線程序。

如果您想設定新的付款處理選項,請設定 Stripe 為付款處理選項重新連線 HubSpot 付款

中斷 Stripe 帳戶作為付款處理選項

如果您選擇中斷 Stripe 作為您的付款處理選項,請注意以下事項:

  • 客戶將無法支付任何現有的付款連結、報價或發票。
  • 所有訂閱將被取消,並且不會收取付款。
  • 您將無法從 HubSpot 發出退款。退款需要從 Stripe 發出。
  • HubSpot 中的付款資料將為唯讀。

要中斷 Stripe 作為付款處理選項:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽到付款帳戶
  3. 按一下「帳戶總覽」右上方的「行動」下拉選單,然後按一下「中斷處理器」。

    Screenshot of the Payments Account Overview showing the Actions dropdown with the 'Disconnect processor' option selected.
  4. 將會開啟對話方塊,詳細說明您的 HubSpot 帳戶在中斷連接後將會受到的影響。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting the Stripe payment processor from the HubSpot account.
  5. 按一下Disconnect Stripe確認斷開。

如果您想設定新的付款處理選項,請設定不同的 Stripe 帳戶HubSpot 付款

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