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檢視和更新您的付款帳戶資訊

上次更新時間: 2025年10月17日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

付款帳戶總覽為已設定HubSpot付款或Stripe 為付款處理選項的使用者提供連接商務帳戶資訊摘要。

查看現有帳戶資訊,並修改銀行帳戶詳細資訊和個人詳細資訊等資訊。

付款帳戶總覽

帳戶總覽列出帳戶名稱、帳戶的主要聯絡人、支付處理商、交易和平台費用、任何促銷或自訂費用費率,以及申請日期等資訊。

新增或修改您的銀行帳戶詳細資訊、編輯特定帳戶詳細資訊,例如您的網站 URL、支援電話號碼、支援電子郵件和結單描述符,以及個人詳細資訊。

檢視您的付款帳戶資訊

需要權限 管理付款帳戶需要Super Admin權限。

檢視付款帳戶總覽:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導航到付款帳戶
  3. 如果使用HubSpot 付款,您會看到:
    • 帳戶總覽: 帳戶總覽: 帳戶總覽,包括帳戶名稱、主要聯絡人、付款處理提供商、交易費用和申請日期。
    • 帳戶資訊:
      • 企業類型:您的企業結構和位置。
      • 業務詳情:您的網站 URL、地址和行業。
      • 公開詳細資料: 客戶銀行對帳單上顯示的描述。
      • 管理和所有權: 您的法定姓名、電子郵件地址、出生日期、家庭住址、電話號碼和社會安全號碼。
    • 公開業務資訊:您的支援電話號碼、支援電子郵件和對帳單描述。
    • 銀行詳細資料:您的銀行名稱和銀行詳細資料(例如帳號、路由號碼等)
  4. 如果使用Stripe 作為付款處理選項,您會看到
    • 帳戶總覽: 您帳戶的概覽,包括付款處理提供商、交易費用和申請日期。
    • 帳戶資訊:
      • 企業類型:您的企業結構和所在地。
      • 專業詳細資訊:您的網站 URL 和行業。
      • 公開詳細資訊: 您的客戶支援號碼和客戶銀行對帳單上顯示的描述。
      • 付款詳細資訊:您的銀行名稱和詳細資訊(例如帳號、路由號碼)。
      • 驗證:用來驗證的電子郵件。
      • 付款結單描述符:顯示在客戶銀行結單上的描述符。
    • 公開業務資訊:您的支援電話號碼、支援電子郵件和結單描述符。

更新您的HubSpot付款帳戶資訊

使用HubSpot付款時,更新您的商務帳戶資訊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「付款帳戶」。
  3. 更新您的聯絡人:
    • 在「帳戶總覽」下,按一下「行動」,然後選擇「編輯聯絡人」。
    • POC 電子郵件欄位中,輸入新聯絡人的電子郵件地址,然後按一下儲存
    Screenshot showing the 'Actions' dropdown menu open under Account Overview, with the 'Edit point of contact' option highlighted.
  4. 請求提高交易限額:
    • Account Overview(帳戶總覽)下,按一下Actions行動 ,然後選擇Request a limit increase(要求提高限額)

      Screenshot of the HubSpot Payments Account Overview with the Actions dropdown open and 'Request a limit increase' selected.
    • 在右側面板中,填寫交易 限額詳細資料,同意條款,然後按一下請求增加
  5. 更新您的業務類型和業務結構:
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「業務類型」下的「編輯」。
    • 在右側面板中
      • 按一下Business type(業務類型)下拉式功能表,然後選擇一個類型
      • 按一下Business Structure(業務結構) 下拉式功能表,然後選擇一個結構
    • 按一下儲存
  6. 若要更新您的合法企業名稱、「營業名稱」、雇主識別碼 (EIN)、企業地址或企業網站:
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「業務詳細資訊」下的「編輯」。
    • 在右側面板中
      • 在「合法企業名稱」欄位中,輸入您的合法企業名稱
      • Business name (Doing Business As)字段中,輸入您的企業名稱。這是可選欄位。
      • Employer Identification (EID) 欄位中,輸入您的雇主識別號碼
      • Business address(營業地址) 欄位中,輸入您的營業地址
      • Business website(商業網站)欄位中,輸入您的網站
    • 按一下儲存
  7. 更新您的結單描述符:
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「公共詳細資訊」下的「編輯」。
    • 在右側面板中,在結單描述欄位中輸入 您希望顯示在結單上的文字,然後按一下儲存
  8. 若要變更帳戶代表(有權代表您企業的人),請
    • 按一下以展開Account information(帳戶資訊)部分,然後按一下Change account representative(變更帳戶代表)旁邊的Choose(選擇)。
    • 在右側面板中:
      • 從清單中選取一個,或按一下新增一個
      • 按一下更新代表。
      • 新增代表的詳細資訊 。您的企業需要在七天內驗證帳戶代表,否則可能會暫停付款。
  9. 要更新您的個人詳細資訊:
    • 點擊展開帳戶資訊部分,然後點擊管理和所有權下編輯
    • 在右側面板中
      • 法定姓名欄位中,輸入您的名字和姓氏
      • 電子郵件地址欄位中,輸入您的電子郵件地址
      • 出生日期欄位中,輸入您的出生日期
      • 家庭住址欄位中,輸入您的個人 住址
      • 電話號碼欄位中,輸入您的個人 電話號碼
      • 社會安全號碼最後 4 位數欄位中,輸入 社會安全號碼 的最後 4 位數
      • 按一下提交
  10. 若要更新您的公開業務資訊,請
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「公開業務資訊」下的「編輯」。
    • 在右側面板中:
      • 支援電話號碼欄位中,輸入您的支援電話號碼
      • 支援電子郵件欄位中,輸入您的支援電子郵件地址
      • 按一下儲存
  11. 更新您的銀行帳戶詳細資料:
    • 點擊展開帳戶資訊部分,然後點擊公共業務資訊下的編輯
    • 按一下銀行帳戶詳細資訊旁邊的編輯
    • 如果出現提示,請透過 HubSpot 應用程式或其他驗證方法提交驗證。
    • 在右側面板中
      • Account holder name(帳戶持有人姓名)欄位中,輸入帳戶持有人姓名
      • 帳戶號碼欄位,輸入帳戶號碼
      • 在其他欄位中,輸入您的路由號碼/分類代碼(取決於您銀行帳戶的國家)。

更新您的 Stripe 付款處理帳戶資訊

使用 Stripe 作為付款處理選項時,更新您的商務帳戶資訊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導航至「付款帳戶」。
  3. 若要更新您的業務類型:
    • 點擊展開帳戶資訊部分,然後點擊企業類型下的編輯
    • 在右側面板中,點擊業務類型下拉菜單並選擇類型
    • 按一下儲存
  4. 要更新您的行業、業務網站或產品描述:
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「專業詳細資訊」下的「編輯」。
    • 在右側面板中
      • 按一下產業下拉式功能表,然後選擇一個產業
      • 在「您的網站」欄位中,輸入您的網站
      • 產品描述欄位中,輸入產品描述
      • 按一下儲存
  5. 要更新您的公開詳細資訊,包括您的結單描述和支援電話號碼:
    • 點擊展開帳戶資訊部分,然後點擊公共詳細資訊下編輯
    • 在右側面板中:
      • 結單描述符欄位中,輸入結單描述符。當買家向您購物時,該描述符將顯示在銀行結單上。
      • 縮短描述符欄位中,輸入縮短的結單描述符。 當買家向您購物時,該描述符將顯示在買家的銀行結單上。如果輸入了縮短描述符,它會優先於結單描述符欄位。
      • 客戶支援電話號碼欄位中,輸入您的支援電話號碼
      • 切換開啟顯示收據和發票電話號碼開關,以便在收據和發票上顯示您的支援電話號碼。
      • 按一下儲存

請注意:登入您的 Stripe 帳戶,在設定中更新您的支援電子郵件地址。

  1. 更新您的個人詳細資訊:
    • 按一下以展開帳戶資訊部分,然後按一下個人詳細資訊下編輯
    • 在右側面板中
      • 您的法定姓名欄位中,輸入您的名字和姓氏
      • 電子郵件地址欄位中,輸入您的電子郵件地址
      • 出生日期欄位中,輸入您的出生日期
      • 家庭住址欄位中,輸入您的個人 住址
      • 電話號碼欄位,輸入您的個人 電話號碼
      • 按一下提交
  2. 若要更新您的付款帳戶詳細資訊,請
    • 按一下以展開「帳戶資訊」部分,然後按一下「付款詳細資料」下的「編輯」。
    • 在右側面板中:
      • 按一下貨幣下拉式功能表,然後選擇一種貨幣
      • 按一下銀行帳戶國家下拉式功能表並選擇一個國家
      • 輸入您的銀行詳細資料(如帳號、IBAN 等)
      • 按一下儲存
  3. 要編輯與 Stripe 帳戶相關聯的電子郵件,請在儀表板中按一下驗證下的編輯。您會被轉到 Stripe 設定來更新您的電子郵件。
  4. 要編輯 Stripe 付款時會顯示在您銀行結單上的描述,請按一下Payout statement descriptor(付款結單描述)下的Edit(編輯)。在右側面板的Payout statement descriptor 欄位中,輸入描述符,然後按一下Save(儲存)

停用 Stripe 帳戶作為付款處理程式

如果您選擇中斷 Stripe 作為您的付款處理程式,請注意以下事項:

  • 客戶將無法支付任何現有的付款連結、報價或發票。
  • 所有訂閱都會取消,並且不會收取付款。
  • 您將無法從 HubSpot 發出退款。退款需要從 Stripe 發出。
  • HubSpot 中的付款資料將為唯讀。

要中斷您的 Stripe 帳戶:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽到付款帳戶
  3. 按一下Account overview 右上方的Actions下拉式功能表,然後按一下Disconnect processor

    Screenshot of the Payments Account Overview showing the Actions dropdown with the 'Disconnect processor' option selected.
  4. 將會開啟對話方塊,詳細說明您的 HubSpot 帳戶在中斷連接後將會受到的影響。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting the Stripe payment processor from the HubSpot account.
  5. 按一下Disconnect Stripe確認中斷連接。

如果您想設定新的付款處理程式,請設定不同的 Stripe 帳戶,或HubSpot 付款

中斷 HubSpot 付款僅限入門版、專業版 企業版)

如果您選擇中斷 HubSpot 付款,請注意以下事項:

  • 客戶將無法支付任何現有的付款連結、報價或發票。
  • 所有訂閱將被取消,並且不會收取付款。
  • 您將無法從 HubSpot 發出退款。
  • HubSpot 中的付款和支付資料將為唯讀。

要中斷 HubSpot 付款:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側欄功能表中,導航到付款帳戶
  3. 按一下「帳戶總覽」右上方的「行動」下拉式功能表,然後按一下「中斷處理器」。

    Screenshot showing the Actions dropdown menu under the HubSpot Payments Account Overview, with the 'Disconnect processor' option highlighted.
  4. 將會開啟對話方塊,詳細說明您的 HubSpot 帳戶在中斷連接後將會受到的影響。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting HubSpot Payments and providing the 'Start chat support' button.
  5. 按一下Start chat support(開始聊天支援)以開始斷開連接程序。
  6. HubSpot 支援人員會引導您完成斷線程序。

如果你想設置一個新的支付處理器,設置Stripe作為支付處理器重新連接HubSpot支付

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