Vis og oppdater opplysninger om betalingskontoen

Oversikten over betalingskontoer gir deg et samlet overblikk over informasjonen knyttet til den tilknyttede betalingsløsningen din, enten HubSpot Payments eller Stripe.

Bruk siden for betalingskontoen til å se tilknyttede gebyrer, kontoinformasjon og transaksjonsgrenser, samt oppdatere opplysningene om kontaktpersonen for betalingskontoen, bedriften, personopplysningene og bankkontoopplysningene. Du kan også se finansieringstilbud hvis du er kvalifisert for kapitalfinansiering via HubSpot Capital, drevet av Stripe.

Hvis du ønsker å koble fra betalingsbehandlingsalternativet ditt, kan du lese mer om hvordan du kobler fra HubSpot-betalinger og Stripe.

Se og oppdater betalingskontoopplysninger for HubSpot-betalinger

Hvis HubSpot-betalinger er konfigurert, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, bedriftsopplysninger, kontakter og bankopplysninger. Disse opplysningene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger.

Oppdater kontoinformasjonen for HubSpot Payments

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen «Kontoinformasjon ».
4. For å oppdatere virksomhetstype og virksomhetsstruktur, klikk på «Rediger » under «Virksomhetstype». I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen «Virksomhetstype» og velg en type.
   • Klikk på rullegardinmenyen «Virksomhetsstruktur» og velg en struktur.
   • Klikk på «Lagre».
5. For å oppdatere det juridiske firmanavnet, handelsnavnet, arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret (EIN), forretningsadressen eller bedriftens nettside, klikker du på Rediger under Bedriftsdetaljer. I panelet til høyre:
   • I feltet «Juridisk firmanavn» skriver du inn det juridiske firmanavnet.
   • I feltet «Bedriftsnavn (virksomhetsnavn) » skriver du inn virksomhetsnavnet ditt.
   • I feltet «Arbeidsgiveridentifikasjonsnummer (EIN) » skriver du inn arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret ditt.
   • I feltene «Forretningsadresse» skriver du inn forretningsadressen din.
   • I feltet «Bedriftens nettside» skriver du inn bedriftens nettside.
   • Klikk på «Lagre».
6. Slik oppdaterer du beskrivelsen av kontoutskriften:
   • Klikk på «Rediger » under «Offentlige opplysninger».
   • I feltet «Beskrivelse på kontoutskrift » i panelet til høyre skriver du inn beskrivelsen. Beskrivelsen vil vises på kjøpernes kontoutskrifter når de foretar et kjøp.
   • Klikk på «Lagre».
7. Slik oppdaterer eller fjerner du kontoansvarlig (personen som har fullmakt til å representere virksomheten din):
   • Klikk på «Velg » ved siden av «Endre kontoansvarlig». I panelet til høyre:
     • Velg en person fra listen, eller klikk på «Legg til en ny person».
     • Klikk på Oppdater representant.
     • Oppgi det offisielle navnet og e-postadressen til den nye representanten, og klikk på «Legg til». Bedriften din må bekrefte kontorepresentanten innen syv dager, ellers kan utbetalingene bli satt på pause.
   • Klikk på «Rediger» under «Administrasjon og eierskap» for å fjerne en eksisterende representant. I panelet til høyre klikker du på «Fjern som kontoansvarlig». Klikk på «Fjern som representant». Du må bekrefte en ny kontoansvarlig innen syv dager, ellers kan utbetalingene bli satt på pause.
8. For å oppdatere dine personopplysninger, klikk på «Rediger » under «Ledelse og eierskap». I panelet til høyre:
   • I feltene «Offisielt navn » skriver du inn fornavn og etternavn.
   • I feltet «E-postadresse» skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet «Fødselsdato» skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet «Hjemmeadresse» skriver du inn din personlige adresse.
   • I feltet «Telefonnummer» skriver du inn ditt personlige telefonnummer.
   • I feltet « De fire siste sifrene i personnummeret» skriver du inn de fire siste sifrene i personnummeret ditt.

Oppdater offentlig bedriftsinformasjon for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du offentlig bedriftsinformasjon, inkludert telefonnummer til kundestøtte og e-postadresse:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til «Betalingskonto».
3. Klikk for å utvide delen «Offentlig bedriftsinformasjon ».
4. Klikk på «Rediger » under «Offentlig bedriftsinformasjon». I panelet til høyre:
   
   • I feltet «Supporttelefonnummer» skriver du inn supporttelefonnummeret ditt.
   • I feltet «E-postadresse for kundestøtte » skriver du inn e-postadressen for kundestøtte.
   • Klikk på «Lagre».

Legg til bankkontoopplysninger for HubSpot-betalinger

Skriv inn opplysningene om bankkontoen der utbetalingene dine skal settes inn på betalingskontoen din. Du kan også oppdatere eksisterende bankopplysninger. Før du legger til bankkontoen din, bør du vurdere følgende:

• Hvis bedriften din er basert i USA eller Storbritannia, kan du legge til én bankkonto i HubSpot-kontoen din. Hvis bedriften din er basert i Canada, kan du legge til to separate bankkontoer for å motta både kanadiske og amerikanske dollar.
• Hvis bedriften din behandler store betalingsvolumer med HubSpot Payments, kan du være berettiget til tilpassede satser. Kontakt Revenue Specialist-teamet for å få mer informasjon. Les mer om gjeldende satser og gebyrer for betalingsbehandling.

Slik legger du til bankkontoopplysningene dine:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen «Bankkontoopplysninger ».
4. Klikk på«Legg til bankkonto».
5. I panelet til høyre angir du bankkontoopplysningene dine. Britiske bankkontoer må være i GBP.
6. Klikk på «Lagre».

Når kontoen din er aktivert og bankopplysningene oppdatert, kan du begynne å motta betalinger med HubSpots inntektsverktøy. 

Oppdater bankkontoopplysningene for HubSpot Payments

Merk: Hvis virksomheten din er basert i Canada, kan du legge til separate bankkontoer for å motta både kanadiske og amerikanske dollar. Les mer om hvordan du legger til en bankkonto.

Slik oppdaterer du bankkontoen som mottar betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til «Betalingskonto».
3. Klikk for å utvide delen «Bankkontoopplysninger ».
4. Klikk på «Rediger » ved siden av «Bankkontoopplysninger». Klikk på «Fortsett» for å oppdatere.
5. Hvis du blir bedt om det, må du bekrefte identiteten din via HubSpot-appen eller en annen autentiseringsmetode. I panelet til høyre:
   • I feltet «Kontoinnehaverens navn » skriver du inn navnet på kontoinnehaveren.
   • I feltet «Kontonummer» skriver du inn kontonummeret ditt.
   • I det andre feltet skriver du inn rutingsnummeret eller sorteringskoden.

Oppdater kontaktperson for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du kontaktpersonen for betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til «Betalingskonto».
3. Under «Kontooversikt», øverst til høyre, klikker du på«Handlinger» og velger deretter«Rediger kontaktperson».
   
   
   
4. I feltet «E-postadresse til kontaktperson » i panelet til høyre skriver du inn e-postadressen til den nye kontaktpersonen, og klikker deretter på«Lagre».

Be om en økning av transaksjonsgrensen for HubSpot-betalinger

HubSpot-betalinger har transaksjonsgrenser, avhengig av hvilken betalingsmetode som brukes. Les mer om transaksjonsgrenser. Slik ber du om en økning av transaksjonsgrensen:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Under Kontooversikt, øverst til høyre, klikker du påHandlinger og velger deretterBe om økning av grensen.
   
   
   
4. I panelet til høyre:
   • I feltet E-post til kontaktpersonen skriver du inn e-postadressen til personen som skal kontaktes angående økningen av grensen.
   • I feltet «Forventet maksimalt beløp per transaksjon» skriver du inn det maksimale beløpet per transaksjondu forventer å motta.
   • I feltet «Forventet maksimalt månedlig volum» angir du det maksimale månedlige volumet. Det maksimale månedlige volumet refererer til det høyeste totale beløpet (i din valuta) du forventer å motta fra alle transaksjoner samlet, i en enkelt måned.
   • I feltet «Beskriv kort årsaken til økningen av grensen » angir du årsakene til forespørselen om økning av grensen.
   • Merk av i avmerkingsboksene for «HubSpot Payments’ bruksvilkår » og «forsikringsavtale ».
   • Klikk på «Be om økning». HubSpots risikovurderingsteam vil gjennomgå opplysningene du har oppgitt. En representant fra HubSpot vil kontakte deg innen to til tre virkedager.

Vis og oppdater betalingskontoopplysningene for Stripe

Hvis Stripe er tilknyttet som betalingsbehandlingsalternativ, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, bedriftsopplysninger, kontaktpersoner og bankopplysninger. Disse opplysningene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger. Bruk betalingskontosiden til å se gjennom eller oppdatere dine nåværende kontoopplysninger.

Oppdater Stripe-kontoinformasjon

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til «Betalingskonto».
3. Klikk for å utvide delen «Kontoinformasjon ».
4. Klikk på«Logg inn » for å logge inn på Stripe-kontoen din.
5. Slik oppdaterer du virksomhetstypen:
   • Klikk på «Rediger » under «Virksomhetstype».
   • I panelet til høyre klikker du på rullegardinmenyen «Virksomhetstype» og velger en type.
   • Klikk på «Lagre».
6. For å oppdatere bransje, bedriftens nettside eller produktbeskrivelse, klikk på «Rediger » under «Profesjonelle opplysninger». I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen «Bransje» og velg en bransje.
   • I feltet «Nettstedet ditt» skriver du inn nettadressen til nettstedet ditt.
   • I feltet «Produktbeskrivelse» skriver du inn en produktbeskrivelse.
   • Klikk på «Lagre».
7. For å oppdatere dine offentlige opplysninger, inkludert beskrivelsen som vises på kjøpernes kontoutskrifter og telefonnummeret til kundestøtten, klikker du på «Rediger» under «Offentlige opplysninger». I panelet til høyre:
   • I feltet «Beskrivelse på kontoutskrift » skriver du inn en beskrivelse. I feltet «Forkortet beskrivelse» skriver du inn en forkortet beskrivelse. Beskrivelsen vises på kjøpernes kontoutskrifter når de kjøper noe fra deg. En forkortet beskrivelse har forrang fremfor beskrivelsen i feltet «Beskrivelse på kontoutskrift ».
   • I feltet «Kundesupporttelefonnummer» skriver du inn kundesupporttelefonnummeret ditt.
   • Slå på bryteren «Vis telefonnummer på kvitteringer og fakturaer » for å vise kundesupportnummeret ditt på kvitteringer og fakturaer.
   • Klikk på «Lagre».
8. For å oppdatere dine personopplysninger, klikk på «Rediger » under «Personopplysninger». I panelet til høyre:
   • Klikk på «Rediger » øverst til høyre.
   • I feltene «Ditt juridiske navn » skriver du inn fornavn og etternavn.
   • I feltet E-postadresse skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet «Fødselsdato» skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet «Hjemmeadresse» skriver du inn din personlige adresse.
   • I feltet «Telefonnummer» skriver du inn ditt personlige telefonnummer.
   • Klikk på «Send».
9. For å oppdatere bankkontoen som mottar utbetalinger, klikker du på «Rediger » under «Utbetalingsdetaljer». I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen «Valuta » og velg en valuta.
   • Klikk på rullegardinmenyen «Land for bankkonto » og velg et land.
   • Skriv inn bankopplysningene dine (f.eks. kontonummer, sorteringskode, rutingsnummer, IBAN).
   • Klikk på «Lagre».
10. Hvis du vil redigere e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, klikker du på «Rediger» i dashbordet under «Autentisering». Du blir da omdirigert til Stripe-innstillingene dine for å oppdatere e-postadressen din.
11. For å redigere beskrivelsen som vises på kontoutskriftene dine for utbetalinger, klikker du på«Rediger» under«Beskrivelse på utbetalingskontoutskrift». I feltet«Beskrivelse på utbetalingskontoutskrift » skriver du inn enbeskrivelse, og klikker deretter på«Lagre».
12. Opplysningene i delenOffentlig bedriftsinformasjon må oppdateres i Stripe-kontoen din.