HubSpot-betalinger | Ofte stilte spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om HubSpot-betalinger, inkludert kvalifisering, støttede betalingsmetoder, gebyrer, avstemming og sikkerhet.

Merk: HubSpot-betalinger er HubSpots egen betalingsbehandlingsløsning, som er utviklet for å integreres sømløst med kundplattformen din. HubSpot-betalinger er kun tilgjengelig for selskaper med base i USA, Storbritannia og Canada, med et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement. Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig for alle abonnementer, og internasjonalt med noen unntak.

Kvalifisering og registrering

Hvem er kvalifisert til å bruke HubSpot-betalinger?

Bedriften eller organisasjonen din må være lokalisert i USA, Storbritannia eller Canada, ha en bankkonto i USA, Storbritannia eller Canada og bruke en betalt versjon av HubSpot. Bankkontoen må være lokalisert i samme land som bedriftens registrering.

Du er kanskje ikke kvalifisert hvis bedriften din er i en høyrisikobransje eller selger visse produkter eller tjenester. HubSpot-betalinger drives delvis av Stripe. Stripe aksepterer ikke betalinger for enkelte typer virksomheter. Du finner mer informasjon og eksempler i Stripes liste over begrensede virksomheter. Vær oppmerksom på at dette ikke er en uttømmende liste. Alle virksomheter vurderes individuelt.

Er HubSpot-betalinger tilgjengelig der jeg bor?

HubSpot Payments støttes i USA, Storbritannia og Canada. Det støttes ikke i amerikanske territorier – virksomheten din må være lokalisert i en av de 50 amerikanske delstatene.

Hvis virksomheten din ligger utenfor disse landene, kan du koble til en eksisterende Stripe-konto som betalingsbehandlingsalternativ. Med Stripe-betalingsbehandling kan du bruke HubSpots sett med handelsverktøy til å innkreve betalinger i stedet for å bruke HubSpot-betalinger.

Hvilke betalingsmetoder støttes?

HubSpot-betalinger støtter følgende betalingsmetoder:

• Kreditt- og debetkort.
• Apple Pay og Google Pay (aktiveres automatisk når kortbetalinger aksepteres).
• Bankdebet-transaksjoner (f.eks. ACH, SEPA, BACS).

I betalingsinnstillingene dine kan du angi standard tillatte betalingsmetoder. Du kan også angi tillatte betalingsmetoder mens du oppretter individuelle fakturaer, betalingslenker, tilbud, eldre tilbud og abonnementer.

Når du aksepterer kortbetalinger, aktiveres Apple Pay og Google Pay automatisk for nettlesere og enheter som har disse betalingsmetodene konfigurert. Hvis du bruker betalingsmodulen, en innebygd kasse på nettstedet ditt eller et tilpasset domene, vil Apple Pay ikke være tilgjengelig.

For å se hvilken betalingsmetode som ble brukt for en transaksjon, går du til betalingsindekssiden.

Kan jeg akseptere betalinger fra kjøpere utenfor USA, Storbritannia eller Canada?

Ja, du kan akseptere kortbetalinger utenfor USA, Storbritannia eller Canada. HubSpot støtter globale og regionale kortmerker, inkludert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club og Japan Card Bureau (JCB). Det påløper gebyrer for behandling av internasjonale transaksjoner.

Under konfigurasjonsprosessen ble jeg bedt om å oppgi personlig informasjon samt informasjon om virksomheten min, inkludert eierinformasjon og juridisk struktur. Hvorfor krever HubSpot dette?

Betalingsbehandling er underlagt finansielle lover og forskrifter som har til formål å forhindre hvitvasking av penger, finansiering av terrorisme og andre ulovlige aktiviteter. For å oppfylle disse forskriftene er HubSpot og andre betalingstjenesteleverandører pålagt å verifisere grunnleggende informasjon om virksomheten, dens primære eiere og den personen som skal fungere som autorisert representant for betalingskontoen. Disse forpliktelsene kalles KYC-regler (Know Your Customer) i USA og Canada, og CDD-regler (Customer Due Diligence) i Storbritannia. I tillegg vil HubSpot også bruke denne informasjonen til å redusere svindel som kan påvirke deg eller HubSpot.

Hvorfor krever HubSpot skatteidentifikasjonsnummeret for min virksomhet?

HubSpot Payments bruker skatteidentifikasjonsnummeret ditt til å verifisere identiteten til virksomheten din og til rapporter som HubSpot er pålagt å sende inn til IRS. IRS krever at HubSpot og andre betalingstjenesteleverandører rapporterer det totale beløpet du mottar i betalinger på årsbasis. Hvis du er basert i USA, krever IRS et skjema 1099-K for dette formålet. HubSpot vil sende deg et utfylt skjema 1099-K innen 31. januar etter hvert kalenderår hvor betalinger er behandlet. Hvis du har spørsmål om et 1099-K-skjema du har mottatt fra HubSpot, kan du kontakte paymentsunderwriting@hubspot.com.

Et medlem av HubSpots forsikringsteam har kontaktet meg for å be om ytterligere informasjon. Hva er formålet med dette?

Som betalingstjenesteleverandør bærer HubSpot den økonomiske risikoen forbundet med behandlingen av transaksjonene dine. For å beskytte kundene og virksomhetene og forbrukerne de betjener, må HubSpot forstå hvilke typer produkter og tjenester virksomheten din selger, din økonomiske situasjon og den potensielle kredittrisikoen for virksomheten din. Dette gjøres gjennom en prosess som kalles kredittvurdering.

Vanligvis kan HubSpot fullføre denne prosessen automatisk innen ett til to virkedager etter at du har sendt inn søknaden. Noen ganger kan det hende at HubSpot må be om ytterligere informasjon eller snakke med deg for å fullføre prosessen. Lær hvordan du forbereder deg på HubSpot Payments-kredittvurdering.

Når kredittvurderingsprosessen er fullført, blir kontoen din aktivert, og du kan begynne å akseptere betalinger.

Kan jeg teste betalinger i en sandkassekonto?

HubSpot Payments støttes ikke i en sandkassekonto, men du kan teste betalingslenkene dine i testmodus før du deler dem med kjøpere.

Sikkerhet

Er HubSpot Payments sikkert?

HubSpot-betalinger bruker flere sikkerhetslag for å beskytte sensitiv betalingsinformasjon. HubSpot-betalinger bruker Stripes API for å administrere sikker innsamling og overføring av betalingsdata. Kjøperens betalingsopplysninger er kryptert og tokenisert. Dette bidrar til å sikre at ingen kan få tak i kjøperens betalingsinformasjon.

Er HubSpot Payments i samsvar med PCI-kravene?

Ja, HubSpot-betalinger bruker infrastruktur levert av Stripe, Inc., en ledende leverandør av infrastruktur for digitale betalinger. Stripes infrastruktur er sertifisert i henhold til Payment Card Industry's Data Security Standards (PCI-DSS) nivå 1, betalingsbransjens høyeste beskyttelsesnivå.

Som en del av betalingstilbudet lagrer, behandler eller samler HubSpot ikke kundenes kredittkortinformasjon. For HubSpot-betalinger kvalifiserer HubSpot for fullføring av en SAQ-A, som sendes til vår betalingsbehandler og er tilgjengelig for kunder og potensielle kunder på forespørsel.

Krever HubSpot at min bedrift bekrefter samsvar med PCI-sikkerhetsstandarder?

Med de fleste tradisjonelle betalingsbehandlere må bedrifter som aksepterer kortbetalinger årlig bekrefte at de overholder PCI ved å sende inn dokumentasjon og gjennomgå nettverkssårbarhetsskanninger. Med HubSpot-betalinger fungerer Stripe som betalingsbehandler, noe som betyr at med mindre du behandler kortdata separat, blir du ikke eksponert for kortdata og er derfor ikke pålagt å bekrefte at du overholder PCI.

Priser og gebyrer

Hvor mye koster det å bruke betalinger?

Det er ingen månedlig SaaS-abonnementsavgift for bruk av Commerce Hub-funksjoner, med unntak av bruk av HubSpot CPQ. Du vil bli belastet et gebyr for å opprette en komplett betalingstransaksjonsopplevelse med Commerce Hub-verktøy, som beskrevet i HubSpot-produkt- og tjenestekatalogen.

Kostnaden for transaksjoner avhenger av hvilken betalingsbehandlingsalternativ du bruker. Hvert betalingsbehandlingsalternativ har to typer gebyrer: et plattformgebyr og et behandlingsgebyr, definert som følger:

Plattformavgift: en avgift for hver betalingstransaksjon, som oppretter en komplett betalingstransaksjonsopplevelse med HubSpots handelsverktøy, inkludert fakturaer, betalingslenker, tilbud, eldre tilbud og abonnementer. Plattformavgiften varierer avhengig av valgt betalingsbehandlingsalternativ.

Behandlingsgebyr: et gebyr per transaksjon du betaler for behandling av transaksjoner via kreditt-/debetkort eller bankdebet (f.eks. ACH, SEPA) for dine varer eller tjenester.

Hvis virksomheten din behandler store betalingsvolumer med HubSpot-betalinger, kan du være berettiget til tilpassede priser. Kontakt Commerce Specialist-teamet for å få mer informasjon.

Transaksjonsgebyrer

*Commerce Hub-kampanje: HubSpot tilbyr for øyeblikket en Commerce Hub-kampanje til kvalifiserte kunder.

Lær hvordan du kan se transaksjonsgebyrene for individuelle betalinger.

Hvordan faktureres bedriften min for betalingsgebyrer?

I stedet for å bli inkludert i din vanlige HubSpot-faktura, trekkes gebyrene for betalinger automatisk fra hver transaksjon. Lær hvordan du kan se utbetalinger, tilhørende gebyrer og laste ned betalingsrapporter fra betalingskontoen din.

Vil jeg bli belastet et gebyr for refusjoner?

HubSpot tar ikke gebyr for å behandle en refusjon. Du vil ikke få refundert gebyret knyttet til den opprinnelige transaksjonen.

Er det en begrensning på antall betalinger som kan behandles per dag eller per måned?

Det er ingen begrensning på antall transaksjoner som kan behandles per dag eller måned. Følgende er begrensningene for maksimal individuell transaksjon per betalingsmåte:

• Kreditt/debet: 250 000 USD (eller tilsvarende)
• ACH: 100 000 USD
• PAD-er – 150 000 CA
• BACS – 80 000 GBP
• SEPA – 90 000 euro

Det er også et maksimalt beløp per måned som gjelder for hver konto, som fastsettes gjennom garantiprosessen og kommuniseres i velkomst-e-posten din.

Stripes rolle i forbindelse med betalinger

Hva er Stripes rolle? Kan jeg bruke min eksisterende Stripe-konto?

Stripe leverer den underliggende infrastrukturen for Commerce Hub-betalingsfunksjonene som er innebygd i HubSpot, og er ansvarlig for sikker behandling, overføring og lagring av sensitiv betalingsinformasjon. HubSpot registrerer eller lagrer ikke slik informasjon direkte, og viser bare visse tokeniserte eller delvise opplysninger om transaksjoner i HubSpot-kontoen din.

HubSpot-betalinger er ikke det samme som Stripe-betalingsbehandling.

• HubSpot-betalinger: behandler betalinger gjennom HubSpot. Når du konfigurerer HubSpot-betalinger, går du til Stripe for å oppgi opplysninger om selskapet ditt og bekrefte identiteten din. Du oppretter ikke en ny pålogging, og du trenger ikke å logge på Stripe etter det. Lær hvordan du konfigurerer HubSpot-betalinger.
• Stripe-betalingsbehandling: behandler betalinger gjennom din eksisterende Stripe-konto. Du bruker HubSpots betalingsinnkrevingskanaler, for eksempel fakturaer, betalingslenker og tilbud, mens betalingene behandles gjennom Stripe, ikke HubSpot. Betalingsdata for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, synkroniseres med Stripe-kontoen din. Lær hvordan du konfigurerer Stripe som et alternativ for betalingsbehandling. Lær hvordan du konfigurerer Stripe som et alternativ for betalingsbehandling.

Jeg bruker allerede betalinger i tilbud med Stripe. Hvordan skiller HubSpot-betalinger seg ut?

Hvis du kobler Stripe-kontoen din som et betalingsbehandlingsalternativ, kan du bruke din eksisterende Stripe-konto som betalingsbehandlingsalternativ, samtidig som du bruker HubSpots betalingsverktøy for å gjennomføre betalingen. Betalingsrapportering administreres gjennom Stripe.

HubSpot-betalinger er HubSpots betalingsbehandlingsplattform. Selv om HubSpot-betalinger bruker Stripe bak kulissene, krever det ikke at du installerer Stripe-appen. Kunder sendes til en kasseside, og når betalingen er behandlet, kan du spore og administrere alle betalingsdataene dine direkte i HubSpot.

Hvordan migrerer jeg data fra min andre Stripe-konto?

Stripe støtter ikke overføring av data fra en eksisterende Stripe-konto til HubSpot. Hvis du bruker Stripe som betalingsbehandlingsalternativ i HubSpot, kan du overføre til HubSpot-betalinger.

Hvordan kobler jeg fra HubSpot-betalinger?

Lær hvordan du kobler fra HubSpot-betalinger.

Tilbakeføringer og returer

Hva er en tilbakeføring?

En tilbakeføring er en reversering av en kortbasert transaksjon. Det er en tvungen refusjon fra deg, selgeren, til kunden, kjøperen. Tilbakeføringer skjer når en kjøper bestrider en belastning ved å kontakte banken som utstedte kreditt- eller debetkortet. Kortinnehaverens bank vil da iverksette en av følgende tiltak:

1. Avvis saken og informer kortinnehaveren om at belastningen er gyldig.
2. Send en forespørsel til selgeren for å innhente mer informasjon om saken.
3. Bestem at kundens krav er berettiget, og utfør en umiddelbar tilbakeføring.

Kortinnehavere kan kun initiere tilbakeføringer av visse tillatte årsaker. Disse årsakene inkluderer:

• Svindel, der kortinnehaveren hevder at kjøpet ble gjort av en svindler ved hjelp av stjålne kortopplysninger. Lær hvordan du kan redusere risikoen for betalingssvindel.
• Duplisert eller feil transaksjonsbeløp, hvor kortinnehaveren hevder at de ble belastet to ganger for samme transaksjon, eller ble belastet feil beløp.
• Varene eller tjenestene ble ikke mottatt fra selgeren.
• Varene eller tjenestene er defekte eller avviker fra beskrivelsen gitt av selgeren.
• Kortinnehaveren kansellerte en gjentakende transaksjon, men ble likevel belastet for den.

Vanligvis må kortinnehaveren initiere tilbakeføringen innen 120 dager etter den opprinnelige transaksjonen.

Hvordan blir jeg varslet om en tilbakeføring, og hvordan skal jeg svare?

Du kan bestride tilbakeføringen fra betalingsloggen hvis du ikke mener at årsakene til tilbakeføringen er gyldige. Du kan overvåke statusen og spore omstridte betalinger fra betalingsloggen.

Hvis du bestemmer deg for å bestride tilbakeføringen, må du svare raskt på varselet. De fleste kortmerker gir en svarfrist på 20 dager fra tilbakeføringsdatoen. Etter det vil tilbakeføringen være endelig. Hvis tilbakeføringen opprettholdes av kortnettverket, vil HubSpot gjenvinne det opprinnelige transaksjonsbeløpet ved å trekke det fra fremtidige utbetalinger eller ved å belaste det fra bankkontoen din. Du trenger ikke å utstede en refusjon for tilbakeføringsbeløpet. Kortinnehaverens bank vil utstede kreditt for den omstridte belastningen, og kortinnehaveren bør kontakte sin bank for å sjekke statusen.

Hvorfor ser jeg to tilbakeførte overføringer for en tilbakeføring?

Når en tilbakeføring initieres av kortutstederen på vegne av en kjøper, belaster Stripe det omstridte beløpet fra HubSpot-kontoen. Hvis tvisten deretter tapes, vil det omstridte beløpet bli tilbakeført til HubSpot-kontoen fra Stripe. Noen ganger vil det omstridte beløpet være større enn det opprinnelige transaksjonsbeløpet på grunn av valutakursen som ble brukt da tvisten ble initiert. Når dette skjer, vil HubSpot først tilbakeføre det opprinnelige transaksjonsbeløpet fra Stripe og deretter overføre det gjenværende beløpet som en andre transaksjon, noe som resulterer i to overføringer.

Hvordan kan jeg minimere tilbakeføringer?

1. Sørg for at kundevilkårene dine er tydelige på nettstedet ditt, i tilbud og kontrakter, spesielt når det gjelder retur- og avbestillingsregler.
2. Bruk en beskrivelse som kundene dine vil kjenne igjen. Beskrivelsen er navnet som vises på kundenes kredittkort- eller kontoutskrifter når de blir belastet for en transaksjon. Hvis du har merket virksomheten eller nettstedet ditt med noe annet enn selskapets juridiske navn, anbefaler HubSpot at du bruker det merkede «doing business as»-navnet i beskrivelsen i stedet. Du kan legge til beskrivelsen i innstillingene for betalingskontoen din.
3. Vær tilgjengelig for kunder som har spørsmål ved å oppgi kontaktinformasjonen din tydelig på transaksjonstidspunktet, inkludert e-postadresse og telefonnummer.

Hva er en bankdebitering?

Transaksjoner som går gjennom bankdebiteringssystemer (f.eks. ACH, PAD, SEPA, BACS) kan mislykkes eller reverseres senere av ulike årsaker. De vanligste årsakene til forhåndsmislykkethet er:

• Utilstrekkelige midler: kjøperen har ikke nok penger på bankkontoen til å dekke transaksjonen.
• Konto stengt: en tidligere aktiv bankkonto er stengt.
• Ukjent konto: ingen slik konto finnes.

En bankdebetstransaksjon som i utgangspunktet lykkes, kan senere reverseres av følgende årsaker:

• Uautorisert transaksjon: kjøperen hevder at de ikke har gitt deg tillatelse til å belaste bankkontoen deres.
• Tidligere autorisasjon tilbakekalt: kjøperen som tidligere ga deg tillatelse til å belaste kontoen, har tilbakekalt autorisasjonen.

Hvordan blir jeg varslet om en bankdebitering?

HubSpots betalingsrisikoteam vil varsle deg via e-post. Ved feil ved første forsøk vil HubSpot varsle deg innen fem virkedager etter transaksjonsdatoen.

Når en bankdebetstransaksjon først lykkes og senere blir reversert, vil HubSpot varsle deg så snart teamet blir kjent med returen. Bankdebetregler gir bedriftsbankkontoinnehavere en frist på to virkedager til å reversere en uautorisert transaksjon. Forbrukerbankkontoinnehavere har opptil 60 kalenderdager etter den opprinnelige transaksjonsdatoen.

Når du svarer på en tilbakeføring av en bankdebitering, må du kontakte kjøperen direkte for å avtale en alternativ betaling. Hvis dette ikke lykkes, er din eneste mulighet å iverksette rettslige tiltak mot kjøperen. Hvis kjøperen har reversert transaksjonen på grunn av en påstand om at de ikke godkjente transaksjonen, og du mener dette er feil, kan det være nyttig å fremlegge bevis på at kjøperen godkjente transaksjonen. Lær hvordan du henter kopier av bankdebiteringsgodkjenninger.

Avstemming

Er det mulig å synkronisere betalinger og utbetalinger med regnskapssystemet mitt?

Du kan bruke arbeidsflytaksjoner til å synkronisere betalinger som er samlet inn i HubSpot, med QuickBooks Online- kontoen din. Du kan synkronisere disse betalingene som betalte salgskvitteringer eller betalte fakturaer, avhengig av virksomhetens behov.

Hvis du bruker annen regnskapsprogramvare enn QuickBooks Online, kan du eksportere dataene fra HubSpot og laste dem opp til regnskapssystemet ditt.

Transaksjoner

Hvorfor ble kundens transaksjon avvist?

Transaksjoner kan avvises av årsaker som, men ikke begrenset til:

• Feil faktureringsinformasjon.
• Utilstrekkelige midler.
• Feil kontonummer.
• Betaling via en blokkert IP-adresse.

Hvis kundens betaling blir avvist, kan du be dem om å bekrefte betalingsmåten og faktureringsinformasjonen på kassen før de prøver igjen. Hvis de fortsatt opplever problemer, kan du be kunden om å prøve en annen betalingsmåte eller prøve igjen senere. Hvis en kunde opplever en mislykket transaksjon mens de bruker VPN, bør de vurdere å koble fra VPN eller bruke en annen enhet for å fullføre kjøpet.

Hvorfor har jeg ikke mottatt utbetaling for en nylig transaksjon?

Det kan være flere grunner til at du ikke mottar utbetalinger for behandlede betalinger. Nedenfor finner du de vanligste årsakene og trinnene du kan ta for å løse dem.

Hvis noen av disse problemene oppstår, kan det hende at HubSpots team for betalingsgarantier og risiko allerede har kontaktet deg. Se etter en e-post fra paymentsrisk@hubspot.com og følg instruksjonene som er gitt.

Problemer med den tilknyttede bankkontoen din

• Feil eller manglende bankopplysninger: Du har ikke lagt til bankkontoopplysningene dine i HubSpot-kontoen din, eller bankkontoopplysningene dine er feil. For å løse dette, logg inn på kontoen din og bekreft bankkontoopplysningene dine. Etter at du har oppdatert bankkontoopplysningene dine, vil HubSpot automatisk prøve å sende utbetalingen på nytt. Kontakt paymentsrisk@hubspot.com hvis du har spørsmål.
• Det er en begrensning på antall utbetalinger du kan motta: bankkontoen du har koblet til kan ha begrensninger på antall utbetalinger du kan motta. For å løse dette, kontakt banken din for å fjerne begrensningene på kontoen din og tillate Stripe ( HubSpot-betalingsinfrastrukturen) å sende utbetalinger og belaste kontoen din. Når dette er gjort, kontakt paymentsrisk@hubspot.com for å gjenoppta utbetalingene.
• Stripe har begrensninger på å kreditere/belaste kontoen din: I noen tilfeller kan bankkontoen som er registrert ha begrensninger på hvilke parter som kan kreditere og belaste bankkontoen din. Dette indikerer vanligvis at kontoen er en sparekonto eller en annen ikke-sjekkkonto. For å løse dette:
  • ACH: Kontakt banken din og be dem legge til Stripe (HubSpot Payments' betalingsinfrastruktur) som en part som kan kreditere og belaste kontoen din. Du kan gi banken din følgende ID-er:
    • Stripe ACH-debet-ID: 1800948598
    • Stripe ACH-innskudds-ID: 4270465600
  • Andre bankdebiteringsmetoder: kontakt HubSpot-kundestøtte.

Utestående dokumentforespørsel eller risikovurderingsforespørsel

Stripe eller HubSpot kan midlertidig begrense betalingskontoen din på grunn av en utestående dokument- eller risikovurderingsforespørsel. Se etter en e-post fra paymentsrisk@hubspot.com og følg instruksjonene for å løse problemet. Send en e-post til paymentsrisk@hubspot.com hvis du har spørsmål.

• Dokumentforespørsel: Stripe kan ha midlertidig begrenset kontoen din hvis de trenger å verifisere informasjon om virksomheten din og dens eiere eller signatører. I dette tilfellet deaktiveres utbetalinger automatisk, og HubSpot vil kontakte deg via e-post for å be om ytterligere dokumentasjon før kontoen din aktiveres igjen. For å løse dette må du kanskje gi Stripe følgende dokumenter:
  • EIN-brev.
  • Kontoutskrifter eller en ugyldig sjekk.
  • Førerkort eller identifikasjonsdokument, for eksempel personnummer eller kort.
• Risikovurdering: Det kan være et problem med betalingene som er sendt inn via HubSpot-betalinger. I dette tilfellet vil utbetalinger automatisk bli deaktivert, og HubSpot vil kontakte deg via e-post for å be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon før kontoen din aktiveres igjen. Avhengig av tilfellet kan utbetalinger deaktiveres umiddelbart. Risikovurderinger kan omfatte:
  • Mistanke om svindel.
  • Behandling av transaksjoner som overskrider dine godkjente grenser.
  • Flere mislykkede betalinger.
  • Overdreven tilbakeføring/tvister.
  • Overdreven refusjoner.
  • Unormal betalingsaktivitet.

Kan jeg akseptere HSA- eller FSA-betalinger med HubSpot-betalinger?

Ja, du kan akseptere HSA- eller FSA-betalinger med HubSpot-betalinger. Hvis du er kvalifisert for FSA- eller HSA-betalinger, kan du kontakte Underwriting and Risk-teamet for å få oppdatert MCC-koden din. Når den er oppdatert, vil du kunne akseptere HSA- eller FSA-betalinger.

Hva skjer hvis jeg nedgraderer til den gratis HubSpot-planen?

Hvis du nedgraderer fra Starter, Professional eller Enterprise til HubSpots gratisplan, vil du ikke lenger kunne bruke HubSpot-betalinger fra nedgraderings tidspunktet. Hvis du bruker abonnementer med HubSpot-betalinger, vil abonnementene fortsette å faktureres i 30 dager etter nedgraderingen. Dette gir deg tid til å enten oppgradere tilbake til Starter, Professional eller Enterprise, eller flytte dem til en ny plattform.

Du kan koble fra HubSpot-betalinger uten å nedgradere.