อัปเดตล่าสุด: 17 ตุลาคม 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
ภาพรวมบัญชีการชำระเงินให้ข้อมูลสรุปของข้อมูลบัญชีการค้าที่เชื่อมต่อสำหรับผู้ใช้ที่ตั้งค่าการชำระเงิน HubSpot หรือ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน
ดูข้อมูลบัญชีที่มีอยู่และแก้ไขข้อมูลเช่นรายละเอียดบัญชีธนาคารและรายละเอียดส่วนบุคคล
ภาพรวมบัญชีการชำระเงิน
ภาพรวมบัญชีแสดงรายการข้อมูลเช่นชื่อบัญชีจุดติดต่อหลักที่ระบุไว้สำหรับบัญชีผู้ประมวลผลการชำระเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและแพลตฟอร์มอัตราค่าธรรมเนียมส่งเสริมการขายหรือค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองและวันที่สมัคร
เพิ่มหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณแก้ไขรายละเอียดบัญชีเฉพาะเช่น URL ของเว็บไซต์หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนอีเมลสนับสนุนและคำอธิบายใบแจ้งยอดและรายละเอียดส่วนบุคคล
ดูข้อมูลบัญชีการชำระเงินของคุณ
ต้องได้รับสิทธิ์ ผู้ดูแลระบบระดับสูงจะต้องมีสิทธิ์ในการจัดการบัญชีการชำระเงินของคุณ
วิธีดูภาพรวมบัญชีการชำระเงิน:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
- หากใช้การชำระเงินผ่าน HubSpot คุณจะเห็น:
- ภาพรวมบัญชี: ภาพรวมบัญชีของคุณรวมถึงชื่อบัญชีจุดติดต่อหลักผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและวันที่สมัคร
- ข้อมูลบัญชี:
- ประเภทธุรกิจ: โครงสร้างธุรกิจและที่ตั้งของคุณ
- รายละเอียดธุรกิจ: URL เว็บไซต์ที่อยู่และอุตสาหกรรมของคุณ
- รายละเอียดสาธารณะ: ตัวอธิบายที่แสดงในใบแจ้งยอดธนาคารของลูกค้า
- การจัดการและความเป็นเจ้าของ: ชื่อตามกฎหมายอีเมลวันเกิดที่อยู่บ้านหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขประกันสังคม
- ข้อมูลธุรกิจสาธารณะ: หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนอีเมลสนับสนุนและคำอธิบายใบแจ้งยอด
- รายละเอียดธนาคาร: ชื่อธนาคารและรายละเอียดธนาคารของคุณ (เช่นหมายเลขบัญชีหมายเลข Routing ฯลฯ)
- หากใช้ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินคุณจะเห็น:
- ภาพรวมบัญชี: ภาพรวมบัญชีของคุณรวมถึงผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและวันที่สมัคร
- ข้อมูลบัญชี:
- ประเภทธุรกิจ: โครงสร้างธุรกิจและที่ตั้งของคุณ
- รายละเอียดระดับมืออาชีพ: URL เว็บไซต์และอุตสาหกรรมของคุณ
- รายละเอียดสาธารณะ: หมายเลขสนับสนุนลูกค้าและรายละเอียดที่แสดงในใบแจ้งยอดธนาคารของลูกค้า
- รายละเอียดการรับเงิน: ชื่อธนาคารและรายละเอียดของคุณ (เช่นหมายเลขบัญชีหมายเลข Routing)
- การตรวจสอบสิทธิ์: อีเมลที่ใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์
- คำอธิบายใบแจ้งยอดการรับเงิน: คำอธิบายที่แสดงในใบแจ้งยอดธนาคารของลูกค้า
- ข้อมูลธุรกิจสาธารณะ: หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนอีเมลสนับสนุนและคำอธิบายใบแจ้งยอด
อัปเดตข้อมูลบัญชีการชำระเงิน HubSpot ของคุณ
ในการอัปเดตข้อมูลบัญชีการค้าของคุณเมื่อใช้การชำระเงิน HubSpot:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
- วิธีอัพเดทจุดติดต่อของคุณ:
- ใต้ภาพรวมบัญชีให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกแก้ไขจุดติดต่อ
- ในช่องอีเมล POC ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของจุดติดต่อใหม่จากนั้นคลิก บันทึก
- วิธีขอเพิ่มวงเงินในการทำธุรกรรม:
- ใต้ภาพรวมบัญชีให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกขอเพิ่มขีดจำกัด
- ในแผงด้านขวาให้กรอกรายละเอียดขีดจำกัด ธุรกรรมยอมรับข้อกำหนดและคลิกขอเพิ่ม
- ใต้ภาพรวมบัญชีให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกขอเพิ่มขีดจำกัด
- วิธีอัพเดทประเภทธุรกิจและโครงสร้างธุรกิจ:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขภายใต้ประเภทธุรกิจ
- ในแผงด้านขวา:
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทธุรกิจแล้วเลือก ประเภท
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงโครงสร้างธุรกิจและเลือก โครงสร้าง
- คลิก บันทึก
- หากต้องการอัปเดตชื่อธุรกิจตามกฎหมายของคุณให้ "ทำธุรกิจเป็นชื่อ" หมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) ที่อยู่ธุรกิจหรือเว็บไซต์ธุรกิจ:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดธุรกิจ
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องชื่อธุรกิจตามกฎหมายให้ป้อนชื่อธุรกิจตามกฎหมายของคุณ
- ในช่องชื่อธุรกิจ (การทำธุรกิจในฐานะ) ให้ป้อนชื่อธุรกิจของคุณ นี่เป็นช่องที่ไม่บังคับ
- ในช่องเลขประจำตัวนายจ้าง (EID) ให้ป้อนหมายเลขประจำตัวนายจ้างของคุณ
- ในช่องที่อยู่ธุรกิจให้ป้อนที่อยู่ธุรกิจของคุณ
- ในช่องเว็บไซต์ธุรกิจให้ป้อนเว็บไซต์ของคุณ
- คลิก บันทึก
- วิธีอัพเดทตัวอธิบายข้อความ:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดสาธารณะ
- ในแผงด้านขวาให้ป้อนข้อความที่คุณต้องการให้ปรากฏบนข้อความในช่องคำอธิบายคำชี้แจงจากนั้นคลิก บันทึก
- วิธีเปลี่ยนตัวแทนบัญชี (บุคคลที่มีอำนาจในการเป็นตัวแทนธุรกิจของคุณ):
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกเลือกถัดจากเปลี่ยนตัวแทนบัญชี
- ในแผงด้านขวา:
- เลือกบุคคลจากรายการหรือคลิกเพิ่มบุคคลใหม่
- คลิกอัพเดทตัวแทน
- เพิ่มรายละเอียดของตัวแทนใหม่ ธุรกิจของคุณจะต้องยืนยันตัวแทนบัญชีภายใน 7 วันมิฉะนั้นการรับเงินอาจถูกระงับชั่วคราว
- วิธีอัพเดทรายละเอียดส่วนบุคคล:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขภายใต้การจัดการและความเป็นเจ้าของ
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องชื่อตามกฎหมายให้ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ
- ในช่องที่อยู่อีเมลให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
- ในช่องวันเกิดให้ป้อนวันเกิดของคุณ
- ในช่องที่อยู่บ้านให้ป้อนที่อยู่ ส่วนบุคคลของคุณ
- ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ส่วนบุคคลของคุณ
- ในช่องหมายเลขประกันสังคม 4 หลัก สุดท้ายให้กรอกหมายเลขประกันสังคม 4 หลักสุดท้าย
- คลิก ส่ง
- วิธีอัพเดทข้อมูลธุรกิจสาธารณะ:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้ข้อมูลธุรกิจสาธารณะ
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน
- ในช่องอีเมลฝ่ายสนับสนุนให้ป้อนที่อยู่อีเมลฝ่ายสนับสนุนของคุณ
- คลิก บันทึก
- วิธีอัพเดทรายละเอียดบัญชีธนาคาร:
-
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้ข้อมูลธุรกิจสาธารณะ
- คลิกแก้ไขถัดจากรายละเอียดบัญชีธนาคาร
- หากได้รับแจ้งให้ส่งการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านแอป HubSpot หรือวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นๆ
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องชื่อเจ้าของบัญชีให้ป้อนชื่อเจ้าของบัญชี
- ในช่องหมายเลขบัญชีให้ป้อนหมายเลขบัญชีของคุณ
- ในอีกช่องหนึ่งให้ป้อน Routing Number/Sort Code (ขึ้นอยู่กับประเทศของบัญชีธนาคาร)
อัพเดทข้อมูลบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ของคุณ
วิธีอัพเดทข้อมูลบัญชีพาณิชย์เมื่อใช้ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
- วิธีอัพเดทประเภทธุรกิจ:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขภายใต้ประเภทธุรกิจ
- ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทธุรกิจแล้วเลือก ประเภท
- คลิก บันทึก
- วิธีอัพเดทอุตสาหกรรมเว็บไซต์ธุรกิจหรือรายละเอียดผลิตภัณฑ์:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดมืออาชีพ
- ในแผงด้านขวา:
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของอุตสาหกรรมและเลือก อุตสาหกรรม
- ในช่องเว็บไซต์ของคุณให้ป้อนเว็บไซต์ของคุณ
- ในช่องคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ป้อนคำอธิบายผลิตภัณฑ์
- คลิก บันทึก
- วิธีอัพเดทรายละเอียดสาธารณะรวมถึงรายละเอียดใบแจ้งยอดและเบอร์โทรฝ่ายสนับสนุน:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดสาธารณะ
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องคำอธิบาย คำชี้แจงให้ป้อนคำอธิบายคำชี้แจง ผู้บรรยายจะปรากฏในใบแจ้งยอดธนาคารของผู้ซื้อเมื่อพวกเขาทำการซื้อจากคุณ
- ในช่องตัวอธิบายแบบย่อให้ป้อนตัวอธิบายข้อความแบบย่อ ผู้บรรยายจะปรากฏในใบแจ้งยอดธนาคารของผู้ซื้อเมื่อพวกเขาทำการซื้อจากคุณ หากป้อนตัวอธิบายแบบย่อจะใช้ค่ากำหนดมากกว่าฟิลด์ตัวอธิบายคำชี้แจง
- ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของคุณ
- สลับไปที่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้เพื่อแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนในใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้
- คลิก บันทึก
โปรดทราบ: อัพเดทที่อยู่อีเมลสนับสนุนโดยเข้าสู่บัญชี Stripe และอัพเดทในการตั้งค่า
- วิธีอัพเดทรายละเอียดส่วนบุคคล:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดส่วนบุคคล
- ในแผงด้านขวา:
- ในช่องชื่อตามกฎหมายของคุณให้ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ
- ในช่องที่อยู่อีเมลให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
- ในช่องวันเกิดให้ป้อนวันเกิดของคุณ
- ในช่องที่อยู่บ้านให้ป้อนที่อยู่ ส่วนบุคคลของคุณ
- ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ส่วนบุคคลของคุณ
- คลิก ส่ง
- วิธีอัพเดทรายละเอียดบัญชีรับเงิน:
- คลิกเพื่อขยายส่วนข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิกแก้ไขใต้รายละเอียดการรับเงิน
- ในแผงด้านขวา:
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสกุลเงินและเลือกสกุลเงิน
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเทศของบัญชีธนาคารและเลือก ประเทศ
- กรอกรายละเอียดธนาคารของคุณ (เช่นหมายเลขบัญชี IBAN ฯลฯ)
- คลิก บันทึก
- หากต้องการแก้ไขอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Stripe ของคุณให้คลิกแก้ไขในแดชบอร์ดใต้การตรวจสอบสิทธิ์ ระบบจะนำคุณไปที่การตั้งค่า Stripe เพื่ออัพเดทอีเมล
- หากต้องการแก้ไขคำอธิบายที่จะปรากฏในใบแจ้งยอดธนาคารสำหรับการรับเงินจาก Stripe ให้คลิกแก้ไขใต้คำอธิบายใบแจ้งยอดการรับเงิน ในแผงด้านขวาในช่องคำอธิบายใบแจ้งรายได้ให้ป้อนคำอธิบายจากนั้นคลิกบันทึก
ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน
หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณโปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ลูกค้าจะชำระเงินตามลิงก์ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ไม่ได้
- การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะถูกยกเลิกและจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน
- คุณจะคืนเงินจาก HubSpot ไม่ได้ การคืนเงินจะต้องดำเนินการจาก Stripe
- ข้อมูลการชำระเงินใน HubSpot จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
วิธียกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Stripe:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการที่ด้านขวาบนของภาพรวมบัญชีจากนั้นคลิกยกเลิกการเชื่อมต่อตัวประมวลผล
- กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นโดยมีรายละเอียดว่าบัญชี HubSpot ของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างไรเมื่อถูกตัดการเชื่อมต่อ
- คลิก Disconnect Stripe เพื่อยืนยันการตัดการเชื่อมต่อ
หากต้องการตั้งค่าผู้ประมวลผลการชำระเงินใหม่ให้ตั้งค่าบัญชี Stripe อื่นหรือการชำระเงิน HubSpot
ยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot (เฉพาะผู้เริ่มต้นมืออาชีพหรือองค์กรเท่านั้น)
หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot โปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ลูกค้าจะชำระเงินตามลิงก์ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ไม่ได้
- การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะถูกยกเลิกและจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน
- คุณจะคืนเงินจาก HubSpot ไม่ได้
- ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลการรับเงินใน HubSpot จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ไปที่บัญชีการชำระเงินในเมนูแถบด้านซ้าย
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการที่ด้านขวาบนของภาพรวมบัญชีจากนั้นคลิกยกเลิกการเชื่อมต่อตัวประมวลผล
- กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นโดยมีรายละเอียดว่าบัญชี HubSpot ของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างไรเมื่อถูกตัดการเชื่อมต่อ
- คลิกเริ่มการสนับสนุนแชทเพื่อเริ่มกระบวนการตัดการเชื่อมต่อ
- การสนับสนุน HubSpot จะนำคุณผ่านขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อ
หากต้องการตั้งค่าหน่วยประมวลผลการชำระเงินใหม่ให้ตั้งค่า Stripe เป็นหน่วยประมวลผลการชำระเงินหรือเชื่อมต่อการชำระ เงินของ HubSpot อีกครั้ง
