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请注意::本文仅为方便您阅读而提供。本文由翻译软件自动翻译,可能未经校对。本文的英文版应被视为官方版本,您可在此找到最新信息。您可以在此处访问。

查看和更新您的支付账户信息

上次更新时间: 2025年10月28日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

支付账户概览为已将HubSpot支付或Stripe 设置为支付处理选项的用户提供了连接商务账户信息的集中视图。

本文介绍如何

  • 查看相关费用、账户信息、交易限额等。
  • 更新商务账户代表、企业、个人和银行账户信息。
  • 断开支付处理选项。

需要订阅 使用 HubSpot 支付需要初级专业企业账户。

查看支付账户概览

支付账户列出了账户名称、账户列出的主要联系人、支付处理器、交易和平台费用、促销或自定义费率以及申请日期等信息。

查看支付账户概览:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 如果已连接HubSpot 支付,您将看到以下内容:
    • 账户概览: 账户概览,包括账户名称、主要联系人、支付处理提供商、交易费用和申请日期。
    • 账户信息:
      • 业务类型:您的业务结构和地点。
      • 业务详情:您的网站 URL、地址和行业。
      • 公共详细信息: 客户银行对账单上显示的描述。
      • 管理层和所有权: 您的法定姓名、电子邮件地址、出生日期、家庭住址、电话号码和社会保险号。
    • 公开业务信息:您的支持电话号码、支持电子邮件和对账单描述。
    • 银行账户详细信息:您的银行名称和银行详细信息(例如,账号、路由号码)
  4. 如果已连接 Stripe 作为支付处理选项,您将看到以下内容:
    • 账户概览: 账户概览,包括支付处理提供商、交易费用和申请日期。
    • 账户信息:
      • 业务类型:您的业务结构和地点。
      • 专业详情:您的网站 URL 和行业。
      • 公共详细信息: 您的客户支持号码和客户银行对账单上的描述。
      • 付款详情:您的银行名称和详情(如账号、路由号码)。
      • 验证:用于验证的电子邮件。
      • 支付对账单描述符:客户银行对账单上显示的描述符。
    • 公共业务信息:您的支持电话号码、支持电子邮件和对账单描述。

更新 HubSpot 支付账户详细信息

需要权限 更新支付账户需要超级管理员权限。


添加或修改您的银行账户详细信息、编辑您的网站 URL、支持电话号码、支持电子邮件、报表描述和个人详细信息。

更新您的 HubSpot 支付联系人

在使用HubSpot支付时更新您的商务账户信息:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 在右上角的 "账户概览"下,单击 "操作",然后选择 "编辑联系人"。

    Screenshot showing the 'Actions' dropdown menu open under Account Overview, with the 'Edit point of contact' option highlighted.
  4. 在右侧面板的POC 电子邮件字段中,输入新联系人的电子邮件 地址,然后单击保存

申请提高HubSpot支付的交易限额

在使用HubSpot 支付时申请提高交易限额:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 在 "账户概览"下,单击右上角的 "操作",然后选择 "请求提高限额"。

    Screenshot of the HubSpot Payments Account Overview with the Actions dropdown open and 'Request a limit increase' selected.
  4. 在右侧面板中
    • 在 "联系人电子邮件"字段中,输入应就提高限额事宜联系的人的电子邮件地址
    • 输入交易限额的详细信息和申请提高限额的理由
    • 选择 条款承保协议复选框。
    • 单击申请提高限额。

更新HubSpot支付账户信息

在使用HubSpot支付时更新商务账户信息:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 单击展开账户信息部分。
  4. 更新业务类型和业务结构:
    • 单击业务类型下的编辑。在右侧面板中
      • 单击业务类型下拉菜单并选择类型
      • 单击业务结构 下拉菜单并选择结构
      • 单击保存
  5. 要更新您的法定企业名称、"经营 "名称、雇主识别码 (EIN)、企业地址或企业网站,请单击以下链接:
    • 单击 "业务详细信息"下的 "编辑"。在右侧面板中
      • 合法企业名称字段中,输入合法企业名称
      • 企业名称(以其名义开展业务)字段中,输入企业名称。这是一个可选字段。
      • 雇主识别 (EID)字段中,输入您的雇主识别号
      • 在 "业务地址 "字段中,输入您的业务地址
      • 在 "企业网站 "字段中,输入您的企业网站
      • 单击保存
  6. 更新报表描述符:
    • 单击 "公共详细信息"下的 "编辑"。
    • 在右侧面板的对 账单 描述符字段中输入 对账单描述符。当买家向您购物时,该描述符将显示在买家的银行对账单上。
    • 单击保存
  7. 更改账户代表(有权代表企业的人):
    • 单击 "更改账户代表"旁边的 "选择"。在右侧面板中
      • 从列表中选择一个,或单击添加新的人
      • 单击更新代表。
      • 添加新代表的详细信息 。您的企业需要在七天内验证账户代表,否则可能会暂停付款。
  8. 更新您的个人信息:
    • 单击 "管理和所有权"下的 "编辑"。在右侧面板中
      • 法定姓名字段中,输入您的名和姓
      • 电子邮件地址栏中,输入您的电子邮件地址
      • 出生日期字段中,输入您的出生日期
      • 家庭地址栏中,输入您的个人 地址
      • 电话号码字段中,输入您的个人 电话号码
      • 社会保障号最后 4 位数字字段中,输入您社会保障号 的最后 4 位数字
      • 单击提交

更新 HubSpot 支付公共业务信息

使用HubSpot 支付时更新您的支持电话号码和支持电子邮件地址:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 单击公共业务信息下的编辑。在右侧面板中
    • 支持电话号码字段中,输入您的支持电话号码
    • 支持电子邮件字段中,输入您的支持电子邮件地址
    • 单击保存
  4. 更新银行账户信息:
    • 单击银行账户详细信息旁边的编辑
    • 如果出现提示,请通过 HubSpot 应用程序或其他验证方法提交验证。
    • 在右侧面板中
      • 账户持有人姓名字段中,输入账户持有人姓名
      • 账号字段中,输入账号
      • 在其他字段中,输入您的路由号码/分类代码(取决于您的银行账户所在地)。

更新 Stripe 支付账户详细信息

需要权限 更新付款账户需要超级管理员权限。

使用Stripe 作为支付处理选项时,更新您的商务账户信息:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 点击展开账户信息部分
  4. 更新您的企业类型:
    • 单击业务类型下的编辑
    • 在右侧面板中,单击业务类型下拉菜单并选择类型
    • 单击保存
  5. 更新行业、企业网站或产品描述:
    • 单击专业详细信息下的编辑。在右侧面板中
      • 单击行业下拉菜单并选择一个行业
      • 在 "您的网站 "字段中,输入您的网站
      • 产品描述字段中,输入产品描述
      • 单击保存
  6. 更新您的公开详细信息,包括声明描述和支持电话号码:
    • 单击公共详细信息下的编辑。在右侧面板中
      • 在对账单描述符字段中,输入对账单描述符。买家向您购物时,该描述符将显示在银行对账单上。
      • 缩短描述符字段中,输入缩短的对账单描述符。 买家向您购物时,该描述符将出现在银行对账单上。如果输入了简短描述符,它将优先于对账单描述符字段。
      • 客户支持电话号码字段中,输入您的支持电话号码
      • 打开收据和发票显示电话号码开关,以便在收据和发票上显示您的支持电话号码。
      • 单击保存

请注意:您可以登录 Stripe 账户并在设置中更新支持电子邮件地址。

  1. 更新个人详细信息:
    • 单击个人信息下的编辑
    • 在右侧面板中
      • 单击右上角的编辑
      • 您的法定姓名字段中,输入您的名和姓
      • 电子邮件地址栏中,输入您的电子邮件地址
      • 出生日期字段中,输入您的出生日期
      • 家庭地址栏中,输入您的个人 地址
      • 电话号码字段中,输入您的个人 电话号码
      • 单击提交
  2. 更新支付账户详情:
    • 单击 "支付详情"下的 "编辑"。在右侧面板中
      • 单击货币下拉菜单并选择一种货币
      • 单击银行账户所在国家下拉菜单并选择一个国家
      • 输入银行详细信息(如账号、分类代码、路由号码、IBAN)。
      • 单击保存
  3. 要编辑与 Stripe 账户关联的电子邮件,请单击仪表板中"验证 "下的 "编辑"。您将被重定向到 Stripe 设置,更新您的电子邮件。

断开 HubSpot 支付

如果你选择断开 HubSpot 支付,请注意以下事项:

  • 客户将无法支付任何现有的付款链接、报价或发票。
  • 所有订阅将被取消,也不会收取付款。
  • 您将无法从 HubSpot 发放退款。
  • HubSpot 中的付款和支付数据将是只读的。

断开HubSpot付款:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 单击账户概览右上角的 "操作"下拉菜单,然后单击 "断开处理器"。

    Screenshot showing the Actions dropdown menu under the HubSpot Payments Account Overview, with the 'Disconnect processor' option highlighted.
  4. 这时会打开一个对话框,详细说明断开连接后,您的 HubSpot 账户将受到哪些影响。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting HubSpot Payments and providing the 'Start chat support' button.
  5. 单击 "Start chat support(开始聊天支持)"开始断开连接过程。
  6. HubSpot 支持将指导您完成断开连接过程。

如果你想设置新的支付处理选项,请将Stripe 设置为支付处理选项重新连接 HubSpot 支付

断开 Stripe 账户作为支付处理程序的连接

如果选择断开 Stripe 作为支付处理选项,请注意以下事项:

  • 客户将无法支付任何现有的付款链接、报价或发票。
  • 所有订阅将被取消,也不会收取付款。
  • 您将无法从 HubSpot 发放退款。退款需要从 Stripe 发出。
  • HubSpot 中的付款数据将是只读的。

要断开 Stripe 作为支付处理选项的连接:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户
  3. 单击账户概览右上角的 "操作"下拉菜单,然后单击 "断开处理器"。

    Screenshot of the Payments Account Overview showing the Actions dropdown with the 'Disconnect processor' option selected.
  4. 将打开一个对话框,详细说明断开连接后对 HubSpot 账户的影响。

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting the Stripe payment processor from the HubSpot account.
  5. 单击 "断开 Stripe "确认断开连接。

如果你想设置新的支付处理选项,请设置不同的 Stripe 账户HubSpot 支付

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