查看和更新您的支付账户信息
上次更新时间: 2025年10月28日
支付账户概览为已将HubSpot支付或Stripe 设置为支付处理选项的用户提供了连接商务账户信息的集中视图。
本文介绍如何
- 查看相关费用、账户信息、交易限额等。
- 更新商务账户代表、企业、个人和银行账户信息。
- 断开支付处理选项。
需要订阅 使用 HubSpot 支付需要初级、专业或企业账户。
查看支付账户概览
支付账户列出了账户名称、账户列出的主要联系人、支付处理器、交易和平台费用、促销或自定义费率以及申请日期等信息。
查看支付账户概览:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 如果已连接HubSpot 支付,您将看到以下内容:
- 账户概览: 账户概览,包括账户名称、主要联系人、支付处理提供商、交易费用和申请日期。
- 账户信息:
- 业务类型:您的业务结构和地点。
- 业务详情:您的网站 URL、地址和行业。
- 公共详细信息: 客户银行对账单上显示的描述。
- 管理层和所有权: 您的法定姓名、电子邮件地址、出生日期、家庭住址、电话号码和社会保险号。
- 公开业务信息:您的支持电话号码、支持电子邮件和对账单描述。
- 银行账户详细信息:您的银行名称和银行详细信息(例如,账号、路由号码)
- 如果已连接 Stripe 作为支付处理选项,您将看到以下内容:
- 账户概览: 账户概览,包括支付处理提供商、交易费用和申请日期。
- 账户信息:
- 业务类型:您的业务结构和地点。
- 专业详情:您的网站 URL 和行业。
- 公共详细信息: 您的客户支持号码和客户银行对账单上的描述。
- 付款详情:您的银行名称和详情(如账号、路由号码)。
- 验证:用于验证的电子邮件。
- 支付对账单描述符:客户银行对账单上显示的描述符。
- 公共业务信息:您的支持电话号码、支持电子邮件和对账单描述。
更新 HubSpot 支付账户详细信息
需要权限 更新支付账户需要超级管理员权限。
添加或修改您的银行账户详细信息、编辑您的网站 URL、支持电话号码、支持电子邮件、报表描述和个人详细信息。
更新您的 HubSpot 支付联系人
在使用HubSpot支付时更新您的商务账户信息:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 在右上角的 "账户概览"下,单击 "操作",然后选择 "编辑联系人"。

- 在右侧面板的POC 电子邮件字段中,输入新联系人的电子邮件 地址,然后单击保存。
申请提高HubSpot支付的交易限额
在使用HubSpot 支付时申请提高交易限额:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 在 "账户概览"下,单击右上角的 "操作",然后选择 "请求提高限额"。

- 在右侧面板中
- 在 "联系人电子邮件"字段中,输入应就提高限额事宜联系的人的电子邮件地址。
- 输入交易限额的详细信息和申请提高限额的理由。
- 选择 条款和承保协议复选框。
- 单击申请提高限额。
更新HubSpot支付账户信息
在使用HubSpot支付时更新商务账户信息:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 单击展开账户信息部分。
- 更新业务类型和业务结构:
- 单击业务类型下的编辑。在右侧面板中
- 单击业务类型下拉菜单并选择类型。
- 单击业务结构 下拉菜单并选择结构。
- 单击保存。
- 单击业务类型下的编辑。在右侧面板中
- 要更新您的法定企业名称、"经营 "名称、雇主识别码 (EIN)、企业地址或企业网站,请单击以下链接:
- 单击 "业务详细信息"下的 "编辑"。在右侧面板中
- 在合法企业名称字段中,输入合法企业名称。
- 在企业名称(以其名义开展业务)字段中,输入企业名称。这是一个可选字段。
- 在雇主识别 (EID)字段中,输入您的雇主识别号。
- 在 "业务地址 "字段中,输入您的业务地址。
- 在 "企业网站 "字段中,输入您的企业网站。
- 单击保存。
- 单击 "业务详细信息"下的 "编辑"。在右侧面板中
- 更新报表描述符:
- 单击 "公共详细信息"下的 "编辑"。
- 在右侧面板的对 账单 描述符字段中输入 对账单描述符。当买家向您购物时,该描述符将显示在买家的银行对账单上。
- 单击保存。
- 更改账户代表(有权代表企业的人):
- 单击 "更改账户代表"旁边的 "选择"。在右侧面板中
- 从列表中选择一个人,或单击添加新的人。
- 单击更新代表。
- 添加新代表的详细信息 。您的企业需要在七天内验证账户代表,否则可能会暂停付款。
- 单击 "更改账户代表"旁边的 "选择"。在右侧面板中
- 更新您的个人信息:
- 单击 "管理和所有权"下的 "编辑"。在右侧面板中
- 在法定姓名字段中,输入您的名和姓。
- 在电子邮件地址栏中,输入您的电子邮件地址。
- 在出生日期字段中,输入您的出生日期。
- 在家庭地址栏中,输入您的个人 地址。
- 在电话号码字段中,输入您的个人 电话号码。
- 在社会保障号最后 4 位数字字段中,输入您社会保障号 的最后 4 位数字。
- 单击提交。
- 单击 "管理和所有权"下的 "编辑"。在右侧面板中
更新 HubSpot 支付公共业务信息
使用HubSpot 支付时更新您的支持电话号码和支持电子邮件地址:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 单击公共业务信息下的编辑。在右侧面板中
- 在支持电话号码字段中,输入您的支持电话号码。
- 在支持电子邮件字段中,输入您的支持电子邮件地址。
- 单击保存。
- 更新银行账户信息:
-
- 单击银行账户详细信息旁边的编辑。
- 如果出现提示,请通过 HubSpot 应用程序或其他验证方法提交验证。
- 在右侧面板中
- 在账户持有人姓名字段中,输入账户持有人姓名。
- 在账号字段中,输入账号。
- 在其他字段中,输入您的路由号码/分类代码(取决于您的银行账户所在地)。
更新 Stripe 支付账户详细信息
需要权限 更新付款账户需要超级管理员权限。
使用Stripe 作为支付处理选项时,更新您的商务账户信息:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 点击展开账户信息部分
- 更新您的企业类型:
- 单击业务类型下的编辑。
- 在右侧面板中,单击业务类型下拉菜单并选择类型。
- 单击保存。
- 更新行业、企业网站或产品描述:
- 单击专业详细信息下的编辑。在右侧面板中
- 单击行业下拉菜单并选择一个行业。
- 在 "您的网站 "字段中,输入您的网站。
- 在产品描述字段中,输入产品描述。
- 单击保存。
- 单击专业详细信息下的编辑。在右侧面板中
- 更新您的公开详细信息,包括声明描述和支持电话号码:
- 单击公共详细信息下的编辑。在右侧面板中
- 在对账单描述符字段中,输入对账单描述符。买家向您购物时,该描述符将显示在银行对账单上。
- 在缩短描述符字段中,输入缩短的对账单描述符。 买家向您购物时,该描述符将出现在银行对账单上。如果输入了简短描述符,它将优先于对账单描述符字段。
- 在客户支持电话号码字段中,输入您的支持电话号码。
- 打开收据和发票显示电话号码开关,以便在收据和发票上显示您的支持电话号码。
- 单击保存。
- 单击公共详细信息下的编辑。在右侧面板中
请注意:您可以登录 Stripe 账户并在设置中更新支持电子邮件地址。
- 更新个人详细信息:
- 单击个人信息下的编辑。
- 在右侧面板中
- 单击右上角的编辑。
- 在您的法定姓名字段中,输入您的名和姓。
- 在电子邮件地址栏中,输入您的电子邮件地址。
- 在出生日期字段中,输入您的出生日期。
- 在家庭地址栏中,输入您的个人 地址。
- 在电话号码字段中,输入您的个人 电话号码。
- 单击提交。
- 更新支付账户详情:
- 单击 "支付详情"下的 "编辑"。在右侧面板中
- 单击货币下拉菜单并选择一种货币。
- 单击银行账户所在国家下拉菜单并选择一个国家。
- 输入银行详细信息(如账号、分类代码、路由号码、IBAN)。
- 单击保存。
- 单击 "支付详情"下的 "编辑"。在右侧面板中
- 要编辑与 Stripe 账户关联的电子邮件,请单击仪表板中"验证 "下的 "编辑"。您将被重定向到 Stripe 设置,更新您的电子邮件。
断开 HubSpot 支付
如果你选择断开 HubSpot 支付,请注意以下事项:
- 客户将无法支付任何现有的付款链接、报价或发票。
- 所有订阅将被取消,也不会收取付款。
- 您将无法从 HubSpot 发放退款。
- HubSpot 中的付款和支付数据将是只读的。
断开HubSpot付款:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 单击账户概览右上角的 "操作"下拉菜单,然后单击 "断开处理器"。

- 这时会打开一个对话框,详细说明断开连接后,您的 HubSpot 账户将受到哪些影响。

- 单击 "Start chat support(开始聊天支持)"开始断开连接过程。
- HubSpot 支持将指导您完成断开连接过程。
如果你想设置新的支付处理选项,请将Stripe 设置为支付处理选项或重新连接 HubSpot 支付。
断开 Stripe 账户作为支付处理程序的连接
如果选择断开 Stripe 作为支付处理选项,请注意以下事项:
- 客户将无法支付任何现有的付款链接、报价或发票。
- 所有订阅将被取消,也不会收取付款。
- 您将无法从 HubSpot 发放退款。退款需要从 Stripe 发出。
- HubSpot 中的付款数据将是只读的。
要断开 Stripe 作为支付处理选项的连接:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至支付账户。
- 单击账户概览右上角的 "操作"下拉菜单,然后单击 "断开处理器"。

- 将打开一个对话框,详细说明断开连接后对 HubSpot 账户的影响。

- 单击 "断开 Stripe "确认断开连接。
如果你想设置新的支付处理选项,请设置不同的 Stripe 账户或HubSpot 支付。
