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查看和更新您的支付账户信息

上次更新时间： 2026年1月15日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

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支付账户概览为已设置HubSpot支付或Stripe作为支付处理选项的用户，提供连接商业账户信息的集中化视图。

本文将介绍如何：

查看相关费用、账户信息、交易限额等详情。
更新商务账户联系人、企业信息、个人资料及银行账户详情。
断开支付处理选项连接。

需要订阅使用 HubSpot 支付需拥有Starter、Professional 或Enterprise账户。

查看支付账户概览

支付账户包含以下信息：账户名称、主要联系人、支付处理商、交易费与平台费、促销或自定义费率、申请日期。

查看支付账户概览：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
若已连接HubSpot 支付服务，您将看到以下内容：
- 账户概览： 包含账户名称、主要联系人、支付处理商、交易手续费及申请日期等信息 。
- 账户信息：
  - 企业类型：您的企业结构与所在地。
  - 企业详情：您的网站网址、地址及行业类别。
  - 公开信息：客户银行对账单上显示的账户名称。
  - 管理与所有权：您的 法定姓名、电子邮箱、出生日期、家庭住址、电话号码及社会保障号码。
- 公开企业信息：您的客服电话号码、客服邮箱及对账单账户名称。
- 银行账户信息：您的银行名称及账户详情（如账号、银行识别码）
若已连接Stripe作为支付处理选项，您将看到以下内容：
- 账户概览： 包含支付处理商、交易手续费及申请日期的账户概览 。
- 账户信息：
  - 企业类型：您的企业结构与所在地。
  - 专业详情：您的网站网址及所属行业。
  - 公开信息：客户支持电话号码及客户银行对账单显示的账户描述。
  - 收款信息：您的银行名称及详细信息（如账号、银行识别码）。
  - 身份验证：用于验证的电子邮箱。
  - 付款明细描述：客户银行对账单上显示的付款标识。
- 公开企业信息：您的客服电话号码、客服邮箱及对账单标识符。

更新HubSpot支付账户详情

需要权限更新付款账户需具备超级管理员权限。

添加或修改银行账户信息、编辑网站网址、支持电话号码、支持邮箱、账单描述符及个人资料。

更新HubSpot支付联系人信息

使用HubSpot支付时更新商务账户信息：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
在账户概览页面右上角，点击操作菜单，选择编辑联系人。
在右侧面板的"联系人邮箱"字段中输入新联系人的邮箱地址，然后点击"保存"。

申请提高HubSpot支付交易限额

申请提高HubSpot 支付交易限额：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
在账户概览页面右上角，点击操作，然后选择申请限额提升。
在右侧面板中：
- 在"联系人邮箱"字段中，输入需就额度提升事宜联系的联系人邮箱地址。
- 填写交易限额详情及申请限额提升的理由。
- 勾选条款与承保协议复选框。
- 点击“申请提高限额”。

更新HubSpot支付账户信息

使用HubSpot支付时更新商务账户信息：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
点击展开账户信息部分。
要更新企业类型和企业结构：
- 点击"企业类型"下的"编辑"按钮。在右侧面板中：
  - 点击“企业类型”下拉菜单并选择类型。
  - 点击“企业结构”下拉菜单并选择结构类型。
  - 点击保存。
若需更新您的法定企业名称、"经营名称"、雇主识别号（EIN）、企业地址或企业网站：
- 点击"企业详情"下的"编辑"。在右侧面板中：
  - 在"法定商业名称"字段中输入法定商业名称。
  - 在"商业名称（经营名称）"字段中输入商业名称。此字段为可选项。
  - 在雇主识别号（EID）字段中输入您的雇主识别号。
  - 在"企业地址"字段中 输入企业地址。
  - 在“企业网站”字段中输入您的企业网站。
  - 点击保存。
要更新账单描述符：
- 在“公开信息”下点击“编辑”。
- 在右侧面板的“账单描述”字段中输入 描述内容。该描述将显示在买家向您购买商品时的银行对账单上。
- 点击保存。
更改账户代表（即有权代表您业务的人员）：
- 点击“更改账户代表”旁的“选择”。在右侧面板中：
  - 从列表中选择人员，或点击添加新成员。
  - 点击更新代表。
  - 填写新代表的详细信息 。您的企业需在七日内完成账户代表验证，否则款项支付可能暂停。
要更新您的个人资料：
- 在“管理与所有权”下点击“编辑”。在右侧面板中：
  - 在法定姓名字段中，输入您的名字和姓氏。
  - 在电子邮箱字段中输入您的邮箱地址。
  - 在出生日期字段中输入您的出生日期。
  - 在家庭住址字段中，输入您的个人地址。
  - 在“电话号码”字段中输入您的个人 电话号码。
  - 在"社会保障号码后四位"字段中，输入您的社会保障号码 后四位数字。
  - 点击提交。

更新HubSpot支付的公开企业信息

使用HubSpot支付时更新支持电话号码和支持电子邮件地址：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至“支付账户”。
在“公开企业信息”下点击“编辑”。在右侧面板中：
- 在"支持电话号码"字段中输入您的支持电话号码。
- 在“支持邮箱”字段中输入您的支持邮箱地址。
- 点击保存。
要更新您的银行账户信息：

- 点击银行账户详情旁的编辑按钮。
- 如需验证，请通过HubSpot应用或其他认证方式提交验证。
- 在右侧面板中：
  - 在账户持有人姓名字段中输入账户持有人姓名。
  - 在“账户号码”字段中输入您的账户号码。
  - 在其他字段中，输入您的银行识别码/分行代码（根据银行账户所在地区而定）。

更新Stripe支付账户详情

需要权限更新支付账户需具备超级管理员权限。

使用Stripe 作为支付处理选项时更新您的商务账户信息：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
点击展开账户信息区域
更新企业类型：
- 点击"业务类型"下方的"编辑"。
- 在右侧面板中，点击"业务类型"下拉菜单并选择类型。
- 点击保存。
更新行业、企业网站或产品描述：
- 点击“专业信息”下的“编辑”。在右侧面板中：
  - 点击行业下拉菜单并选择行业。
  - 在"您的网站"字段中输入网址。
  - 在产品描述字段中输入产品说明。
  - 点击保存。
要更新您的公开信息（包括账单描述和支持电话号码）：
- 点击“公开信息”下的“编辑”。在右侧面板中：
  - 在“账单描述符”字段中输入描述符。该描述符将在买家向您购买商品时显示于其银行对账单。
  - 在"简短描述"字段中输入简短的账单描述。该描述 将显示在买家向您购买商品时的银行对账单上。若填写了简短描述，其优先级高于"账单描述"字段。
  - 在"客户支持电话号码"字段中输入您的支持电话号码。
  - 开启“在收据和发票上显示电话号码”开关，即可在收据和发票上显示您的支持电话号码。
  - 点击保存。

请注意：您可登录Stripe账户，在设置中更新支持邮箱地址。

更新个人资料：
- 点击“个人资料”下的“编辑”。
- 在右侧面板中：
  - 点击右上角的“编辑”。
  - 在"法定姓名"字段中，输入您的 名字和姓氏。
  - 在电子邮箱字段中输入您的邮箱地址。
  - 在出生日期字段中输入您的出生日期。
  - 在家庭住址字段中，输入您的个人地址。
  - 在“电话号码”字段中输入您的个人 电话号码。
  - 点击提交。
要更新您的收款账户信息：
- 点击“付款详情”下的“编辑”。在右侧面板中：
  - 点击“货币”下拉菜单并选择货币。
  - 点击"银行账户所在国家"下拉菜单并选择国家。
  - 输入银行信息（例如：账号、分行代码、银行识别码、IBAN）。
  - 点击保存。
若需修改Stripe账户关联邮箱，请在仪表盘的"身份验证"栏目点击"编辑"。系统将跳转至Stripe设置页面进行邮箱更新。

断开 HubSpot 支付连接

断开连接操作需在您的账户中发起。随后系统将引导您进入HubSpot支持团队的实时聊天界面完成断开流程。若选择断开HubSpot支付服务，请注意以下事项：

客户将无法支付任何现有支付链接、报价单或发票。
所有订阅服务将被取消且不会收取付款。
您将无法通过 HubSpot 进行退款操作。
HubSpot 中的付款和结算数据将变为只读状态。

断开 HubSpot 支付连接：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至支付账户。
在右上角点击操作，然后选择断开支付处理器连接。
此时将弹出对话框，详细说明断开连接后对您 HubSpot 账户的影响。
点击继续开始断开连接流程。
点击“断开连接原因”下拉菜单并选择原因。
在文本框中输入反馈意见。
点击“断开 HubSpot 支付连接”。
若账户无任何交易记录、订阅服务或存储的支付方式，HubSpot支付功能将立即断开。若账户存在交易记录、订阅服务或存储的支付方式，系统将自动向相关HubSpot团队提交支持工单，由专员代为处理断开流程。如需补充信息，团队将主动联系您。