Se og opdater oplysninger om betalingskonti

Oversigten over betalingskonti giver et samlet overblik over oplysningerne vedrørende din tilknyttede betalingsløsning, enten HubSpot Payments eller Stripe.

Brug siden med betalingskontoen til at se tilknyttede gebyrer, kontooplysninger og transaktionsgrænser samt opdatere oplysninger om betalingskontorepræsentanten, virksomheden, personoplysninger og bankkontooplysninger. Du kan også se finansieringstilbud, hvis du er berettiget til kapitalfinansiering via HubSpot Capital, drevet af Stripe.

Hvis du vil afmelde din betalingsløsning, kan du læse mere om, hvordan du afmelder HubSpot-betalinger og Stripe.

Se og opdater betalingskontooplysninger for HubSpot-betalinger

Hvis HubSpot-betalinger er konfigureret, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, virksomhedsoplysninger, kontaktpersoner og bankoplysninger. Disse oplysninger tilføjes, når du konfigurerer HubSpot-betalinger.

Opdater kontooplysningerne for HubSpot-betalinger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik for at udvide afsnittet " Kontooplysninger".
4. For at opdatere din virksomhedstype og virksomhedsstruktur skal du klikke på " Rediger" under "Virksomhedstype". I panelet til højre:
   • Klik på rullemenuen " Virksomhedstype", og vælg en type.
   • Klik på rullemenuen Virksomhedsstruktur , og vælg en struktur.
   • Klik på " Gem".
5. For at opdatere dit juridiske firmanavn, det navn, du driver virksomheden under, dit arbejdsgiveridentifikationsnummer (EIN), din forretningsadresse eller din virksomheds hjemmeside skal du klikke på Rediger under Virksomhedsoplysninger. I panelet til højre:
   • Indtast dit juridiske firmanavn i feltet Juridisk firmanavn.
   • I feltet Virksomhedsnavn (handelsnavn) skal du indtaste dit virksomhedsnavn.
   • I feltet Arbejdsgiveridentifikationsnummer (EIN) skal du indtaste dit arbejdsgiveridentifikationsnummer.
   • I felterne "Virksomhedsadresse " skal du indtaste din virksomhedsadresse.
   • I feltet "Virksomhedens hjemmeside" skal du indtaste din virksomheds hjemmeside.
   • Klik på " Gem".
6. Sådan opdaterer du beskrivelsen af din kontoudskrift:
   • Klik på Rediger under Offentlige oplysninger.
   • I det højre panel skal du i feltet "Kontoudtogsbeskrivelse " indtaste beskrivelsen. Beskrivelsen vises på købernes kontoudtog, når de foretager et køb.
   • Klik på Gem.
7. Sådan opdaterer eller fjerner du kontofuldmægtigen (den person, der har beføjelse til at repræsentere din virksomhed):
   • Klik på Vælg ved siden af Skift kontoansvarlig. I panelet til højre:
     • Vælg en person fra listen, eller klik på Tilføj en ny person.
     • Klik på Opdater repræsentant.
     • Indtast den nye repræsentants fulde navn og e-mailadresse , og klik på Tilføj. Din virksomhed skal bekræfte konto-repræsentanten inden for syv dage, ellers kan udbetalingerne blive sat på pause.
   • Klik på "Rediger" under "Administration og ejerskab " for at fjerne en eksisterende repræsentant. I panelet til højre skal du klikke på "Fjern som kontoansvarlig". Klik på "Fjern som repræsentant". Du skal bekræfte en ny kontoansvarlig inden for syv dage, ellers kan udbetalingerne blive sat på pause.
8. For at opdatere dine personlige oplysninger skal du klikke på " Rediger" under "Ledelse og ejerskab". I panelet til højre:
   • Indtast dit fornavn og efternavn i felterne " Juridisk navn ".
   • I feltet " E-mailadresse " skal du indtaste din e-mailadresse.
   • Indtast din fødselsdato i feltet "Fødselsdato ".
   • I feltet " Hjemmeadresse " skal du indtaste din personlige adresse.
   • I feltet " Telefonnummer " skal du indtaste dit personlige telefonnummer.
   • I feltet " De sidste 4 cifre i CPR-nummeret " skal du indtaste de sidste fire cifre i dit CPR-nummer.

Opdater de offentlige virksomhedsoplysninger for HubSpot-betalinger

Sådan opdaterer du de offentlige virksomhedsoplysninger, herunder dit supporttelefonnummer og din e-mailadresse:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Betalingskonto" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik for at udvide afsnittet " Offentlige virksomhedsoplysninger ".
4. Klik på " Rediger " under " Offentlige virksomhedsoplysninger". I panelet til højre:
   
   • Indtast dit supporttelefonnummer i feltet "Supporttelefonnummer ".
   • Indtast din support-e-mailadresse i feltet "Support-e-mail ".
   • Klik på " Gem".

Tilføj bankkontooplysninger til HubSpot-betalinger

Indtast oplysningerne om den bankkonto, hvor dine udbetalinger skal indsættes på din betalingskonto. Du kan også opdatere eksisterende bankoplysninger. Før du tilføjer din bankkonto, skal du overveje følgende:

• Hvis din virksomhed er baseret i USA eller Storbritannien, kan du tilføje én bankkonto til din HubSpot-konto. Hvis din virksomhed er baseret i Canada, kan du tilføje to separate bankkonti for at modtage både canadiske og amerikanske dollars.
• Hvis din virksomhed behandler store betalingsmængder med HubSpot-betalinger, kan du muligvis være berettiget til tilpassede satser. Kontakt Revenue Specialist-teamet for at få mere at vide. Få mere at vide om dine nuværende satser og gebyrer for betalingsbehandling.

Sådan tilføjer du dine bankkontooplysninger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik for at udvide afsnittet "Bankkontooplysninger".
4. Klik påTilføj bankkonto.
5. Indtast dine bankkontooplysninger i panelet til højre. Britiske bankkonti skal være i GBP.
6. Klik på " Gem".

Når din konto er blevet aktiveret, og bankoplysningerne er opdateret, kan du begynde at indsamle betalinger med HubSpots indtægtsværktøjer. 

Opdater bankkontooplysningerne i HubSpot Payments

Bemærk: Hvis din virksomhed er baseret i Canada, kan du tilføje separate bankkonti til at modtage både canadiske og amerikanske dollars. Få mere at vide om, hvordan du tilføjer en bankkonto.

Sådan opdaterer du den bankkonto, der modtager betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Betalingskonto" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik for at udvide afsnittet "Bankkontooplysninger".
4. Klik på "Rediger" ved siden af "Bankkontooplysninger". Klik på "Fortsæt" for at opdatere.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du gennemføre godkendelsen via HubSpot-appen eller en anden godkendelsesmetode. I panelet til højre:
   • Indtast kontohaverens navn i feltet " Kontohaverens navn ".
   • Indtast dit kontonummer i feltet "Kontonummer ".
   • Indtast dit routingnummer eller sortkode i det andet felt.

Opdater kontaktpersonen for HubSpot-betalinger

Sådan opdaterer du kontaktpersonen for betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Betalingskonto" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på»Handlinger« øverst til højre under »Kontooversigt«, og vælg derefter»Rediger kontaktperson«.
   
   
   
4. I det højre panel skal du i feltet " Kontaktpersonens e-mail " indtaste e-mailadressen til den nye kontaktperson og derefter klikke på "Gem".

Anmod om en forhøjelse af transaktionsgrænsen for HubSpot-betalinger

HubSpot-betalinger har transaktionsgrænser, afhængigt af den anvendte betalingsmetode. Få mere at vide om transaktionsgrænser. Sådan anmoder du om en forhøjelse af transaktionsgrænsen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik påHandlinger øverst til højre under Kontooversigt, og vælg derefterAnmod om en forhøjelse af kreditgrænsen.
   
   
   
4. I det højre panel:
   • I feltet E-mail til kontaktpersonen skal du indtaste e-mailadressen på den person, der skal kontaktes vedrørende forhøjelsen af grænsen.
   • I feltet" Forventet maksimalt beløb pr. transaktion" skal du indtaste det maksimale beløb, du forventer at modtage pr. transaktion.
   • I feltet " Forventet maksimalt månedligt volumen " skal du indtaste det maksimale månedlige volumen. Det maksimale månedlige volumen refererer til det højeste samlede beløb (i din valuta), du forventer at modtage fra alle transaktioner tilsammen i en given måned.
   • I feltet " Beskriv kort årsagen til anmodningen om forhøjelse af grænsen " skal du indtaste årsagerne til anmodningen om forhøjelse af grænsen.
   • Markér afkrydsningsfelterne for HubSpot Payments' brugsbetingelser og kreditvurderingsaftale.
   • Klik på "Anmod om en forhøjelse". HubSpots kreditvurderingsteam gennemgår de angivne oplysninger. En HubSpot-repræsentant vil kontakte dig inden for to til tre hverdage.

Se og opdater betalingskontooplysninger for Stripe

Hvis Stripe er tilknyttet som betalingsudbyder, vises de tilknyttede gebyrer, virksomhedsoplysninger, kontaktpersoner og bankoplysninger på kontosiden. Disse oplysninger tilføjes, når du opsætter HubSpot-betalinger. Brug betalingskontosiden til at gennemgå dine aktuelle kontooplysninger eller opdatere dem.

Opdater Stripe-kontooplysninger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Betalingskonto" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik for at udvide afsnittet " Kontooplysninger".
4. Klik på "Log ind " for at logge ind på din Stripe-konto.
5. Sådan opdaterer du din virksomhedstype:
   • Klik på " Rediger " under " Virksomhedstype".
   • Klik på rullemenuen " Virksomhedstype " i panelet til højre, og vælg en type.
   • Klik på " Gem".
6. Sådan opdaterer du din branche, virksomhedens hjemmeside eller produktbeskrivelsen: Klik på Rediger under "Professionelle oplysninger". I panelet til højre:
   • Klik på rullemenuen Branche, og vælg en branche.
   • Indtast din webadresses URL i feltet" Din hjemmeside".
   • I feltet Produktbeskrivelse skal du indtaste en produktbeskrivelse.
   • Klik på " Gem".
7. For at opdatere dine offentlige oplysninger, herunder den beskrivelse, der vises på købernes kontoudtog, og dit supporttelefonnummer, skal du klikke på "Rediger" under " Offentlige oplysninger". I panelet til højre:
   • I feltet " Kontoudtogsbeskrivelse " skal du indtaste en beskrivelse til kontoudtoget. I feltet "Forkortet beskrivelse" skal du indtaste en forkortet beskrivelse til kontoudtoget. Beskrivelsen vises på købernes kontoudtog, når de foretager et køb hos dig. En forkortet beskrivelse har forrang frem for feltet "Kontoudtogsbeskrivelse".
   • I feltet Kundesupporttelefonnummer skal du indtaste dit supporttelefonnummer.
   • Aktivér knappen Vis telefonnummer på kvitteringer og fakturaer for at vise dit supporttelefonnummer på kvitteringer og fakturaer.
   • Klik på Gem.
8. For at opdatere dine personlige oplysninger skal du klikke på " Rediger" under "Personlige oplysninger". I panelet til højre:
   • Klik på Rediger øverst til højre.
   • I felterne " Dit juridiske navn " skal du indtaste dit fornavn og efternavn.
   • I feltet E-mail-adresse skal du indtaste din e-mail-adresse.
   • I feltet " Fødselsdato " skal du indtaste din fødselsdato.
   • I feltet " Hjemmeadresse " skal du indtaste din personlige adresse.
   • Indtast dit personlige telefonnummer i feltet Telefonnummer.
   • Klik på " Send".
9. For at opdatere den bankkonto, der modtager betalinger, skal du klikke på " Rediger " under "Udbetalingsoplysninger". I panelet til højre:
   • Klik på rullemenuen " Valuta ", og vælg en valuta.
   • Klik på rullemenuen "Bankkontos land " og vælg et land.
   • Indtast dine bankoplysninger (f.eks. kontonummer, bankkode, routingnummer, IBAN).
   • Klik på " Gem".
10. For at redigere den e-mailadresse, der er knyttet til din Stripe-konto, skal du klikke på "Rediger" i dashboardet under "Godkendelse". Du bliver omdirigeret til dine Stripe-indstillinger, hvor du kan opdatere din e-mailadresse.
11. For at redigere den beskrivelse, der vises på dine kontoudtog for udbetalinger, skal du klikke på"Rediger" under "Beskrivelse på udbetalingskontoudtog". Indtast enbeskrivelse i feltet "Beskrivelse på udbetalingskontoudtog ", og klik derefter på"Gem".
12. Oplysningerne i afsnittetOffentlige virksomhedsoplysninger skal opdateres i din Stripe-konto.