Je accountgegevens voor betalingen bekijken en bijwerken

Het accountoverzicht voor betalingen biedt een gecentraliseerde weergave van gekoppelde commerce accountinformatie voor gebruikers die HubSpot betalingen of Stripe hebben ingesteld als optie voor het verwerken van betalingen.

Dit artikel beschrijft hoe je:

• Bekijk de bijbehorende kosten, accountinformatie, transactielimieten en meer.
• Werk de handelsaccountvertegenwoordiger, zakelijke, persoonlijke en bankgegevens bij.
• Koppel je betalingsverwerkingsoptie los.

Overzicht betalingsaccounts bekijken

Het betalingsaccount geeft informatie weer zoals de naam van het account, het primaire contactpunt voor het account, de betalingsverwerker, transactie- en platformkosten, promotionele of aangepaste tarieven en de datum van aanvraag.

Het overzicht van de betaalaccount bekijken:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account voor betalingen.
3. Als HubSpot payments is gekoppeld, zie je het volgende:
   • Accountoverzicht: een overzicht van je account inclusief je accountnaam, primaire contactpersoon, betalingsverwerkingsprovider, transactiekosten en aanvraagdatum.
   • Accountinformatie:
     • Bedrijfstype: je bedrijfsstructuur en locatie.
     • Bedrijfsgegevens: je website-URL, adres en branche.
     • Openbare gegevens: de omschrijving die wordt weergegeven op bankafschriften van klanten.
     • Management en eigendom: je wettelijke naam, e-mailadres, geboortedatum, thuisadres, telefoonnummer en burgerservicenummer.
   • Openbare bedrijfsgegevens: uw telefoonnummer voor ondersteuning, e-mailadres voor ondersteuning en de omschrijving van het afschrift.
   • Bankgegevens: uw banknaam en bankgegevens (bijv. rekeningnummer, routeringsnummer).
4. Als Stripe is aangesloten als betalingsverwerkingsoptie, zie je het volgende:
   • Accountoverzicht: een overzicht van je account inclusief betalingsverwerkingsprovider, transactiekosten en aanvraagdatum.
   • Accountinformatie:
     • Bedrijfstype: je bedrijfsstructuur en locatie.
     • Professionele gegevens: de URL van je website en je branche.
     • Openbare gegevens: je klantenservicenummer en omschrijving op bankafschriften van klanten.
     • Uitbetalingsgegevens: je banknaam en -gegevens (bijv. rekeningnummer, routeringsnummer).
     • Authenticatie: het e-mailadres dat wordt gebruikt om te authenticeren.
     • Uitbetalingsoverzicht descriptor: de descriptor die wordt weergegeven op bankafschriften van klanten.
   • Openbare bedrijfsinformatie: uw telefoonnummer voor ondersteuning, e-mailadres voor ondersteuning en afschriftbeschrijving.

HubSpot betalingsaccountgegevens bijwerken

Voeg uw bankgegevens toe of wijzig deze, bewerk uw website URL, uw support telefoonnummer, support e-mail, afschrift omschrijving en persoonlijke gegevens.

Je HubSpot betalingscontactpunt bijwerken

Uw handelsaccountgegevens bijwerken als u HubSpot betalingen gebruikt:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
3. Klik rechtsboven onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Contactpunt bewerken.
   
   
4. Voer in het rechterpaneel in het veld E-mail POC het e-mailadres van het nieuwe contactpunt in en klik op Opslaan.

Een verhoging van de transactielimiet aanvragen voor HubSpot betalingen

Een verhoging van de transactielimiet aanvragen wanneer je HubSpot betalingen gebruikt:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
3. Klik rechtsboven onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Limietverhoging aanvragen.
   
   
4. In het rechterpaneel:
   • Voer in het veld E-mail voor de contactpersoon het e-mailadres in van de persoon met wie contact moet worden opgenomen over de limietverhoging.
   • Voer details in over de transactielimieten en een reden voor het verzoek om limietverhoging.
   • Schakel de selectievakjes Voorwaarden en Underwritingovereenkomst in.
   • Klik op Verhoging aanvragen.

HubSpot betalingen accountinformatie bijwerken

Accountinformatie voor HubSpot betalingen bijwerken:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
3. Klik op om het gedeelte Accountinformatie uit te vouwen.
4. Om uw bedrijfstype en bedrijfsstructuur bij te werken:
   • Klik op Bewerken onder Bedrijfstype. In het rechterpaneel:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfstype en selecteer een type.
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsstructuur en selecteer een structuur.
     • Klik op Opslaan.
5. Als u uw wettelijke bedrijfsnaam, handelsnaam, EIN-nummer (Employer Identification Number), bedrijfsadres of bedrijfswebsite wilt bijwerken, klikt u op Opslaan:
   • Klik op Bewerken onder Bedrijfsgegevens. In het rechterpaneel:
     • Voer in het veld Juridische bedrijfsnaam de juridische bedrijfsnaam in.
     • Voer in het veld Bedrijfsnaam (Doing Business As) de bedrijfsnaam in. Dit is een optioneel veld.
     • Voer in het veld Employer Identification (EID) uw werkgeversidentificatienummer in.
     • Voer in het veld Bedrijfsadres je bedrijfsadres in.
     • Voer in het veld Zakelijke website je zakelijke website in.
     • Klik op Opslaan.
6. Uw afschriftomschrijvingen bijwerken:
   • Klik op Bewerken onder Openbare details.
   • Voer in het rechterpaneel in het veld Afschriftomschrijver de afschriftomschrijver in. De afschriftomschrijvingen verschijnen op de bankafschriften van kopers wanneer ze een aankoop bij je doen.
   • Klik op Opslaan.
7. De accountvertegenwoordiger wijzigen (de persoon die bevoegd is om uw bedrijf te vertegenwoordigen):
   • Klik op Kies naast Accountvertegenwoordiger wijzigen. In het rechterpaneel:
     • Selecteer een persoon uit de lijst of klik op Iemand nieuw toevoegen.
     • Klik op Vertegenwoordiger bijwerken.
     • Voeg de gegevens van de nieuwe vertegenwoordiger toe. Je bedrijf moet de accountvertegenwoordiger binnen zeven dagen verifiëren, anders kunnen uitbetalingen worden gepauzeerd.
8. Uw persoonlijke gegevens bijwerken:
   • Klik op Bewerken onder Beheer en eigendom. In het rechterpaneel:
     • Voer in de velden Wettelijke naam je voor- en achternaam in.
     • Voer in het veld E-mailadres uw e-mailadres in.
     • Voer in het veld Geboortedatum uw geboortedatum in.
     • Voer in het veld Thuisadres uw persoonlijke adres in.
     • Voer in het veld Telefoonnummer uw persoonlijke telefoonnummer in.
     • Voer in het veld Laatste 4 cijfers van uw burgerservicenummer de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer in.
     • Klik op Submit.

HubSpot betalingen openbare bedrijfsinformatie bijwerken

Uw support telefoonnummer en support email adres bijwerken wanneer u HubSpot betalingen gebruikt:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
3. Klik op Bewerken onder Openbare bedrijfsinformatie. In het rechterpaneel:
   
   • Voer in het veld Support telefoonnummer uw support telefoonnummer in.
   • Voer in het veld Support e-mailadres uw support e-mailadres in.
   • Klik op Opslaan.
4. Uw bankgegevens bijwerken:

• • Klik op Bewerken naast Bank accountgegevens.
  • Voer de verificatie in via de HubSpot app of een andere verificatiemethode als daarom wordt gevraagd.
  • In het rechterpaneel:
    • Voer in het veld Naam rekeninghouder de naam van de rekeninghouder in.
    • Voer in het veld Rekeningnummer je rekeningnummer in.
    • Voer in het andere veld je routeringsnummer/sorteercode in (afhankelijk van de locatie van je bankrekening).

Betalingsaccountgegevens voor Stripe bijwerken

Je commerciële accountgegevens bijwerken als je Stripe als betalingsverwerkingsoptie gebruikt:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
3. Klik om de sectie Accountinformatie uit te vouwen
4. Om uw bedrijfstype bij te werken:
   • Klik op Bewerken onder Bedrijfstype.
   • Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu Bedrijfstype en selecteer een type.
   • Klik op Opslaan.
5. Om uw branche, bedrijfswebsite of productbeschrijving bij te werken:
   • Klik op Bewerken onder Professionele details. In het rechterpaneel:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Branche en selecteer een branche.
     • Voer in het veld Uw website uw website in.
     • Voer in het veld Productbeschrijving een productbeschrijving in.
     • Klik op Opslaan.
6. Als u uw openbare gegevens wilt bijwerken, inclusief de omschrijving van uw verklaring en het telefoonnummer voor ondersteuning, klikt u op Opslaan:
   • Klik op Bewerken onder Openbare gegevens. In het rechterpaneel:
     • Voer in het veld Afschriftomschrijver een afschriftomschrijver in. De afschriftomschrijver verschijnt op de bankafschriften van kopers wanneer ze een aankoop bij je doen.
     • Voer in het veld Verkort afschrift een verkort afschrift in. Het afschrift wordt weergegeven op de bankafschriften van de kopers wanneer ze een aankoop bij je doen. Als je een verkorte afschriftbeschrijving invoert, heeft deze voorrang op het veld Afschriftbeschrijving.
     • Voer in het veld Telefoonnummer klantenservice je telefoonnummer voor ondersteuning in.
     • Schakel de schakelaar Telefoonnummer op bonnen en facturen weergeven in om je telefoonnummer voor ondersteuning weer te geven op bonnen en facturen.
     • Klik op Opslaan.

Let op: je kunt je support e-mailadres bijwerken door in te loggen op je Stripe account en het bij te werken in instellingen.

6. Uw persoonlijke gegevens bijwerken:
   • Klik op Bewerken onder Persoonlijke gegevens.
   • In het rechterpaneel:
     • Klik rechtsboven op Bewerken.
     • Voer in de velden Uw wettelijke naam uw voor- en achternaam in.
     • Voer in het veld E-mailadres uw e-mailadres in.
     • Voer in het veld Geboortedatum uw geboortedatum in.
     • Voer in het veld Thuisadres uw persoonlijke adres in.
     • Voer in het veld Telefoonnummer uw persoonlijke telefoonnummer in.
     • Klik op Submit.
7. Uw uitbetalingsaccountgegevens bijwerken:
   • Klik op Bewerken onder Uitbetalingsgegevens. In het rechterpaneel:
     • Klik op het Valuta dropdown menu en selecteer een valuta.
     • Klik op het dropdownmenu Land van bankrekening en selecteer een land.
     • Voer je bankgegevens in (bijv. rekeningnummer, sorteercode, routeringsnummer, IBAN).
     • Klik op Opslaan.
8. Om het e-mailadres te bewerken dat is gekoppeld aan je Stripe-account, klik je op Bewerken in het dashboard onder Authenticatie. Je wordt doorgestuurd naar je Stripe-instellingen om je e-mailadres bij te werken.

HubSpot betalingen uitschakelen

Als je ervoor kiest om HubSpot-betalingen uit te schakelen, houd dan rekening met het volgende:

• Klanten kunnen geen bestaande betaallinks, offertes of facturen betalen.
• Alle abonnementen worden geannuleerd en betalingen worden niet geïnd.
• Je kunt geen terugbetalingen doen vanuit HubSpot.
• Betalingen en uitbetalingsgegevens in HubSpot zullen alleen-lezen zijn.

Om HubSpot betalingen te ontkoppelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account betalingen.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven in het Accountoverzicht en klik vervolgens op Verwerker ontkoppelen.
   
   
4. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin wordt uitgelegd wat er met je HubSpot-account gebeurt als de verbinding wordt verbroken.
   
   
5. Klik op chatondersteuning starten om het verbindingsproces te starten.
6. HubSpot Support begeleidt je tijdens het ontkoppelingsproces.

Als je een nieuwe optie voor betalingsverwerking wilt instellen, stel dan Stripe in als optie voor betalingsverwerking of koppel HubSpot-betalingen opnieuw aan.

Ontkoppel je Stripe account als betalingsverwerker

Als je ervoor kiest om Stripe los te koppelen als betalingsverwerkingsoptie, houd dan rekening met het volgende:

• Klanten kunnen geen bestaande betaallinks, offertes of facturen betalen.
• Alle abonnementen worden geannuleerd en betalingen worden niet geïnd.
• Je kunt geen terugbetalingen doen vanuit HubSpot. Restituties moeten worden uitgegeven vanuit Stripe.
• Betalingsgegevens in HubSpot zijn alleen-lezen.

Stripe ontkoppelen als betalingsverwerkingsoptie:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Betalingen Account.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven in het Accountoverzicht en klik vervolgens op Verwerker ontkoppelen.
   
   
4. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin wordt uitgelegd wat de gevolgen zijn voor je HubSpot-account als de verbinding wordt verbroken.
   
   
5. Klik op Stripe ontkoppelen om de ontkoppeling te bevestigen.

Als je een nieuwe betalingsverwerkingsoptie wilt instellen, stel dan een ander Stripe-account of HubSpot-betalingen in.