見込み客や顧客がある時間に会議を予約しようとしても、別の時間の予約確認書を受け取ってしまう場合があります。
例えば、見込み客が2021年2月3日の東部標準時(EST)午前10時にあなたとの15分間のミーティングを予約しようとしたが、代わりに2021年2月3日の協定世界時(UTC)午後3時にあなたとの時間を予約したという確認メールを受け取ったとします。この場合、見込み客は確認時間を予期しない形式やタイムゾーンで見ていることになります。
このエラーはGoogleが原因です。
- 見込み客が、あなたのスケジュールページで時間を予約します。
- HubSpotは、Googleカレンダーにイベントを追加します。
- Googleカレンダーからプロスペクトに確認Eメールが送信されれます。
- おそらく、プロスペクトはHotmailやYahooなどのEメールサービスプロバイダーを使用しているものと考えられます。GoogleはプロスペクトのEメールアドレスに基づいてそのプロスペクトのタイムゾーンを識別しようとしますが、ダイムゾーンを検出できなければ、デフォルトで標準のUTC(協定世界時)に設定します。
- 見込み客は、UTCでのミーティングの確認を受け取ります。
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